陳龍飛　明航　榮佳偉

摘要：對(duì)“室內(nèi)綠化”這一商品服務(wù)本身的屬性及室內(nèi)綠化市場(chǎng)的需求、供給雙方進(jìn)行調(diào)研分析。研究發(fā)現(xiàn)，商品成本過(guò)高，賣方數(shù)量較少，消費(fèi)者受自身收入、文化水平、居住地的影響，導(dǎo)致購(gòu)買室內(nèi)綠化這一服務(wù)的行為受到抑制。政府加強(qiáng)扶持與引導(dǎo)，民眾需要提高室內(nèi)綠化市場(chǎng)需求意識(shí)，商家要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣的針對(duì)性，才能促進(jìn)這一市場(chǎng)的大發(fā)展。

關(guān)鍵詞：室內(nèi)綠化；綠化市場(chǎng)；室內(nèi)環(huán)境

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.09.023

1引言

在當(dāng)今飛速發(fā)展的城市建設(shè)中，隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視改善日常生活環(huán)境。高克利（2010）認(rèn)為人們對(duì)生活工作環(huán)境的要求從基本生理需求逐步向心理與文化領(lǐng)域推進(jìn)，生活工作環(huán)境的功能逐漸向藝術(shù)性和健康性理念發(fā)展。但是工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，環(huán)境日益惡化，人們?cè)谑覂?nèi)環(huán)境中度過(guò)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，僅靠對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行硬件裝修和裝飾已經(jīng)無(wú)法滿足人們對(duì)健康的需要，應(yīng)運(yùn)而生的室內(nèi)綠化必將得到快速發(fā)展。

將綠化作為裝飾性的陳設(shè)引入室內(nèi)，比室內(nèi)任何陳設(shè)更具有生機(jī)和活力。一方面，現(xiàn)代化的裝飾材料，在其生產(chǎn)過(guò)程中使用了大量的化學(xué)品，而這些化學(xué)品在使用過(guò)程中會(huì)釋放大量的有害物質(zhì)。另一方面，劉進(jìn)，陳捷頻（2015）認(rèn)為室內(nèi)的合理綠化能調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度，并具有良好的吸音效果，能有效地阻隔噪音的入侵。同時(shí)它還可以與燈具，家具結(jié)合，成為一種綜合性的藝術(shù)陳設(shè)，增加其藝術(shù)裝飾效果。室內(nèi)綠化在改善環(huán)境，美化凈化室內(nèi)空間的同時(shí)，還可以緩解焦慮情緒，使人心情舒暢。在公共場(chǎng)所和居室內(nèi)擺放植物，應(yīng)用室內(nèi)觀賞植物來(lái)美化，凈化環(huán)境，陶冶情操，已經(jīng)成為人們生活中不可替代的部分。

室內(nèi)綠化讓大自然的美融入了室內(nèi)環(huán)境中，張玲（2015）認(rèn)為室內(nèi)綠化對(duì)人們的性情、愛(ài)好都有潛移默化的調(diào)節(jié)作用，能夠提高人們的審美觀念，起到陶冶人的情操，凈化人們的心靈。室內(nèi)綠化一方面能強(qiáng)化居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，健康生活，同時(shí)切合當(dāng)今世界的環(huán)保主題；另一方面室內(nèi)綠化很大程度上推進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫助國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，同時(shí)也能帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

本文通過(guò)對(duì)室內(nèi)綠化市場(chǎng)的調(diào)查研究能夠了解市場(chǎng)的需求，分析影響室內(nèi)綠化市場(chǎng)需求的因素，針對(duì)不同的市場(chǎng)和消費(fèi)人群推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)；針對(duì)不同收入的消費(fèi)群體推出不同種類，不同價(jià)位的產(chǎn)品，從而推動(dòng)室內(nèi)綠化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也能帶動(dòng)綠化植物市場(chǎng)，室內(nèi)設(shè)計(jì)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2調(diào)查分析

此次調(diào)研主題為“室內(nèi)綠化市場(chǎng)”，有效調(diào)研地區(qū)為江蘇省無(wú)錫市。在調(diào)研中一方面對(duì)被調(diào)研對(duì)象的個(gè)人基本情況進(jìn)行了解，另一方面對(duì)市場(chǎng)的基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

團(tuán)隊(duì)成員在家鄉(xiāng)的部分地區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查及抽樣訪問(wèn)，共計(jì)發(fā)放了600份問(wèn)卷。由于“室內(nèi)綠化”屬于新興行業(yè)，這一行業(yè)在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)處于起步階段，而對(duì)部分處于經(jīng)濟(jì)能力較弱的地區(qū)處于待興起狀態(tài)。因此為了是此次調(diào)研更具實(shí)意，我們將有效調(diào)研對(duì)象確定在江蘇省無(wú)錫市的居民。

在無(wú)錫的300個(gè)調(diào)研樣本中，剔除不合要求的問(wèn)卷后，有效問(wèn)卷為275份。在問(wèn)卷中，主要涉及年齡、受教育程度即學(xué)歷、職業(yè)、收入、居住區(qū)域、住房類型以及其他針對(duì)“室內(nèi)綠化”方面提出的了解性問(wèn)題。問(wèn)卷對(duì)選項(xiàng)的設(shè)定采取區(qū)間取值以及類型分類選擇，總計(jì)16道問(wèn)題中，單項(xiàng)選擇問(wèn)題數(shù)為10，5題為多項(xiàng)選擇題，一題為主觀問(wèn)答題。如對(duì)年齡、收入、學(xué)歷設(shè)定區(qū)間選項(xiàng)，對(duì)居住區(qū)域及住房類型用分類型選擇。

我們對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)，受訪者的年齡集中于30-60歲，因?yàn)榛谛枨蠹跋M(fèi)能力方面的考慮，此年齡段的人群對(duì)“室內(nèi)綠化”較有需求性，且受經(jīng)濟(jì)生活各方面的影響與其他年齡相比較大。在275份有效的問(wèn)卷中，學(xué)歷在本科及以上水平的僅有56人，但這部分樣本在問(wèn)卷中所表現(xiàn)出對(duì)室內(nèi)綠化的重視程度明顯高于其他人群，這說(shuō)明受教育程度在很大程度上影響“室內(nèi)綠化的消費(fèi)市場(chǎng)”，且對(duì)該市場(chǎng)起積極的推進(jìn)作用。

另外一個(gè)重要因素即受訪者的月收入。在所有樣本中，月收入在9000級(jí)以上這個(gè)階層人群數(shù)為81占到樣本的29%，處于6000至9000收入階層的人群數(shù)為138占約50%，剩余樣本即為6000以下收入階層，其中收入在3000以下的占樣本數(shù)為3。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，樣本占量為50%的6000-9000收入階層中75%左右即總有效樣本中37.5%的人群對(duì)室內(nèi)綠化持積極態(tài)度，且愿意在這方面花費(fèi)3000元或以上。結(jié)合上面的受教育程度，這35%的人群中有11人為本科及以上學(xué)歷。而在月收入為9000及以上的81人中，約81%的人已經(jīng)在室內(nèi)綠化上有所投入，其中有38人為受教育程度在本科及以上。

從以上數(shù)據(jù)不難看出個(gè)人的消費(fèi)能力在很大程度上受到其自身經(jīng)濟(jì)能力的制約，這也就是消費(fèi)行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件之一。再者，消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的形成在很大程度上是由自身所受教育的水平來(lái)決定。室內(nèi)綠化作為一種較為前沿的商品服務(wù)，社會(huì)群體對(duì)其的認(rèn)識(shí)及接受度不一，從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)其接受度較高即具有消費(fèi)傾向的人大多為受過(guò)高等教育的人群。

再者，居住區(qū)域?qū)κ覂?nèi)綠化的影響也十分顯著，在“市區(qū)繁華地段”、“市區(qū)普通地段”、“城郊”、“農(nóng)村”這四個(gè)劃分中，對(duì)室內(nèi)綠化需求最大的是“市區(qū)繁華地段”，而城郊居民的消費(fèi)欲望并不強(qiáng)，樣本中的“農(nóng)村”樣本數(shù)為15，這部分樣本對(duì)室內(nèi)綠化基本沒(méi)有需求。這一因素對(duì)市場(chǎng)的影響不難理解，室內(nèi)綠化目的是為家庭創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，而這種目的對(duì)于處于農(nóng)村及郊區(qū)的居民來(lái)說(shuō)基本不存在，只有生活在繁華市區(qū)的市民對(duì)此才有深切的“渴望”。

3存在的問(wèn)題

除了對(duì)室內(nèi)綠化“消費(fèi)市場(chǎng)”進(jìn)行調(diào)研外，我們還通過(guò)網(wǎng)上查找的方式對(duì)無(wú)錫的室內(nèi)綠化“供給市場(chǎng)”進(jìn)行調(diào)查。在無(wú)錫范圍內(nèi)專于室內(nèi)裝飾的公司有很多，但是能夠提供室內(nèi)綠化（主要用綠植進(jìn)行綠化）這方面服務(wù)的公司只有一小部分，大多公司有的只是普通的裝潢設(shè)計(jì)，或者僅是多一些室內(nèi)盆栽綠植。

普遍認(rèn)為室內(nèi)綠化是室內(nèi)裝潢的一部分，但更為貼切的說(shuō)法應(yīng)當(dāng)是室內(nèi)綠化是“景觀工程”的一個(gè)模塊。不論在哪個(gè)城市都會(huì)有許多景觀園林工程，而室內(nèi)綠化則是景觀工程的“室內(nèi)化”。在無(wú)錫來(lái)說(shuō)，比較知名的是無(wú)錫吳越景觀工程有限公司。而除此之外，具有室內(nèi)綠化這方面技術(shù)以及完善的工程設(shè)備的公司非常少。這也就是說(shuō)，從室內(nèi)綠化服務(wù)的市場(chǎng)供應(yīng)方來(lái)看是不足的。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的供求原理來(lái)看，這可能會(huì)造成賣方市場(chǎng)，導(dǎo)致室內(nèi)綠化服務(wù)的費(fèi)用過(guò)高，造價(jià)高但缺少政策扶持，室內(nèi)垂直綠化看著很美推廣難。

室內(nèi)綠植墻在一些發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)成熟，已較普遍。室內(nèi)綠植墻需要綜合光照、濕度、通風(fēng)等因素選擇合適的植物，為保障安裝綠植墻使用壽命，選用進(jìn)口材料，配備智能澆灌系統(tǒng)，精準(zhǔn)控制澆灌時(shí)間和量。主人長(zhǎng)期不在家，按按手機(jī)隨時(shí)可以給綠植澆水施肥。這類的室內(nèi)垂直綠植墻一般情況下能使用10-20年。除了節(jié)省室內(nèi)平面空間外，還有改善空氣、濕度等好處。

我市室內(nèi)垂直綠化使用率不高，一方面在于市民對(duì)其認(rèn)知度不夠。另一方面，目前打造綠植墻造價(jià)較高。綠植墻僅容器每平方米就需500元，一套遠(yuǎn)程設(shè)備要1萬(wàn)余元，普通市民尚難以接受。此外，無(wú)錫到目前只在屋頂綠化方面有政策扶持，對(duì)于室內(nèi)、外墻垂直綠化還沒(méi)有相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。隨著技術(shù)水平提高，造價(jià)會(huì)下降。政府也在不斷完善對(duì)于綠化的相關(guān)扶持政策，相信多方推動(dòng)下，這類新的綠化方式會(huì)在城市公共場(chǎng)所推廣，逐步進(jìn)入家庭。

從以上內(nèi)容可以看出室內(nèi)綠化市場(chǎng)目前面臨的主要問(wèn)題：商品成本過(guò)高，且賣方數(shù)量較少，會(huì)進(jìn)一步提高商品的價(jià)格；大多數(shù)買方的經(jīng)濟(jì)能力無(wú)法負(fù)擔(dān)起該項(xiàng)消費(fèi)。且“室內(nèi)綠化”這一商品具有較高的需求彈性。從商品本身、賣方、買方這3方面來(lái)看，都不利于市場(chǎng)的發(fā)展。

第一，室內(nèi)綠化用當(dāng)今比較流行的話來(lái)解釋，即是一種私人訂制服務(wù)。大多數(shù)消費(fèi)者都有自己不同的消費(fèi)需求，這也就使得這一商品服務(wù)無(wú)法從“量產(chǎn)”也就是無(wú)法通過(guò)流水線式的施工來(lái)降低成本；同時(shí)室內(nèi)綠化對(duì)技術(shù)水平要求較高且國(guó)內(nèi)掌握技術(shù)有限，從國(guó)外引進(jìn)高水平的技術(shù)支持進(jìn)一步增加了成本。

第二，就賣方市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，商品本身的特殊性也限制了賣方的規(guī)模。由于室內(nèi)綠化所需的技術(shù)及設(shè)備所需資金數(shù)額較大，這也就為賣方的進(jìn)入提高了門檻。根據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)中市場(chǎng)的分類，以上情況容易造成寡頭壟斷市場(chǎng)（暫且先不考慮買方的因素）。在這種狀況下，賣方可能會(huì)過(guò)高定價(jià)，而室內(nèi)綠化作為一種彈性較大的商品服務(wù)，會(huì)使得消費(fèi)者的需求量在原本就較少的數(shù)量上進(jìn)一步減少。

第三，來(lái)分析買方因素。所有商品只有有需求才會(huì)有生產(chǎn)、交易，但是就目前的社會(huì)需求來(lái)看，受室內(nèi)綠化這一商品服務(wù)本身價(jià)格較高的限制，目前的室內(nèi)綠化接近于一種“奢侈消費(fèi)”，且這不是一種買斷性的消費(fèi)，室內(nèi)綠化完成后還需要維護(hù)及保養(yǎng)。這種奢侈性消費(fèi)還是一種無(wú)物質(zhì)性回報(bào)的消費(fèi)行為。這些分析也是普通消費(fèi)者首要考慮到的，理性的消費(fèi)觀會(huì)讓許多隱形消費(fèi)者放棄這一行為，結(jié)果也就使得消費(fèi)人群只是局限于高收入階層。再?gòu)恼{(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者的文化水平對(duì)這一消費(fèi)行為的影響較大。雖然大多數(shù)民眾都知道低碳、綠色、健康生活，但許多的民眾還缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康意識(shí)。再一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，目前我們國(guó)家的人口分布十分不均衡，在一線城市人口多的地方正需要這種室內(nèi)綠化，但受制于目前的住房結(jié)構(gòu)，大多數(shù)民眾即使愿意進(jìn)行室內(nèi)綠化也無(wú)法施行。

綜上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者受自身收入、文化水平、居住地的影響導(dǎo)致購(gòu)買室內(nèi)綠化這一服務(wù)的行為主動(dòng)或被動(dòng)受到抑制，商品需求基本量較少。室內(nèi)綠化這一商品本身的成本較高一方面阻礙了消費(fèi)者購(gòu)買，另一方面抬高賣方進(jìn)入市場(chǎng)的門檻。三方面的不利因素造成了這一市場(chǎng)的發(fā)展困難。

4啟示與建議

結(jié)合對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的粗略概述，我們發(fā)現(xiàn)影響“室內(nèi)綠化市場(chǎng)”的需求受收入、學(xué)歷以及居住區(qū)域的影響較大，而職業(yè)和住房類型對(duì)其影響較小。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析我們得出以下幾點(diǎn)啟示與建議：

首先從較大的經(jīng)濟(jì)層面來(lái)說(shuō)，買方、賣方及商品本身屬性均對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展具有抑制作用。在這種狀況下，應(yīng)該由政府提供扶持，在商品所需的技術(shù)層面進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，以達(dá)到降低成本。在賣方方面，應(yīng)規(guī)范賣家的銷售行為，同時(shí)也要對(duì)賣方給予一定的福利，從而擴(kuò)大賣方群體。而對(duì)買方及消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，政府應(yīng)該對(duì)該項(xiàng)消費(fèi)提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，進(jìn)行補(bǔ)助；有效對(duì)預(yù)期消費(fèi)人群（中高收入者，其中中收入人群相當(dāng)大）進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。這樣，從三個(gè)方面同時(shí)解決問(wèn)題，才能是市場(chǎng)得到優(yōu)化發(fā)展。

其次，室內(nèi)綠化產(chǎn)品服務(wù)的宣傳推廣應(yīng)具有針對(duì)性，應(yīng)該將消費(fèi)群體定位在中高收入階層；室內(nèi)綠化市場(chǎng)應(yīng)該與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝市場(chǎng)建立關(guān)聯(lián)，借家裝市場(chǎng)較為完善的市場(chǎng)運(yùn)作體制來(lái)逐步引導(dǎo)室內(nèi)綠化市場(chǎng)。就目前這房地產(chǎn)及家裝兩個(gè)市場(chǎng)的成熟程度來(lái)說(shuō)，其能很好地帶動(dòng)室內(nèi)綠化市場(chǎng)的發(fā)展。

另外，在室內(nèi)綠化市場(chǎng)發(fā)展的初階段，還是應(yīng)將規(guī)模消費(fèi)群體放在商用和辦公建筑方面，這不僅能開(kāi)辟巨大的市場(chǎng)，同時(shí)能輻射周邊的人群，帶動(dòng)家庭內(nèi)的室內(nèi)綠化發(fā)展；室內(nèi)綠化還處于新興類產(chǎn)業(yè)，對(duì)市場(chǎng)的拓廣不僅僅從經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行消費(fèi)人群定位，更重要的是“培養(yǎng)”消費(fèi)人群，應(yīng)從國(guó)家的層面加強(qiáng)居民的綠色環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色健康生活，提高民眾的需求意識(shí)。

據(jù)以上對(duì)室內(nèi)綠化市場(chǎng)目前所處發(fā)展階段，市場(chǎng)當(dāng)前的狀態(tài)，存在的問(wèn)題及發(fā)展方向等各方面的分析，該市場(chǎng)現(xiàn)在存在的問(wèn)題較大。但是結(jié)合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展來(lái)看，由于環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)峻，人們的日常生活不斷受到環(huán)境的挑戰(zhàn)，室內(nèi)綠化將是提高民眾生活質(zhì)量的一個(gè)優(yōu)良選擇。雖然許多人可以選擇到郊區(qū)或農(nóng)村休假，但是在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，現(xiàn)代人與繁華的市區(qū)更加緊密難分。因此，筆者相信室內(nèi)綠化這一產(chǎn)業(yè)不久將會(huì)成為一個(gè)熱門的產(chǎn)業(yè)。

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