朝冉冉

[摘要]霧霾是網(wǎng)絡(luò)空間持續(xù)熱議的公共議題，網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖是網(wǎng)民意見表達的重要形式。本文以霧霾新聞的網(wǎng)絡(luò)跟帖為研究對象，探討網(wǎng)絡(luò)空間的公共性與政治參與。研究發(fā)現(xiàn)，霧霾新聞跟帖呈現(xiàn)為情感性抗?fàn)幍脑捳Z表達，盡管這種話語模式存在一定的局限，但為當(dāng)前的社會輿論生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)民主實踐帶來了新的可能性。

[關(guān)鍵詞]新聞跟帖 霧霾 公共參與 抗?fàn)幷?/p>

[基金項目] 陜西省教育廳2015年度人文社科項目，“群體性事件的網(wǎng)絡(luò)輿情與社會心理”（項目編號：15JK1758）

霧霾，作為現(xiàn)代風(fēng)險社會的產(chǎn)物，與每個人的命運息息相關(guān)，它是公眾討論的熱門話題。網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖作為網(wǎng)民交流信息、表達觀點的意見聚合平臺，在霧霾這一公共議題上，是如何具體地展開的？本文試從網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖的公共性、網(wǎng)絡(luò)政治參與等角度切入，通過研究相關(guān)跟帖現(xiàn)象和語料文本，考察網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖的意見表達特征、分析跟帖背后的社會心理，從而探尋跟帖在當(dāng)今輿論生態(tài)中的延伸和尺度、探尋跟帖現(xiàn)象之于當(dāng)今中國社會的意義與可能性。

一、新聞跟帖的公共性與網(wǎng)絡(luò)政治參與

1.新聞跟帖的公共性。

“公共性”，是一個具有多重意涵的、不斷發(fā)展的概念。漢娜·阿倫特在《人的境況》一書中賦予公共性“公開性”、“實在性”、“共同的”等三個層面的基本內(nèi)涵。哈貝馬斯則在“公共領(lǐng)域”范疇下，進一步論述：“本來意義上的公共性是一種民主原則，這倒不是因為有了公共性，每個人一般都能有平等的機會表達其個人傾向、愿望和信念，即意見：而是只有當(dāng)這些個人意見通過公眾批判而變成公眾輿論時，公共性才能實現(xiàn)?！盵1]

而網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖的公共性需要從三個角度切入考察：

首先，跟帖，作為一種網(wǎng)絡(luò)表達介質(zhì)、傳播媒介，如何體現(xiàn)其公共性？在哈貝馬斯看來，大眾傳媒公開性、開放性、互動性的特點賦予大眾傳媒天生的公共性。跟帖使人們超越私人領(lǐng)域、進入開闊的賽伯空間，網(wǎng)民就共同關(guān)注的問題開展討論和行動，通過平等的對話、溝通尋求共識，并在這一過程中從獨立的原子個體轉(zhuǎn)化為公眾網(wǎng)絡(luò)的組成節(jié)點。

其次，議題，作為跟帖的內(nèi)容主題、核心關(guān)懷，怎樣的議題才具有公共性？公共議題，應(yīng)是一個社會組織普遍參與的、廣泛觸及公共利益的模塊，在具體的現(xiàn)實語境中，既要求社會的聚焦、關(guān)注，又強調(diào)討論、辯論的展開，最終指向如何建構(gòu)、如何促進公共問題的實際解決。

最后，跟帖人，作為跟帖的參與者、構(gòu)建者，什么樣的跟帖人才是公共人？所謂公共人，應(yīng)基于理性的思考判斷、進行合理合法的討論辯駁，批判性地參與公共活動，維護公共利益和價值取向，發(fā)出理性的公民之聲，推進社會民主化進程。

我國新聞跟帖的興起已有十余年，訴諸跟帖來監(jiān)督權(quán)力、表達利益、傳播思想已成為網(wǎng)民的普遍行為。新聞跟帖從互聯(lián)網(wǎng)的一隅逐漸擴大為一方輿論公地，為“公共性”在我國語境的實現(xiàn)提供了落地生長的土壤。

2.政治參與的網(wǎng)絡(luò)平臺。

政治參與是特定政治框架內(nèi)普通公民和公民團體試圖影響政府人事構(gòu)成和政府政策制定的各種行為，“是公民溝通政治意愿、制約政府行為，從而實現(xiàn)公民政治權(quán)利的重要手段?！盵2]而網(wǎng)絡(luò)政治參與，顧名思義，自然就是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)表達利益、參與決策從而試圖影響政治過程的行為。

網(wǎng)絡(luò)為政治參與提供了新的環(huán)境與條件：作為超越時空局限的第四媒介，作為去中心化的自由的“信息公社”，網(wǎng)絡(luò)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式，不僅開拓出更高效的政治參與路徑、在公共事務(wù)的討論中賦予公眾更多的話語權(quán)，還從內(nèi)在心理機制上激發(fā)公民的參與熱情，將被動的、間接的政治參與轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹⒅苯拥恼螀⑴c。只要不違反法律，任何網(wǎng)民都可以通過簡單的鼠標(biāo)點擊、鍵盤敲打，隨時隨地表達自己的政治觀點，與其他網(wǎng)民平等交流，甚至可以直接與政府及時溝通。特別是在類似于食品安全、環(huán)境問題這樣的公共議題上，議題影響著無數(shù)個體的切身利益、動員起廣泛的社會力量，從而聚集大批公眾主動了解新聞事件、積極參與跟帖討論，形成意見表達的浪潮。

正如杜威所說，“我們并非既定世界的觀察者和旁觀者，而是真正創(chuàng)造這個世界的參與者?！闭问菦]有邊界的、是與我們每個個體息息相關(guān)的，只有積極參與政治才能從恭順的良民走向自由的公民。

二、霧霾跟帖的意見表達

1.霧霾新聞的媒體建構(gòu)。

董微在《霧霾報道研究》中指出：“近年來，媒體在霧霾報道傳播中的角色定位愈加明晰，成為霧霾狀況的權(quán)威傳播者、霧霾科學(xué)知識的普及者、環(huán)境輿論的引導(dǎo)者以及公眾與政府溝通橋梁的建構(gòu)者。”[3]不過霧霾議題的媒體建構(gòu)帶有一定的偏向色彩，公眾缺位的問題仍然存在。

一方面，媒體從業(yè)者往往從自身立場出發(fā)建構(gòu)“新聞框架”，對事實進行選擇性呈現(xiàn)，從而傳達或是強化某種意見。從中國的社會現(xiàn)實考慮，媒體對于官方權(quán)威的維護有其合理性，但這種避重就輕的報道偏向，使得公眾容易產(chǎn)生抗?fàn)幮孕睦怼?/p>

另一方面，媒體在信源選擇上過于依賴官方話語和權(quán)威機構(gòu)，“環(huán)保部、北京市政府、中國氣象局等成為霧霾信息的集中發(fā)布機構(gòu)；而中科院、北大、清華、人大等高校以及專業(yè)科研機構(gòu)都成為記者采訪重點”[4]。這樣一來，媒體發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和觀點意見呈現(xiàn)出專業(yè)、深刻、明確、可信度高、指導(dǎo)性強等優(yōu)勢，但同時也將民間的聲音削弱，普通公民的意見表達也就不得不訴諸其他表達渠道，而網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲恰恰因應(yīng)了公眾的需求。

2.網(wǎng)民跟帖的意見解讀。

“網(wǎng)易新聞”是跟帖文化發(fā)育最為繁盛的門戶網(wǎng)站，2016年入冬后霧霾頻發(fā)，在網(wǎng)易跟帖專區(qū)，筆者選取三則12月被推至首頁的霧霾新聞進行研究，分別觀測它們24小時后的跟帖情況。在龐雜的跟帖之中，“熱門跟帖”是被“頂帖”次數(shù)最多的一些帖子，能夠反映出大多數(shù)網(wǎng)民的心聲，因此，分別選取每則新聞的40條熱門跟帖進行研究。

在進行跟帖的內(nèi)容分析時，將網(wǎng)民的意見表達解構(gòu)為意見傾向和表達方式兩個層面，即網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)跟帖“說了什么”和“怎么說的”。

首先，在劃分網(wǎng)民的意見傾向時，基于斯圖亞特·霍爾所提出的“編碼/解碼”理論——受眾在解讀媒體所傳遞的訊息時通常分為“接受式意義解讀”、“對抗式意義解讀”和“協(xié)商式意義解讀”，類似地將網(wǎng)民面對霧霾新聞報道的態(tài)度分為接受現(xiàn)狀、對抗權(quán)威和尋求協(xié)商。在跟帖的表達方式上，將對霧霾事件的陳述歸為事實分析，將更具有邏輯性的原因推斷、利弊權(quán)衡歸為論辯說理，這兩類屬于理性表達，將非理性、甚至不文明的語言發(fā)泄歸為謾罵宣泄，將情緒化、娛樂化的反諷惡搞歸為嘲諷戲謔，這兩類則屬于情感表達。（見表1）

從統(tǒng)計結(jié)果來看，霧霾新聞跟帖呈現(xiàn)出對官方話語體系強烈的不信任、對立和抗?fàn)?。例如《環(huán)保部承認中國空氣污染嚴重 治理需用1.75萬億元》的最熱跟帖，“你能預(yù)見的事都可以用錢來衡量”，充滿了揶揄的味道，被頂25025次；緊隨其后的是鋒利的質(zhì)詢，“說好的不走先污染后治理的老路呢”，被頂21097次。

還有少部分人接受現(xiàn)狀，表示無力改變、唯有繼續(xù)忍受。網(wǎng)民對于空氣嚴重污染的現(xiàn)狀和相關(guān)部門的治霾政策是一種消極被動的、習(xí)以為常的、逆來順受的“接受”，并不是真正認可或是滿意。就像在《成都遇重污染天氣 一天查處露天燒烤685處》的熱評中，被贊數(shù)最多的是“大工廠難處理只能拿小攤販開刀了”，這樣的嘆息暗含著人們對類似事件的司空見慣和無可奈何。盡管很多人并不否認“燒烤對霧霾的產(chǎn)生多少都有點關(guān)系”，認為“盡力改善是好的”，但同時指出“有關(guān)部門避重就輕，明知道主要污染源不是這個，只打擦邊球應(yīng)付公事。”

這些熱門跟帖之中無尋求協(xié)商的聲音。眾聲喧嘩中，跟帖人大多僅僅是表達出自我的態(tài)度，卻沒有進一步提出建設(shè)性的意見和解決困境的方案，或者是，鮮有的協(xié)商和溝通由于接受度、傳播力等局限性被湮沒在互聯(lián)網(wǎng)的角落?！皢栴}是什么”已經(jīng)被暴露在陽光之下，“如何去解決”仍是陰影之中無盡的沉默。鄒軍指出，協(xié)商離不開一個功能良好且具備批判精神的公共領(lǐng)域，因此網(wǎng)絡(luò)協(xié)商的實現(xiàn)也取決于“互聯(lián)網(wǎng)作為公共領(lǐng)域的實現(xiàn)程度”，而“理想的網(wǎng)絡(luò)協(xié)商還有賴于法律保障、制度建設(shè)、公共精神的培養(yǎng)以及知識普及等方面的配套實施?！盵8]在當(dāng)下的中國，協(xié)商所必備的語境仍待建設(shè)。

在表達方式上，嘲諷戲謔和謾罵宣泄這類情感訴求的帖子蔚然成風(fēng)，尤其是嘲諷戲謔最為普遍、也最受歡迎。在《河北遇霧、霾雙重紅色預(yù)警 省氣象局：再忍一忍》的討論中，諷刺環(huán)保局等風(fēng)來治霾、讓民眾一忍再忍的不作為，這種“娛論化”跟帖既有著對社會現(xiàn)實的諷喻、也不乏逗趣。謾罵宣泄雖然也存在，但在熱門跟帖中并不多，可見大部分網(wǎng)民還是有一定的理性判斷，更認同有理有據(jù)的抨擊或是巧妙的旁敲側(cè)擊，而非語言暴力。

至于事實分析和論辯說理這類理性導(dǎo)向的帖子，就非常少了，在少見的較為客觀的討論中，討論層次也淺嘗輒止、不夠深入，而隨著越來越多的網(wǎng)民加入“蓋樓”、更是逐漸“歪樓”，最終成為只有廣度沒有深度的泛泛之談。比如一位網(wǎng)友原貼是“感覺霾里汽車尾氣較多，應(yīng)控制一下，另外應(yīng)控制污染物排放標(biāo)準”，引來了大批網(wǎng)友的責(zé)難“開著檢驗合格的車，燒著煉制合格的油，你居然說尾氣導(dǎo)致霧霾，難道是司機們油門踩得有問題？”、“到現(xiàn)在弄不明白霧霾哪來的”，然后大家開始反諷“肯定不是工業(yè)污染造成的，因為我們絕對不走先污染后治理的老路”，調(diào)侃“我猜黑龍江人民或是河北燒秸稈農(nóng)民干的”，跟帖大樓成為寫段子、抖機靈的舞臺，大家盡情宣泄情緒、表達自我，卻鮮有人指出問題的根本所在。

三、情感性抗?fàn)幍脑捳Z表達

1.情感表達中的公共訴求。

楊國斌強調(diào)，“情感不僅僅是生理的和心理的，更不是非理性的，而是因社會文化而異?！盵9]在分析網(wǎng)絡(luò)互動中的情感因素時，他指出“情緒化的表達”實質(zhì)是“反映了特定歷史條件下的道德和價值觀的沖突”。當(dāng)下的中國正處于社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，經(jīng)濟改革帶來社會結(jié)構(gòu)的變化，一系列社會問題接踵而至，環(huán)境污染、貪污腐敗、貧富分化、市場混亂等引發(fā)了人們對社會不公的不滿；在顯性的社會波動之下，傳統(tǒng)的價值體系也同時受到了撼動，道德價值取向趨于多元，利益關(guān)系的沖突更是把社會推向道德失序狀態(tài)，生活的倫理秩序失去了一致性，社會公共性問題愈發(fā)嚴重。

霧霾事件只是社會發(fā)展問題中的冰山一角，社會轉(zhuǎn)型過程中頻發(fā)的公共危機早已將公眾的心理折磨得十分脆弱，然而現(xiàn)實生活中行政壁壘重重、發(fā)聲渠道受限，于是公眾只好轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)這一相對寬松和自由的民間輿論場，訴說不平、呼喚正義，希望能夠形成輿論浪潮、監(jiān)督權(quán)力運作、倒逼政府決策的民主化。因此，網(wǎng)民的情感表達的內(nèi)在動力其實是強烈的公共訴求。

那么情感表達在網(wǎng)絡(luò)跟帖中又是如何推動了公共話語的展開呢？其實，冰冷嚴謹?shù)睦硇哉撌鲈诼?lián)結(jié)公眾時稍顯無力，情感表達卻能賦予話語文本以動員性、互動性、聚合性：公共事件給網(wǎng)民帶來的心理道德沖擊，激發(fā)出他們捍衛(wèi)公正的共同情感，動員他們奮起抗?fàn)帲谑撬麄兎e極發(fā)帖、亮明態(tài)度、表達心聲；網(wǎng)民對公共議題的情感抒發(fā)往往富有渲染性、交互性，他們直截了當(dāng)、言論大膽、針砭時弊、嬉笑怒罵，情感的碰撞更易觸發(fā)互動的渴望，而網(wǎng)民的多重共鳴和回響也推動了事件的進一步發(fā)酵和擴散；隨著越來越多網(wǎng)民加入討論，跟帖中的情感被不斷強化和放大，個體的情感邏輯轉(zhuǎn)化為共同的心理經(jīng)驗，情感紐帶將數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)公眾聯(lián)合起來、為社會公平正義聚力發(fā)聲。大衛(wèi)·賴夫曾提出，“良好的慎議話語應(yīng)將理性論證與敘事、個人體驗、情緒表達、移情傾聽結(jié)合在一起”，這樣看來，跟帖中的情緒因子同樣是公共話語有效表達的必要元素，情感與理性并重，才是理想的公共話語。

2.抗?fàn)帣?quán)威式的政治參與。

在本文所選的幾則新聞中，不論官方發(fā)布什么信息，網(wǎng)民對新聞內(nèi)容都表達出強烈的質(zhì)疑和不相信，他們反復(fù)質(zhì)問政府“說好的不走先污染后治理的老路”、死追源頭和制度的問題，這就是典型的“對抗式解碼”——哪怕受眾完全明白話語的真正含義，他們也偏要用一種與之完全相反的方式進行解碼。

抗?fàn)幮栽捳Z以碎片化情緒表達為主。在霧霾新聞跟帖中同樣得到了印證：當(dāng)環(huán)保局讓民眾面對霧霾忍一忍、等風(fēng)來，網(wǎng)友回應(yīng)“是可忍孰不可忍”，短短一句，直言怨憤；當(dāng)環(huán)保部承認中國空氣污染嚴重、宣布治理需用1.75萬億元，網(wǎng)友調(diào)侃“終于承認了”、質(zhì)疑“如何算的”，寥寥數(shù)字，一針見血。

抗?fàn)幮栽捳Z產(chǎn)生有其獨特的社會語境。一方面，我們身處后現(xiàn)代主義社會中，“解構(gòu)主義的訴求使得整個社會逐漸趨于碎片化”，人的個性化價值被不斷強調(diào)、升高，官方的一元權(quán)威被不斷消解、削弱。另一方面，在中國的網(wǎng)絡(luò)空間中，民粹主義發(fā)展到一種極端的地步，這種發(fā)展“不僅沒有帶來公眾的真正解放，反倒引發(fā)了個人與政府的更多矛盾”，甚至“誘導(dǎo)著大多數(shù)中國網(wǎng)民完全喪失理性、盲目譴責(zé)政府?！盵10]霧霾新聞跟帖中抗?fàn)幮栽捳Z主要源自公眾對霧霾危害的切身感受與官方話語的矛盾所導(dǎo)致。

抗?fàn)幮栽捳Z，作為民間聲音向官方話語的挑戰(zhàn)，反映出官方與民間兩個輿論場的對立，那么這二者之間的分裂要怎樣彌合呢？現(xiàn)階段的跟帖，僅僅滿足了網(wǎng)民意見表達的基本需求，卻沒能形成協(xié)商對話的有效機制，網(wǎng)民在臺前熱熱鬧鬧、自說自話，官方體系在幕后冷眼把關(guān)、調(diào)控輿情。只有這兩方力量共同在場、同臺對唱，真正的對話才可能實現(xiàn)，那么，一個同時能承載官方意見、又能反映網(wǎng)民心聲的平臺就成了溝通的關(guān)鍵。顯然，主流媒體正是這樣的中介平臺，那么它該如何去紓解民間與官方的對抗呢？主流媒體要搭建民主的溝通機制、促進良性的輿論互動，既需要用更權(quán)威更可靠的信源提高官方話語的公信力，還應(yīng)當(dāng)以更開放更貼近的姿態(tài)將民間話語納入體系之內(nèi)，從而使對抗走向?qū)υ挼目赡堋?/p>

四、反思

本文發(fā)現(xiàn)霧霾跟帖表現(xiàn)為情感性抗?fàn)幍脑捳Z表達，在這種特殊的話語模式中，跟帖人通過情感表達來滿足公共訴求，又以抗?fàn)帣?quán)威的方式進行網(wǎng)絡(luò)政治參與，一定程度上，網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖可以說是網(wǎng)絡(luò)民主實踐的電子公地。

盡管這一新生的場域內(nèi)存在著斑駁陸離的景觀，但其顯在的公共性價值是不能忽視的。跟帖，依附于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而存在、發(fā)展，以其傳播速度的快捷性、傳遞范圍的廣泛性、信息發(fā)布的公開性、民意表達的自由性等優(yōu)勢，為普通公民參與政治提供了一個綠色平臺，聚焦公共議題、訴諸共同福祉，成為網(wǎng)絡(luò)輿情的放大鏡、公民意見的傳聲筒。

而跟帖的局限性，同樣也顯而易見。在這個沸沸揚揚的論壇中，理性的聲音是微弱的、邊緣的、易被忽略的，標(biāo)新立異的觀點滿天飛、低質(zhì)量的口水戰(zhàn)頻繁爆發(fā)，真正的論辯卻是罕見的，公共說理成了網(wǎng)絡(luò)的非主流表達，情緒化的渲染和非理性的感染反倒成了一種詭異的主流。在網(wǎng)絡(luò)時代，理性精神召喚尤為重要，真正的公共人更應(yīng)以“懷疑的精神、實證的精神、比較的眼光”參與公共事務(wù)，用嚴肅的理性討論對抗庸俗的口舌之爭；發(fā)揮主體的力量，通過自我的創(chuàng)造和表達激發(fā)他人的自我呈現(xiàn)，喚起社會的公共理性，讓“理性為世界去魅”。

注釋：

[1]哈貝馬斯：《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》，學(xué)林出版社，1999年版

[2]俞可平：《公民參與的幾個理論問題》，《學(xué)習(xí)時報》2007-01-05（6）

[3]董微：《霧霾報道研究》，吉林大學(xué)2014年學(xué)位論文

[4]賈廣惠：《中國霧霾議題傳播的公共性辨析》，《新聞學(xué)論集》（第30輯），2014年版，第8頁

[5]《環(huán)保部承認中國空氣污染嚴重治理需用1.75萬億元》[EB/OL].（2016-12-07）[2017-02-15]http：//news.163.com/16/1207/00/C7L4HE1S

000187V8.html

[6]《成都遇重污染天氣一天查處露天燒烤685處》[EB/OL].（2016-12-05）[2017-02-15]http：//news.163.com/photoview/00AP0001/2217165.html#p

=C7GM40L300AP0001

[7]《河北遇霧、霾雙重紅色預(yù)警省氣象局：再忍一忍》[EB/OL].（2016-12-04）[2017-02-15]http：//news.163.com/16/1204/19/C7FC952T000187VE.html

[8]鄒軍：《虛擬世界的民間表達》，復(fù)旦大學(xué)2008年學(xué)位論文

[9]楊國斌：《悲情與戲謔：網(wǎng)絡(luò)事件中的情感動員》，《傳播與社會研究》2009年第9期，第39-66頁

[10]賀敬杰：《網(wǎng)絡(luò)表達與公共討論：基于“林松齡事件”中論壇回帖文本的情感分析（英文）》，《國際新聞界》2015年第9期，第109-132頁

（西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）