司琪
摘 要 如今,隨著國家經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,人們的生活質(zhì)量也得到了一定的提高。盡管如此,各種疑難雜癥以及新的疾病卻不斷地出現(xiàn),到醫(yī)院就診的患者增多,給醫(yī)院的管理帶來一些困難。而且信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè),要做好醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作,就需要采用信息化建設(shè)的手段,筆者對此進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院 經(jīng)濟(jì)管理 重要性 信息技術(shù)
一、如今醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理存在的問題
(一)醫(yī)院的管理機(jī)構(gòu)不合理
如今,我國很多醫(yī)院內(nèi)部所設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)都不合理,不同的醫(yī)院有著不同的管理制度。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡管擁有龐大和先進(jìn)的技術(shù)體系,然而管理模式卻不合格,使得工作人員的工作也非常隨意。此外,還有一些醫(yī)院沒有明確自身的實(shí)際情況,在對自身經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理的時(shí)候,方法落后,管理水平低下,無法起到良好的作用。
(二)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長模式不科學(xué)
隨著醫(yī)院就診的患者人數(shù)在不斷增多,醫(yī)院資源也逐漸緊張起來。為了解決這個(gè)問題,大部分相關(guān)管理者都采取了這樣的管理措施:增加床位。但頻繁、過度增加床位使得醫(yī)院大部分資源閑置。要想提高醫(yī)院收入水平,除了要增加一些固定資產(chǎn)的投入以外,更需要對醫(yī)院的規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)增,從而提高醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)。
(三)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理制度落后
大部分醫(yī)院的管理理念都非常落后,管理人員甚至不了解經(jīng)濟(jì)管理的重要性。此外,很多管理者缺乏創(chuàng)新的精神,沒有責(zé)任感,無法與時(shí)代接軌。因此所采取的管理模式也是粗放型的,僅僅只依靠提高資源的投入量來促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)步,并沒有對資源進(jìn)行合理的配置。還有一些醫(yī)院,沒有注重自身的實(shí)際情況,只盲目的進(jìn)行擴(kuò)大。沒有在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的狀況下,就進(jìn)行過度負(fù)債經(jīng)營,因此給自身帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
二、信息化建設(shè)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的重要性
(一)信息化建設(shè)能使物資管理更加合理
因?yàn)獒t(yī)院的物資量大,種類多,需要經(jīng)常使用,所以對物資進(jìn)行合理調(diào)配,能夠有利于經(jīng)濟(jì)管理。采用信息化技術(shù),可以為醫(yī)院物資管理提供更多的方便。舉個(gè)例子,在對物資進(jìn)行盤點(diǎn)和清理的時(shí)候,采用相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件,可以隨時(shí)明確物資價(jià)格的變動(dòng)、利用率、報(bào)廢期等等,從而避免因?yàn)楣芾聿划?dāng)產(chǎn)生損失,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理帶來更多的便利,提高經(jīng)濟(jì)管理的效果。
(二)信息化建設(shè)可以提高檔案管理的質(zhì)量
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平在不斷提高,生活節(jié)奏在不斷加快,給人們帶來的壓力也逐漸增加。同時(shí),這也使得人們的身心健康水平下降,各種類型的疾病產(chǎn)生,增加了醫(yī)院的壓力。計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展,檔案管理水平也得到了提高。計(jì)算機(jī)根據(jù)患者就診的情況,將檔案進(jìn)行分類整理,然后錄入相關(guān)的資料,使得患者就診的流程被簡化,帶來了更多的便利。
(三)信息化建設(shè)能加強(qiáng)醫(yī)院績效管理
醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理中,績效核算是非常重要的一個(gè)部分??冃Ч芾戆酸t(yī)院的全成本管理、收入管理等。做好這方面的工作,可以科學(xué)的算出醫(yī)院業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本以及收入,反映出成本和收入的浮動(dòng)狀況。采用先進(jìn)的信息技術(shù),對績效核算工作流程進(jìn)行改進(jìn),使得績效核算更加科學(xué)、合理。不僅如此,信息技術(shù)還能夠幫助工作人員對醫(yī)院的收入和成本進(jìn)行分析,明確醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況,采取措施來對不足之處進(jìn)行改進(jìn)。
(四)信息化建設(shè)能使藥品管理更加合理
各種不一樣的疾病,需要不一樣的藥品才能進(jìn)行治療。哪怕是同一種疾病,也可能因?yàn)閲?yán)重程度不同,而采用不同的藥品。所以,醫(yī)院需要囤積大量的藥品,對這些藥品進(jìn)行有效的管理。除了要對藥品出庫、入庫進(jìn)行登記盤點(diǎn)以外,還要隨時(shí)進(jìn)行清理和核算。但這些工作如果完全進(jìn)行手工操作,那么不但容易出錯(cuò),而且工作量也很大。因此,可以采取計(jì)算機(jī)信息化管理軟件,對引進(jìn)的藥物的名稱、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)日期、規(guī)格、廠家信息等進(jìn)行錄入,實(shí)施全智能的操作。同時(shí),計(jì)算機(jī)軟件也能夠?qū)λ幤反娣诺奈恢煤蜖顟B(tài)等進(jìn)行分析,使得藥品管理更加先進(jìn)化,也使得管理更加方便有序。所以,這也避免了差錯(cuò)的產(chǎn)生。
(五)信息化建設(shè)能夠促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
通過信息化技術(shù),可以使得財(cái)務(wù)人員提高工作的質(zhì)量。因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有便捷性和先進(jìn)性的特點(diǎn),工作人員可以隨時(shí)收集和處理一些信息資源,明確醫(yī)院的經(jīng)營管理活動(dòng),對醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行掌控,合理運(yùn)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)。通過信息化建設(shè),可以保障醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加真實(shí)和準(zhǔn)確,也更加科學(xué)合理。也使得工作人員在進(jìn)行核算的過程中,對醫(yī)院的經(jīng)營前景、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評判,將各種財(cái)務(wù)指標(biāo)提供給管理者,從而使得管理決策更合理,促進(jìn)管理更科學(xué)地進(jìn)行。
(六)信息化建設(shè)可以促進(jìn)人力資源管理
醫(yī)院里的工作人員很多,除了有管理者、醫(yī)生以外,也有技師、清潔工、護(hù)理人員、財(cái)務(wù)人員等。因此,醫(yī)院的人員構(gòu)成相對非常復(fù)雜,為了保障醫(yī)院活動(dòng)更好地開展下去,必須加強(qiáng)醫(yī)院人力資源的管理。計(jì)算機(jī)軟件的產(chǎn)生,使得管理可以方便地實(shí)施。不管是人員的工作崗位安排、上班時(shí)間安排、工資績效安排等,都通過計(jì)算機(jī)來完成,使得人力資源管理更加合理。
三、如何采用信息技術(shù)來加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理
(一)和醫(yī)保信息系統(tǒng)相結(jié)合
如今,新醫(yī)藥衛(wèi)生體制不斷改革,醫(yī)保的范圍也逐漸擴(kuò)大。在醫(yī)院內(nèi)來就診的很多都是醫(yī)?;颊?。為此,醫(yī)院可以實(shí)施信息系統(tǒng)(HIS)和醫(yī)保信息系統(tǒng)進(jìn)行對接,將醫(yī)保患者的費(fèi)用上傳到醫(yī)保系統(tǒng)當(dāng)中。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,費(fèi)用被劃分為患者自費(fèi)部分、醫(yī)保承擔(dān)部分,最終將數(shù)據(jù)發(fā)送給醫(yī)院。醫(yī)生可以在國家醫(yī)保政策范圍中,對患者進(jìn)行更好的診治。同時(shí)也為治療過程的檢查、用藥以及治療提供了龐大的信息支持。
(二)采用成本核算系統(tǒng)
采用醫(yī)院信息系統(tǒng)——HIS,可以促進(jìn)全成本核算的實(shí)施。工作人員對醫(yī)院財(cái)務(wù)、藥品以及后勤物資等一系列的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,使得醫(yī)院成本消耗得到了一定的監(jiān)控。同時(shí),通過相關(guān)軟件對財(cái)務(wù)進(jìn)行分析,還可以了解一段時(shí)間內(nèi)醫(yī)院的支出、經(jīng)營狀況、發(fā)展?fàn)顩r等,對成本變化的原因進(jìn)行了解,提出控制成本的措施。不僅如此,也可以通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將核算結(jié)果發(fā)送給管理部門,使得管理部門制定出更加科學(xué)合理的管理決策。
(三)提高工作人員的信息化水平
醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作,從人工操作過渡到信息化管理模式,要求工作人員必須具備一定的能力。工作人員除了要改變陳舊的觀念以外,更要在方法和手段方面進(jìn)行創(chuàng)新,提高自身的信息化水平,借助網(wǎng)絡(luò)來建立經(jīng)濟(jì)運(yùn)營體系。而且醫(yī)院也應(yīng)該對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使得他們具備業(yè)務(wù)能力,提高自身的素質(zhì),更好地適應(yīng)工作的需要。
四、總結(jié)與體會(huì)
如今,經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨,信息化建設(shè)工作不斷加強(qiáng),其滲透到了各行各業(yè),醫(yī)院也需要采取信息化手段來加強(qiáng)自身的管理。經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院管理中的重要部分,采用先進(jìn)的信息技術(shù),可以提高管理效率,促進(jìn)醫(yī)院的大力發(fā)展。
(作者單位為內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院)
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