□李之末

做一顆卓越的銅豌豆

□李之末

他讀了美國(guó)最牛的三所大學(xué)，哈佛、麻省理工、斯坦福都是他的母校；他55歲還在打工，56歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，十年就傲立全球半導(dǎo)體業(yè)，成為業(yè)內(nèi)聞?wù)吣懞摹白寣?duì)手發(fā)抖的人”；他治下嚴(yán)厲苛刻，員工和他開(kāi)會(huì)經(jīng)常要帶胃藥，但他手下的人才流失最少，出走的員工都對(duì)他深懷感激；他說(shuō)：“我知道我不討人喜歡，但我不準(zhǔn)備改變。”

張忠謀

競(jìng)爭(zhēng)得讓對(duì)手發(fā)抖

56歲時(shí)，張忠謀決定重新出發(fā)，干出一番事業(yè)。他給自己設(shè)定的目標(biāo)是，辦一個(gè)世界級(jí)的半導(dǎo)體公司。消息一出，一片嘩然。

在這之前，張忠謀已經(jīng)在半導(dǎo)體業(yè)摸爬滾打了二十年，成為全球頂級(jí)半導(dǎo)體公司德州儀器的第三號(hào)人物。在這個(gè)基礎(chǔ)上，張忠謀有了在半導(dǎo)體業(yè)繼續(xù)追求世界級(jí)的視野、底氣和能力，然而，沒(méi)了世界級(jí)的大平臺(tái)，從零開(kāi)始再造一個(gè)世界級(jí)，談何容易。

張忠謀是臺(tái)灣工業(yè)研究院請(qǐng)回去的“救市”專家，開(kāi)會(huì)時(shí)，有人說(shuō)：“我們只要辦起來(lái)就好了，世界級(jí)根本想都不用想?！睆堉抑\卻說(shuō)：“我們未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是美國(guó)和日本。”與會(huì)者全體啞然——這簡(jiǎn)直是天方夜譚。

東家看不起張忠謀，市場(chǎng)就更看不起他了。他必須到處做簡(jiǎn)報(bào)，向股東要錢，還要自己找人、建廠、尋市場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要從頭開(kāi)始。他去找荷蘭企業(yè)飛利浦投資，對(duì)方負(fù)責(zé)人卻說(shuō)：“我們不投資落后地區(qū)的小公司……”

但張忠謀認(rèn)定他一定能做到世界級(jí)，不僅會(huì)做成，而且要成為行業(yè)先導(dǎo)，“我要重新定義這個(gè)行業(yè)”。

彼時(shí)，全球主流半導(dǎo)體公司走的都是芯片設(shè)計(jì)、制造一條龍的路子，因?yàn)榘雽?dǎo)體的設(shè)計(jì)需要強(qiáng)大的智力支持，制造需要強(qiáng)大的資金后盾，這種行業(yè)模式產(chǎn)生的后果是，半導(dǎo)體業(yè)成了一個(gè)智力與資金雙密集、持續(xù)被巨頭壟斷的高門檻行業(yè)，一般從業(yè)者幾乎水潑不進(jìn)，偶爾有僥幸擠進(jìn)去的，也只能從資本要求低的設(shè)計(jì)干起，靠看寡頭的臉色行事，活得有上頓沒(méi)下頓。

張忠謀決定斬?cái)噙@張大網(wǎng)，讓做設(shè)計(jì)的可以更專注設(shè)計(jì)，做制造的可以更專注制造，進(jìn)而合力推動(dòng)行業(yè)更高、更快、更繁榮。因?yàn)橄鄬?duì)于設(shè)計(jì)的市場(chǎng)，制造市場(chǎng)規(guī)模更大，技術(shù)難度更大，競(jìng)爭(zhēng)門檻也更高，張忠謀選擇了從制造市場(chǎng)干起。

這個(gè)過(guò)程的艱辛從張忠謀給英特爾公司代加工可見(jiàn)一斑。英特爾公司百般挑剔，在制程的每一站都做了詳細(xì)檢查，最后得出結(jié)論：制程中有兩百多處錯(cuò)誤，必須改正，否則不會(huì)讓張忠謀的臺(tái)積電代工。所有人都很氣憤：“沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么難伺候的。”只有張忠謀覺(jué)得是個(gè)時(shí)機(jī)：如果英特爾公司認(rèn)可了臺(tái)積電，那么臺(tái)積電離全球化就不遠(yuǎn)了。他勒令全面整改，換機(jī)器、換制程，最終，英特爾不僅將訂單托付給了張忠謀，還借勢(shì)完成了自身從一條龍到專攻設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)型。“英特爾公司設(shè)計(jì)CPU很厲害，但是生產(chǎn)CPU不行，我的成本是它的一半，我的品質(zhì)比它的好兩倍，它不找我代工找誰(shuí)？”

此后，張忠謀不斷改變半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則，先是讓設(shè)計(jì)與制造分離，接著讓制造全程服務(wù)于設(shè)計(jì)，利用自身的行業(yè)前瞻性配合客戶的設(shè)計(jì)，完美地走出“無(wú)芯片廠的芯片設(shè)計(jì)公司+代工”的合作典范。全球半導(dǎo)體業(yè)由此發(fā)生巨變，連著名管理學(xué)家邁克爾·波特也不得不盛贊張忠謀：“不是創(chuàng)辦了一個(gè)企業(yè)，而是創(chuàng)造和成就了兩個(gè)產(chǎn)業(yè)：專業(yè)的半導(dǎo)體制造代工產(chǎn)業(yè)和專業(yè)的半導(dǎo)體設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)。”

領(lǐng)袖都是不可愛(ài)的

與競(jìng)爭(zhēng)上的鐵腕相比，在管理上，張忠謀也頗為嚴(yán)厲，甚至有“酷吏”之稱。

坊間流傳最廣的段子是，和他開(kāi)會(huì)，進(jìn)門前要先深呼吸壓壓驚，或者帶著胃藥，因?yàn)樗麕讉€(gè)問(wèn)題問(wèn)下來(lái)，與會(huì)者就會(huì)出一身冷汗；還得隨時(shí)準(zhǔn)備去揀報(bào)告，因?yàn)樗J(rèn)為錯(cuò)誤的報(bào)告，會(huì)直接摔到地上。

張忠謀承認(rèn)這些都是事實(shí)，也自認(rèn)是“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)”。他的解釋是，“強(qiáng)勢(shì)就是執(zhí)著的代名詞。作為管理者，很多時(shí)候絕不能做太多的妥協(xié)，他一定要執(zhí)著，而且要自己有信心。當(dāng)然，這和性格也有關(guān)系，比如有時(shí)我講話其實(shí)很有情感，但人家聽(tīng)起來(lái)就是覺(jué)得很強(qiáng)勢(shì)。”

這種強(qiáng)勢(shì)一直延續(xù)到今天。他不容下屬不思進(jìn)取，如果下屬犯了規(guī)，無(wú)論職位高低，就直接下課。張忠謀曾在10分鐘之內(nèi)撤換掉了執(zhí)行總裁。臺(tái)積電長(zhǎng)期推行一項(xiàng)人力優(yōu)化計(jì)劃，每年針對(duì)績(jī)效考核最后4%的員工特別管理。這原本是為了提高員工素質(zhì)而制定的舉措，但2009年，接班張忠謀任執(zhí)行總裁的蔡力行為了度過(guò)金融危機(jī)難關(guān)，假借考核強(qiáng)制裁員，將最后5%的員工直接辭退。一個(gè)員工因?yàn)槠拮討言行枰幚砗芏嗉沂?，在考核中落入這5%之中不幸被辭退。員工的父親心痛之下，寫信給張忠謀說(shuō)明原委。了解到真相后，張忠謀拍著桌子罷免了蔡力行?！耙粋€(gè)管理者，既要有能力，還要有公德，德才兼?zhèn)洌侥芘c時(shí)俱進(jìn)?！?/p>

最近這兩年，臺(tái)積電還搞出一個(gè)“夜鶯計(jì)劃”，在之前三班倒、連軸轉(zhuǎn)、24小時(shí)生產(chǎn)不間斷的基礎(chǔ)上，推行三班倒、連軸轉(zhuǎn)、24小時(shí)不間斷的研發(fā)。這讓一些員工甚至旁觀者都受不了，但已經(jīng)80多歲的張忠謀并沒(méi)有絲毫手軟的意思，他不但要求三班倒，還要求班班都要做出最高效率?！肮ぷ鳟a(chǎn)出來(lái)自‘投入’乘以‘效率’，效率才是關(guān)鍵。別人工作50小時(shí)，你比他多做20%變成60小時(shí)，但如果他的效率比你高30%，那成果就是比你好！”

張忠謀一直這么強(qiáng)悍，由此獲得“酷吏”之稱。對(duì)于這個(gè)稱號(hào)，張忠謀一點(diǎn)也不排斥，他公開(kāi)說(shuō)，大部分的領(lǐng)導(dǎo)者都不是可愛(ài)的。他甚至反問(wèn)了一句：“放眼行業(yè)內(nèi)外的產(chǎn)業(yè)大佬，有人能說(shuō)他們可愛(ài)嗎？可他們是被尊敬的?？蓯?ài)與被喜歡不等于被尊敬，被尊敬的原因是他們擬定了正確的策略，而不是可愛(ài)。”

我從沒(méi)準(zhǔn)備改變

因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)鐵腕又我行我素、壯志雄心又腳踏實(shí)地，張忠謀不喜歡混圈子，不喜歡稱兄道弟拉幫結(jié)派，這讓他明顯有點(diǎn)知音難覓。但張忠謀一如既往地倔強(qiáng)，“我知道很多人不喜歡我，但我并不準(zhǔn)備改變”。

張忠謀一直信奉他創(chuàng)造的“員工幸福原則”，堅(jiān)持盡可能地善待他的員工。早年，他就從董事會(huì)爭(zhēng)取到每年撥出利潤(rùn)的20%作為員工紅利；2013年他又廢除以股票形式發(fā)放分紅的規(guī)定，改為100%用現(xiàn)金。除常規(guī)性激勵(lì)，每個(gè)重要戰(zhàn)役他都會(huì)采取特別措施重賞有功者。比如“夜鶯計(jì)劃”，所有加入該計(jì)劃的員工都是底薪加30%、分紅加50%。他的理由是，他們這樣既勤奮又有效率干下來(lái)，讓臺(tái)積電將獨(dú)享iPhone7、甚至iPhone8的訂單盛宴，有理由分享勝利果實(shí)。

他照舊對(duì)各級(jí)管理者的專業(yè)素養(yǎng)要求極高,常把下屬問(wèn)得一身冷汗?！按蟛呗酝ǔＲ款I(lǐng)導(dǎo)人的洞見(jiàn)，策略的最后決策者往往只在管理層，所以每件事都是經(jīng)理人的當(dāng)務(wù)之急?！彼冀K如一地勇于為員工領(lǐng)路?！坝媒疱X去激勵(lì)的辦法只是起到了‘拉拉隊(duì)’的功能，真正最重要的，應(yīng)該是帶給他們方向、目標(biāo)和成就感。因?yàn)槿送ǔ２恢皇菫榱速嶅X而工作。賺錢的確是一部分的目標(biāo)，但是對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，更大的目標(biāo)是要做出一點(diǎn)事來(lái)，有成就感、使命感。我講的愿景，就是給大家一個(gè)使命。領(lǐng)袖假如自己很相信，就可以變成磁石吸引別人一起走”。

張忠謀一個(gè)字一個(gè)字手寫了一部自傳（上），現(xiàn)在正在準(zhǔn)備自傳（下），并且依然保持著從小就有的文藝愛(ài)好，看文學(xué)典籍，聽(tīng)古典音樂(lè)，看歌劇、話劇。到了古稀之年，他仍然定期去臺(tái)灣交通大學(xué)講授EMBA課程，認(rèn)認(rèn)真真準(zhǔn)備教材，一講就是三小時(shí)，每次開(kāi)課都座無(wú)虛席。

張忠謀說(shuō)，自己對(duì)金錢、權(quán)力和榮耀并不輕視，但也不把它們看得很重?！皹s耀不過(guò)是過(guò)眼煙云，鼓掌很快就會(huì)停止，但這種情形我看得很多”。有人問(wèn)他眼中優(yōu)秀的企業(yè)家是怎么樣的，他說(shuō)：“第一要求是誠(chéng)信、道德。能力當(dāng)然重要，但沒(méi)有道德，就算成功也只會(huì)成為社會(huì)的禍害?！敝劣趯?duì)自己的評(píng)價(jià)，他認(rèn)為還算成功，“因?yàn)槲沂且粋€(gè)蒸不爛、煮不熱、錘不扁、炒不爆的銅豌豆?！?/p>

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