井海燕

中圖分類(lèi)號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企業(yè)基層崗位員工所占比例高，價(jià)值觀念復(fù)雜，思想意識(shí)多樣化、活躍化，左右著行為習(xí)慣養(yǎng)成和崗位作用發(fā)揮，是影響企業(yè)生產(chǎn)力的重要因素。本文就企業(yè)崗位員工思想意識(shí)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，研究企業(yè)崗位員工思想意識(shí)引領(lǐng)的策略，并提出利用和引領(lǐng)企業(yè)崗位員工思想意識(shí)的措施和辦法。

關(guān)鍵詞 企業(yè)崗位員工 思想意識(shí)引領(lǐng) 研究

崗位員工是企業(yè)的，更是社會(huì)的，也是時(shí)代的。他們的價(jià)值追求多樣化，思想意識(shí)多元化，帶有時(shí)代特征的普遍性。企業(yè)為使他們?cè)谙蛐孪蚝玫木S度上形成崇高的理想與追求，需要構(gòu)筑企業(yè)與員工協(xié)同發(fā)展的美好愿景，進(jìn)行思想意識(shí)引領(lǐng)。

一、注重自利意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)引領(lǐng)

自利意識(shí)本質(zhì)上是員工潛在自我保護(hù)意識(shí)的反映和體現(xiàn)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)斯密所說(shuō)的“看不見(jiàn)的手”。從表面上看，自利和奉獻(xiàn)是完全相反的兩個(gè)方面，但卻更真實(shí)地反映了大多數(shù)崗位員工的真實(shí)愿望和心理狀態(tài)。企業(yè)要充分肯定崗位員工自利意識(shí)存在的合理性。崗位員工愿意為企業(yè)工作，主要目的是為了實(shí)現(xiàn)自我生存、自我發(fā)展，或者希望企業(yè)能夠?yàn)樽约禾峁└玫某砷L(zhǎng)發(fā)展空間。利益與責(zé)任相結(jié)合，得到與付出相統(tǒng)一，這是永遠(yuǎn)的定律，自利行為是要有條件的。企業(yè)開(kāi)展形式目標(biāo)任務(wù)責(zé)任教育，讓?shí)徫粏T工了解企業(yè)面對(duì)的形勢(shì)和面臨的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)崗位員工所要承擔(dān)的責(zé)任，強(qiáng)化崗位員工的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到個(gè)人與企業(yè)是一榮俱榮，一損俱損的利益共同體，只有企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，才有員工的長(zhǎng)久利益。自利意識(shí)與生俱來(lái)，責(zé)任意識(shí)需要思想引領(lǐng)，更需要承擔(dān)責(zé)任來(lái)強(qiáng)化。發(fā)揮利益分配對(duì)員工行為的導(dǎo)向作用，強(qiáng)化崗位員工的自律意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。企業(yè)實(shí)施崗位員工作工行為標(biāo)準(zhǔn)化管理，注重崗位員工自利意識(shí)的作用發(fā)揮。員工行為標(biāo)準(zhǔn)化要求員工自覺(jué)地按照企業(yè)的各項(xiàng)制度、流程、規(guī)程等來(lái)規(guī)范自己的行為，達(dá)標(biāo)的單位會(huì)得到高額的人均獎(jiǎng)勵(lì)。達(dá)標(biāo)主體是車(chē)間，而達(dá)標(biāo)行為卻是依靠崗位員工個(gè)人。個(gè)人發(fā)生了標(biāo)準(zhǔn)化偏離項(xiàng)，整體的獎(jiǎng)金就會(huì)受到損失甚至被歸零，為使整體不受影響，單位中的每個(gè)人都嚴(yán)格自律，為了自利，也為利他，在這當(dāng)中，自律意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都得到了增強(qiáng)。

二、注重競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化趕超意識(shí)，實(shí)現(xiàn)典型榜樣引領(lǐng)

競(jìng)爭(zhēng)是員工中的普遍現(xiàn)象，能夠激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造力，經(jīng)科學(xué)利用和正確引導(dǎo)，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大化。企業(yè)在收入、崗位等方面制造合理差距，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，就會(huì)引導(dǎo)崗位員工提高自我、改善自身，調(diào)動(dòng)崗位員工的主觀能動(dòng)性。企業(yè)需要引導(dǎo)崗位員工轉(zhuǎn)化潛在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為顯性趕超，確保競(jìng)爭(zhēng)的良性有序。通過(guò)大力倡導(dǎo)弘揚(yáng)現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)思想理念，構(gòu)建鼓勵(lì)員工趕超先進(jìn)的良好內(nèi)部環(huán)境，營(yíng)造員工趕超先進(jìn)的良好企業(yè)文化氛圍。通過(guò)確定趕超對(duì)象并學(xué)習(xí)對(duì)比，正確對(duì)存在的待差距和不足，強(qiáng)化趕超意識(shí)。工人技師工作在崗位員工中，有著與崗位員工相近的工作任務(wù)和共同的工作經(jīng)歷，他們的事跡和經(jīng)驗(yàn)做法最易被崗位員工接納，他們的情感最易引起崗位員工的心理共鳴，是崗位員工最直接的學(xué)習(xí)榜樣和趕超目標(biāo)。開(kāi)展“兩爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)，車(chē)間每季度把崗位員工中工作表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)良的佼佼者，和先鋒模范作用突出的黨員推薦出來(lái)，同時(shí)評(píng)選出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面能起到引領(lǐng)作的班組評(píng)為標(biāo)桿班組，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并廣泛宣傳，營(yíng)造趕超先進(jìn)的良好氛圍。

三、注重尊重意識(shí)，強(qiáng)化參與意識(shí)，實(shí)現(xiàn)心理情感引領(lǐng)

崗位員工尊重意識(shí)是發(fā)自內(nèi)心深處渴望獲得企業(yè)理解、關(guān)懷和認(rèn)同的愿望和需要。衣食足而知榮辱，隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提升，企業(yè)崗位員工的尊重意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，成為影響企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的重要因素。當(dāng)崗位員工認(rèn)為自己應(yīng)有的尊嚴(yán)得不到領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的尊重，像機(jī)器、工具一樣被使用管理的時(shí)候，其維護(hù)自身尊嚴(yán)的行為就會(huì)以極端的方式釋放出來(lái)，最終對(duì)員工、企業(yè)都會(huì)造成傷害。 按照馬斯洛的需要層次理論，受尊重是人更高層次需求。企業(yè)在滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求、增加其經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)，還要從情感、精神和自我實(shí)現(xiàn)等更高層次上做到理解和關(guān)愛(ài)員工，尤其要尊重工作在最基層的崗位員工，增強(qiáng)崗位員工的歸屬感和認(rèn)同感，從而提升企業(yè)的凝聚力和向心力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

尊重員工的最有效的方式就是讓員工參與管理。倒班制的崗位員工不能每天了解企業(yè)生產(chǎn)和管理情況，長(zhǎng)年累月難免在情感上對(duì)企業(yè)疏遠(yuǎn)。生產(chǎn)車(chē)間舉辦“車(chē)間動(dòng)態(tài)”周刊，每周把廠、車(chē)間的大事小情向崗位員工一一呈現(xiàn)。開(kāi)設(shè)“我為車(chē)間獻(xiàn)一計(jì)”欄目，號(hào)召崗位員工為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，重視，培養(yǎng)崗位員工參與意識(shí)和熱情，體驗(yàn)自身價(jià)值，滿足受尊重的心理。長(zhǎng)此以往，崗位員工的參與意識(shí)得到了強(qiáng)化，企業(yè)與崗位員工間的心靈通道就暢通了，企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力就會(huì)得到增強(qiáng)。

及時(shí)解決崗位員工的困難和疑惑，理順崗位員工心氣，拉近崗位員工與企業(yè)的距離，心所安處是我家，崗位員工歸屬感就會(huì)增強(qiáng)，有助于崗位員工消除“打工者”心態(tài)。黨的十八大明確提出了要“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。企業(yè)要建立“四必談五必訪”工作制度，及時(shí)了解員工實(shí)際工作生活情況，通過(guò)與員工平等深入地面對(duì)面的交流，聆聽(tīng)并回應(yīng)員工的情感訴求，更好地發(fā)揮企業(yè)凝聚人心、化解矛盾、促進(jìn)和諧的作用，架起企業(yè)與崗位員工之間的連心橋，達(dá)到以最小成本實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效果的管理目標(biāo)。