崔鳳琴
摘 要:隨著時(shí)代和科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告的主要載體,同時(shí)它的影響力和影響范圍也在不斷的變大。但是我們應(yīng)當(dāng)看到網(wǎng)絡(luò)廣告在給人們提供了生活便利的同時(shí)也帶來了很多弊端,比如網(wǎng)絡(luò)虛假廣告,不正當(dāng)競爭,大量的不良和不法信息的傳播等。因此,我國需要完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管制度,才能保證互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。然而我國目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管法律制度不完善,無法保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安全。所以本文作者將針對網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題,將從完善網(wǎng)絡(luò)廣告法律規(guī)范、健全監(jiān)管模式、明確網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及監(jiān)管權(quán)和網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管具體制度設(shè)計(jì)等方面提出完善建議。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)廣告;監(jiān)管制度;制度設(shè)計(jì)
一、互聯(lián)網(wǎng)廣告的含義及特點(diǎn)
(一)互聯(lián)網(wǎng)廣告的含義
互聯(lián)網(wǎng)廣告是指憑借互聯(lián)網(wǎng)這一新興的載體向大眾推薦和展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)的一種宣傳廣告。如果從網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)的角度來看,“網(wǎng)絡(luò)廣告是指憑借網(wǎng)絡(luò)這種媒介,通過圖形、符號、文字、或者多媒體等方式所展現(xiàn)出來的具有商業(yè)性質(zhì)的廣告,可以認(rèn)為是通過網(wǎng)絡(luò)傳播有償信息?!?/p>
(二)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)廣告從本質(zhì)上來說仍然是一種廣告,仍具有一般傳統(tǒng)廣告所具有的特點(diǎn),除此之外,在網(wǎng)絡(luò)和廣告的相互結(jié)合下,也產(chǎn)生了一些不同于傳統(tǒng)廣告的顯著的特性:
1.運(yùn)營主體相對寬泛
傳統(tǒng)廣告對廣告主體的劃分有一定程度的限定,如我國《廣告法》規(guī)定的是廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者為三廣告主體。其目的在于通過對運(yùn)營主體的限制而對廣告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的層層把關(guān),進(jìn)而從客觀上去保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性和合法性。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和廣告制作技術(shù)的不斷進(jìn)步,凡是具備技術(shù)的個(gè)人和單位,都可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,同時(shí)還可以自由的發(fā)布信息。這樣就形成了包括個(gè)人在內(nèi)的廣告主和廣告經(jīng)營者這兩個(gè)以上廣告主體集于一身的情形打破了原有的三者相分離的局面。因此這將導(dǎo)致使網(wǎng)絡(luò)廣告主體的相對寬泛,更具不確定性。
2.傳播范圍比較廣
像電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介,他們在傳播的地域性和傳播的時(shí)空上往往是受到一定的限制的。但是對于網(wǎng)絡(luò)廣告而言,其傳播則是非常簡單的,只要使用分享或者微信掃一掃,就可以產(chǎn)生很大的效應(yīng)并傳播到廣大的用戶中去。憑借這樣的網(wǎng)絡(luò)媒體,網(wǎng)上發(fā)布的廣告是很容易擴(kuò)大傳播范圍的。
3.發(fā)布方式靈活多樣
網(wǎng)絡(luò)廣告在各種網(wǎng)站上是可以通過各種各樣的方式向群眾展示其產(chǎn)品。從形式上看可以是一般的文字和圖片相結(jié)合的廣告,也可以通過二維碼掃描的形式進(jìn)行展現(xiàn)。除了發(fā)布廣告靈活多樣外,在廣告的發(fā)布和撤回效率上,較之于傳統(tǒng)媒體廣告來說也是很靈活的。傳統(tǒng)媒體廣告一旦發(fā)布后很難隨時(shí)被撤回和變更,即使能撤回或變更也需要付出很高的經(jīng)濟(jì)成本。
4.宣傳成本比較低廉
在傳統(tǒng)的廣告媒體中,電視等發(fā)布廣告通常是以秒數(shù)為單位來計(jì)算費(fèi)用的,其費(fèi)用是十分高昂的。但是網(wǎng)絡(luò)廣告的制作形式比較簡單,又具有針對性,一點(diǎn)也不亞于電視上明星的親歷推薦,其費(fèi)用也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地低于借用電視廣告等傳統(tǒng)的廣告媒體所支付的費(fèi)用。
二、我國網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管現(xiàn)狀及相關(guān)問題
由于互聯(lián)網(wǎng)廣告所具有的以上的優(yōu)點(diǎn)使得其成為當(dāng)今最具有活力的新興廣告形式。但也正是由于它的這些特點(diǎn)使得對網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管難度變大。存在的問題主要有:
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告中對于主體的界限不是很明確,它不再是傳統(tǒng)廣告中主體三分的格局,而是變化成了一個(gè)主體可以兼具兩個(gè)或以上的身份,這就給監(jiān)管帶來了困難;
(2)對網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的審查應(yīng)當(dāng)采取何種形式以及對于因網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)如何確定法院管轄;
此外,出現(xiàn)的監(jiān)管問題還有互聯(lián)網(wǎng)上的廣告都是轉(zhuǎn)瞬即逝的,取證往往比較困難,不同于傳統(tǒng)媒體是固定可查的;互聯(lián)網(wǎng)廣告的載體更加多元化,傳播速度更快,誤導(dǎo)性和危害性也更大;互聯(lián)網(wǎng)廣告與公眾的互動性更強(qiáng),很多不明真相的公眾本身不是消費(fèi)者,但是為了領(lǐng)取更多的紅包也會點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),給身邊的人造成誤解,欺騙性不容易被識別等一系列問題。
三、我國網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管制度的完善
(一)完善我國網(wǎng)絡(luò)廣告法律規(guī)范
對網(wǎng)絡(luò)廣告法律體系的完善應(yīng)做到如下方面:
(1)這次新廣告法對互聯(lián)網(wǎng)廣告有了規(guī)定,比如互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)一鍵關(guān)停,電子郵件未經(jīng)同意不能發(fā)送。但是互聯(lián)網(wǎng)的廣告形態(tài)很多,技術(shù)比較復(fù)雜,具體問題在廣告法這樣一部法律里不可能規(guī)定細(xì)致,之后要專門出臺一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法。
(2)制定更多實(shí)用性和操作性比較強(qiáng)的法規(guī)及規(guī)章,對廣告法律體系進(jìn)行有效的補(bǔ)充,從而填補(bǔ)法律空白和不足。
(二)健全政府監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合的監(jiān)管模式
我國對廣告采取的監(jiān)管模式是以政府監(jiān)管為主導(dǎo),以廣告行業(yè)自律為輔。但是要真正做到規(guī)范整個(gè)廣告業(yè),需要雙管齊下,既要加強(qiáng)政府的執(zhí)法監(jiān)管,又要加強(qiáng)行業(yè)自律,共同配合和努力,才能更好的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告,完善監(jiān)管體系。
(三)明確網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及監(jiān)管權(quán)
網(wǎng)絡(luò)廣告的載體雖然具有多樣性,但是由于其本質(zhì)還是廣告,所以對傳統(tǒng)廣告的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)是可以運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管中去的,網(wǎng)絡(luò)廣告的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)也就必然是工商行政管理機(jī)關(guān)。但是由于網(wǎng)絡(luò)廣告自身所具有的特殊性,工商行政管理機(jī)關(guān)對其的直接監(jiān)管,效果并不是很明顯,原因在于一是工商行政管理機(jī)關(guān)自身的監(jiān)管范圍較廣,對網(wǎng)絡(luò)廣告問題常出現(xiàn)力不從心,顧此失彼;二是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管對技術(shù)的要求比較高,如果沒有專門人員配備的話,工商行政管理機(jī)關(guān)是很難有效實(shí)施監(jiān)管的。因此,筆者認(rèn)為工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)設(shè)立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管中心,并配備具有網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員,對網(wǎng)絡(luò)廣告行使監(jiān)管權(quán)。
(四)網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管具體制度設(shè)計(jì)
1.建立網(wǎng)絡(luò)廣告市場準(zhǔn)入制度
建立準(zhǔn)入制度則意味著網(wǎng)絡(luò)廣告主體如果想在網(wǎng)絡(luò)上制作、發(fā)布廣告的話,都需要通過資格審核,否則其不能隨意地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣告宣傳。此網(wǎng)絡(luò)廣告市場準(zhǔn)入制度的建立,可以對網(wǎng)絡(luò)廣告主體進(jìn)行規(guī)范,對部分不合格的廣告主體進(jìn)行隔離,從而減少網(wǎng)絡(luò)廣告主體比較混亂的情況。
2.建立網(wǎng)絡(luò)廣告的審查制度
由于網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)的人力及財(cái)力是十分有限的,再加上網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn),僅僅進(jìn)行事前的審查是不夠的,因此我們要采取事前審查和事后審查相結(jié)合的方式來進(jìn)行糾正。
3.建立起網(wǎng)絡(luò)廣告司法管轄制度
當(dāng)因網(wǎng)絡(luò)廣告而發(fā)生糾紛時(shí),對于哪個(gè)法院應(yīng)具有管轄權(quán),我們可以作出如下設(shè)計(jì):第一、如果網(wǎng)絡(luò)廣告主體故意且積極的實(shí)施了不法行為,比如違反相關(guān)的法律規(guī)定,未經(jīng)用戶的同意,通過計(jì)算機(jī)向用戶個(gè)人郵箱發(fā)送商業(yè)廣告,此時(shí)該主體所在地法院對該案件就具有管轄權(quán);第二、如果網(wǎng)絡(luò)廣告主體并不是積極的實(shí)施違法行為,而僅僅是在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳或者通過其宣傳行為無意地對他人造成了損害,此時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,有主要侵害發(fā)生地的,由該地法院管轄、有多個(gè)主要侵害發(fā)生地或者不能確定主要侵害發(fā)生地的,由上級法院指定管轄;第三,如果是其他情況的,則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行綜合考慮多種因素,進(jìn)行最終管轄權(quán)的確定。
4.借助消費(fèi)者私力救助機(jī)制
消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告主形成了實(shí)際的買賣合同或者服務(wù)合同,他們一部分人已經(jīng)獲得甚至使用了產(chǎn)品或服務(wù),對于其中的虛假或不實(shí)情況具有一定了解,往往能夠監(jiān)管機(jī)關(guān)提供第一手的資料及證據(jù),對違法網(wǎng)絡(luò)廣告的查處及責(zé)任追究有極大幫助。因此消費(fèi)者也是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的重要社會力量。因此我們要培養(yǎng)消費(fèi)者的監(jiān)督意識,其有較多的途徑,例如網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)可以設(shè)立“違法網(wǎng)絡(luò)廣告舉報(bào)中心”,或者設(shè)立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者協(xié)會,將更多的人納入其中,通過信息的共享、經(jīng)驗(yàn)的交流來共同提升對于網(wǎng)絡(luò)廣告的警惕,并且在組織的統(tǒng)一管理下,共同發(fā)揮監(jiān)督職能,這也有利于消費(fèi)者監(jiān)管意識的提高,為網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管提供一種有效途徑。
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