王星星

【摘要】：基于項目風(fēng)險管理理論，提出了電力企業(yè)信息化通信系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險規(guī)劃，同時設(shè)計了系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險識別與評估方法，總結(jié)了系統(tǒng)風(fēng)險管理策略，該成果將對未來電力信息化通信系統(tǒng)建設(shè)的全壽命周期風(fēng)險管理體系的建立起到示范作用。

【關(guān)鍵詞】：視頻會議；電力企業(yè)；風(fēng)險管理；風(fēng)險評估

電力企業(yè)針對企業(yè)信息通信信息化的投資是非常大的，當前電力行業(yè)面臨著主輔分離等體制改革，勢必將逐步推向市場化。電力企業(yè)在面向市場經(jīng)營之后，需要借助IT技術(shù)完善信息化建設(shè)，增強公司集團化，這為IT技術(shù)的應(yīng)用也開拓了更廣闊的市場。視頻會議系統(tǒng)是計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和人工智能等技術(shù)的綜合應(yīng)用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，組建大規(guī)模視頻會議系統(tǒng)可以采用數(shù)字信息的方式，其具有抗干擾能力強的特點，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)通道進行遠程會議和管理，系統(tǒng)具有非常好的穩(wěn)定性和安全性。

1、系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險規(guī)劃

1.1系統(tǒng)建設(shè)項目介紹

1.11項目概況

本項目的電力企業(yè)是國內(nèi)最大的國有事業(yè)單位企業(yè)集團，承載全國的電力調(diào)度與電力信息傳送的重大工作，該視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)不僅承擔(dān)視頻會議的基本功能，同時，該項目建設(shè)完成后的系統(tǒng)還承擔(dān)著通信信息傳遞、生產(chǎn)與調(diào)度信息傳遞、電力數(shù)據(jù)的傳送等特殊功能。項目建設(shè)范圍主要包括電視會議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通道的建設(shè)、視頻音頻會議匯聚設(shè)備及終端、會議管理平臺三個部分。該項目建成后，不僅能夠滿足任意節(jié)點之間的高清視頻會議的要求，而且還需要滿足總部層面到達全國各地任何節(jié)點的工作生產(chǎn)等情況的實時監(jiān)控。

1.12項目建設(shè)的規(guī)劃

電力企業(yè)信息化通信系統(tǒng)建設(shè)項目的核心是開發(fā)一套電視會議管理系統(tǒng)，在總部實現(xiàn)一級部署，根據(jù)用戶需求配置相應(yīng)權(quán)限，總部各部門、各分部、省級公司、地市公司、縣公司具有權(quán)限的用戶可通過Web登陸系統(tǒng)進行相應(yīng)操作。用戶可通過系統(tǒng)軟件對電視會議系統(tǒng)和會議資源進行調(diào)度、管理、監(jiān)控和設(shè)備維護。系統(tǒng)建設(shè)分兩個階段進行：第一階段是對會管系統(tǒng)調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)及接入實施階段；第二階段是對會管系統(tǒng)功能完善及兼容性擴展階段。

1.2系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險管理規(guī)劃

1.21項目風(fēng)險管理的條件

企業(yè)創(chuàng)新氛圍的形成、對風(fēng)險管理認識的提高，這包括三個方面的內(nèi)容：一是高層領(lǐng)導(dǎo)對項目實施中的風(fēng)險管理有了充分的認識，對項目實施進行了充分的授權(quán)；其次是負責(zé)人通過對各種試驗條件的分析，能認識到項目風(fēng)險管理的意義，并決定在項目管理計劃中引入風(fēng)險管理；再次是項目參與人員的危機意識和風(fēng)險意識的增強以及接受度。

1.22項目風(fēng)險管理模式設(shè)計

針對電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)歷史做簡要分析發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險管理的組織模式難以采用職能式的管理模式。設(shè)計項目風(fēng)險組織管理的模式如下：增加現(xiàn)場辦公室的職能，由辦公室負責(zé)項目風(fēng)險管理方面的工作，成立專項辦，成員組成根據(jù)風(fēng)險管理需要由各職能工作小組成員參加。

2、系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險管理策略

2.1項目風(fēng)險應(yīng)對策略

（1）設(shè)備運送風(fēng)險的應(yīng)對措施

針對該風(fēng)險，管控組要求各省及直屬單位指定專門負責(zé)人與發(fā)貨商溝通對接；同時由領(lǐng)導(dǎo)小組及項目管控組制定收發(fā)貨進度安排計劃，并由專項辦嚴格督導(dǎo)實施；同時為保證發(fā)貨質(zhì)量，要求廠商在發(fā)貨前需對所有設(shè)備進行嚴格廠驗；制定應(yīng)急預(yù)案，如在設(shè)備運輸過程中突發(fā)意外事件時，采取有效措施，進而保證設(shè)備及時安全地送到每個節(jié)點。

（2）通道開通風(fēng)險的應(yīng)對措施

為了保證通道開通的質(zhì)量，首先由通道組制定完善的通道開通方案，要對通道的帶寬性能參數(shù)、穩(wěn)定性、安全性、可靠性等多方面嚴格要求并測試；每個節(jié)點的通道開通情況需繪制通道電路開通單并交予相關(guān)方留檔備查。

（3）施工風(fēng)險的應(yīng)對措施

面對這類風(fēng)險，可采用風(fēng)險減輕的策略，進行現(xiàn)場環(huán)境勘察工作，并且強化施工人員的安全意識，確保人員人身安全，施工人員必須具備施工資質(zhì)，嚴格按照施工方案實施。由設(shè)計人員現(xiàn)場追蹤施工進度，根據(jù)實際情況提前做出合理方案，供施工方使用，以減輕風(fēng)險對施工工期和進度造成的損失。

（4）溝通風(fēng)險的應(yīng)對措施

為統(tǒng)一項目整體的建設(shè)進度，要求各節(jié)點單位成立項目推進組，并統(tǒng)一向?qū)ｍ椶k報備所有成員的職責(zé)及聯(lián)系方式；同時總部設(shè)立項目專用內(nèi)網(wǎng)郵箱，作為向所有單位傳達信息的統(tǒng)一出口，各節(jié)點單位建設(shè)情況以周報的形式通過該郵箱上報；項目管控組在公司總部內(nèi)網(wǎng)設(shè)立項目專欄，上傳工作要求、項目進度報告、項目資料及相關(guān)標準，方便各單位查詢；還采用電話會議和現(xiàn)場會議相結(jié)合的模式，定期召開周例會和項目推進會。

（5）性能及參數(shù)保證風(fēng)險的應(yīng)對措施

為確保項目設(shè)計方案符合國家行業(yè)標準及要求，項目設(shè)計方案需由具備高資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的單位制定；通過嚴格的廠驗測試，保證設(shè)備發(fā)貨前的質(zhì)量；安裝完畢后，需對設(shè)備功能、性能等進行單機測試及聯(lián)調(diào)測試，使其符合設(shè)計要求。

（6）安裝人員風(fēng)險的應(yīng)對措施

首先公司出臺《信息化建設(shè)安全實施規(guī)范》，嚴格規(guī)范操作流程，面向工程師開展技術(shù)、安全等相關(guān)培訓(xùn)，培養(yǎng)施工人員的安全責(zé)任意識，規(guī)范出差人員的交通工具及食宿要求；同時安裝人員應(yīng)具備相應(yīng)的施工資質(zhì)和豐富的施工經(jīng)驗。

2.2項目風(fēng)險監(jiān)控策略

隨著項目建設(shè)的不斷推進，風(fēng)險監(jiān)控活動將慢慢介入，風(fēng)險監(jiān)控的目的是為了改變項目管理組織所能承受的風(fēng)險程度，對可能造成風(fēng)險變化的因素采取一定的處置措施，在最大程度上降低風(fēng)險事故發(fā)生的概率，減小損失的程度。風(fēng)險監(jiān)控依據(jù)監(jiān)控風(fēng)險實際是通過監(jiān)視項目的進展和環(huán)境，即項目環(huán)境變化因素的變化達到核對風(fēng)險管理策略和風(fēng)險管理措施的實際效果的目的；獲取反饋信息，改善和細化風(fēng)險規(guī)避計劃，以便改進將來的實際決策。

結(jié)語

本文研究了電力企業(yè)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險規(guī)劃，分析了電力企業(yè)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險識別與評估，提出了電力企業(yè)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險管理策略。本文的研究成果為今后類似項目的建設(shè)提供了風(fēng)險管理框架模型，建立了一套比較規(guī)范的風(fēng)險評價方法和評價指標體系，增強了視頻監(jiān)控項目工程建設(shè)的風(fēng)險管理和防范能力。

【參考文獻】：

[1]楊寶臣，陳躍.EPC總承包項目綜合集成風(fēng)險管理[J].工業(yè)工程，2011，14（5）：52?57.