李花

由梁朝偉和金城武等人主演的電影《擺渡人》講述的就是在都市里專門拯救那些因生活和情感失意的人故事，而該電影在上映4天后就被推到了風(fēng)口浪尖成為了最受關(guān)注也最具爭議的一部電影，出現(xiàn)了罕見的“好評與差評齊飛”的現(xiàn)象。一部電影如若能和自己需求產(chǎn)生共鳴固然最好，如若不能我們便做消遣即可。

我是一名心理咨詢師，看完該影片時我內(nèi)心澎湃，因?yàn)樗梢詭椭蠹覍π睦碜稍冞@份工作有更多了解。如果有人再次問我心理咨詢這份工作是怎樣的，我都會先說“你先看看《擺渡人》吧，看完后我們再聊”。一部《擺渡人》幫助我們揭開心理咨詢工作的面紗。

在電影中主人公告訴我們幾個核心內(nèi)容：預(yù)約擺渡、擺渡中、擺渡人、擺渡酒吧、帶錢擺渡、擺渡的工作任務(wù)而這幾個核心內(nèi)容，和心理咨詢的幾個概念是如此相似。

A認(rèn)識1：預(yù)約擺渡。在心理咨詢中和預(yù)約擺渡很相似的一個概念叫作“預(yù)約咨詢”。所謂預(yù)約就是我們雙方在正式開始咨詢前協(xié)商好心理咨詢的時間以及咨詢地點(diǎn)以及和咨詢相關(guān)的一些事宜。這個流程其實(shí)很重要，在預(yù)約過程中心理咨詢師可以對來訪者的相關(guān)背景做一些了解，幫助咨詢師在咨詢前做好準(zhǔn)備工作。由于每個咨詢師都有自己的工作安排，所以通過預(yù)約可以讓接下來咨詢有更好的進(jìn)度安排，確保咨詢有效進(jìn)行。

B認(rèn)識2：擺渡人。影片主人公告訴我們他的身份是擺渡人，在心理咨詢中和擺渡人很相似的一個概念叫作“心理咨詢師”。在機(jī)構(gòu)中做心理咨詢師要求有心理咨詢師證，目前國內(nèi)統(tǒng)一的心理咨詢師證有國家三級心理咨詢師以及國家二級心理咨詢師。醫(yī)院開設(shè)的心理門，從業(yè)者除了有心理咨詢師證外，大多有醫(yī)學(xué)背景。如果是學(xué)校里面的專職心理教師，面對學(xué)生群體所以往往采用教育系統(tǒng)里面內(nèi)部制定的證書等級，如心理健康教師A級資格證書。當(dāng)然擁有資格證書是我們進(jìn)入這個職業(yè)工作的一個憑證，而如果想把心理咨詢這份工作做得更加有效還需心理咨詢師或?qū)W校專職心理老師不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

C認(rèn)識3：擺渡酒吧。心理咨詢中和擺渡酒吧很相似的概念叫作“心理咨詢室”或者“心理咨詢中心”或者“某某心理咨詢機(jī)構(gòu)”，如果來訪者有困擾想找咨詢師就可以到心理咨詢室。雖然“擺渡酒吧”和“心理咨詢室”的概念很像，但兩者環(huán)境氛圍還是很不同的。酒吧給人的感覺是喧鬧和嘈雜，而心理咨詢室給人的感覺則是安靜和舒適。心理咨詢的咨詢地點(diǎn)又是怎樣選擇的呢？如果來訪者是主動上門咨詢，地點(diǎn)通常就是在心理咨詢室。但假如當(dāng)事人處于危險(xiǎn)事件中不能脫離現(xiàn)場，這時心理咨詢師就需到現(xiàn)場做心理咨詢或心理干預(yù)。

D認(rèn)識4：擺渡中。在心理咨詢中和擺渡中很相似的一個概念叫作“咨詢中”。這就類似于醫(yī)生在做手術(shù)時手術(shù)室門口上面紅色指示燈“手術(shù)中”一直亮，這意味著外面的人禁止進(jìn)入且需保證手術(shù)室外面很安靜。而在心理咨詢過程中我們做的就是在咨詢門口放上一塊“咨詢中”提示牌，提醒大家里面在做心理咨詢。這樣一個溫馨提示能讓咨詢過程不受打擾，且可以在某種程度上保護(hù)來訪者的個人隱私。

E認(rèn)識5：帶錢擺渡。目前在醫(yī)院和社會機(jī)構(gòu)中進(jìn)行的心理咨詢通是有償?shù)?，需支付一定咨詢費(fèi)用，但咨詢費(fèi)用有所不同，而學(xué)校專職心理教師給學(xué)生做心理咨詢通常都是免費(fèi)的。

F認(rèn)識6：擺渡的工作任務(wù)。影片告訴我們，日常擺渡任務(wù)，每個落水者都會經(jīng)歷四個階段“我來了、我累了、我好了、我走了”，而擺渡人任務(wù)便是讓當(dāng)事人可以提早到彼岸。那心理咨詢的工作任務(wù)是什么？簡短地說，就是心理咨詢師幫助來訪者解決各樣的心理困擾。很多來訪者走進(jìn)心理咨詢室時，他的心理狀態(tài)都是處于“不快樂”狀態(tài)中，咨詢師任務(wù)在于理清來訪者困擾癥結(jié)在哪里，并采用適宜咨詢方法，幫助來訪者獲得更健康心理狀態(tài)。

在整個影片中主人公完成了四次擺渡任務(wù)，每個客人都從困擾中擺脫，且只需要擺渡一次就好。那心理咨詢是否也是會如此有效？答案是不能肯定的，咨詢效果怎樣往往要參考很多要素：

是否屬于心理咨詢范疇。如果來訪者的問題不屬于心理咨詢范疇，我們首先建議來訪者去醫(yī)院就診，確認(rèn)是否需要先服藥，或服藥一段時間后再介入心理咨詢。

來訪者問題嚴(yán)重程度。心理咨詢師會根據(jù)來訪者問題程度協(xié)商咨詢次數(shù)。

咨詢師和來訪者之間關(guān)系。如果來訪者喜歡咨詢師的咨詢風(fēng)格或很信任咨詢師，可以讓咨詢效果更好。如果咨詢師自身價值觀和來訪者價值觀不一致，而咨詢師自身很難接受，或者說來訪者問題不是咨詢師所擅長的咨詢領(lǐng)域，咨詢師便可在征得來訪者同意情況下轉(zhuǎn)介給其他更加匹配的心理咨詢師進(jìn)行后續(xù)咨詢。

離開咨詢室之后來訪者的實(shí)踐與練習(xí)。咨詢師會告訴來訪者一些方法，但要讓這些方法有成效，需要來訪者回去之后的練習(xí)和操作。

G認(rèn)識7：擺渡的要求“感同身受”。所謂感同身受類似“共情”，共情是一種心理技術(shù)，也正是因?yàn)樾睦砑夹g(shù)的存在和運(yùn)用，使得心理咨詢和聊天有著很大的不同。咨詢師沒有讀心術(shù)，但咨詢師可以用共情等技術(shù)，深入了解來訪者的情感、思維，陳述內(nèi)容背后的意圖或想法，幫助其自我探索，這也是考驗(yàn)心理咨詢師咨詢功底的。

和沒有經(jīng)過心理訓(xùn)練的人相比，咨詢師能更好覺察出自身現(xiàn)在狀態(tài)以及知道如何有效解決自身心理問題。所以，在影片中主人公是“渡人渡己”，而我們心理咨詢師也是通過咨詢來“助人自助”。感謝電影《擺渡人》，讓大家對心理咨詢有了更加直觀的了解和感受！

浙江省麗水市松陽縣第一中學(xué)