汪 洋

(遼寧水利土木工程咨詢有限公司，沈陽 110077)

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水利工程質(zhì)量管理與“PDCA”控制法的應(yīng)用研究

汪 洋

(遼寧水利土木工程咨詢有限公司，沈陽 110077)

國家對(duì)水利工程非常重視，在“十二五”期間快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，“十三五”水利建設(shè)進(jìn)一步提速，水利建設(shè)在投資效益和建設(shè)工期保證前提下，如何保證和提升工程質(zhì)量，是全社會(huì)關(guān)注的問題。本文根據(jù)近幾年參與工程實(shí)踐的體會(huì)，提出水利工程的質(zhì)量管理概念、類型、要求、方法，及PDCA控制法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。并以錦凌水庫工程為實(shí)例，運(yùn)用水利工程質(zhì)量管理與“PDCA”控制法對(duì)該水庫工程進(jìn)行工程質(zhì)量控制，起到了良好的效果。

農(nóng)業(yè)工程；水利建設(shè)、工程質(zhì)量；質(zhì)量管理；PDCA控制法

0 引 言

水是希缺的資源，水利是國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)事業(yè)，水利工程影響公共安全。水利產(chǎn)生巨大效益，由于質(zhì)量問題也造成重大的損失。工程質(zhì)量影響巨大。我國水利工程建設(shè)飛速發(fā)展，“十二五”期間投資達(dá)到四萬億人民幣，“十三五”達(dá)到四萬五千億，工程質(zhì)量怎么保證？質(zhì)量問題怎么解決？了除了政府監(jiān)管，建設(shè)市場(chǎng)制度完善，對(duì)于施工企業(yè)，如何管控好質(zhì)量？下面談?wù)勊こ藤|(zhì)量管理控制，PDCA控制法在水利工程建設(shè)過程的應(yīng)用問題。

1 “PDCA”控制法在水利工程質(zhì)量控制管理

1.1 質(zhì)量管理基本概念

質(zhì)量管理是指“確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。全面質(zhì)量管理(簡(jiǎn)稱TQM)是質(zhì)量管理的最新階段，是以組織全員參與為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式。全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理過程分為：計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個(gè)控制過程，簡(jiǎn)稱為PDCA循環(huán)控制法。在水利工程質(zhì)量管理中，采用PDCA循環(huán)控制法，循環(huán)進(jìn)行，周而復(fù)始，不斷提高工程質(zhì)量[1]。

1.2 水利工程質(zhì)量因素與管理類型

1)按工程實(shí)體形成過程中物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化分為：對(duì)投入的物質(zhì)、資源質(zhì)量的管理；施工及安裝生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。要對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素進(jìn)行管理。

2)按工程項(xiàng)目施工層次結(jié)構(gòu)劃分為：工序質(zhì)量管理、分項(xiàng)工程質(zhì)量管理、分部工程質(zhì)量管理、單位工程質(zhì)量管理、單項(xiàng)工程質(zhì)量管理。其中單位工程質(zhì)量管理與單項(xiàng)工程質(zhì)量管理包括建筑施工質(zhì)量管理、安裝施工質(zhì)量管理與材料設(shè)備質(zhì)量管理。

3)按工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分為：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制包括施工技術(shù)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作、材料設(shè)備供應(yīng)工作的質(zhì)量控制。事中控制是對(duì)施工過程中進(jìn)行的所有與施工過程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對(duì)施工過程中的中間產(chǎn)品(工序產(chǎn)品或分部、分項(xiàng)工程產(chǎn)品)的質(zhì)量控制。事后控制是指對(duì)施工所完成的具有獨(dú)立功能和使用價(jià)值的最終產(chǎn)品(單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目)以及有關(guān)方面(如質(zhì)量文檔)的質(zhì)量進(jìn)行控制[2]。

1.3 質(zhì)量管理的基本要求

質(zhì)量管理的基本要求可以概括為“全員的質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理。

1.3.1 全過程質(zhì)量管理

就是把工程質(zhì)量貫穿于工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、使用的全過程，尤其在施工過程中要貫穿于每個(gè)單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程和施工工序。

1.3.2 全員質(zhì)量管理

施工企業(yè)的全體人員，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理、技術(shù)、政工人員、生產(chǎn)工人、后勤人員等都要參與到質(zhì)量管理中來，人人都要明確自己在全面質(zhì)量管理中的義務(wù)和責(zé)任，只有人人關(guān)心工程質(zhì)量，才會(huì)產(chǎn)出好質(zhì)量的工程[3]。

1.3.3 全企業(yè)質(zhì)量管理

就是施工企業(yè)的各個(gè)部門都要參加質(zhì)量管理，都要履行自己的職能。只有充分發(fā)揮自身的質(zhì)量管理職能，全企業(yè)共同管理，才能保證工程質(zhì)量。

1.3.4 多方法質(zhì)量管理

影響工程質(zhì)量的因素很復(fù)雜：有物質(zhì)的因素，也有人為的因素；有技術(shù)因素，也有管理因素；有內(nèi)部因素，也有外部因素。要把這些影響因素控制起來，分析它們對(duì)工程質(zhì)量的不同影響，靈活運(yùn)用各種現(xiàn)代管理方法與技術(shù)來解決工程質(zhì)量問題[4]。

1.4 質(zhì)量管理的方法與手段

質(zhì)量管理的基本方法可以概括為4個(gè)階段控制、8個(gè)工作步驟、7種工具統(tǒng)計(jì)分析。

1.4.1 4個(gè)控制階段

1)計(jì)劃階段(Plan)：按客戶要求，根據(jù)具體生產(chǎn)技術(shù)條件，找出生產(chǎn)中存在的問題氣劑原因，擬定生產(chǎn)對(duì)策和措施計(jì)劃。

2)執(zhí)行階段(Do)：按預(yù)定對(duì)策和生產(chǎn)措施計(jì)劃、組織實(shí)施。

3)檢查階段(Check)：對(duì)生產(chǎn)的中間成品或工作進(jìn)行必要的檢查和測(cè)試，即把執(zhí)行的工作結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對(duì)比，找出執(zhí)行過程中出現(xiàn)的情況和問題。

4)處理階段(Action)：把經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的各種問題及客戶意見進(jìn)行處理。凡符合計(jì)劃要求的予以肯定，對(duì)不符合設(shè)計(jì)要求和不能解決為問題，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)以便進(jìn)一步研究解決。

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是：

1)4個(gè)階段缺一不可，先后次序不能顛倒。就好像一只轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪，在解決質(zhì)量問題中滾動(dòng)前進(jìn)逐步使產(chǎn)品質(zhì)量提高。

2)大環(huán)套小環(huán)，企業(yè)內(nèi)部PDCA循環(huán)各級(jí)都有，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)大循環(huán)，企業(yè)各部門又有自己的循環(huán)，如圖1所示。大循環(huán)是小循環(huán)的依據(jù)，小循環(huán)又是大循環(huán)的具體和逐級(jí)貫徹落實(shí)的體現(xiàn)。

圖1PDCA循環(huán)與循環(huán)上升示意圖

3)PDCA循環(huán)不是在原地轉(zhuǎn)動(dòng)，而是在轉(zhuǎn)動(dòng)中前進(jìn)。每個(gè)循環(huán)結(jié)束，質(zhì)量便提高一步，見循環(huán)上升示意圖，表明每一個(gè)PDCA循環(huán)都不是在原地周而復(fù)始地轉(zhuǎn)動(dòng)，而是每轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，也就意味著前進(jìn)了一步，從原有水平上升到新的水平，每經(jīng)過一次循環(huán)，也就解決了一批問題，質(zhì)量水平就有新的提高[5]。

4)A階段是循環(huán)的關(guān)鍵，這一階段的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，糾正錯(cuò)誤，以利于下一個(gè)管理循環(huán)。為此必須把成功和經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)，定位規(guī)程，使之標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，以便于下一個(gè)循環(huán)中遵照辦理，使質(zhì)量水平逐步提高[6]。

1.4.2 8個(gè)工作步驟

對(duì)應(yīng)PDCA四個(gè)階段，可細(xì)分為8個(gè)工作步驟：需要大量的調(diào)查、研究和試驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析，做出科學(xué)的判斷[7]。

1.4.3 7種工具統(tǒng)計(jì)分析

我國現(xiàn)階段質(zhì)量分析與控制中最常用的7種工具為：排列圖、直方圖、因果分析圖、控制圖、相關(guān)圖、統(tǒng)計(jì)分析表、分層法。近年來，國外還將一些質(zhì)量管理的方法，如系統(tǒng)圖法、關(guān)系圖法、矩陣圖法等用于水利工程建設(shè)質(zhì)量分析和控制中[8]。PDCA質(zhì)量控制見圖2。

圖2PDCA控制圖

2 實(shí)際案例應(yīng)用研究分析

錦凌水庫壩區(qū)基巖以安山巖居多，有少量熔巖，熔巖由凝灰?guī)r和火山角礫巖組成，也有極少量熔結(jié)流紋巖、凝灰質(zhì)砂巖等，多分布在河床四周或河床右岸邊。風(fēng)化程度比較弱的為基巖，每一片區(qū)域都有特定的風(fēng)化規(guī)律；安山巖的強(qiáng)度高，巖體完整性較完整；熔巖強(qiáng)度低，完整性較完整。熔巖和安山巖的堿性低，無潛在危險(xiǎn)。壩址區(qū)域的地形結(jié)構(gòu)單一，無較大構(gòu)造形變。壩址區(qū)域基巖節(jié)理裂隙較為發(fā)育，少部分地區(qū)中等發(fā)育，pH呈堿性，節(jié)理面多平滑或毛糙，其中節(jié)理面間距最小的為15cm，結(jié)合情況正常，延性中等。

鑒于該工程地質(zhì)條件的特殊性，鋼筋混凝土板樁施工成為了難點(diǎn)，而地下混凝土板樁的關(guān)鍵在于成槽，經(jīng)過研究討論、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)以及施工經(jīng)驗(yàn)，決定運(yùn)用水利工程質(zhì)量管理與“PDCA”控制法控制工程質(zhì)量，并采用氣舉反循環(huán)法作為成槽工藝，該成槽工藝與以往抓斗成槽、沖擊鉆成槽、及回轉(zhuǎn)式成槽技術(shù)相比即保證了工程質(zhì)量，又降低了施工成本，還縮短了工期，而且適用于軟黏土、粉質(zhì)黏土、粉砂及小顆粒砂礫層等地質(zhì)條件。特別在周邊建筑物密集、施工場(chǎng)地狹窄，或鄰近重要建筑物處皆能安全而高效率地進(jìn)行施工，或在河道、山區(qū)、碼頭等地形比較險(xiǎn)峻的地方更能體現(xiàn)出它的優(yōu)點(diǎn)。本工程的地下混凝土板樁施工地處河道、地質(zhì)條件復(fù)雜、緊鄰舊閘、施工場(chǎng)地狹小，采用氣舉反循環(huán)法成槽工藝不失為一種很好的選擇。

氣舉反循環(huán)法成槽工藝澆筑混凝土板樁的工效高，在砂層較厚的河道上，具有質(zhì)量有保障、施工成本低、墻體整體性能好等特點(diǎn)，槽段接頭無夾泥現(xiàn)象，防滲效果十分理想。

經(jīng)對(duì)比分析并結(jié)合以往的施工經(jīng)驗(yàn)，采用氣舉反循環(huán)法成槽比傳統(tǒng)抓斗成槽、沖擊鉆成槽等技術(shù)降低成本35%，工期縮短約20%，具有明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而且運(yùn)用水利工程質(zhì)量管理與“PDCA”控制法對(duì)該攔河閘改造工程的質(zhì)量控制收到了良好的效果，其保證了工程質(zhì)量，該攔河閘改造工程在工程質(zhì)量驗(yàn)收中被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程[8]。

3 結(jié) 論

綜上所述，水利工程建設(shè)質(zhì)量，要從施工準(zhǔn)備開始，從全員做起，從全過程做起，從資源到生產(chǎn)過程進(jìn)行管控，從每一個(gè)工序，每個(gè)中間產(chǎn)品檢驗(yàn)控制，都實(shí)施PDCA方法控制質(zhì)量形成的過程，控制好影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的保證和提高，提高水利工程建設(shè)質(zhì)量和水平。

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1007-7596(2017)02-0191-03

2017-02-14

汪洋(1980-)，男，遼寧沈陽人，工程師，研究方向?yàn)樗こ瘫O(jiān)理、水利工程施工等。

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