近日，省衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。《方案》要求，三級(jí)醫(yī)院要100%開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，通過(guò)電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、短信預(yù)約等多種預(yù)約方式，逐步增加門(mén)診預(yù)約號(hào)源，對(duì)預(yù)約診療患者優(yōu)先安排就診、優(yōu)先安排住院、優(yōu)先安排檢查。三級(jí)醫(yī)院在全面實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約。預(yù)約時(shí)間最低要精確到小時(shí)，有條件的精確到分鐘。

《方案》明確，實(shí)施三級(jí)醫(yī)院取消門(mén)診輸液，運(yùn)用處方點(diǎn)評(píng)等形式控制抗菌藥物不合理應(yīng)用。充分利用信息手段，通過(guò)新媒體、微平臺(tái)等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。探索將醫(yī)保卡與銀聯(lián)卡相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算服務(wù)，減少患者排隊(duì)繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)次數(shù)。

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