拉圖爾定律
法國諾門公司德國分公司負責人蘇珊·拉圖爾提出,一個好品名可能無助于劣質(zhì)產(chǎn)品的銷售,但是一個壞品名則會使好產(chǎn)品滯銷。取名的藝術(shù),亦是取得成功的藝術(shù)。這就是拉圖爾定律。
大文豪莎士比亞曾經(jīng)說過,玫瑰不管取什么名字都是香的。實際上并不盡然。位于加勒比海上的豪格島在改為天堂之島以前一直默默無聞。再以西里爾和約翰這兩個名字為例,根據(jù)心理學家戴維·謝潑德的說法,人們即使不認識叫這兩個名字的人,仍然會覺得西里爾是個鬼鬼祟祟的家伙,而約翰則是個可以信賴的人。
同樣是輪胎制造公司的古德里奇公司在幾年前的一則廣告里表明:本杰明·富蘭克林·古德里奇倒霉就倒在它的名字上。老天爺太不公道,偏偏讓我們最大對手的名字和本公司締造者的名字相近。一個叫Goodyear(固特異),一個叫Goodrich(古德里奇),太容易相混了。廣告的最下面寫道:“如果你想找古德里奇,就得記住古德里奇這個名字。”
古德里奇公司是第一家在美國銷售鋼帶徑向簾布層輪胎的企業(yè)。可是,幾年之后,在回答這種輪胎是哪家公司生產(chǎn)的時候,56%的購買者說是固特異,而固特異公司并沒有在國內(nèi)市場銷售這種輪胎。只有47%的顧客說是古德里奇生產(chǎn)的。正如阿克倫人所說的:“古德里奇發(fā)明,凡世通研制,固特異賣。”
現(xiàn)代市場競爭,已使品牌變得同資本、商品質(zhì)量和價格同等重要。索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫曾說過一句名言:“取一個響亮的名字,以便引起顧客美好的聯(lián)想,提高產(chǎn)品的知名度與競爭力?!?