熱度：★★☆

回顧：每年兩會都受到全國上下的一致關(guān)注，社會期待能夠在民生領(lǐng)域出臺利好政策，今年的兩會也是沒有讓百姓失望。

3月5日，在十二屆全國人大五次會議上，李克強總理作政府工作報告，宣布年內(nèi)全部取消手機國內(nèi)長途和漫游費，大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費，降低國際長途電話費。

昂貴的國內(nèi)長途和漫游費，一直為民眾所詬病，有業(yè)內(nèi)人士表示，僅從技術(shù)層面來說，國內(nèi)漫游費成本幾乎為零。收了20多年的“化石費用”手機漫游費即將退出歷史舞臺，該舉措回應(yīng)了多年來的民眾訴求，立即引發(fā)輿論交口稱贊。

畢竟，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，跨省打電話已經(jīng)是很多人生活中息息相關(guān)的事情，看似不高的長途和漫游費單價，實際上影響面極大。而且，全國實現(xiàn)市場統(tǒng)一價之后，會增加三大運營商之間的競爭，勢必會為消費者帶來更為優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

為響應(yīng)《政府工作報告》的要求，三大運營商相繼宣布，10月1日將正式取消國內(nèi)長途費和漫游費。百姓希望將日期提前，期盼這項惠民的政策能夠盡快落實。對此，有運營商業(yè)內(nèi)人士表示，幾個月的調(diào)整操作時間，對運營商來講已經(jīng)十分緊張，不僅要對套餐進行逐一的調(diào)整，還要對客戶熱點，一線人員進行培訓(xùn)等，工作量十分重大。

很多網(wǎng)友對此解釋并不理解，更有人擔(dān)憂，長途和漫游費取消之后，話費和流量會漲價，進而對無限制流量的呼聲也日漸高漲。有輿論表示，對運營商來說，取消長途和漫游費用肯定會在一定程度上減少盈利，但企業(yè)的存在價值不應(yīng)該僅限于商業(yè)目的，社會責(zé)任也是不容忽視的一部分工作。

公關(guān)人有話說

微夢傳媒市場總經(jīng)理 崔希真：第一，通信費不再是一項占家庭可支配收入比例很高的消費，甚至說是占比很低；利用互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具，已經(jīng)可以實現(xiàn)較少打電話，并保證正常進行溝通。這兩個政策出來后，并沒有引起大范圍的關(guān)注和歡呼。第二，運營商在過去很多年為通信普及和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)做出了巨大貢獻，然而現(xiàn)在面臨新的挑戰(zhàn)。理想狀態(tài)是，企業(yè)每一個舉措本身應(yīng)該是出于有序而激烈的市場競爭所帶來的。第三，取消漫游費與企業(yè)社會責(zé)任其實并沒有直接的關(guān)系。

小編畫外音：國家政策既已提出，希望三大運營商盡快將合乎民意、順應(yīng)民心的舉措落實，讓群眾普遍受惠。