劉劍飛
在迅速發(fā)展的保健品行業(yè)中,老年人成為消費(fèi)的主力軍。中國(guó)保健協(xié)會(huì)2016年6月份的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)保健品的年銷(xiāo)售額約2 000億元,其中老年人消費(fèi)占了50%以上。這個(gè)數(shù)據(jù)令人震驚!但我們震驚的不應(yīng)是老年人的購(gòu)買(mǎi)力,而是保健品市場(chǎng)火熱背后,老人親情的缺失和渴望被關(guān)愛(ài)的心理訴求。
這些保健品大都夸大療效、虛假宣傳,如何能令眾多有著豐富人生閱歷甚至高學(xué)歷的老人深信不疑,不惜重金購(gòu)買(mǎi)呢?這些騙子所以能夠成功實(shí)施營(yíng)銷(xiāo),最大的原因是子女對(duì)老人的關(guān)心不夠,老人缺少陪伴,存在著親情饑渴。正是在這樣的背景下,推銷(xiāo)員才可能有機(jī)可乘,屢屢得手。
據(jù)媒體報(bào)道,廣東一位老人4年花20萬(wàn)買(mǎi)保健品,原因是“寂寞,又有錢(qián),希望有人多陪陪自己”。推銷(xiāo)員會(huì)頻繁“家訪”,給老人送些便宜的面粉或水果。某女業(yè)務(wù)員在得知當(dāng)天家訪的老人膝蓋不好時(shí),甚至跪在地上為老人涂精油、做按摩,令老人倍受感動(dòng)。
這就需要每位子女進(jìn)行反思了:在日常生活中,是否真正做好對(duì)父母的關(guān)心和關(guān)懷?是否給予父母足夠的陪伴?
誠(chéng)然,很多子女都面臨著巨大的工作和生活壓力,無(wú)暇陪伴父母,再加上一些子女上有老下有小,將更多精力用在了孩子身上,對(duì)父母的關(guān)懷自然就顯得少一點(diǎn),這些都導(dǎo)致老人精神空虛、心理孤獨(dú),一旦有人對(duì)自己關(guān)懷有加,自然會(huì)感到溫暖親切、更加信任。因此,子女在斥責(zé)騙子的狡猾之時(shí),也應(yīng)該檢討自身的不足,繼而反思和追問(wèn):是否對(duì)父母的關(guān)心不夠,是否忽略了老人的心理關(guān)懷?
有些營(yíng)銷(xiāo)員跪地給老人捏腳,公開(kāi)場(chǎng)合跪地稱(chēng)呼老人為父母,這些子女是否能做到?如果子女能對(duì)老人多一些關(guān)心,多陪伴老人,用自己的關(guān)心和孝順占據(jù)老人的時(shí)間,填充老人的心理空間,騙子還會(huì)有機(jī)可乘嗎?老人熱衷購(gòu)買(mǎi)保健品,其實(shí)購(gòu)買(mǎi)的是陪伴,是對(duì)一種親情渴望,作為子女,應(yīng)該從中看到自身的不足和老人的需求。