夏毅鳴

吃或不吃，粉絲經(jīng)濟(jì)的蛋糕就在那里。

2010年，許超剛剛本科畢業(yè)就去了迅雷，成為迅雷看看的產(chǎn)品經(jīng)理。他告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），那段時間是迅雷看看的鼎盛時期，每天的UV（Unique Visitor，網(wǎng)站獨(dú)立訪客）都能達(dá)到數(shù)千萬，月度UV過億。除去綜合類的視頻網(wǎng)站（如優(yōu)酷土豆），迅雷看看是當(dāng)時長視頻領(lǐng)域的第一名。

2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨，許超離職創(chuàng)業(yè)。當(dāng)與來自迅雷的技術(shù)合伙人張思展做出微博數(shù)據(jù)分析工具“蜂窩Me”之后，他驚訝地發(fā)現(xiàn)有好多明星的粉絲在用他們的工具追星。

原來，他們的工具可以通過微博的開放API接口抓取碎片內(nèi)容來做分析，并且可以分析大V的賬號活躍度以及和粉絲的互動情況，2013年又剛好趕上微博全面娛樂化的風(fēng)口，蜂窩Me就成了追星族的最愛。

許超發(fā)現(xiàn)了粉絲經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口，將這款小工具的核心技術(shù)繼承下來，拿了原子創(chuàng)投和寶璋投資的種子輪融資，正式成立了深圳愛豆網(wǎng)絡(luò)，做出了主打粉絲群體的愛豆App。

花了三年多的時間，這款網(wǎng)絡(luò)上幾乎沒有任何曝光、極為低調(diào)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，已經(jīng)獲得3000多萬的注冊用戶、100多萬的日活。

資本層面，深圳愛豆網(wǎng)絡(luò)一共獲得了來自七家投資機(jī)構(gòu)的四輪投資，投資方包括盛景嘉成、經(jīng)緯中國（陌陌投資人王華東主導(dǎo)）以及原子創(chuàng)投等等。2017年2月，由盛美文化產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投、多家老股東追投的新一輪融資也順利完成，共計數(shù)千萬人民幣。

行程、內(nèi)容到服務(wù)的產(chǎn)品邏輯

愛豆App的產(chǎn)品邏輯經(jīng)歷了行程追蹤、內(nèi)容資訊再到粉絲服務(wù)的三個階段。先是明星行程追蹤，這項(xiàng)功能是愛豆最開始切入粉絲需求的突破點(diǎn)。許超說，行程功能后來幾乎成為業(yè)內(nèi)后來者的標(biāo)配。由于一開始人手不足，他們只做了韓國團(tuán)體EXO的追蹤，等到搭建起內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊并且引入UGC創(chuàng)作后才漸漸拓展出其他明星。

再來是新聞資訊。做了一段時間后，許超發(fā)現(xiàn)行程雖然是很好的切入點(diǎn)，但是這個行為太低頻，粉絲最主要的痛點(diǎn)還是24小時不間斷的內(nèi)容供給。果然，愛豆上線新聞、圖片、視頻等各類資訊后，用戶的停留時長立馬顯著上升。

資訊另外一個重要的意義在于，讓愛豆與微博、貼吧等流量上絕對領(lǐng)先的大平臺產(chǎn)生差異化。而差異化的關(guān)鍵詞就是沉淀結(jié)構(gòu)化內(nèi)容。

以微博為例，很多粉絲都相當(dāng)依賴這個平臺，因?yàn)榭梢缘谝粫r間獲取各類消息。不過，產(chǎn)品經(jīng)理出身的許超將微博的產(chǎn)品形態(tài)看得很透徹：本質(zhì)來說就是關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，從而形成社交媒體，第一時間擴(kuò)散內(nèi)容。

然而，這種機(jī)制不適合做內(nèi)容沉淀，用戶需要不斷地刷新微博、關(guān)注Feed流的變化才能獲取信息，大多數(shù)學(xué)生用戶也沒有時間一直刷微博。另一方面，很多粉絲對于結(jié)構(gòu)化的明星資訊有剛需，比如安利他人用或者新粉補(bǔ)完明星歷史用。

所以愛豆做的就是對優(yōu)質(zhì)信息做沉淀和結(jié)構(gòu)化梳理，讓人一目了然。當(dāng)然，許超未來的目標(biāo)在于爭取讓更多優(yōu)質(zhì)消息源在愛豆上發(fā)布第一手消息。他認(rèn)為愛豆對消息源的吸引力在于：更精準(zhǔn)的受眾人群，以及未來的變現(xiàn)可能。

粉絲服務(wù)是盈利的重要環(huán)節(jié)

上文提到第三階段即粉絲服務(wù)，這是愛豆App目前努力的方向，現(xiàn)在單獨(dú)拎出來說。通過打磨內(nèi)容資訊，愛豆App在2015年獲得700萬新增用戶的爆發(fā)式增長，2016年的數(shù)據(jù)則更多。目前愛豆的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到3000萬，日活過100萬，這對于垂直品類的App來說是相當(dāng)可觀的用戶量。

許超預(yù)測，相對核心的粉絲人群總數(shù)在5000萬?6000萬，這一階段愛豆App的任務(wù)就是用戶需求導(dǎo)向，提供各式各樣的粉絲服務(wù)——說白了，就是要考慮盈利。

愛豆App的營收目前主要由三塊構(gòu)成：廣告收入、會員增值體系以及電商收入。除去流量變現(xiàn)的廣告，后兩者都算是粉絲服務(wù)的范疇。

2016年下半年，愛豆正式啟動商業(yè)化，而首當(dāng)其沖的是最基礎(chǔ)的流量變現(xiàn)。半年時間，廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)讓公司實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，可是許超卻不敢放松警惕，他很清楚廣告業(yè)務(wù)是有天花板的。

“一句話，App上面的廣告位是有限的，我不可能全部鋪滿廣告?！痹S超自嘲。更重要的顯然是粉絲服務(wù)。目前，在會員增值體系和電商服務(wù)中，愛豆在前者上花的精力更多?；蛟S很多人看到會員增值就覺得Low，其實(shí)不然。對于愛豆App上占據(jù)60%?70%的“00后”群體來說，個性化是絕對的剛需——誰的青春不中二？

況且，明星的粉絲相互之間有天然的歸屬感和分陣營的意識。比如鹿晗粉絲愛買的鹿角裝飾，本質(zhì)上用戶就是為了表達(dá)自己的身份認(rèn)同感。

許超不避諱地說，愛豆App的會員設(shè)計參考了QQ秀的理念，主要滿足的就是用戶精神層面的需求。

電商板塊就相對簡單，目前主要以明星同款的衣服、美妝產(chǎn)品為主。另一個重要品類則是明星周邊，比如官方推出的各類紀(jì)念品，還有粉絲做明星生日應(yīng)援、影視應(yīng)援時需要用到的物料。

整合上下游脫離純流量平臺

愛豆天使輪的投資方經(jīng)緯中國，主導(dǎo)這個項(xiàng)目的是王華東，曾經(jīng)陪著陌陌創(chuàng)始人唐巖在納斯達(dá)克敲鐘的社交領(lǐng)域老司機(jī)。

王華東對愛豆的建議除了App各個功能如何挑選啟動的時間點(diǎn)外，更重要的是指出產(chǎn)品要和娛樂行業(yè)深度結(jié)合。如果愛豆只是做單純的粉絲流量平臺，不去結(jié)合上下游，充其量只是流量變現(xiàn)，無從發(fā)揮真正的平臺價值。

在這點(diǎn)上，愛豆種子輪時的投資方并且連續(xù)跟投的原子創(chuàng)投也持同樣的觀點(diǎn)。負(fù)責(zé)愛豆項(xiàng)目的投資總監(jiān)卯升曄說，他們一直在幫助愛豆與行業(yè)內(nèi)有實(shí)力的經(jīng)紀(jì)公司對接。

對于大型公司如韓國的SM、YG、JYP等暫時以建立聯(lián)系為主，而愛豆可以抓住的機(jī)會在于尚未成為巨頭的小型經(jīng)紀(jì)公司。反過來說，對方也會提供一些小團(tuán)隊與平臺做深度綁定，共享之后團(tuán)隊成名的收益。

卯升曄說，同為垂直領(lǐng)域領(lǐng)跑集團(tuán)的成員，愛豆與懂球帝在產(chǎn)品理念上十分類似。不過，粉絲經(jīng)濟(jì)和體育產(chǎn)業(yè)的區(qū)別在于，粉絲是可以深刻推動并且影響明星的，而明星就是產(chǎn)業(yè)里的核心IP，在這點(diǎn)上體育粉絲的力量就弱很多。所以，對于粉絲經(jīng)濟(jì)中的流量平臺來說，要實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的影響力會顯得更加容易。創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）很同意這個說法，近兩年微博主辦的娛樂盛典越來越火熱就是典型案例。

粉絲經(jīng)濟(jì)的盤子究竟有多大？

許超說，追星這件事其實(shí)一直都存在，但是近年來的一個顯著變化是，通過自媒體渠道，粉絲的話語權(quán)越來越重，粉絲對明星的影響力也與日俱增。這也與參與感有關(guān)：一旦粉絲發(fā)現(xiàn)自己的影響力逐步變大，那么愿意投入的時間和精力就會越來越多。

許超說，隨著90后逐漸成為社會主流，他們對內(nèi)容的偏好催生了很多新現(xiàn)象。比如網(wǎng)劇中出現(xiàn)越來越多的耽美情節(jié)，討論各類男男CP已經(jīng)是微博上的主流話題;比如“換老公”的速度越來越快，每一部熱門網(wǎng)劇都會孵化出新一批“流量鮮肉”，選秀早已不是最快的成名渠道了，去年大熱的王凱等明星就是案例。