黃聰

普華永道思略特近年來對企業(yè)高管持續(xù)開展一項全球調(diào)研顯示，4400名受訪者中，半數(shù)以上表示其所在企業(yè)並不具備制勝戰(zhàn)略，約三分之二的受訪者表示其所在企業(yè)的能力不足以支撐企業(yè)在市場中創(chuàng)造價值。即使它們找到了制勝戰(zhàn)略，也會因能力不足而無法實施。思略特大中華區(qū)總裁徐滬初告訴你，這是因為沒有正確評估自己的核心能力，並且沒有把資源投入到關(guān)鍵性領(lǐng)域。

太多能力意味著沒有核心能力

徐滬初說到，企業(yè)制定戰(zhàn)略的時候，往往更多的產(chǎn)生方式是從外面看有很多機會，每天似乎都面臨不同的機會，它們很容易被這樣的一些機會所吸引。它的目標不斷在變，重心不斷在轉(zhuǎn)移，以至於在發(fā)展的過程當中忘了自己是一家什麼樣的企業(yè)，要做成一家什麼企業(yè)，能用什麼獨特的方式為用戶帶來價值。

徐滬初描述了一個情節(jié)，思略特曾經(jīng)和大量的客戶做過討論，問這些高管能不能列舉企業(yè)3個最核心的能力，使得既能夠幫助所在企業(yè)傲視群雄，同時又跟競爭對手有顯著的差異化，有的高管甚至列出了10幾、20項能力，「太多的能力意味著你沒有核心能力?！?/p>

這樣導致的結(jié)果就是，一邊耗費精力，一邊離最初的戰(zhàn)略越來越遠。因為這些公司需要不同的能力來應對產(chǎn)品和服務(wù)，難以利用共同的優(yōu)勢，而且，這些公司通常沒有與眾不同的企業(yè)服務(wù)，難以實現(xiàn)差異化，導致一些公司越發(fā)依賴併購重組，但由於核心能力的缺失，很多交易往往又表現(xiàn)不佳，形成惡性循環(huán)。

這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中非常明顯，在互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式的複製相對簡單，某一類領(lǐng)域往往會集中非常多的同質(zhì)化公司，這些公司有相同的架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式以及盈利點。發(fā)展到一定時期，90%甚至更多沒有核心能力的公司都會被市場淘汰。

在思略特另一項針對全球500餘位高管的調(diào)研中，90%的受訪者承認，其所在企業(yè)曾錯失重大的市場機遇，約有80%的受訪者表示，即使是企業(yè)內(nèi)部員工對整體戰(zhàn)略也不甚了解。

還有一個比較普遍的現(xiàn)象是，在公司內(nèi)部，做戰(zhàn)略的人可能不做執(zhí)行，做執(zhí)行的人可能沒有戰(zhàn)略思維?！钢贫撕芷恋膽?zhàn)略，但是真正實施的時候發(fā)現(xiàn)沒有能力來支撐你的戰(zhàn)略?！剐鞙跽f道，要創(chuàng)造價值就需要具備核心能力，這個過程當中，如果不斷地變換目標，就沒法投資在你的核心能力上。

不應全方位削減成本

思略特花費10年時間研究了世界上最成功的一些公司，比如宜家、海爾、蘋果、星巴克等，發(fā)現(xiàn)它們很好地解決了這些問題。

書中指出，這些公司通常能圍繞少數(shù)幾種差異化能力去建設(shè)，並有意識地將這些能力進行整合。這個時候，公司就不會苦苦掙扎於如何跨越戰(zhàn)略與實施間的鴻溝，所有的產(chǎn)品和服務(wù)都由相同的獨特能力提供支撐，服務(wù)於統(tǒng)一價值主張。

思略特提出了能力型企業(yè)的概念，即圍繞著3～6種能力構(gòu)成一種能力體系。在確定了3～6種能力之後，再判斷這些能力怎麼建設(shè)，是自建還是對外投資或是併購。在全球性的重大交易中，思略特發(fā)現(xiàn)，以核心能力為出發(fā)點的交易，其複合年化股東回報比其他類型的併購交易平均高出14個百分點。

無論是成熟型還是初創(chuàng)型公司，如何分配成本通常都是企業(yè)決策者最頭疼的問題。值得關(guān)注的是，即便是在經(jīng)濟不景氣的情況下，企業(yè)也不應全方位削減成本，而是要通過戰(zhàn)略性的成本削減，即對有戰(zhàn)略意義的領(lǐng)域加大投資並且削減其他所有方面的投資。

思略特發(fā)現(xiàn)，只有極少數(shù)的企業(yè)才會考慮到預算對獨特能力的影響。

在不景氣的時候，公司需要摒棄一切不具備戰(zhàn)略重要性的事物，將大多數(shù)成本削減至僅能維持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的最低水準；然後，不要將剩下的錢存進銀行，而是將其繼續(xù)投資，增強能力體系。並且，在公司發(fā)展過程中，不要讓再投資的意願弱化。徐滬初認為，這些方法對於初創(chuàng)公司也是一樣，做任何決策時首先要考慮的是你的獨特支柱在什麼地方，你將用什麼樣的方式給客戶創(chuàng)造價值。