本刊記者：符媛

胡秀娟：裝飾業(yè)女中才俊養(yǎng)成記

本刊記者：符媛

初聞其名，想起娟好靜秀這個詞，容貌秀美，性情柔和。初見其人，溫和如三月春風(fēng)，親切如拂面楊柳。胡秀娟，利達裝飾集團有限公司河北分公司總經(jīng)理、石家莊栩馳建筑工程有限公司董事長，一個讓人乍見心歡、久處不厭的職場辣媽，一個心有宏圖、腳踏實地、倔強前行的創(chuàng)業(yè)者，一個有著自己的企業(yè)管理哲學(xué)的女強人。

在去年利達集團組織的赴井岡山學(xué)習(xí)革命精神并為貧困地區(qū)獻愛心的活動中，與胡總相遇。她不矯情不做作、直爽大方，如鄰家姐姐一般和我歡笑交談。此次專門到訪石家莊，再次與胡總談笑風(fēng)生，也了解她的更多面。工作狀態(tài)下的胡總，展現(xiàn)了她在這個男性叱咤風(fēng)云的裝飾行業(yè)中，巾幗不讓須眉、于大丈夫中也不遜風(fēng)騷的女中才俊形象。

進取的代名詞叫做不安分

“我感覺我自己總不是很安分，待了一段時間，我就想往前闖闖?！?/p>

辦公室文秘是初出茅廬的胡秀娟工作履歷的起點。在石家莊通力建筑裝飾工程有限公司，她第一次與建筑裝飾領(lǐng)域相識。適逢21世紀初期，計算機日漸成為辦公的重要工具，胡秀娟所在的建筑裝飾公司也正趕上了從手寫標書到電子投標過渡的潮流?，嵥榈谋韭毠ぷ髦?，胡秀娟還擔任了一項日后對她正式涉足建筑裝飾領(lǐng)域頗有影響的任務(wù)，就是幫忙打標書。隨著標書打印量的增多，她也就愈加了解并學(xué)習(xí)到了投標的原則、策略、流程與技巧。因而她慢慢轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)營的崗位。

有人說，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸，就可能在勇于進取的奮斗中奏響人生壯美的樂章。所言之意與胡秀娟這一時期的想法異曲同工,“我感覺我自己總不是很安分，待了一段時間，就想再往前闖闖。”胡秀娟，在走向經(jīng)營崗位不久，就有些“蠢蠢欲動”了。

跟著項目經(jīng)理跑業(yè)務(wù)過程中，胡秀娟逐步感受到：沒有工地的一線經(jīng)驗，在與客戶談項目時只能是“紙上談兵”，絕知此事要躬行。于是頂著“非專業(yè)”、“女孩子”兩個與“工地”這個處所名詞格格不入的身份，她一門心思要到工地去“礪煉”。在申請了兩年之后，終于得到一個變動的機會，也算得償所愿。

在工地上，胡秀娟沒有浪費任何學(xué)習(xí)的機會，從日復(fù)一日做核算、記流水這些看起來沒什么技術(shù)含量的工作中，其對工地有了一定的了解，也為她談項目時言之有物打好了基礎(chǔ)。

胡秀娟對通力公司趙總給她的鼓勵、包容與培養(yǎng)也充滿感恩，因為在通力公司的這段時間，胡秀娟進行了建筑工程與設(shè)計、工程造價、人力資源等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，對施工現(xiàn)場也有所熟悉。原本的那張職場“白紙”，現(xiàn)在已經(jīng)成為一張有分量、有內(nèi)容的“金名片”。

捷成建筑裝飾工程有限公司給了胡秀娟第二個施展能力的舞臺。胡秀娟這樣形容她的第二個東家：“老板的理念特別好。以前總認為干活只是一個樣子的，但到這個公司才發(fā)現(xiàn)，換一條路子，路可以走得更好?！彼^“橫看成嶺側(cè)成峰”，正是由于觀察思考角度的差異造成的。在這家公司，胡秀娟的最大收獲之一，就是思路打開了。而思路的轉(zhuǎn)變讓彼時擔任市場部經(jīng)理的她在看問題和想事情時多了些深入和延展。這對她之后的創(chuàng)業(yè)有著很大影響。

胡秀娟的另一大收獲，就是捷成的朱總，被她稱為生命里的貴人，鼎力支持她自立門戶，接手河北大吉裝飾工程有限公司。

從對裝飾一無所知的文科女到面面俱到的裝飾業(yè)界通才，從中層管理者到公司掌門人，胡秀娟用了十年時間，用上進與前行來不斷化解體內(nèi)那種不可征服的“不安分”因子，也用一次次的選擇詮釋了她對工作、對人生的理解：欲越柵欄，就要舉步；欲登高山，就要邁腿。只要能收獲甜蜜，荊棘叢中也會有蜜蜂忙碌的身影。

固執(zhí)性格成就強者的堅持

“到特別特別艱難的時候，我跟自己說，這是到了轉(zhuǎn)折點了。很多時候自己就快放棄了，再堅持一下，挺過去了，就是另外一片天地。”

在井岡山上與胡總閑談時，就因胡總不經(jīng)意說起的一件工作中小事記憶尤深。細節(jié)雖不能全然記起，但她那種執(zhí)著甚至于執(zhí)拗的性格卻烙印在我頭腦里。這樣一個看似柔軟卻剛硬無比的個性，似乎沒有什么能夠阻擋她對實現(xiàn)目標的渴望與堅持。就像《老人與?！防镒钪哪蔷湓挘阂粋€人可以被毀滅，但不能被打敗。

在茶煙裊裊之中，胡總也笑談起自己那倔強較真兒的幾件小事?，F(xiàn)在回想起來也是個趣事兒，但在當時的情況下，可真是把小姑娘惹急到叫板起來。而這一切，都不過是對工作的盡職盡責盡全力。

有一次，二十出頭的胡秀娟到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照，前期已經(jīng)按要求把資料準備齊全了。接待她的是位吳姓老同志，給她指出這樣那樣的問題，前面幾次已經(jīng)都按要求重換了資料。當時正是夏季最燥熱的時候，數(shù)著已經(jīng)跑了六次了，此次提出新的要求就是需要法人在空白處簽字，胡秀娟反復(fù)詢問是否還有其他，答復(fù)沒有。到第七次，又說加法人手印。本就覺得人家是在難為自己的胡秀娟的火一下就躥起來，但本著把事情做好的原則，還是反復(fù)確認這次之后絕對完整了?？傻仍俅位貋恚先思曳瓉矸ビ苍陔u蛋里又挑了根骨頭了，認為添上去的簽名和手印是多余的。

胡總說，我一下子就哭了，這已經(jīng)是我跑的第八趟了，到底要我怎么樣。邊哭著心里還是想，我一定要完成我的工作呀。后來吳老一看，小姑娘哭得梨花帶雨的，就解釋說，跟她開了個玩笑，想著多過來兩趟能多見見這個漂亮的小姑娘。因為這么多次打的交道，胡秀娟和吳老也成為了朋友。

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曾經(jīng)還為報名投一個標，胡秀娟冒著大雪從北京趕夜路到唐山?？墒堑诙熠s到時卻被搪塞拒絕了。那時候她只知道辦事就要把事情辦到位，要報名就非得報上名不可。胡秀娟的軸勁兒也不是一般人可敵，她就要跟你據(jù)理力爭，和招標公司的負責人、評委斗智斗勇。一個小姑娘遇到這么個事兒，也急到飆淚。直到對方也拿她無可奈何了。雖然最后未能中標的結(jié)果不言而喻，但當時胡秀娟確實是眾多報名者中達成報名之愿的寥寥。胡總笑稱，在之后的一個場合重遇這位負責人，他一眼認出了這個當時讓他頭痛的女孩，還說，就沒有見過這么犟的女孩子。很多評委當時就要把女孩挖過去。這樣有恒心有決心的人，放在哪里都是支“潛力股”。

金牛座的胡總身上，的確是帶著一股子不服輸?shù)木髲?，無論是刁難也好，玩笑也罷，她就有種不達目的不罷休的沖勁兒。這也讓她每當與困難相遇時，非要爭當那個強者。企業(yè)隨時面臨生死攸關(guān)時刻，能否挺過去，就看堅持。胡總對使命達成的執(zhí)拗精神，正是她笑到最后的資本。

智慧的頭腦懂得取舍

“做一個有頭腦的女人，倒不一定是聰明，要有智慧，懂得取舍。”

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常言道，不在其位不謀其政。那么坐在公司一把手的辦公椅上，謀的該是怎樣的政。為了這個課題，時為大吉老總的胡秀娟可是交了一筆不輕的學(xué)費。

“企業(yè)真正做起來以后，才發(fā)現(xiàn)老板難當。自己不當老板，知道這件事情，也不會著急?？墒悄愕搅四莻€位置上，就會為此內(nèi)心焦灼、著急上火?！焙傊毖裕诋敃r并沒有調(diào)整好一個當老板的心態(tài)，事必躬親與事無巨細的疊加，最終累積成為壓倒她的一堆稻草?！拔沂遣还茏鍪裁词虑?，都要它至善至美，所以說一下增添這么多部門、這么多人、這么事情，每一項都追求完美，最后把自己累倒了?！?/p>

少年總想攥緊能抓住的一切東西，而人成熟的標志之一就是學(xué)會放棄。時間這把刀，不只是讓歲月將催人老，也用閱歷、經(jīng)驗甚至是教訓(xùn)啟發(fā)感悟、促人成長。胡秀娟就是在和自己的抗爭中受挫，又慢慢達成了和自己的和解。解脫、放手，是她找到的，最恰當?shù)姆绞健?/p>

心態(tài)上的調(diào)整，放權(quán)給各部門，加之制度的建立，胡秀娟做到了收放自如。企業(yè)的各項事務(wù)井然有序地進行。大吉的穩(wěn)步發(fā)展使之在河北裝飾界占有了一定的市場份額，知名度也漸漲。

“設(shè)定目標后我會拼盡全力去達到。但是，如果確實完全盡力還未能達到，我也會很快放棄。比如投標時，至少從自己這一方已盡全力，卻沒有收獲理想的結(jié)果，我會果斷將精力投入下一個項目，不繼續(xù)折騰、上告之類的?！?/p>

胡秀娟描述自己這個能瞬間放下的“特異功能”從上學(xué)時就有所顯現(xiàn)。臨考前臨陣磨槍，記憶尤深。一旦考完這一科，踏出考場的同時就像失憶一般全部忘掉。清空大腦，輕裝備考下一科目。

不舍不得，小舍小得，大舍大得。自動過濾無用功，就像電腦不定期要清理內(nèi)存。為新機會騰出足夠的空間，其實也就提高了效率。這又是胡秀娟“舍”的智慧。

胡總說，從小家庭教育便是吃虧是福，占小便宜吃大虧。到后來遵從自己的佛教信仰，佛家講求因果，教導(dǎo)人多做好事，因此對于一些事情就不去計較太多?？扇松鶇s很神奇，對你有所虧欠的，總能在之后的某個時間補償給你。

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取舍之道，有所舍，也要有所取，有所取才能有所為。通常來說，舍是避害，取是趨利；舍是防守，而取是攻擊。其實反之亦然。

在河北省內(nèi)的大吉小有名氣之時，卻出現(xiàn)了這么一件讓人始料未及的法律事件。一個工頭在大吉不知情的情況下私刻公章，借用大吉之名出去接項目簽合同，之后出了問題卻要由一頭霧水的大吉擔責任。為了維護自己的法律權(quán)益，大吉訴諸法律，請了法律顧問應(yīng)對這個無妄事端。

然而這件事后，胡秀娟就把法律顧問作為公司一個常設(shè)職位。讓法律顧問為公司某些涉及法律權(quán)責等事情把關(guān)，并向員工普及法律常識，避免合同陷阱等。這個習(xí)慣直到之后公司變動也依舊保留下來。

胡總說：“很多公司都是要打官司時才去請法律顧問。而我認為，請法律顧問，不是為了打官司，恰恰是為了不打官司。”

此舉正是基于將妨害置于千里之外，為自己披上保護層的考慮，這種有選擇性的“取”也正是胡秀娟在意識上與行動上先人一步的體現(xiàn)。

企業(yè)管理者之外，她還是個女人。她有著令人艷羨的幸福家庭，擁有一個成功女人背后的給力男人和一個多才多藝的可愛女兒。兼顧事業(yè)與家庭更是取舍之間的大學(xué)問。這也是她作為母親希望女兒將來能夠把握的一個人生哲學(xué)。

胡總說，作為女性來講，困難要更多一點，如果家庭平衡不好的話，就會成為你的拖累，也就不能全心去工作。同為在外打拼者，人們給予男性的理解會更多些。事業(yè)和家庭其實是女性“兼任的兩份工作”，要清晰自己扮演的角色，因為這二者都無比重要。智慧的女性能夠把握好兩者的平衡。

前行是找到正確路線的唯一方法

“站在原地觀望的結(jié)果還是會看不清，當你主動去行動，去試著走出一條哪怕不對的路，你也就擁有了修正的機會。”

胡秀娟在大吉銳氣正盛之時急流勇退轉(zhuǎn)讓大吉，并投入利達集團的大家庭，這是胡秀娟又一個具有轉(zhuǎn)折意義之舉。在這看似簡單的選擇背后，也有著胡秀娟對裝飾行業(yè)和自身發(fā)展的若干認識和思考。

應(yīng)深化改革的要求，住建部對建筑資質(zhì)政策進行了調(diào)整，取消了若干資質(zhì)，促進企業(yè)資質(zhì)的轉(zhuǎn)型升級。資質(zhì)對建筑企業(yè)來說是施工的保障，政府對資質(zhì)的調(diào)整必定“一石激起千層浪”。這時的胡秀娟也已經(jīng)敏銳感知，有些資質(zhì)對于企業(yè)而言將日漸成為負擔。用胡總的話說，你以為扛的是塊金磚，很可能最后就是塊未經(jīng)燒制的土坯磚。同時總體經(jīng)濟形勢不佳以及國家招標辦法向國企傾斜的趨勢等原因也讓胡秀娟在衡量了企業(yè)自身情況和自己的狀況后決定離開建筑裝飾行業(yè)。

對自己熟知且躬耕了十幾年的裝飾行業(yè)說再見，這的確不是件容易的事。但當時的胡秀娟大約是積淀了太多的失望和悲觀，覺得這個行業(yè)已經(jīng)沒落，她不得不放棄這碗越來越難吃的飯了。

2015 年的9月辦理完大吉的交接手續(xù)，是一場告別儀式。“我要到別的行業(yè)里去賺錢了。”胡秀娟這樣說。

命運就是這樣有趣的游戲，如歌詞中寫的那般—得不到的永遠在騷動，被偏愛的總是有恃無恐。外國的月亮好像總比中國的圓，別人家的飯看起來也格外的香。有時不識廬山真面目，只緣身在此山中。但當你走出去一圈后，才會發(fā)現(xiàn)月是故鄉(xiāng)明，自家私房味道最合口。

隔行如隔山，三個月后胡秀娟在輾轉(zhuǎn)了一周后驀然回首，因為她重燃了對傳統(tǒng)行業(yè)的新希望，又重回到了裝飾行業(yè)的懷抱。正在這時，位于江西的利達集團正在布局全國的市場，資質(zhì)齊全、實力雄厚、碩果累累的利達也正求賢若渴，意欲在北方打開一片天地。已在胡秀娟與很早就熟識的時任利達董事長的龔龍彪老先生一拍即合。

談起這三個月劇情的峰回路轉(zhuǎn)，胡總這樣總結(jié)：那段時間我看不到出路，很猶豫，但是無論怎樣一定要行動，而且行動要快。我當時其實是一邊與利達交流，一邊嘗試其他行業(yè)的。站在原地觀望，其結(jié)果還是會看不清，但當你主動去行動，試著走出一條哪怕不對的路，你也就擁有了修正的機會。

如胡總形容，停在十字路口一角的車，導(dǎo)航告訴你直行，你是無法分辨哪條路是它所指的直行的，如果你往前開出去哪怕一點，當它告訴你“請調(diào)頭”，你就知道你錯了，同時也找到了正確的方向。原地不動到不了你想去的遠方，但走錯路后重新規(guī)劃線路卻可以。

胡總也坦言，在經(jīng)歷過自己做企業(yè)又把企業(yè)拋掉的過程后，如今的思考事情的角度和高度都有所不同了?！拔矣X得閱歷真的相當重要，無論讀多少書，都要行萬里路，去經(jīng)歷。你攀越一座座高山，成功是一種體驗，可能咬一下牙就征服它了。失敗又是另外一種體驗，但失敗又可能孕育一個更大的機會，一個新的認識。你不計較失敗，其實也就沒有敗，還能往前走。”

唯以誠相交方能成其久遠

“人與人，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系就像回聲，你的回應(yīng)取決于對方發(fā)出的聲音。如果是一個人，就以誠相待，如果是一只狼，我也不會對他去伸出手?！?/p>

胡秀娟總是笑意盈盈的樣子讓人很難想象她嚴肅時的狀態(tài)。她超強的親和力總是給人如沐春風(fēng)之感。但她自己評價在工作中還是比較嚴厲的。

“我原則性比較強，給他們的自由度比較高，但是我定的目標，是必須要達到的。”因而胡秀娟手下的干將工作都兢兢業(yè)業(yè)的、細致嚴謹，這也就反映出了胡總的工作和管理作風(fēng)。

現(xiàn)在利達河北分公司市場部的許多人都是胡秀娟在做市場部主管時就在她手下工作的。胡秀娟創(chuàng)立大吉，他們緊緊追隨，直到來到這個分公司。哪怕是前任公司高薪挽留也執(zhí)意要跟隨過來。

胡總說，這還得益于自己的公心和真誠。在自己作為部門經(jīng)理帶領(lǐng)他們時，先做到自己工作的高度專業(yè)。在教他們時，才能提綱挈領(lǐng)。提要求時，站在公司利益的角度。對下屬的賞罰，就事論事。當你處于公心的時候，他們才會佩服你。你一旦摻雜了一點點私心，他們的私心也就隨之而至了。

胡秀娟不無感慨地說，這一路走來，因為誠信，讓這些碰到一起的陌生人最終都成為朋友。與利達集團攜手，因為利達的立企之本就在于誠信。龔老爺子為人正直善良，待人更是真情實意。依照規(guī)矩辦事，用真性情做人，利達集團與分公司，分公司與分公司之間也形成了一種其樂融融的氛圍。

誠信，也就要對人行善。但善良是有尺度的，低智商的善良不如高智商的冷漠。這一點，胡秀娟也不無贊同。她自言自己的洞察力很強，對于懷有叵測之心的人也會提前設(shè)卡，東郭先生與狼、農(nóng)夫與蛇的故事即是教訓(xùn)之先例。在企業(yè)經(jīng)營中，一著不慎就會為企業(yè)招致許多禍患。世界上沒有無緣無故的愛恨，也沒有無緣無故的支取善良。有選擇的交友其實也是對員工的負責。

對于誠信可交之人，敞亮爽快之人，質(zhì)樸淳厚之人，胡秀娟也會不求回報地與之為伍。利達總公司的龔老爺子就是用本性中最真最可愛的部分吸引著胡秀娟，讓她可以毫無戒心地將利達這個大家庭作為可以依靠的大樹。

這課大樹擁有著堅挺的樹干，那是屹立不倒的利達精髓，“利志高遠，達成致善”。以誠信為道，養(yǎng)天地正氣，問人間冷暖，不拘于一時一事，但見于日久人心。如云蓋般的樹冠則是利達這個平臺，匯集品牌、資質(zhì)、資金、技術(shù)、人才、人脈、經(jīng)驗和影響力。而栽樹者老爺子眼光超前、頭腦睿智、才華橫溢，最重要的是德行高雅、為人大氣、和藹可親。接班人龔斐繼承了厚德家風(fēng)企風(fēng)，并將利達集團向更穩(wěn)健的方向上引領(lǐng)。總部號召力可以說一呼全應(yīng)，分公司之間不遺余力地互相幫助，讓資源得到最優(yōu)化配置，為彼此都提供了諸多便利，減少了跨區(qū)域的麻煩。并且，在這個信息依然為王的市場上，這樣的合作便于信息的傳遞，也過濾掉一些不實訊息。

在交流中，胡總提到，雖然裝飾行業(yè)是傳統(tǒng)的，但手段卻可以是新潮的。比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝中VR和3D云技術(shù)的運用。商業(yè)模式的創(chuàng)新也是突破傳統(tǒng)格局的方式。互聯(lián)網(wǎng)思維，就是從以前的單打獨斗到協(xié)作分蛋糕的多贏?？傊?，要用打破原有思維定式，用發(fā)散的、跳出圈外的、不設(shè)限的頭腦來進行創(chuàng)新。如果從這個角度來講，裝飾行業(yè)還是有很大的發(fā)展空間的。當選對了利達集團的平臺，思路轉(zhuǎn)變后，胡總也從對裝飾行業(yè)一度失望的悲觀主義，變成充滿期望的樂觀派。

胡總說，新一年的目標，就是緊跟利達集團的工作主旋律：對外擴大拓展范圍，瞄準“中字號”等大企業(yè)的總包機構(gòu)，甘當總包方的戰(zhàn)略伙伴或聯(lián)合體，從中爭取企業(yè)發(fā)展的“溫飽之糧”。在傳統(tǒng)的建筑裝飾行業(yè)引進創(chuàng)新機制，加速轉(zhuǎn)型升級。

在此，我們也送上最誠摯的祝愿，也感到很幸運，在這個硬漢打拼的裝飾行業(yè)中還有如此精彩的紅粉身影。

胡秀娟：裝飾業(yè)女中才俊養(yǎng)成記

責任編輯：符媛