穆榮

摘要：電子郵件系統(tǒng)是高校師生進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和日常辦公的重要交流工具，然而與國內(nèi)外郵件通訊的順暢性，郵箱容量的可擴(kuò)容性，軟硬件升級(jí)成本高等是困擾高校自建郵件系統(tǒng)存在的主要問題。該文通過分析高校郵件系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用現(xiàn)狀，通過調(diào)查和比較高校郵件系統(tǒng)選擇自建和托管企業(yè)郵箱的優(yōu)勢，列出高校郵件自建和托管的各自特點(diǎn)，從而使得高校管理者能夠根據(jù)學(xué)校各自實(shí)際情況，選擇適合的郵件系統(tǒng)建設(shè)方式。

關(guān)鍵詞：郵件系統(tǒng)；自建；托管；企業(yè)郵箱

中圖分類號(hào)：TP393

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2017）10-0026-02

電子郵件系統(tǒng)一直是高校師生之間學(xué)術(shù)交流和辦公的重要交流工具之一，過去十幾年大部分高校都是使用自建郵件系統(tǒng)為師生提供電子郵件服務(wù)，自建郵件系統(tǒng)包括例如exchange等免費(fèi)的郵件系統(tǒng)，或是購買專業(yè)的郵件系統(tǒng)，安裝在本地，由相關(guān)技術(shù)人員來維護(hù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人郵箱容量、速度和功能上都有極大提升，因此對(duì)于電子郵箱的使用功能和體驗(yàn)要求也越來越高。目前高校自建的郵件系統(tǒng)由于受到硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的限制，無法滿足廣大師生對(duì)郵箱容量擴(kuò)容和國外郵件通訊的順暢性的需求，使得師生對(duì)高校郵箱系統(tǒng)存在諸多抱怨。目前，使用專業(yè)郵箱服務(wù)成為了校園郵箱系統(tǒng)服務(wù)的新趨勢。

1.高校郵件系統(tǒng)現(xiàn)狀

高校郵件系統(tǒng)在建設(shè)初期一般都是采用免費(fèi)的郵件系統(tǒng)，Linux環(huán)境下的免費(fèi)郵件服務(wù)軟件有很多，但比較常見的有Postfix、Qmail、Sendmml等，windows環(huán)境下的免費(fèi)郵件系統(tǒng)軟件常見的有exchange、webmail等，免費(fèi)的郵件系統(tǒng)在安全性以及可靠性等方面存在很大的缺陷。

大部分高校舍棄了免費(fèi)的郵件系統(tǒng)，選擇購買收費(fèi)的郵件系統(tǒng)，由專業(yè)的技術(shù)人員維護(hù)，本地搭建環(huán)境，安裝郵件系統(tǒng)，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都會(huì)采用加密的方式，安全性得到很大的提高。由于郵件數(shù)據(jù)越來越大，用戶對(duì)空間的需求也越來越大，出于對(duì)數(shù)據(jù)可靠性的考慮，磁盤陣列、雙機(jī)熱備都成為必不可少的郵件系統(tǒng)硬件的支撐，高校在硬件方面的投入也隨之增長，而目越來越高。

近些年，由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，騰訊、網(wǎng)易等運(yùn)營商開始介入高校的郵件系統(tǒng)，為高校提出更好的郵件系統(tǒng)解決方案，廣大師生都可以擁有帶有高校域名的容量足夠大的永久郵箱，而且垃圾病毒郵件的過濾功能更強(qiáng)大，并且保障了國外郵件通訊的順暢性。

2.高校郵件系統(tǒng)自建的優(yōu)勢

2.1擁有更快的訪問讀取速度

由于自建郵件系統(tǒng)在本地建設(shè)，校園網(wǎng)各用戶的訪問速度、數(shù)據(jù)的讀取速度相比較訪問放在運(yùn)營商的服務(wù)器而言會(huì)更快一些，在校園網(wǎng)內(nèi)部傳輸，不占用帶寬，也不會(huì)在校園網(wǎng)外面繞一圈在回來讀取數(shù)據(jù)，尤其是大附件的下載速度，明顯高于校外郵件系統(tǒng)附件的下載速度。

2.2定制功能模塊

自建郵箱可以針對(duì)高校的特點(diǎn)在現(xiàn)有郵箱系統(tǒng)的基礎(chǔ)上來定制一些學(xué)校需要的基本功能。基于郵件系統(tǒng)可以定制公文流轉(zhuǎn)的流程，在學(xué)校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)未建設(shè)之前，單獨(dú)設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的郵件域，不能收發(fā)獨(dú)立域之外的郵件，只用來完的公文的流轉(zhuǎn)、通知的下達(dá)等工作。可以定制不同的功能，例如：不同領(lǐng)導(dǎo)采用不用顏色的批復(fù)功能，方便校辦人員能夠快速得到批復(fù)；每個(gè)部門有公用地址本，方便部門之間的聯(lián)系和公文流轉(zhuǎn)；有些部門和領(lǐng)導(dǎo)的郵箱只有某些級(jí)別夠高的郵箱才能夠看到等等，可以起到輔助辦公的作用。

2.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)

自建郵箱會(huì)有熟悉郵件系統(tǒng)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)來維護(hù)，可以自己修改頁面內(nèi)容，修改代碼使郵件系統(tǒng)更適應(yīng)本校的師生；可以提前做好各種突發(fā)狀況的演練，例如：主機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)切換到備機(jī)，檢查主機(jī)的問題并及時(shí)修復(fù)，主機(jī)修復(fù)后，手動(dòng)切換回主機(jī)等。自建系統(tǒng)在遇到突發(fā)故障時(shí)，可以最快到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)恢復(fù)。

3.高校郵件系統(tǒng)托管的優(yōu)勢

高校郵件系統(tǒng)托管一般會(huì)選擇可靠的企業(yè)郵箱，購買企業(yè)郵箱服務(wù)，將學(xué)校的郵件數(shù)據(jù)遷移到企業(yè)郵箱，使用的域名不變，頁面不變，基本可以做到無縫遷移，目前高校常用的企業(yè)郵箱有網(wǎng)易和騰訊等。

3.1與國外郵件通信暢通無阻

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，高校師生經(jīng)常會(huì)與國外高校或國際會(huì)議等單位使用高校電子郵箱聯(lián)系來確認(rèn)身份、邀請(qǐng)函、投稿等事宜，但是由于和國外網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、國內(nèi)屏蔽部分國外網(wǎng)址以及國內(nèi)網(wǎng)址被部分國外郵件服務(wù)器屏蔽等問題存在，高校師生在和國外的高?；蚴瞧髽I(yè)的郵件通訊中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)收不到郵件的問題。即使高校能夠在國外單獨(dú)部署郵件服務(wù)器，并設(shè)置國外郵件服務(wù)器地址，但也存在國內(nèi)郵件的收發(fā)需要從國外繞回來等問題。

企業(yè)郵箱為了確保不會(huì)因?yàn)橐慌_(tái)服務(wù)器的故障而導(dǎo)致郵件服務(wù)停止，一般會(huì)在國內(nèi)外分別部署郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器集群。郵件系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的投遞原則，自動(dòng)選擇最優(yōu)投遞路徑，與國外郵件通訊中遇到投遞有故障的郵件會(huì)自動(dòng)快速判斷和分流處理，而國內(nèi)郵件則維持原有投遞原則，不會(huì)從國外繞一圈回來，保證國內(nèi)郵件的收發(fā)速度。

3.2反垃圾郵件過濾效果好

高校自建郵件系統(tǒng)的同時(shí)，一般也會(huì)建設(shè)反垃圾郵件過濾系統(tǒng)，一般都是采用綜合評(píng)分策略，從各方面評(píng)估郵件是否是垃圾郵件，能夠根據(jù)各類垃圾郵件的特征來有效地采取防范和過濾措施，杜絕了用戶向外大量發(fā)送垃圾郵件的同時(shí)，也攔截了大量的垃圾病毒郵件。但是由于師生對(duì)郵件安全還沒有提高意識(shí)，會(huì)出現(xiàn)弱口令等情況，導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)密碼被盜，嚴(yán)重的會(huì)成為垃圾郵件的發(fā)送者，被國際郵件組織列為黑名單，如果相同域下被盜的用戶過多，學(xué)校的郵件域會(huì)整個(gè)納人黑名單，使得全校師生不能正常收發(fā)郵件，作為學(xué)校的郵件管理者無法盡快處理這樣的問題。

企業(yè)郵箱一般都會(huì)與國際知名的幾個(gè)rbl組織（國外的反垃圾郵件組織提供的檢查垃圾郵件發(fā)送者地址的服務(wù)）都建立良好的合作關(guān)系。在出現(xiàn)上述整個(gè)學(xué)校的郵件域被納入黑名單后，企業(yè)郵箱能夠和國內(nèi)外知名的反垃圾郵件組織聯(lián)系來放開對(duì)學(xué)校郵件域的限制，幫助高?？焖俳鉀Q此類問題。

反垃圾郵件過濾系統(tǒng)會(huì)通過上述組織發(fā)布的垃圾郵件庫，及時(shí)更新系統(tǒng)的垃圾郵件庫，保障用戶正常郵件的收發(fā)。也會(huì)增加一些策略來對(duì)每個(gè)郵件用戶短時(shí)間內(nèi)的收發(fā)數(shù)量做了一定數(shù)量的限制，杜絕此類情況的再次發(fā)生。

3.3郵件系統(tǒng)安全性保障

郵箱最重要的是對(duì)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)收發(fā)的保障，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展迅猛的今天，各種潛在危險(xiǎn)增多，企業(yè)郵箱在設(shè)計(jì)時(shí)通過以下方面來保障用戶數(shù)據(jù)的安全性。

（1）系統(tǒng)架構(gòu)：企業(yè)郵箱系統(tǒng)采用分布式冗余設(shè)計(jì)，能夠提高系統(tǒng)性能和系統(tǒng)的容錯(cuò)能力。當(dāng)某臺(tái)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，其他服務(wù)仍能保持正常運(yùn)作，保障郵件系統(tǒng)的使用不受影響。

（2）操作系統(tǒng)：企業(yè)郵件服務(wù)器一般采用linux等開源操作系統(tǒng)，只開放對(duì)應(yīng)服務(wù)的指定端口，避免windows操作系統(tǒng)帶來的漏洞，保證了服務(wù)安全性。

（3）安全傳輸和安全功能：通過訪問加密、WEB安全請(qǐng)求、POP/SMTP overSSL等手段，實(shí)現(xiàn)用戶安全登錄、密碼安全防護(hù)機(jī)制、Webmail訪問機(jī)制、用戶管理安全機(jī)制、session+cookies身份認(rèn)證校驗(yàn)等功能，通過傳輸和相關(guān)安全功能的設(shè)置保障郵件信息在傳輸和使用過程中不會(huì)被截取和泄露。

（4）數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)分別存儲(chǔ)在獨(dú)立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，在物理上保障數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的隔離，提高數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用帶有兩個(gè)獨(dú)立分布式校驗(yàn)方案的獨(dú)立數(shù)據(jù)磁盤陣列，即便同一個(gè)陣列中同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)磁盤損壞，也能使數(shù)據(jù)完全恢復(fù)。

4.結(jié)束語

綜上所述，高校自建郵件系統(tǒng)的優(yōu)勢已經(jīng)越來越小，企業(yè)郵箱的功能也越來越完善和強(qiáng)大，更加適用人數(shù)較多的高校的師生。隨著學(xué)生人數(shù)的日益增多，郵箱的容量也需要不斷增多，不管是硬件升級(jí)還是軟件升級(jí)，高校投入的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過購買企業(yè)郵箱的服務(wù)費(fèi)用，而且后期維護(hù)投入的人力成本也越來越多。隨著更多高校選擇購買企業(yè)郵箱服務(wù)，高校在郵件系統(tǒng)的費(fèi)用和精力會(huì)降低很多，但是得到的服務(wù)、與海外郵件收發(fā)的暢通、垃圾郵件的隔離等方面都會(huì)得到比過去更好的體驗(yàn)。