瑪麗娜·維利亞諾娃+三木

隨著生活條件的改善，人類越來越長壽，現(xiàn)今已經(jīng)出現(xiàn)“六世同堂”的家庭關(guān)系。在價值觀、生活方式和信息量等方面，幾代人之間都存在巨大差異，為了盡可能讓幾代人之間減少沖突，更包容彼此，我刊記者葉卡捷琳娜以俄羅斯為例和大家一起探討幾代人各自的特點。

在10-12年間，受復(fù)雜的外界環(huán)境影響，生活在同一時代的人的觀念、目標、生活習(xí)慣等會出現(xiàn)共同之處?！按H理論”可以幫人們理解不同時代人的行為，并預(yù)測同代人在一些情境下會如何反應(yīng)。

一代人要經(jīng)歷4個時期，可以被比喻成春、夏、秋、冬4個季節(jié)。春——集中生長期，夏——穩(wěn)定和暫停期，秋——開始變化期，冬——危機期。下面我們來分析一下幾代人的以下幾方面的特點各自是什么。

影響因素

同代人的價值觀會有某些共性，并受以下4個因素的影響：

一.大事件。例如舉辦奧運會、載人航天飛行成功、2001年9月11日的恐怖襲擊事件等。這些全球性的大事件，會影響到每一個人，尤其是孩子們。街頭巷尾、整個城市、整個國家，乃至全世界都在談?wù)摰倪@些大事件會對當(dāng)時正在成長的那代人產(chǎn)生最為鮮明的影響。

二.周圍環(huán)境。我們生活的大環(huán)境和小環(huán)境，都在無形之中為每一代人貼了標簽，例如，我們經(jīng)常聽到的：“投票和選舉的一代”“喝百事可樂的一代”“貸款和還利息的一代”“很有家庭觀念的一代”。

三.教育。不同代人的家庭對教育各有其側(cè)重點，他們喜歡使用不同的關(guān)鍵詞，例如，以前孩子們總是被教導(dǎo)要“勇敢”，但現(xiàn)在孩子們被教導(dǎo)要“維護自己的權(quán)益”“成為領(lǐng)導(dǎo)者”。

四.經(jīng)濟實力。例如，經(jīng)濟實力會影響人際溝通：在蘇聯(lián)財政赤字時期，書籍匱乏，所以那代人彼此間溝通得更多。而如今人們生活在高科技時代，卻缺少了交流。

這些因素使不同代的人之間產(chǎn)生了明顯差異，也有了代際沖突。因此，我們要對其進行分析，找到一個折中的溝通辦法，讓彼此之間更加包容和理解。我們以當(dāng)今生活在俄羅斯的三代人為例進行分析。

首先，讓我們認識一下10歲的丹尼爾，他是目前正在成長中的新一代人。為了方便分析，我們?yōu)楦鞔说拇碓O(shè)定他們所代表人群的平均年齡。丹尼爾的叔叔30歲，父母40歲，爺爺奶奶60歲，曾祖父80歲，還有丹尼爾的長壽鄰居97歲。

需要注意的是，出生在幾代人邊界上下3年的人，就是我們所說的代際過渡人群，他們身上可能同時具有兩代人的特點。

當(dāng)今最為活躍的3代人分別是：丹尼爾這代人（Z），丹尼爾的叔叔這代人（Y），丹尼爾的父母這代人（X）。為了避免混淆，我們用字母代替他們的稱謂。

X一代（1964-1984年）——目前人數(shù)最多的一代人。他們是杰出的“心理學(xué)家”，適應(yīng)能力強，能和不同人找到共同語言，是幾代人中最獨立的一代。他們從小就學(xué)會了照顧自己：因為父母總是在工作。X這代人（丹尼爾的父母）童年時有大量自由時間在院子里和戶外玩耍，而且?guī)缀跛腥藦男【湍塥毩⒆鲲?、穿衣、做作業(yè)。

他們具有很強的責(zé)任心，和其他幾代人比起來甚至顯得責(zé)任心過重。他們不喜歡他人言過其詞的贊揚，也不喜歡表達對他人的贊賞。成功對他們來說就是擁有穩(wěn)定的工作、汽車、住房和美滿的家庭。

Y一代（1985-2003年）——社交的一代。通常，他們一人就擁有幾部智能手機，并且會花很多時間在社交網(wǎng)絡(luò)上。Y一代（丹尼爾的叔叔）非常了解自己的需求，例如，在購物時他們對產(chǎn)品性能和價格都有一定了解，他們喜歡咨詢并采納廣告的建議。順便說一句，這代人開始喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)購物。

此外，他們不急于馬上開始獨立生活和組建家庭。他們習(xí)慣的生活方式——租房，通常是合租，他們可以接受公共住宅這種新居住模式。他們不想像自己的父母一樣一輩子都只專注于解決職業(yè)問題，喜歡將工作和生活平衡，將學(xué)習(xí)、工作與體育鍛煉、音樂和其他愛好相結(jié)合——對他們來說，最重要的生活目標是找到真我、獲得心理舒適感。這點也體現(xiàn)在他們對工作的態(tài)度上。一份光鮮的工作和高職位已不再是他們的最終奮斗目標。但由于社交網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達，他們也會不斷地將自己與他人進行比較，從而經(jīng)常質(zhì)疑自己的人生。

Z一代（2004-2024年）被稱為“宅在家里的一代人”。這代人在父母的密切呵護下長大，幾乎從不單獨出門，因此也被稱為“備受呵護的一代人”——在幼兒園、學(xué)校和家庭中都備受關(guān)注。但也正因如此，這一代人總是感到一種適得其反的不安全感。

Z代人只有在他們年滿18歲時才能確定基本的價值觀，他們比Y代人更加不注重物質(zhì)，更強調(diào)豐富精神世界。他們會按照自己的心意找工作，而不受客觀條件的限制。這代人喜歡簡單明了的幸福：創(chuàng)建一個家庭，得到一份喜歡的工作，愛父母，夫妻關(guān)系和諧……他們喜歡照顧人，對自己未來的家庭和孩子充滿美好希冀。在這代人中，讓自己變得更聰明逐漸成為一種時尚——他們廣泛閱讀、學(xué)習(xí)幾種語言、在不同的領(lǐng)域發(fā)展自己，上學(xué)時也會上課認真聽講。

X、Y和Z這3代人對個人信息、金錢、社交網(wǎng)絡(luò)、家庭、工作、成功等方面的態(tài)度有何種差別？

個人信息

X一代認為個人信息是非常隱私的東西。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)個人信息被公開時會感到非常不安。他們在使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)時總是小心翼翼，在這點上他們和美國嬰兒潮那代人（1946-1964）一樣。

Y一代對信息的態(tài)度則截然相反。他們認為交換信息是生活的重要組成部分、一味的保護個人信息不可取，信息交流得越多就越感到對方可靠，他們也十分關(guān)心數(shù)據(jù)的保存。這代人對信息有如下原則：我會為你共享文件夾，然后在需要時你也要為我這樣做。

Z一代非常信任密碼和電子鑰匙，個人信息非常公開，但與此同時他們也非常注重不想被人看到的個人隱私：害怕手機被人解鎖，擔(dān)心照片和文件被人看到。

金錢

X一代喜歡儲蓄，為家庭奠定強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)。但他們不是很信任銀行。

Y一代成長在消費繁榮、經(jīng)濟增長時期，因此他們從小不擅長儲蓄，習(xí)慣消費，對品牌有較強的感知能力，也樂于將錢花在新款電子產(chǎn)品、運動鞋和潮牌服飾上。品牌對他們很重要，他們可能會將所有錢都花在購買衣物上。他們對金錢的這種態(tài)度有利于促進經(jīng)濟繁榮，但不利于銀行業(yè)的發(fā)展。

Z一代會為自己喜歡新款運動器材、玩具、書籍或慈善慢慢攢錢。他們關(guān)注世界上的貧困和需要幫助的人群，并會盡自己的一份薄力。他們知道為自己想要的東西儲蓄，并認為先有付出才能得到喜歡的東西。這代人和他們的父母對金錢的態(tài)度很不一樣，他們會有意識地提高自身的金融素養(yǎng)，并建立合理的理財計劃。與他們的父母相反，他們喜歡和銀行打交道。他們會謹慎考慮每一分錢該如何花，也非常注重細節(jié)：會認真讀合同上的每句話，包括所有小字體的備注。顯然，他們會比Y一代（丹尼爾的叔叔）更擅長理財，即便他們是更喜歡使用手機銀行的一代人。

以丹尼爾的家庭為例：丹尼爾會將所有零用錢攢起來，他在很小的時候就有了一張屬于自己的銀行卡。但他的媽媽會不經(jīng)他的允許就隨意動用他的積蓄，丹尼爾知道后很不開心，但媽媽很快就會把差額補回去，并且還會額外增加一些。丹尼爾叔叔有時也會借錢給丹尼爾。丹尼爾的叔叔是“月光族”，把全部薪水都花在租公寓，在餐館吃飯，穿著名牌衣服上。丹尼爾的父母則習(xí)慣從每個月的薪水里扣除一些儲蓄起來，以備不時之需，現(xiàn)在他們已經(jīng)把房貸還清了，正在還車貸。

Z代人有時會向父母借錢，不計利息，但他們在還錢時還是會加上“利息”，因為這是他們這代人的處事原則。他們從小就每天聽到關(guān)于經(jīng)濟危機的新聞，所以他們不僅會儲蓄，還會對開銷進行提前規(guī)劃。他們甚至?xí)茉缇烷_始為自己將來的孩子儲蓄。對他們來說，手機等生活品的外觀沒有那么重要，技術(shù)含量才是最重要的。他們不在乎穿成什么樣子，而是更關(guān)心衣服的質(zhì)感。下載必要的應(yīng)用程序和小游戲，對他們來說很重要，他們中的一些人甚至還會創(chuàng)造很多自己的APP。這代人從小就成長在一個科學(xué)繁盛的環(huán)境下，在他們的時代里，比特幣正在成為熱門貨幣，所有賬戶和交易都透明化，他們已經(jīng)開始擺脫并很快就不再需要現(xiàn)金交易。

社交網(wǎng)絡(luò)

X一代在社交網(wǎng)絡(luò)上自我感覺良好，比起瀏覽大量網(wǎng)頁，他們更喜歡以小組劃分和按專業(yè)分類進行交流。

Y一代基本就是“生活”在社交網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)社交、趨勢熱點、信息及情感的交流，對他們來說非常重要。

Z一代顯然對網(wǎng)絡(luò)的需求更明確，他們不僅有自己視頻頻道，還創(chuàng)建了自己的粉絲群。例如，年紀尚小的丹尼爾不僅已經(jīng)有了自己的視頻博客，還有YouTube賬號和VK主頁，他的叔叔有推特、臉譜網(wǎng)、VK和Instagram賬號，而他的父母卻只有臉譜網(wǎng)賬號。

家庭

X一代普遍晚婚，受時代和當(dāng)時社會觀念的影響，他們在尋找伴侶上花費了大量時間，甚至有很多人是為了結(jié)婚而結(jié)婚，最終猶猶豫豫地結(jié)了婚，因此他們的離婚率也高，但如果當(dāng)時找到了真正伴侶的人，會一起走完一生。

據(jù)統(tǒng)計，Y一代是早婚的一代，他們普遍比X一代結(jié)婚早，他們也很早就做好了建立家庭的準備。

Z一代的家庭觀念有一個相當(dāng)高的價值觀，他們恪守傳統(tǒng)意義上的“一家人一輩子”的原則。因為他們從小耳濡目染各種媒體的正面家庭觀。

工作

如果你與X這代人一起工作，謹記住最重要的就是專業(yè)性。他們對專業(yè)能力要求非常高，你不僅需要對專業(yè)領(lǐng)域的主題有深刻的了解，還要掌握渠道信息、最新的數(shù)據(jù)和新聞。他們是獨自打拼的一代人，有很強的生存能力。他們很早就學(xué)會了如何在工作中保全自己和巧妙地解決沖突。也正是因為這個原因，X這代人是最好的談判家，他們可以輕松地和任何一代人或任何一個社會階層的人找到共同話題。

如果你去與X代人進行商務(wù)會談，就要做好受打擊的準備：他們喜歡先考驗對方的承壓能力，然后再決定是否合作。你要學(xué)會在會談前15分鐘保持冷靜，不自亂陣腳，跟上他們的節(jié)奏。當(dāng)X代人開始轉(zhuǎn)變態(tài)度時，就表明你已經(jīng)通過了他們的測試、順利成為了他們的合作伙伴。

很少稱贊他人是X代人的特點，因為他們認為評價已經(jīng)完成的事情是沒有意義的。他們自己也不需要別人的稱贊，因為在他們的世界里，他們自己才是唯一可以評價自己的人。X代人對別人的意見不是特別感興趣，他們也不明白為什么別人會需要他們的建議。有時，他們可能心里對一個人高度認可，但卻不會口頭贊揚。這種情況常發(fā)生在員工和老板、家長和孩子之間，正因如此，X代人很少給予Z代人表揚。

Y一代在工作中更講究心理舒適感與自由度。他們喜歡自由職業(yè)和靈活安排時間，會定期調(diào)整工作方式。對他們來說最重要的是將自己打造為行業(yè)專家，而在什么樣的公司工作不是那么重要。在工作中，他們更喜歡做引領(lǐng)者，而非領(lǐng)導(dǎo)。

他們成長在一個五彩繽紛、情感豐富的時代，因此不習(xí)慣單調(diào)、刻板的工作。在呆板的辦公室里他們會感到不舒服、不自在，這就是為什么現(xiàn)在很多公司將辦公室裝修得如此與眾不同的原因。這代人總是處在激烈的競爭氛圍中，包括在社交軟件上——他們會將別人發(fā)的照片、信息和自己不斷進行對比，從而導(dǎo)致經(jīng)常擔(dān)心自己比別人差。

X一代將工作視為打仗，要求自己必須建立豐功偉績，而Y一代對他們的這種工作態(tài)度很不理解。X一代的領(lǐng)導(dǎo)也很難接受下屬自由散漫的工作方式。例如，丹尼爾的父母都在大型民營企業(yè)工作，他們并不看重上級是否稱贊自己，認為重要的是實質(zhì)性獎勵——獎金。丹尼爾的叔叔是旅行方面的自由撰稿人，當(dāng)?shù)貌坏缴霞壍馁潛P時，喜歡在社交軟件上尋求網(wǎng)友的反饋。而Z代人丹尼爾現(xiàn)在年紀尚小，還未步入工作崗位，我們還不知道他們在工作中會表現(xiàn)出怎樣的行事風(fēng)格，也不知道他們的職業(yè)目標會是怎樣的。

成功

成功對于X一代人來說，不僅是物質(zhì)方面的，也是精神方面的，例如和家人、朋友的和睦相處。而對于Y一代人來說，成功就是能體現(xiàn)個人價值。對于Z一代人來說，通常事業(yè)上的成功并不重要，重要的是簡單的快樂和幸福感，他們不會經(jīng)常暢想未來，所以有時會缺乏成功的動機和強烈愿望。Z一代人唯一恐懼的，就是無法達到父母的期望。

據(jù)統(tǒng)計，幾代人中百萬、億萬富翁也都表現(xiàn)出各自明顯的特點。我們對幾代人中的百萬富翁進行了分析，通過研究福布斯排行榜我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)如今，最成功的人集中在“過渡帶”——出生在兩代人交界的那些人，其原因可能是這些人更懂得如何用不同的思維方式與不同的兩代人交流。

還有一代人也是容易產(chǎn)生億萬富翁的一代——嬰兒潮一代。這代人中有很多工作狂，他們努力取得物質(zhì)上的成功，這也是他們價值觀的體現(xiàn)。這代人中創(chuàng)業(yè)的人并不是非常多，但億萬富翁卻能占到1%。是當(dāng)時經(jīng)濟體系和社會大環(huán)境使他們獲得了成功。順便說一下，“仇富”現(xiàn)象和哪代人沒有關(guān)系，這完全是個人心態(tài)問題。

友誼

友誼，和愛情一樣，并不是由哪代人或他們的價值觀決定的。就像任何一代的人都能取得成就，也會犯下錯誤一樣，友誼與愛情取決于每個人的世界觀、人生觀和價值觀，是每個人自己的事。但家庭關(guān)系和生活方式會受到代際差異的影響。

性別觀念

在不同的時代，人們對性別的認同度也有強弱之分。

X一代強調(diào)男女分工，但這并不意味著他們不相信女性可以成為領(lǐng)軍者，只是他們會對大多數(shù)沒有成為領(lǐng)軍人物的女性有很多要求，過度關(guān)注她們。

Y一代的性別界限不是很清晰。在這代人中，出現(xiàn)了一個特殊的詞——“中性”，中性香水、中性襯衫、中性牛仔褲和“男友風(fēng)”成為一種時尚。

Z一代的性別觀又回到嚴格的劃分模式，甚至從孩子很小時就開始接受性別差異模式：男嬰的衣服是藍色，女嬰的衣服是粉紅色；Z一代的男孩從小就被教導(dǎo)以養(yǎng)家糊口、捍衛(wèi)祖國為己任，而女孩要學(xué)會體貼和溫柔。

代際溝通

為了更好地理解彼此，我們需要溝通、交流和傾聽，但無論哪代人在這方面做的都還不夠。這3代人溝通的特點如下：

X一代尊重他人的專業(yè)，會經(jīng)常向他人征求建議。

Y一代和Z一代一樣，更需要的是贊揚，他們會經(jīng)常努力營造積極的溝通氛圍。從嬰兒潮一代起，人們開始需要更多的耐心和傾聽。

Z一代經(jīng)常解釋、討論、辯論，他們需要更多對話和對方的細節(jié)信息。我們可以變換速度和他們交談，但不能急躁。這代人喜歡將生活劃分為私人部分和交際部分。他們需要了解朋友的具體境況而不是一句簡單的“一切都很好”，和朋友之間即便不經(jīng)常見面也至少要保持聯(lián)系。

[譯自俄羅斯《心理》]