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想創(chuàng)業(yè),但是不敢。我的存款可憐,不超過5位數(shù);城里的好地段門面太貴,想去銀行里借點(diǎn)小錢,可銀行里沒我的“鐵哥兒們”!反正,好多好多的問題煩著呢!這么多道坎兒等著去跨,坐在那里數(shù)一數(shù)就頭大。本刊的調(diào)查顯示,小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的過程中,最普遍存在的五大門檻分別是:對(duì)項(xiàng)目的可行性、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼;對(duì)繁瑣的企業(yè)注冊(cè)程序以及隨后而來的稅務(wù)問題的恐懼;對(duì)不同信息的處理能力和應(yīng)變能力的恐懼;在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),對(duì)競爭對(duì)手的恐懼。
本刊針對(duì)創(chuàng)業(yè)者四大門檻提供一些實(shí)用的理念與方法,希望能幫助創(chuàng)業(yè)者尋找到有針對(duì)性的解決之道。
“攔路虎”1:
項(xiàng)目可行性的不確定
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者承認(rèn),他們對(duì)創(chuàng)業(yè)感到恐懼是因?yàn)閷?duì)自己產(chǎn)生了懷疑:顧客真的需要我的產(chǎn)品嗎?我的公司能熬到賺錢那一天嗎?我的市場(chǎng)促銷方式對(duì)嗎?有收獲嗎?我的創(chuàng)業(yè)是否可以成功?這種恐懼總是潛伏于創(chuàng)業(yè)者心里,時(shí)時(shí)手心冒汗,惡心反胃,郁郁寡歡,它還會(huì)像一個(gè)惡魔在創(chuàng)業(yè)者的潛意識(shí)里時(shí)時(shí)念叨:夢(mèng)想只是夢(mèng)想,夢(mèng)想不能實(shí)現(xiàn),夢(mèng)想不能實(shí)現(xiàn)……
實(shí)戰(zhàn)技巧一:選擇熟悉的
業(yè)務(wù)是掙錢的一個(gè)好開端
在湖南省懷化市日雜公司當(dāng)打字員的周麗下崗了。閑在家中一直沒什么事情做,周麗喜歡打一些毛線活來打發(fā)時(shí)間。時(shí)間一長,擅長毛線活的周麗開始琢磨著制作毛線花。她的毛線花越鉤越出色。玫瑰、百合、桃花、梅花、君子蘭、牡丹、菊花……一朵朵地出現(xiàn)在她那靈巧的雙手下。一晃眼幾個(gè)月過去了。周麗一針一線鉤出的毛線花卉已達(dá)到了60多個(gè)品種。
第二年國慶節(jié)前夕,面對(duì)越來越多上門看花、索花的朋友,周麗跟丈夫商量后,決定在國慶期間舉辦一個(gè)手工花卉展。展覽一開始,前來參觀的市民都被這種栩栩如生的精美毛線花卉吸引住了,幾乎無一例外地為這種新穎的創(chuàng)意感嘆稱奇,紛紛要求購買。這一幕正好被聞?dòng)嵹s來的電視臺(tái)記者攝入了鏡頭。當(dāng)天晚上,湖南省電視臺(tái)生活頻道和懷化市電視臺(tái)幾乎同時(shí)播發(fā)了周麗的手工花卉展的專題新聞。
花展后,周麗也動(dòng)了創(chuàng)業(yè)的念頭。為了試探市場(chǎng)的反映,周麗開始了與市內(nèi)各大工藝禮品店和鮮花店的談判。達(dá)成協(xié)議后,她將毛線花一盆盆地送過去代銷。然而,真正下決心買花的人卻不多,有時(shí)候幾天都賣不出一束花。難道說毛線花的大受歡迎只是一種假相嗎?周麗心里開始犯嘀咕。剛剛準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的她勇氣在一點(diǎn)點(diǎn)消退。
經(jīng)過分析,丈夫認(rèn)為那些年輕情侶和文化層次較高的市民才是最好的受眾,也只有他們才會(huì)對(duì)毛線花感興趣。經(jīng)過精心設(shè)計(jì),精美的廣告?zhèn)鲉魏芸煊∷⒊鰜砹恕Ec此同時(shí),周麗發(fā)現(xiàn)在一些公共服務(wù)部門,顧客在排隊(duì)等候時(shí)經(jīng)常是無所適從,左顧右盼,于是又將廣告單放在了郵局、銀行等服務(wù)窗口。
兩個(gè)月后,周麗的一系列宣傳終于有了回報(bào),購買毛線花的顧客也漸漸多了起來??紤]到請(qǐng)人代銷終究不是長久之計(jì),也難成氣候,周麗拿出家中僅有的2萬余元積蓄,在懷化市鶴城區(qū)政府門口租了一間月租700元的10余平米的商鋪。周麗的“周麗鉤花專店”終于正式開張營業(yè)了,周麗邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。
事實(shí)證明,選擇自己熟悉的行業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè),可以幫助創(chuàng)業(yè)者很快尋找到準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,同時(shí),選擇熟悉的業(yè)務(wù)是掙錢的一個(gè)好開端。你原來所從事的工作對(duì)你來說是最熟悉的,選擇自己熟悉的行業(yè),就能夠擁有更多的信息,知道什么商品有市場(chǎng)、有前途,知道不同產(chǎn)品的優(yōu)劣及消費(fèi)者的需求,知道市場(chǎng)的發(fā)展方向,就能夠做出正確的判斷與決策,這就叫駕輕就熟,得心應(yīng)手。做熟不做生,良好開端是事業(yè)成功的一半,這是你的一筆無形資產(chǎn),也是克服創(chuàng)業(yè)恐懼的良方。
實(shí)戰(zhàn)技巧二:
排列和選擇社會(huì)關(guān)系
生意場(chǎng)也是公關(guān)場(chǎng),沒有一定的人際關(guān)系網(wǎng),做生意簡直寸步難行。人際關(guān)系包括人緣關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系、辦事渠道、信息來源等。因此,在尋找自己的掙錢之道時(shí),不要忘記自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。把目光放在朋友多、門路熟、人際關(guān)系好、辦事渠道通暢、信息來源廣而快的行業(yè),那么,事業(yè)興旺就有了基礎(chǔ)。反之,如果你選擇的行業(yè)領(lǐng)域人生地不熟、信息閉塞、辦事門路不熟,事業(yè)發(fā)展就會(huì)受到許多限制,這種情況應(yīng)盡可能避免。廣泛的、良好的人際關(guān)系是你的又一筆無形資產(chǎn)。
實(shí)戰(zhàn)技巧三:
降低風(fēng)險(xiǎn),減少損失
1.善于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。通過客觀分析,預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)將要帶來的破壞程度之高低,做到心中有數(shù)。例如失火將造成危害的程度,貨款回收的程度,資金周轉(zhuǎn)可能會(huì)出現(xiàn)的不良性循環(huán)程度等等。
2.設(shè)法轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。有一些風(fēng)險(xiǎn)是不可能避免的。例如,你所經(jīng)營的公司有許多價(jià)值很高的設(shè)備、儀器,即使你做了安全防范,但仍面臨著設(shè)備、儀器可能遭到毀損的風(fēng)險(xiǎn)。目前,大多數(shù)人還不太習(xí)慣于保險(xiǎn),然而,加入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),這確實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的良策,設(shè)備、儀器的意外失盜或因洪水、地震、火災(zāi)、房屋破壞等造成的意外損失,都會(huì)有保險(xiǎn)公司的賠償,這種轉(zhuǎn)移也正是避免風(fēng)險(xiǎn)的良策。
“攔路虎”2:
對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)繁瑣的事情害怕
企業(yè)選址、給公司命名是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的第一步,也是讓很多創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生畏縮情緒的主要一步。企業(yè)的選址將影響企業(yè)的未來;一個(gè)合適、恰當(dāng)、響亮的公司名字的作用更不用說。
實(shí)戰(zhàn)技巧一:如何選址
對(duì)于私營公司的選址,除了考慮當(dāng)前的各個(gè)方面外,還要了解將來的發(fā)展計(jì)劃,如交通開發(fā)計(jì)劃,社會(huì)發(fā)展計(jì)劃及商業(yè)區(qū)的建設(shè)計(jì)劃等,同時(shí)更要了解同行競爭者的動(dòng)向。目前適合小微投資者的選址方式——與行業(yè)內(nèi)成功的企業(yè)為鄰。成功的企業(yè)在選址上有著自己獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也已經(jīng)在其經(jīng)營地段創(chuàng)造出了商業(yè)氣息,選擇與他們?yōu)猷彛m然有可能在費(fèi)用上會(huì)稍高一些,但是初創(chuàng)小企業(yè)卻可以借助成功企業(yè)帶來的人氣創(chuàng)業(yè),甚至可以守在成功企業(yè)身邊“分一杯羹”。
實(shí)戰(zhàn)技巧二:
給公司起名的注意事項(xiàng)
據(jù)了解,國家工商管理總局規(guī)定,公司的名稱應(yīng)由四部分組成:行政區(qū)劃+字號(hào)+行業(yè)+組織形式,缺一不可。比如重慶市林鷗監(jiān)理咨詢有限公司,重慶為行政區(qū)劃,林鷗為字號(hào),監(jiān)理咨詢?yōu)榻M織形式,其中起主要識(shí)別作用的是字號(hào),即林鷗。行政區(qū)劃的不同級(jí)別也對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的注冊(cè)資本,以重慶市為例,如果行政區(qū)劃冠以“重慶市”,需要50萬元以上注冊(cè)資本,否則只能用下一級(jí)行政區(qū)劃,如重慶市沙坪壩區(qū)某某公司。如果由于企業(yè)經(jīng)營所需,需要冠以中國或大行政區(qū)名,如華北,則需要向國家工商總局提出申請(qǐng)。
“攔路虎”3:信息之爭
一個(gè)消息閉塞的公司,只能是悶頭做蠢事。很多創(chuàng)業(yè)者都想成為信息大王,但面對(duì)一大堆信息,又不知道該如何去處理,通過科學(xué)方式,建立自己的“情報(bào)站”。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,最需要的就是如何才能及時(shí)抓住信息并把信息變成鈔票的本領(lǐng)。
提起黃財(cái)和,知道的人并不多。但是說起堂和書店,說起曾經(jīng)在深圳大街小巷停留售書的“流動(dòng)書車”,深圳人應(yīng)該不會(huì)陌生,黃財(cái)和就是這個(gè)書店和這些書車的主人。但是“流動(dòng)書車”出現(xiàn)10年之后,人們已經(jīng)很少看到它們的身影了。如今的黃財(cái)和在深圳南山區(qū)南新路經(jīng)營著一家很普通的書店。黃財(cái)和1993年首創(chuàng)流動(dòng)書車,1997年已擁有600萬元資產(chǎn),然而2002年11月時(shí)卻不得不終止?fàn)I業(yè),黃財(cái)和的經(jīng)歷正是成在信息也敗在信息上。
實(shí)戰(zhàn)技巧一:抓住信息
有句話說:“處處留心皆學(xué)問?!钡拇_,處處留心皆信息。被稱為香港“假發(fā)之父”的華裔富商劉文漢,則是在餐桌上憑一句話的信息而發(fā)家的。1955年的一天,劉文漢在美國克利蘭市的一家餐館里,和兩個(gè)美國商人共進(jìn)午餐。席間,他們談到如何開創(chuàng)一門新副業(yè),使之在美國得到暢銷,其中一個(gè)美國商人開玩笑似的說了兩個(gè)字“假發(fā)”。劉文漢反問了一句:“假發(fā)?”那人點(diǎn)點(diǎn)頭說:“假發(fā)?!闭媸?,言者無意,聽者有心。當(dāng)時(shí),連假發(fā)是什么都不知道的劉文漢憑著他敏銳的感覺和聰明的頭腦,認(rèn)為假發(fā)一定會(huì)給他帶來財(cái)富。于是,他千方百計(jì)找到當(dāng)時(shí)在香港、九龍獨(dú)一無二的假發(fā)制造師,通過假發(fā)師的幫助,劉文漢生產(chǎn)出了品質(zhì)優(yōu)良的假發(fā)。劉文漢的假發(fā)制造業(yè)為他開創(chuàng)了史無前例的黃金時(shí)代,香港也差不多在一夜之間成了世界假發(fā)制造業(yè)之都!一句話開創(chuàng)了一個(gè)行業(yè),這就是信息的重要性,因此,真正的創(chuàng)業(yè)者必須是信息大王。
實(shí)戰(zhàn)技巧二:分析信息
信息的分析也可以說是對(duì)信息的加工整理。只有經(jīng)過加工整理的信息,才能形成質(zhì)量更高的有用信息,進(jìn)行貯存和使用。所以,市場(chǎng)信息的加工整理是信息工作的重要任務(wù)。而信息的利用則是信息的最終目的。掌握及時(shí)的、靈通的市場(chǎng)信息,為經(jīng)營者的決策提供決策的方向、目標(biāo)和依據(jù),從而對(duì)判定科學(xué)的決策起著決定作用。
廣西竹器廠在原材料漲價(jià)、竹制品滯銷、公司陷入困境的情況下,收集到高級(jí)沙發(fā)、洗衣機(jī)、落地扇的市場(chǎng)需求量激增的信息。該廠對(duì)這一信息進(jìn)行聯(lián)想分析得出:我們雖然無法生產(chǎn)洗衣機(jī)、電風(fēng)扇和高級(jí)沙發(fā),但是這些產(chǎn)品都需要萬向膠球與之配套,而該廠恰有煉制廢舊橡膠的條件,可以生產(chǎn)萬向膠球。于是,該廠便轉(zhuǎn)向生產(chǎn)萬向膠球,很快投放市場(chǎng),發(fā)展十分順利。
在信息的分析利用中,不要只利用了就完事大吉,還要注意信息反饋。因?yàn)橥ㄟ^信息反饋,不僅可以掌握消費(fèi)者需求的滿足情況,有利于以后提供更有效的商品供應(yīng)信息,還可以指導(dǎo)生產(chǎn)的進(jìn)行,對(duì)在使用中效果大的信息可繼續(xù)供應(yīng)其他生產(chǎn)部門,對(duì)在使用中效果小或無效果的信息進(jìn)行淘汰,再尋找新的市場(chǎng)信息來指導(dǎo)生產(chǎn)的進(jìn)行。
實(shí)戰(zhàn)技巧三:
全方位占領(lǐng)情報(bào)的訣竅
(1)市場(chǎng)調(diào)查
幾乎大部分的名牌公司每年都要對(duì)其產(chǎn)品做一次或多次市場(chǎng)調(diào)查,應(yīng)該說市場(chǎng)調(diào)查是最直接,也是最有效地獲取市場(chǎng)信息的途徑,公司可以委托市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)來完成調(diào)查工作,也可以建立自己的市場(chǎng)調(diào)研組織,以便及時(shí)、全面、系統(tǒng)地收集市場(chǎng)信息。
(2)在各種媒體上收集
各種媒體包括報(bào)刊、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)第四媒體,這里包含許多公司的廣告、介紹等。在國外,公司常常求助于專業(yè)情報(bào)公司或加入專業(yè)情報(bào)網(wǎng),借助第三者之手進(jìn)行情報(bào)收集。
(3)從各種會(huì)議上收集
從公司產(chǎn)品博覽會(huì)、訂貨會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、有關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)以及政府部門的有關(guān)會(huì)議上往往可以得到重要信息。從這些會(huì)議上,公司的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)等信息可窺見一斑,而且可以得到公司新產(chǎn)品實(shí)體,對(duì)其進(jìn)行研究以獲得其秘密。
(4)對(duì)一般的信息進(jìn)行多角度分析
創(chuàng)造性想像是人的想像力的一種特殊形式,運(yùn)用想像力來捕捉信息,就是要通過想像力的參與,讓思維產(chǎn)生很強(qiáng)的指向性、選擇性、專項(xiàng)性和敏感性,從平凡的事物中發(fā)現(xiàn)不平凡的內(nèi)涵,由此及彼預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
(5)借機(jī)獲取
指利用開會(huì)、參觀、學(xué)術(shù)交流和業(yè)務(wù)往來及合法身份如記者、旅游、辦事處人員等有利條件作掩護(hù)以搜集對(duì)方的經(jīng)濟(jì)情報(bào)。
“攔路虎”4:如何競爭
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),作為創(chuàng)業(yè)者時(shí)時(shí)刻刻要面對(duì)競爭。人家的企業(yè)已經(jīng)樹立了品牌、確立了市場(chǎng)、擁有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)……我一個(gè)小小的企業(yè),資金量比不上、技術(shù)超不過,怎么與人家競爭?創(chuàng)業(yè)必然要遭遇競爭對(duì)手,這是誰都躲不過去的。而面對(duì)競爭對(duì)手采取不同的方法,其結(jié)果也大不一樣。小企業(yè)沒有幾家不怵競爭對(duì)手的。
2003年,董建偉在陜西的一所大學(xué)社區(qū)開了一家書店,開業(yè)一年多后,由于他誠信經(jīng)營,薄利多銷,并且與校方聯(lián)合舉辦了一系列讀書活動(dòng),使書店的生意越來越紅火。
在董建偉開書店之前,這個(gè)大學(xué)社區(qū)已經(jīng)有3家書店,但由于他經(jīng)營有道,其它3家書店便受到了沖擊,后來,這3家書店的營業(yè)額加起來還不如他一家高。他成了這個(gè)社區(qū)的“書店老大”。此時(shí)董建偉覺得自己真正成為“老大”的機(jī)會(huì)來了,他想壟斷這個(gè)大學(xué)社區(qū)的圖書市場(chǎng)。于是他開始采取“進(jìn)價(jià)銷售”、“賠本甩賣”等競爭性動(dòng)作,很快就把另3家書店擠垮了。
可是讓人奇怪的是,另3家書店關(guān)門后,董建偉的生意非但沒有更加紅火,反而逐漸冷清了下來。原來經(jīng)過一番低價(jià)競爭后,這個(gè)大學(xué)的學(xué)生們覺得董建偉的書店利潤豐厚,以往學(xué)生們可以通過與另3家進(jìn)行價(jià)格比較后,選擇董建偉書店中的圖書。低價(jià)打拼后,學(xué)生們沒有了比較,反而開始覺得董建偉的書價(jià)高,所以開始自己跑到圖書批發(fā)市場(chǎng)去“貨比三家”。
此時(shí),董建偉才意識(shí)到,其實(shí)商界和動(dòng)物世界一樣,適當(dāng)有一些“天敵對(duì)手”會(huì)更加有助于經(jīng)營。
實(shí)戰(zhàn)技巧一:
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆
俗話說:同行沒同利。初涉商場(chǎng)的經(jīng)營者,當(dāng)自己打算從事一個(gè)項(xiàng)目之前,最好能夠事先調(diào)查其同行的情況,這是日后掌握時(shí)機(jī)取得成功的關(guān)鍵之一。了解同行,就可以得到市場(chǎng)上各種信息,熟悉同行的盈虧,看到自己經(jīng)營的前途如何,如果對(duì)待很近的同行,都不聞不問,帶著“賣石灰的見不得賣面的”經(jīng)商作風(fēng),到頭來吃虧的還是自己。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)在經(jīng)商前了解同行,往往可以青出于藍(lán)而勝于藍(lán),取得事半功倍的效果。當(dāng)然,了解同行也不那么容易。一是了解同行是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的調(diào)查工作,不下苦功是達(dá)不到目的的;二是它多多少少帶點(diǎn)“間諜”偵察同行底細(xì)的味道,一旦引起同行的注意,非但達(dá)不到預(yù)期目的,反而可能被對(duì)手群起而攻擊之。
叢蓉的軟件公司剛剛開始的那段時(shí)間,每天只顧忙著做程序開發(fā)。后來,產(chǎn)品出來了,可是怎么推向市場(chǎng),怎么定價(jià)都不明確。而叢蓉是做技術(shù)出身的,雖然以前在其他的軟件公司做過,卻沒有真正面對(duì)過客戶。沒辦法,她只能向那些已經(jīng)有些規(guī)模的同行學(xué)一學(xué)。于是叢蓉就設(shè)計(jì)了一個(gè)虛擬的客戶公司背景資料,先以電話詢價(jià)的方式來學(xué)習(xí)他們的推銷手段以及市場(chǎng)定價(jià)。
由于叢蓉精通軟件技術(shù),很擔(dān)心一開口就會(huì)被對(duì)方識(shí)破,所以她干脆讓文書打電話去詢價(jià),在詢價(jià)的過程中,很明顯可以看出同行對(duì)于客戶電話詢價(jià)都有比較強(qiáng)的戒備心理,但是也有的市場(chǎng)人員非常急于推銷自己的產(chǎn)品,對(duì)這方面的戒備就會(huì)少一些,所以在打了3天的電話之后,叢蓉就接到了十幾份報(bào)價(jià)單。
這次“詢價(jià)”讓叢蓉了解到,同行們都把軟件的模塊拆出來分別報(bào)價(jià)。她分析了一下其中的好處,這樣做顯得模塊種類比較多,產(chǎn)品比較豐富(顯得公司技術(shù)專業(yè));同時(shí)也給顧客一種感覺,他們有充分的自主權(quán)對(duì)模塊進(jìn)行組合。更重要的,這樣做每個(gè)模塊的定價(jià)都不會(huì)很高,顧客接受起來比較容易。
除了了解價(jià)格外,叢蓉還需要充分了解同行怎樣對(duì)客戶進(jìn)行面對(duì)面的推銷和演示,這顯然很有難度。不過“不入虎穴焉得虎子”,所以叢蓉決定親自上陣,到供貨商的公司去看演示。由于對(duì)競爭對(duì)手的營銷有了比較深入的了解,也使得叢蓉自己拓展市場(chǎng)有了非常顯著的針對(duì)性。
當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)初涉商場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者來說,了解同行也許是比較容易的。因?yàn)榱私馔械倪^程可以伴隨著開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查一起搞,而現(xiàn)在的社會(huì)市場(chǎng)調(diào)查有多種渠道,又可多方位地進(jìn)行。人們都懂得知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝的道理,了解同行就在于取得這種效果。創(chuàng)業(yè)者了解同行可以從以下方面著手:認(rèn)清同行,知道競爭的對(duì)手是誰;同行生產(chǎn)或銷售的所有商品,給自己畫出個(gè)框框;同行每種產(chǎn)品的價(jià)格與特征;同行商品的銷售量、市場(chǎng)占有率、成長率;同行商品和品牌的知名度和信譽(yù)度等等。如果創(chuàng)業(yè)者確實(shí)能從上述各方面了解同行,那就能知己知彼了。
實(shí)戰(zhàn)技巧二:
審時(shí)度勢(shì),巧妙競爭
私營公司要想在競爭中取勝,應(yīng)充分抓住以下幾種市場(chǎng)機(jī)遇。
1.新興市場(chǎng)中的競爭
新市場(chǎng)中不僅產(chǎn)品是新的,客戶是新的,市場(chǎng)環(huán)境是新的,營銷思路和技巧也很可能是全新的。如何在新市場(chǎng)上營銷新產(chǎn)品,大家都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)。必須用新思想和新觀念策劃新產(chǎn)品的營銷。在這里,創(chuàng)造性是打開成功之門的鑰匙。好在新的市場(chǎng)上,同行很少,競爭開始并不激烈,大家都是新手,都需要探索和研究。這使創(chuàng)業(yè)者有可能從容不迫地探尋新的營銷路子。
新市場(chǎng)的同行關(guān)系,開始時(shí)應(yīng)當(dāng)是合作優(yōu)先于競爭。因?yàn)槭袌?chǎng)根本沒有開發(fā)出來,不存在市場(chǎng)份額不足的問題,沒有必要開展無意義的競爭,更沒有必要弄得兩敗俱傷。有頭腦的商家應(yīng)該能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并達(dá)成共識(shí)與默契。
2.成熟市場(chǎng)中的競爭
在一個(gè)成熟的市場(chǎng)上,競爭常常十分激烈,幾乎所有的競爭手段都會(huì)用上。這是因?yàn)?,在成熟的市?chǎng)上,早期開拓市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)過去,利潤穩(wěn)定可靠,市場(chǎng)容易被充分開發(fā)出來,市場(chǎng)前景十分明朗,大批競爭對(duì)手勢(shì)必要在這時(shí)候切入市場(chǎng)。這自然會(huì)增加競爭的激烈程度。風(fēng)平浪靜后,真正的競爭才剛剛開始。一個(gè)廠家能否站穩(wěn)腳跟,并不在于早期的開發(fā),而在于這時(shí)的競爭實(shí)力和策略。
價(jià)格競爭是成熟市場(chǎng)上常見的手法。廠商生產(chǎn)成本和經(jīng)銷商營銷成本的平均水平,比市場(chǎng)開發(fā)初期明顯下降了,同行之間有可能通過降低銷售價(jià)格來爭取顧客。營銷成本居高不下的商家,這樣的競爭,顯然是十分不利的。因此,要贏得競爭,必須降低成本至平均水平乃至平均水平以下。
3.老市場(chǎng)中的競爭
瑞典有家號(hào)稱“填空檔”的公司,其經(jīng)營方針就是所謂的“人無我有,人有我?!薄T摴緦iT經(jīng)營市場(chǎng)上的空檔商品,只做獨(dú)家生意。例如,1984年,瑞典的童帽市場(chǎng)上,硬帽多,軟帽少,這年氣候又偏冷,可保護(hù)耳朵的軟帽一時(shí)告急,而這家公司奇跡般地將近50萬頂軟帽投放市場(chǎng),結(jié)果一搶而空,公司大賺了一筆。公司的市場(chǎng)行情情報(bào)十分準(zhǔn)確,市場(chǎng)預(yù)測(cè)很少失誤,一旦發(fā)現(xiàn)空檔,立即組織貨源,及時(shí)介入,而等到其他投資者也紛至沓來時(shí),該公司又轉(zhuǎn)向其他空檔了。所以,它從來沒有與其他公司正面交鋒過。
瑞典的這家公司當(dāng)然是一個(gè)打游擊、填空檔的特殊例子,但它的經(jīng)營方針卻能說明一個(gè)有普遍意義的道理,即花無百日紅,任何市場(chǎng)都不可能長盛不衰,一個(gè)成功的老板,應(yīng)當(dāng)隨時(shí)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向。當(dāng)然,本來是一個(gè)駕輕就熟的市場(chǎng),網(wǎng)點(diǎn)熱,客戶多,什么都順當(dāng)?shù)煤埽蝗灰D(zhuǎn)向,也是說起來容易,做起來難,人們多多少少會(huì)有戀戰(zhàn)的心理。很多商家吃虧就吃在這一點(diǎn)。借著勢(shì)順,大量投入,大批進(jìn)貨,不思進(jìn)退,一旦市場(chǎng)崩潰,庫存堆積如山,原想趁勢(shì)多賺一點(diǎn),到頭來還得把過去賺的利潤搭進(jìn)去??梢姡饽茏鍪?,做七八分即可,不可做滿。