林子陽(yáng)+陳家昌+周巧萍

摘要：我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展下，數(shù)量不斷增加，質(zhì)量不斷提高，服務(wù)不斷進(jìn)步，但是同時(shí)在此情形下，游戲平臺(tái)也有很多不足，本文介紹了現(xiàn)在我國(guó)游戲平臺(tái)的發(fā)展情況、我國(guó)游戲平臺(tái)的一些不足點(diǎn)以及筆者的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲交易；安全；法律

中圖分類號(hào)：G899 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）009-0-02

一、我國(guó)游戲交易平臺(tái)的定義及發(fā)展現(xiàn)狀

為網(wǎng)絡(luò)游戲玩家提供網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)服務(wù)（咨詢和交易）的電子商務(wù)平臺(tái)就是網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)交易、網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)據(jù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲咨詢服務(wù)等等的全方面的與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的線上交易業(yè)務(wù)都是網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)的業(yè)務(wù)。[1]

自2009年以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量急劇上升，特別是手機(jī)端的游戲玩家數(shù)量增長(zhǎng)最為驚人，為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)注入了新的動(dòng)力，更加地推動(dòng)了游戲業(yè)的飛快增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告，稱中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量從零九年的三億多人增加至一四年六億多人，年復(fù)合增長(zhǎng)率為11.07%。在2009年到2014年這五年里，網(wǎng)頁(yè)上的網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)游戲都快速發(fā)展。相對(duì)電腦端游戲，網(wǎng)頁(yè)上的游戲和手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)游戲操作更簡(jiǎn)單，游戲的內(nèi)容也相對(duì)較少，容易給游戲玩家更好的游戲體驗(yàn)，所以網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家數(shù)量也急劇上升，從中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，近幾年，我國(guó)手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量增長(zhǎng)最為快速，網(wǎng)頁(yè)上的網(wǎng)絡(luò)游戲以及電腦客戶端的網(wǎng)絡(luò)游戲增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，但是也是呈兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，從數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)：2014年，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲收入已經(jīng)破千億。預(yù)計(jì)2017年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嶋H收入將高于1500億元。從以上的游戲市場(chǎng)規(guī)模、玩家人數(shù)以及兩者的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)游戲交易平臺(tái)在近幾年網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展迅速的推動(dòng)下變得規(guī)模更大、更具專業(yè)性、更具綜合性，同時(shí)也不停地為適應(yīng)新的市場(chǎng)而做了大量的創(chuàng)新。以淘寶網(wǎng)為首的大型電子綜合性商務(wù)平臺(tái)也把網(wǎng)絡(luò)游戲交易作為平臺(tái)的一個(gè)重要交易項(xiàng)目，同時(shí)還有一大批專業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)的出現(xiàn)，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)游戲交易再度往前跨了一大步?？偟膩?lái)說(shuō)，我國(guó)的游戲交易平臺(tái)在最近幾年的發(fā)展中規(guī)模不斷擴(kuò)大，服務(wù)水平不斷提高，更加專業(yè)，更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求，筆者認(rèn)為未來(lái)游戲平臺(tái)會(huì)向大型化專業(yè)化發(fā)展。

二、我國(guó)游戲交易平臺(tái)的種類

（一）游戲交易業(yè)務(wù)商業(yè)模式幾個(gè)不同種類

1.C2B2C模式

英文全稱為customer to business to customer，指消費(fèi)者通過(guò)使用企業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與公司之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的信息交換。

2.B2C模式

英文全稱是Business to Customer，中文含義就是公司直接與消費(fèi)者在平臺(tái)上進(jìn)行信息交換進(jìn)行交易的一種電子商務(wù)的模式。在這種平臺(tái)里，主要提供的是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的直接服務(wù)或者代理服務(wù)，所以消費(fèi)者可以在平臺(tái)上找到很多需要的資源，但是因?yàn)槭袌?chǎng)的魚龍混雜，導(dǎo)致其實(shí)存在很多還沒(méi)有解決的問(wèn)題，有很多黑心商家在里面讓游戲玩家蒙受了很多損失。

3.C2C模式

英文全稱為Customer to Customer。中文含義是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。例如淘寶網(wǎng)就是這種模式的服務(wù)平臺(tái)，其擁有巨大的平臺(tái)，消費(fèi)者可以在這個(gè)平臺(tái)上找到很多網(wǎng)絡(luò)游戲的資源，但是由于評(píng)估的價(jià)值差異和沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià)機(jī)制，導(dǎo)致消費(fèi)者有時(shí)候很容易被欺騙，基本沒(méi)有平臺(tái)的售后保障，所以筆者希望我國(guó)能盡快完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)，來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利。

（二）中國(guó)典型網(wǎng)絡(luò)游戲交易服務(wù)平臺(tái)

1.淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)是目前我國(guó)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)，其擁有龐大的用戶群體，在上面可以找到大量各種各樣的商品，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)游戲的各種交易也可以在這個(gè)平臺(tái)上找到，并且種類繁多，針對(duì)各種需求的消費(fèi)者，但是和淘寶網(wǎng)上假貨多一樣，這種虛擬物的交易也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以需要消費(fèi)者自己對(duì)產(chǎn)品有一定的了解。

2.3YX

3YX服務(wù)網(wǎng)是一個(gè)主要運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)所有熱門網(wǎng)絡(luò)游戲交易的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)交易、網(wǎng)絡(luò)游戲物品交易、網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)據(jù)交易等交易模式是平臺(tái)的主要交易業(yè)務(wù)，其相比淘寶，3XY更加專注于網(wǎng)游，應(yīng)該來(lái)說(shuō)更加專業(yè)，更加受游戲玩家的青睞。

3.魔游游

魔游游手機(jī)網(wǎng)游交易網(wǎng)是一家專注于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲游交易的網(wǎng)站，涉及手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)、游戲幣、裝備道具等眾多交易業(yè)務(wù)；這家平臺(tái)的定位更加明顯是一個(gè)專注于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的游戲交易平臺(tái)，和前兩者相比規(guī)模要小點(diǎn)，但是更清楚地定位了玩家群體。

三、我國(guó)游戲交易平臺(tái)所存在的問(wèn)題

（一）相關(guān)的法律條款保護(hù)權(quán)益法案還不夠完善

事實(shí)證明網(wǎng)絡(luò)游戲交易對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)有著很多積極的影響，比如能吸引更多游戲玩家，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的活力等等?，F(xiàn)在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲交易已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的高度，但是我國(guó)法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲卻沒(méi)有相關(guān)的保護(hù)和規(guī)范。到目前為止，并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲交易的交易物的合法性做出明確規(guī)定，我國(guó)現(xiàn)行憲法原第十三條第一款規(guī)定：“國(guó)家保護(hù)公民的合法收入、儲(chǔ)蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)”2004年3月通過(guò)的第四個(gè)憲法修正案把第十三條的列舉式規(guī)定改為概括式規(guī)定：“公民的合法的私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯?！钡竦暮戏ǖ乃接械呢?cái)產(chǎn)沒(méi)有明確包括“虛擬財(cái)產(chǎn)”。我國(guó)的《民法通則》第75條規(guī)定：“公民的個(gè)人財(cái)產(chǎn)包括公民的合法收入、房屋、儲(chǔ)蓄、生活用品、文物、圖書資料、林木、牲畜和法律允許公民所有的生產(chǎn)資料及其他合法財(cái)產(chǎn)”屬于立法中的彈性語(yǔ)言，但虛擬財(cái)產(chǎn)是否包括在其中目前并沒(méi)有明確的依據(jù)，新《刑法》增加的“互聯(lián)網(wǎng)犯罪”的規(guī)定中，對(duì)盜竊虛擬財(cái)產(chǎn)的行為也沒(méi)有作相應(yīng)規(guī)定，而虛擬財(cái)產(chǎn)盜竊，一般不能構(gòu)成計(jì)算機(jī)犯罪的客觀條件，但是現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)頒布和實(shí)施的法律法規(guī)和行政規(guī)章，其中包括《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等，仍然沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲交易的保護(hù)，給現(xiàn)實(shí)中維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲交易的權(quán)益帶來(lái)了問(wèn)題，同時(shí)也讓不法分子趁虛而入。[2]

（二）網(wǎng)絡(luò)游戲交易的安全性還不高

首先就是在游戲平臺(tái)上的交易中，因?yàn)橄M(fèi)者和騙子達(dá)成了一些不符合平臺(tái)要求的協(xié)議，使大量平臺(tái)消費(fèi)者被虛假信息所蒙騙，使消費(fèi)者在支付完貨款后并不能得到他想要的網(wǎng)絡(luò)游戲商品，這是現(xiàn)實(shí)中最常見(jiàn)的交易安全性問(wèn)題之一。再有一些雖然消費(fèi)者拿到了網(wǎng)絡(luò)游戲的交易物品，但是沒(méi)過(guò)多久就被告知因?yàn)樵撎?hào)被盜，被強(qiáng)制收回。因?yàn)橐陨系膯?wèn)題導(dǎo)致了賣家和買家認(rèn)識(shí)不單單是依靠現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)，有很大一部分是好友之間的互相介紹，那么一旦發(fā)生買賣糾紛，作為中間人也承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，有很大的可能導(dǎo)致人財(cái)兩空的結(jié)果?，F(xiàn)有的游戲交易平臺(tái)只是作為中介的存在，并沒(méi)有辦法來(lái)保證交易雙方的利益，往往發(fā)生損失還是由平臺(tái)使用者自己承擔(dān)，更是增加了網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)的交易安全的不確定性。

（三）虛擬物的交易糾紛難解決

由于相關(guān)法律規(guī)定處于空白狀態(tài)，正常有序地市場(chǎng)交易秩序無(wú)法建立，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶因交易時(shí)被欺騙或者賬號(hào)被盜而引發(fā)的糾紛，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商間的因虛擬交易所發(fā)生的封號(hào)糾紛，開(kāi)始層出不窮，而且很少有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制度去解決解決結(jié)果總是讓受害方不是很滿意。[3]比如下面這個(gè)例子：一個(gè)游戲玩家花很多年的時(shí)間，在游戲中花了很多錢也花了很多精力，在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中過(guò)買了很多高級(jí)的裝備，成為了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的高手，但是一天他登陸自己的游戲賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)自己的高級(jí)裝備都不見(jiàn)了，于是他很焦急，最后經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了自己那些高級(jí)裝備被外一個(gè)游戲玩家盜取，于是他報(bào)了案，公安局受理了這起盜號(hào)的案件，經(jīng)過(guò)公安的偵查，確定是一位網(wǎng)吧的工作人員盜取顧客的賬號(hào)密碼，然后盜取顧客的網(wǎng)絡(luò)游戲裝備進(jìn)行販賣，但是根據(jù)現(xiàn)在的法律法規(guī)只能對(duì)工作人員定性為盜竊進(jìn)行行政拘留的處罰。還有很多游戲玩家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲交易后，在金錢轉(zhuǎn)賬時(shí)被人盜取，報(bào)案后，警察也很無(wú)奈，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲里的裝備在現(xiàn)實(shí)中是不被法律承認(rèn)的，所以警察沒(méi)法立案進(jìn)行調(diào)查，只能表示同情對(duì)受害的消費(fèi)者，這幾個(gè)例子可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲交易后被侵權(quán)的一方很難進(jìn)行維權(quán)。

四、對(duì)我國(guó)游戲交易平臺(tái)發(fā)展的建議

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲交易規(guī)范化的建議

想要讓網(wǎng)絡(luò)戲交易規(guī)范化，需要網(wǎng)絡(luò)游戲交易的主要參與方都規(guī)范自己的行為，這樣能使網(wǎng)絡(luò)游戲交易更加規(guī)范，首先，需要規(guī)范第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、玩家人數(shù)不斷增加的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)不斷提升自己的服務(wù)水平，網(wǎng)絡(luò)游戲交易的常態(tài)化，

首先，網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)必須保證本平臺(tái)上的交易物品的信息真實(shí)可靠，對(duì)在本平臺(tái)上發(fā)布的信息有查證的義務(wù)，不發(fā)布不符合本平臺(tái)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)游戲交易物品，并禁止其進(jìn)行非法的交易，網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)應(yīng)該安裝規(guī)定的監(jiān)控軟件，定期留存交易記錄資料，以便為后面的維權(quán)提供證據(jù)支持，而且方便了監(jiān)管單位的調(diào)取抽查。同時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲，他們是網(wǎng)絡(luò)游戲交易最重要的參與者，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲交易規(guī)范化起到至關(guān)重要的作用，所以游戲運(yùn)營(yíng)商必須明確自己在網(wǎng)絡(luò)游戲交易中的責(zé)任與義務(wù)。

第一，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該允許游戲玩家進(jìn)行非官方的交易，不應(yīng)該來(lái)剝奪游戲玩家的合法權(quán)利。第二，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該盡自己所能來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)游戲交易的安全性，對(duì)交易物進(jìn)行一系列的保護(hù)。第三，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)該因?yàn)樽约菏怯螒蛑鲗?dǎo)者而隨意侵犯游戲玩家的利益，游戲在停運(yùn)之前應(yīng)該提早通知，并及時(shí)對(duì)游戲玩家的損失進(jìn)行賠償和道歉。第四，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)應(yīng)該聯(lián)合建立安全可靠的防盜取機(jī)制。兩者都作為網(wǎng)絡(luò)游戲交易的收益者，應(yīng)該密切合作，通過(guò)有效的技術(shù)手段，來(lái)創(chuàng)建起一個(gè)安全的交易環(huán)境。

（二）網(wǎng)絡(luò)游戲交易的立法建議

由于我國(guó)的立法過(guò)程周期較慢并且缺乏網(wǎng)絡(luò)游戲交易方面的管理經(jīng)驗(yàn)，所以筆者認(rèn)為首先應(yīng)該由國(guó)家有關(guān)的部門制定一系列的規(guī)章制度，更快地建立起規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)游戲交易機(jī)制，等到時(shí)機(jī)成熟對(duì)法律進(jìn)行完善。第一，應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)游戲的合法地位進(jìn)行明確，并保護(hù)交易雙方的合法利益。第二，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲交易中的交易者們的權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行規(guī)范。第三，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中使用非法手段獲取游戲內(nèi)資源的行為進(jìn)行懲罰。第四，促進(jìn)游戲交易平臺(tái)和游戲運(yùn)營(yíng)商的合作。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬物品與現(xiàn)實(shí)貨幣之間已經(jīng)建立了一定的等價(jià)互換關(guān)系[4]。越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)面世，游戲消費(fèi)者之間的虛擬物品的交易也越來(lái)越常態(tài)化。但是與網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)快速良好發(fā)展形成鮮明對(duì)比的是我國(guó)法律法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的虛擬物品的保護(hù)的空白。所以筆者認(rèn)為只有通過(guò)立法的途徑來(lái)讓網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的虛擬物品具有一定的法律地位和法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲交易過(guò)程中的保護(hù)，才能讓網(wǎng)絡(luò)游戲的交易以及網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的發(fā)展起到正向的引導(dǎo)作用，繼而是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的光彩。

參考文獻(xiàn)：

[1]王志芳.論網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的民事法律保護(hù).華僑大學(xué)，2015.

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