劉錄護(hù)++左冰
[摘 要]文章批判了旅游研究逃離范式否定現(xiàn)代性以及由此導(dǎo)致的研究取向和研究方法方面的缺陷,通過梳理旅游現(xiàn)代性研究的內(nèi)在脈絡(luò),呼吁重塑旅游現(xiàn)代性的回歸研究范式,并抵制批判旅游現(xiàn)代性的研究危險(xiǎn)。基于群體旅游這一社會普遍事實(shí),從具體的經(jīng)驗(yàn)研究開始,展示旅游的群體性與現(xiàn)代性以及群體/日常生活世界與旅游/旅游世界的相互影響,通過與逃離范式的比較,支持了回歸范式重回歸、結(jié)構(gòu)/關(guān)系和群體的研究主張。研究指出:(1)旅游的目的是回歸日常生活世界而非逃離;(2)蓬勃發(fā)展的大眾旅游是旅游現(xiàn)代性的展現(xiàn),也是旅游研究的根基所在;(3)旅游現(xiàn)象的關(guān)系/結(jié)構(gòu)特質(zhì)是旅游學(xué)科獨(dú)立的基礎(chǔ),理應(yīng)回歸到旅游研究的中心;(4)旅游研究的回歸范式具有溝通個(gè)體和社會結(jié)構(gòu)、整合游客旅游世界與日常生活世界方面的重要作用?;谌后w/關(guān)系/結(jié)構(gòu)的回歸范式抓住了旅游現(xiàn)象區(qū)別于其他社會現(xiàn)象的關(guān)鍵特征,可以成為產(chǎn)生獨(dú)立旅游知識體系的方法論基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代性;旅游世界;日常生活世界;逃離與回歸;建構(gòu)主義;結(jié)構(gòu)主義
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002-5006(2017)06-0038-15
Doi: 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.06.009
引言
本文的目的,是開啟旅游研究的回歸范式,重申旅游世界是對日常生活世界的回歸,展示旅游的結(jié)構(gòu)性,并號召回歸到大眾旅游的群體性本質(zhì),進(jìn)而提出重塑旅游的現(xiàn)代性,并抵制批判旅游現(xiàn)代性的研究危險(xiǎn)。
文章共分為5個(gè)部分:首先是對旅游研究逃離范式否定現(xiàn)代性,以及由此導(dǎo)致的諸多研究缺陷的批判;繼而通過梳理旅游現(xiàn)代性研究的內(nèi)在脈絡(luò),呼吁重塑旅游現(xiàn)代性的回歸研究范式。第三部分立足于群體旅游這一社會普遍事實(shí),通過經(jīng)驗(yàn)研究展示旅游的群體性與現(xiàn)代性,以及群體/日常生活世界與旅游/旅游世界的相互影響。第四部分在經(jīng) 驗(yàn)研究基礎(chǔ)上,通過與逃離范式的整體比較,呈現(xiàn)回歸研究范式重回歸、結(jié)構(gòu)/關(guān)系、群體的研究蘊(yùn) 含及其對社會事實(shí)的解釋力和知識生產(chǎn)潛力。最后,重申了重塑現(xiàn)代性,開啟旅游研究的回歸范式的主張。
1 旅游研究逃離范式批判
正如旅游(tourism)的英文詞根“tour”的含義所示,旅游是離開原點(diǎn)又回到起點(diǎn)的往復(fù)運(yùn)動[1]。逃離與回歸乃是旅游研究不可回避的核心主題。但受西方批判現(xiàn)代性思潮影響,Dann將旅游視為對 現(xiàn)代性的逃避與抵制,從而開啟了以逃避(escape)為取向的旅游研究[2]。這一范式繼而被Cohen和Taylor以及Rojek重申[3-4],同時(shí)被MacCannell的“準(zhǔn)朝圣”(quasi-pilgrimage)、“尋找本真(authenticity-seeking)[5-7]和Graburn的“神圣歷程”(sacred passages)所強(qiáng)化[8-9]。Zentimihalyi的暢爽理論更是強(qiáng)調(diào)了旅游中的“忘我”境界[10]。直至Prentice等將旅游看作是從“局外人”到“局內(nèi)人”的理解與融入[11]。
上述“逃避”“朝圣”“忘我”等系列經(jīng)典理論都將游客當(dāng)作懸隔了日常生活世界而被旅游吸引物塑造的一個(gè)“傀儡”。其后的大量介紹性、解釋性、追隨性研究沿著“逃離”路線不斷擴(kuò)展,從而引發(fā)了當(dāng)代旅游研究在研究核心問題上的偏頗和內(nèi)在邏輯上一脈相承的諸多缺陷1。
其一,研究取向重逃離而輕回歸。重視游客對于旅游世界的融入,忽視旅游與游客日常生活世界客觀社會結(jié)構(gòu)的關(guān)系和作用,割裂了旅游世界與日常生活世界的關(guān)系與連續(xù)性。
其二,研究方法重個(gè)體輕群體。注重游客個(gè)體面對旅游物的互動與體驗(yàn),而忽視大眾旅游(mass tourism)的群體性特征;拋棄了游客日常生活世界的群體結(jié)構(gòu)關(guān)系,從而消解了旅游的社會性。各種微觀層面的旅游動機(jī)、游客行為、旅游目的地選擇研究中,游客都是被剝離了社會關(guān)系而沉浸在自我世界之中的原子,僅受經(jīng)濟(jì)收入、旅游吸引物特性和目的地形象的影響。在宏觀的旅游需求預(yù)測、旅游規(guī)劃以及接待業(yè)研究中,游客也被視為沒有社會關(guān)系的機(jī)械組合2。
其三,認(rèn)識論上重建構(gòu)而輕結(jié)構(gòu)。將少數(shù)極端體驗(yàn)作為旅游研究的“神圣”中心,而將結(jié)伴而行的旅游大眾視為“烏合之眾”[12];強(qiáng)調(diào)游客融入旅游世界的各種主觀建構(gòu),丟棄了旅游行動賴以發(fā)生和發(fā)展的社會結(jié)構(gòu),喪失了旅游研究的結(jié)構(gòu)視角。
歸根溯源,上述旅游研究逃離范式的不足都是批判、否定現(xiàn)代性的結(jié)果。興起和興盛于現(xiàn)代社會的大眾旅游,具有不言自明的現(xiàn)代性,也是旅游研究的現(xiàn)實(shí)根基。但二戰(zhàn)后迅速發(fā)展的旅游研究,卻生不逢時(shí)地佇立于后現(xiàn)代批判現(xiàn)代性的浩大聲勢中,并蕭規(guī)曹隨地否定、拋棄和批判現(xiàn)代性,繼而塑造了橫卷旅游研究體系的“逃離”范式。在“現(xiàn)代性背景下,個(gè)人的無意義感,即那種覺得生活沒有提供任何有價(jià)值的東西的感受,成為根本性的心理問題”[13]。這種心理問題與各種失范、異化、殖民、風(fēng)險(xiǎn)等社會問題糾結(jié)在一起,促使旅游研究批判現(xiàn)代性的“惡”[14]。以此為起點(diǎn),旅游研究拋棄了游客的日常生活世界,解構(gòu)了游客的群體關(guān)系,并滑向游客個(gè)體在旅游世界的各種建構(gòu),走向了沒有歸路的逃離,旅游研究的現(xiàn)代性基礎(chǔ)從此被“懸隔”。
本土研究則罔顧“在中國的境遇中,現(xiàn)代性本質(zhì)上‘不在場或尚未生成”[15]的基本國情,不恰當(dāng)?shù)匚樟宋鞣铰糜窝芯康暮蟋F(xiàn)代立場,延續(xù)了旅游研究的逃離范式。例如,不少研究者認(rèn)為現(xiàn)代社會的旅游具有后現(xiàn)代的本質(zhì)[16]。旅游的本質(zhì)乃“詩意地棲息”[17];旅游世界是對生活世界的逸出并獨(dú)立于生活世界[18];進(jìn)而批評旅游的麥當(dāng)勞化[19],倡導(dǎo)旅游研究的建構(gòu)主義范式[20];主張以主觀旅游體驗(yàn)為根基構(gòu)筑旅游學(xué)科的基本框架[21]。如果說旅游世界的體驗(yàn)與意義真的是如此的豐富與美妙,游客為何要返回被現(xiàn)代性所蹂躪的日常生活世界?若沒有旅游的麥當(dāng)勞化,大眾旅游的興起、擴(kuò)散和發(fā)展何以可能?若沒有大眾旅游的普遍現(xiàn)實(shí)支撐,旅游學(xué)科和研究存在的基礎(chǔ)何在?當(dāng)旅游現(xiàn)代性賴以存在的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)尚未探索積淀,旅游的個(gè)體建構(gòu)奠基于何處又復(fù)歸于何方?
2 重塑現(xiàn)代性的回歸范式
“現(xiàn)代性的基本意義對于中國的現(xiàn)狀和未來發(fā)展來說,不是過時(shí)了,而是需要補(bǔ)上這一課?!盵22]從西方借鑒后現(xiàn)代的批判視角來研究中國旅游,無異于東施效顰。即便在西方,面對后現(xiàn)代氣勢洶涌的深刻批判和解構(gòu),現(xiàn)代性也并沒有被終結(jié)、顛覆,而在不斷發(fā)展。這表明現(xiàn)代社會秩序依然具有后現(xiàn)代所無法解構(gòu)的堅(jiān)實(shí)結(jié)構(gòu)。Habermas視現(xiàn)代性為一項(xiàng)未竟的事業(yè)而將理性繼續(xù)深化到溝通行動之中,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的后現(xiàn)代話語并沒有建構(gòu)出一個(gè)全新的后現(xiàn)代社會,反而依存于現(xiàn)代社會[23]。這表明后現(xiàn)代本身就是現(xiàn)代性反思、發(fā)展和完善自身的一個(gè)組成部分。現(xiàn)代社會的結(jié)構(gòu)秩序依然是個(gè)體安身立命的根基所在。這決定了維護(hù)持續(xù)積淀的現(xiàn)代性是當(dāng)代學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要立場,也是旅游研究需要回歸的基礎(chǔ)所在。
現(xiàn)代性(modernity),是現(xiàn)代社會工業(yè)文明的縮略語[13]。它可以被看做是一種現(xiàn)代以大眾市場為基礎(chǔ)組織產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)的社會形式[24]。從這個(gè)角度而言,大眾旅游的群體性就是旅游現(xiàn)代性的一個(gè)核心,是其區(qū)別于傳統(tǒng)精英旅游(elite travel)的一個(gè)重要特征。大眾旅游的群體既包括基于正式組織規(guī)定而建立的次級群體(例如旅行社包價(jià)旅游),也包括游客自發(fā)結(jié)伴的次級群體(即個(gè)體自發(fā)組織、人數(shù)較少但頻繁互動的親密群體)。群體即社會,并橫跨傳統(tǒng)與現(xiàn)代。只不過在傳統(tǒng)社會,社會結(jié)構(gòu)的分化與整合度低,個(gè)體較多歸屬于少量的初級群體;現(xiàn)代社會分化與整合高,個(gè)體歸屬于大量的次級群體。次級群既是對于個(gè)體行動的制約規(guī)則,也是個(gè)體行動得以伸張的資源[25]?,F(xiàn)代社會秩序就是建立在初級群體與次級群體的平衡之中,如霍桑實(shí)驗(yàn)(Hawthorne Effect)中的正式組織與非正式群體[26]、Giddens脫域機(jī)制中的關(guān)系脫離與重組[13]。大眾旅游中普遍的群體性,正是人們對于現(xiàn)代性的“好”而非“惡”的表達(dá)。盡管王寧試圖運(yùn)用“如何并在何種范圍內(nèi)建立在社會關(guān)系結(jié)構(gòu)之中”的“好惡交織”來調(diào)和逃離主義對于旅游的現(xiàn)代性的質(zhì)疑、批判和否定,認(rèn)為旅游是現(xiàn)代性既“推”又“拉”的結(jié)果[14],但因其立場和旗幟不夠鮮明而響應(yīng)者寥寥。
現(xiàn)代性催生了大眾旅游,奠定了旅游學(xué)科與旅游研究的基礎(chǔ)。旅游研究應(yīng)正視大眾旅游的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),肯定、接受和堅(jiān)持其中的現(xiàn)代性,并在批判“逃離”研究范式的基礎(chǔ)上,重塑“回歸”的研究范式。日常生活世界既是游客的起點(diǎn),也是游客的終點(diǎn)。無論人們對旅游多么喜愛,那只是茶余飯后的甜點(diǎn),絕非正餐1。這注定了旅游世界終究是對日常生活世界的“回歸”而非“逃離”。相應(yīng)的旅游研究也應(yīng)從游客旅游世界與日常生活世界關(guān)系的逃離中回歸,回到游客的日常生活世界,并分析其中的群體關(guān)系結(jié)構(gòu)2。
3 回歸范式的群體性基礎(chǔ):已有的知識積累
3.1 大眾旅游的群體性:經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)
現(xiàn)代社會的大眾旅游通過群體性展示了現(xiàn)代性。現(xiàn)代社會旅游系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化、市場化、全球化、“麥當(dāng)勞”化,使成群結(jié)隊(duì)的大眾旅游得以興起和興盛,也推動了旅游研究的發(fā)展與壯大。據(jù)攜程2014年發(fā)布的中國在線出境旅游報(bào)告,游客1人出行的比例僅占出境游客總數(shù)的5%,2~4人占到40%,5~8人占到35%,8人以上占到20%[27]。攜程2015年中國游客國內(nèi)旅游度假意愿報(bào)告也顯示,在出游同伴選擇中,同事占據(jù)了14%,朋友占44%,家人占81%,伴侶占29%;而選擇1個(gè)人出游的游客僅占12%[28]。另據(jù)中國旅游研究院2014年在全國60個(gè)重點(diǎn)旅游城市“五一”期間城鎮(zhèn)居民的出游意愿的調(diào)查顯示,選擇自己組織、單獨(dú)出游和參加旅行團(tuán)出游的游客分別占調(diào)查總數(shù)的46.69%、15.52%和35.74%;林德榮和郭曉琳的問卷調(diào)查結(jié)果也顯示,游客選擇獨(dú)自出游的比例僅13.3%[29]。
在旅游研究中,涉及個(gè)體出游較多的是背包客。但從經(jīng)驗(yàn)的角度審視,背包客中也不乏結(jié)伴而游,依然無法擺脫旅游的群體性。如大量對于背包客的研究都涉及背包客的社會交往與社會聯(lián)系因子,包括“和別人一起玩樂”“結(jié)交其他旅游者”等[30]。有研究者甚至將背包客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游、郵輪旅游視為構(gòu)成游客間互動比較普遍的3種旅游形式[31]。由此可見,群體性是旅游的普遍的形式,單獨(dú)出游相對于群體結(jié)伴出游的比例極低,這顯示出逃離范式個(gè)體主義取向與群體旅游現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)重背離。
3.2 已有的知識積累
Boorstin是最早摒棄旅行的個(gè)人英雄主義而聚焦于群體旅游的研究者,但因其將大眾旅游者污蔑為不懂得如何體驗(yàn)旅游真諦的烏合之眾[12]而遭到逃離范式的批判和拋棄。旅游的短暫性決定了其終究不是對旅游世界的融入,而是生活世界的回歸。在以“逃離”為主流的旅游研究中,注定缺少不了“回歸”的聲音。例如,Krippendorf把旅游看作一種“社會治療”(social therapy)[32],且旅游的這種功能在劉錄護(hù)和左冰對城市中學(xué)生旅游的研究中得到展現(xiàn)和證實(shí)[33]。Gottlied認(rèn)為旅游具有“社會補(bǔ)償(social compensation)”功能[34];Moeran將旅游視為“社會交流”(social communication)的形式之一[35];而王寧則指出旅游是現(xiàn)代性既“推”又“拉”的結(jié)果[14]。即使是MacCannell自身對旅游的休閑、放松與娛樂等功能的研究也指向游客日常生活的某種窘境[6];Cohen本人也將旅游體驗(yàn)定義為個(gè)人與各種“中心”之間的關(guān)系,并認(rèn)為體驗(yàn)的意義來自個(gè)人的世界觀(worldview)[36]。更加令人欣慰的是,已有少數(shù)經(jīng)驗(yàn)研究開始注意到“回歸”生活世界的重要性以及群體旅游的事實(shí),并從不同側(cè)面和角度展現(xiàn)了群體關(guān)系對于旅游的影響和旅游對群體關(guān)系的影響。
3.2.1 群體關(guān)系對于旅游的影響
逃離取向的個(gè)體主義籠罩下的旅游研究,在個(gè)體/群體的旅游形式分類方面的數(shù)據(jù)積累以及有關(guān)群體關(guān)系對于旅游影響的研究相當(dāng)零散薄弱。大部分研究隱含在對旅游動機(jī)、游客滿意度、游客忠誠度等的量化研究之中。例如,各種有關(guān)旅游動機(jī)的量化研究中,都將社會關(guān)系作為影響旅游動機(jī)的一個(gè)測量項(xiàng)目[37]。許多量表都頻繁地使用了“去朋友沒有去過的地方”“游覽給家人和朋友留下深刻印象的地方”“探親訪友”“和家人、朋友在一起”“建立友誼、發(fā)展關(guān)系”“合群歸屬感”等測量項(xiàng)目[38]。有關(guān)大學(xué)生的研究也顯示,人際關(guān)系交往是影響旅游動機(jī)的突出因素[39]。
在旅游忠誠度方面,較多涉及的是目的地忠誠驅(qū)動因素研究。其中,最常采用的一個(gè)測量指標(biāo)便是指向游客關(guān)系的“向親朋好友推薦意愿/可能性”[40]。Lau 和 Mckercher對赴港游客的調(diào)查研究表明,探親訪友是影響游客重游的一項(xiàng)重要因素[41]。而且,游客滿意度越高,越愿意向他人推薦旅游目的地[42]。
在旅游決策方面,奠基于經(jīng)濟(jì)學(xué)消費(fèi)者行為模型的旅游決策行為模型,也都涉及群體社會關(guān)系的影響,如家庭、相關(guān)團(tuán)體、角色、隨行人員等[43]。家庭旅游決策就明顯以群體而非個(gè)體為單位,且?guī)缀跛须A段的家庭旅游決策都是夫妻雙方共同做出的[44]。背包客之間的互動也是游客選擇背包旅游方式的重要影響因素[45]。
在旅游體驗(yàn)的影響方面,Pearce認(rèn)為游客之間的互動是影響旅游體驗(yàn)的重要因素,其影響并不亞于主客互動、游客與服務(wù)人員的互動[46]。蔣婷和張峰對此加以肯定并指出,顧客間互動在商業(yè)服務(wù)活動中具有普遍性,甚至高于顧客與員工的互動;顧客間的互動可以影響顧客的購買行為、對公司的忠誠度和口碑傳播效應(yīng)、出行動機(jī)、重游意愿、顧客體驗(yàn)、顧客滿意度等方面[47]。有關(guān)郵輪旅游和漂流旅游的研究也證實(shí)了上述觀點(diǎn)[48-49]。
3.2.2 旅游對群體關(guān)系的影響
旅游影響游客群體關(guān)系具有必然性,但僅有少量研究展示了這一影響。有關(guān)旅游動機(jī)的推拉理論,明確地展示了社會結(jié)構(gòu)因素對于旅游行動的影響[50],并證實(shí)推的作用明顯大于拉[51]。少量對旅游的休閑功能、教育功能的研究已經(jīng)指向游客的生活世界。如Brown對于國際交換學(xué)生的研究表明,旅游具有弱化種族歧視與性別歧視、獨(dú)立生活、強(qiáng)化和平意識、增強(qiáng)文化寬容、提高忍耐力等多種作用[52]。劉錄護(hù)和左冰關(guān)于城市青少年重視入世勝于出世、玩勝于游的現(xiàn)象已經(jīng)顯示出群體關(guān)系在青少年旅游中的重要性[32]。
旅游是通過社會互動將人們聚集在一起的過程[53]。群體旅游是旅游的主要形式,群體關(guān)系貫穿了旅游過程的始終,此中必然蘊(yùn)含著旅游影響群體社會關(guān)系的功能。最為典型的是數(shù)量日益增多的蜜月旅行。在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的美國、歐洲和日本等國家和地區(qū),大約有99%的新婚夫婦會參加蜜月旅游;20世紀(jì)90年代中后期,北京市民政局的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,北京每年有9萬~10萬對新人結(jié)婚,其中80%的新人會選擇在居住地酒店舉行結(jié)婚儀式,然后外出蜜月旅游;20%的新人會免掉婚宴直接選擇蜜月旅游[54]。新婚夫婦的蜜月旅游,其重心便在于通過旅游來強(qiáng)化彼此“蜜”一般的關(guān)系。Trauera 和Ryan對于旅游度假體驗(yàn)的研究指出,度假旅游可以強(qiáng)化、支持更持久的關(guān)系并創(chuàng)造出新的情景性關(guān)系[55]。彭丹也從社會關(guān)系視角,提及了旅游具有強(qiáng)化或是惡化群體關(guān)系的功能[56]。
盡管上述研究因數(shù)量稀少而影響有限,但它們認(rèn)識并證實(shí)了日常生活世界中群體關(guān)系與旅游之間的相互影響,堅(jiān)定地支撐了大眾旅游中的現(xiàn)代性。因此,作為游客出發(fā)和回歸的日常生活世界,理應(yīng)成為游客選擇旅游以及獲得各種旅游體驗(yàn)的基礎(chǔ)。重視逃離范式所忽視的游客日常生活世界,并在社會關(guān)系等具體內(nèi)容上展開,這既是游客生活世界的中心所在,也是旅游現(xiàn)代性的核心與旅游休閑功能的指向所在。
4 群體關(guān)系與旅游世界的相互影響:經(jīng)驗(yàn)研究
大眾旅游的群體性既然是旅游現(xiàn)代性的一個(gè)核心,自然也就成為旅游結(jié)構(gòu)分析的一個(gè)重要方向。吉登斯將現(xiàn)代性定義為“社會生活或組織模式”[57],認(rèn)為現(xiàn)代性就是現(xiàn)代社會秩序的特性。由于社會秩序的分析在于各種社會結(jié)構(gòu),而社會結(jié)構(gòu)又被群體內(nèi)外的各種關(guān)系所形塑,現(xiàn)代性分析也就在各種群體分析中展開。本節(jié)將以研究者近年來深入接觸和訪談的百余份案例,通過深入探討同伴群體與旅游世界的相互影響,強(qiáng)調(diào)旅游世界與日常生活世界的結(jié)構(gòu)性關(guān)聯(lián),展示旅游者所處的社會結(jié)構(gòu)如何決定者旅游者的旅游行動,旅游行動對于旅游者的社會結(jié)構(gòu)又具有怎樣的功能與影響。
案例涵蓋了小學(xué)、中學(xué)、本科生、研究生以及學(xué)生父母多個(gè)年齡層次,其中,小學(xué)生及其父母26例,中學(xué)生66名,本科生21名,研究生10名。文中所有的編碼暗含了性別、年級兩個(gè)信息。編碼中前面大寫字母部分為的個(gè)案姓名縮寫,后面的字母編碼B、G分別代表了男生、女生,最后的數(shù)字由1~19組成,分別表示從小學(xué)一年級到大學(xué)研究生三年級的19個(gè)年級。對中小學(xué)生的訪談是與其父母的訪談共同進(jìn)行的。研究沒有單獨(dú)對其父母親進(jìn)行編碼。這些案例涵蓋了個(gè)體擺脫家庭而融入社會的完整歷程,從孩童到為人父母。所有案例資料都是通過不低于2個(gè)小時(shí)的深度訪談獲得。由于同伴群體關(guān)系的發(fā)展和重要性主要集中于個(gè)體的生命早期,因此本文重點(diǎn)聚焦于青少年群體?;谄疚膬H展示部分代表性訪談結(jié)果。
4.1 群體性在旅游世界中的展現(xiàn)
所有案例中,僅6個(gè)案例有單獨(dú)出游的經(jīng)歷。其余案例都是結(jié)伴出游,并有正式組織形式。這與前述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)大致吻合。訪談?wù)逪RZ-B14的說法很具代表性:“我沒有一個(gè)人去旅游過,都是和家人、同學(xué)、朋友或者是學(xué)校組織一起去的。一個(gè)人旅游有什么意思呢,到一個(gè)陌生的地方誰都不認(rèn)識,肯定不開心?!蟼€(gè)暑假到上海姨媽家,還是媽媽送去的?!睒O個(gè)別的單獨(dú)出游,往往都是在面臨生活問題、困惑和壓力時(shí)做出的行為。如案例ZXY-G18談到:“我有一個(gè)人旅游過。那時(shí)我剛上研究生,我對自己讀的專業(yè)很迷茫,不知道自己該學(xué)什么。我的朋友也很少,家里都是農(nóng)村人,我覺得沒有人能幫我。我就暑假一個(gè)人去旅游了半個(gè)月,我不斷地從一個(gè)地方到另一個(gè)地方,走呀走呀,當(dāng)然也不停地想,最后覺得不管學(xué)什么專業(yè),以后有什么用,努力最重要?,F(xiàn)在回想,覺得對逛的地方印象不深。從中學(xué)到現(xiàn)在,我一人旅游就這一次?!逼渌咐膯为?dú)出游則包括失戀、朋友關(guān)系沖突、家庭矛盾等緣由。精神分析的人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為,現(xiàn)代社會個(gè)體所有的心理壓力和異常行為都是人際關(guān)系失衡的結(jié)果[58]。旅游的休閑、放松功能實(shí)質(zhì)也就是對游客日常生活世界關(guān)系的一種強(qiáng)化或者修復(fù),只不過集體出游更多的是強(qiáng)化,個(gè)體出游則更多的是修復(fù)。正如電影《絕命海拔》(Everest)中,登山隊(duì)員在接受《戶外》(Outsida)雜志主編訪談時(shí)提到登山探險(xiǎn)的緣由包括克服自卑、抑郁癥等。依此推測,真正的單獨(dú)出游,其實(shí)是日常生活人際關(guān)系紊亂的一種結(jié)果。
個(gè)人在不同的社會化階段具有不同的同伴群體。旅游的同伴群體通常表現(xiàn)為小時(shí)候和家庭出游,中學(xué)階段家庭出游比例下降、與同齡人出游比例上升,大學(xué)階段基本是與同齡人出游,進(jìn)入戀愛階段則主要和戀人出游。SHW-B11的父親就指出這樣一個(gè)典型事實(shí):“孩子上初中之前的階段,基本都是跟我們?nèi)ヂ糜?,我們?nèi)ツ乃腿ツ睦铩I狭顺踔?,就開始慢慢的帶不出去了。即使帶出去和我們的興趣差異比較大,有時(shí)候?qū)幙稍谫e館和同學(xué)上網(wǎng)聊天,都不和我們一起出去。孩子現(xiàn)在也喜歡出去旅游,但不喜歡和我們一起去……這個(gè)暑假考完試,他就組織幾個(gè)同學(xué)到盤龍峽玩了幾天,我們也再不提要一起去了?!睂τ诼糜芜^程中由于同伴群體不同導(dǎo)致的體驗(yàn)差異,LXY-G13說到:“現(xiàn)在長大了,總覺得跟爸媽有代溝,不愿意跟他們出去玩。記得有一次跟爸媽出去旅游,因?yàn)橐ツ膫€(gè)地方吃飯這樣的小事都會起爭執(zhí),一點(diǎn)點(diǎn)的事情都會覺得爸媽很啰嗦很麻煩。但其實(shí)我們跟朋友出去旅游,這樣的事情發(fā)生的多不勝數(shù),但我們會樂此不疲地討論,而不是暴躁”。
非正式群體可能導(dǎo)致正式組織的渙散[59],也可在群體旅游中觀察到并得到印證。例如,在學(xué)校組織的出游中,學(xué)生往往以非正式的同伴群體為基礎(chǔ)進(jìn)行分散活動。ZZM-B14回憶:“從小學(xué)開始學(xué)校經(jīng)常組織班級出游。盡管是全班出游,但是大家游玩都是和自己好朋友在一起分散活動的,那些沒有朋友的就跟著老師了,要是師生關(guān)系也不好,那就一個(gè)人孤零零,很可憐的。很多時(shí)候那些在班里沒有好朋友的少數(shù)同學(xué)就干脆不來了。整個(gè)班級就更散了?!?/p>
群體也即社會結(jié)構(gòu),小至二三人,大至世界體系。上述研究表明,群體是旅游的最普遍形式,并依次歷經(jīng)家庭、同伴群體和親密戀人的過程。逃離范式的個(gè)體主義研究傾向與遍在的群體旅游現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符,其將群體關(guān)系的豐富性簡化為毫無關(guān)聯(lián)的個(gè)體,從而無法揭示旅游對于游客日常生活世界的影響。
4.2 同伴群體/日常生活世界對于旅游世界的影響
家庭、同伴群體、戀人關(guān)系在旅游中的大量存在,明顯揭示了游客日常生活世界與旅游世界的連續(xù)性。這也預(yù)示著同伴群體對于旅游必然具有重要影響,并貫穿于旅游的整個(gè)過程。這包括旅游前的動機(jī)與決策;旅游過程中的組織、體驗(yàn)與消費(fèi);以及旅游結(jié)束后的評價(jià)與回憶。
同伴關(guān)系先于旅游而存在。強(qiáng)化群體互動和關(guān)系是受訪者普遍反映出的旅游動機(jī)。在初中之前,很多孩子都會表現(xiàn)出渴望與同伴出游。如LZM-B6的媽媽就說:“孩子上小學(xué)都是我們確定旅游地點(diǎn)然后帶著他。偶爾問他想去什么地方玩,他提到的地方很多時(shí)候是從他的同伴那兒聽來的。很多時(shí)候當(dāng)我們告訴孩子要出去什么地方旅游時(shí),孩子都會問‘他的好朋友某某去不去呀或者是‘能不能帶上他的好朋友某某呀。和別人家一起旅游,協(xié)調(diào)是比較麻煩的事情,孩子的愿望基本是實(shí)現(xiàn)不了的,后來孩子也就不問了?!边@個(gè)有趣的細(xì)節(jié)被很多家長頻繁提及。而在初中之后的階段,中學(xué)生LJH-B10說:“我們現(xiàn)在出去旅游基本都是和好朋友一起,大家在一起玩很開心、很自由呀。大家要是沒有朋友還怎么出去旅游呢,那一般就是待在家里了。要說旅游可以滿足好奇心,能學(xué)到一些東西,這也是有的,但我覺得加強(qiáng)同伴關(guān)系最重要,因?yàn)槲覀兛偸侵貜?fù)地去附近的一些公園、游樂場之類的?!边@種基于強(qiáng)化同伴關(guān)系的旅游動機(jī),甚至在不遠(yuǎn)萬里的游學(xué)中得到展現(xiàn)。家長HDY-B10就說:“孩子初中的好朋友到澳大利亞上高中去了。我兒子留在國內(nèi)讀高中也沒有找到什么好朋友,就整天想著也盡快到澳大利亞去留學(xué)……,為此他經(jīng)常和我們吵架?!币詮?qiáng)化關(guān)系為目的的旅游在親密的戀人中更為明顯。如LYL-G15就說到:“我經(jīng)常和男朋友一起去旅游,我們?nèi)ミ^很多地方,但重心是我們。我現(xiàn)在也越來越明白為什么很多人都要蜜月旅游,原因無非就是通過旅游來持續(xù)親密的關(guān)系了,所以我也決定以后一定要蜜月旅游的?!睂?shí)際上,當(dāng)個(gè)體選擇以群體方式來旅游的時(shí)候,就意味著原有日常生活世界向旅游世界的延伸,其動機(jī)也就是借助于旅游來強(qiáng)化原有的群體關(guān)系。
旅游決策也具有明顯的群體模式,并顯得極為復(fù)雜。以往旅游研究延循經(jīng)濟(jì)學(xué)的個(gè)體主義視角,探討追求個(gè)體收益最大化的旅游決策。這與群體旅游決策明顯不相符。在群體決策中,幾乎所有的受訪者都認(rèn)為大家首先會選擇熟悉的人一起去旅游。HFR-B14的父親說:“每次有人問我去不去旅游,很多時(shí)候我的第一反應(yīng)是問去哪里,而緊接著要問的不是什么時(shí)候去,而是去的有哪些人。但靜下心來一想,和誰一起才是旅游決策最重要的考慮。如果與我同去的人是我不算特別熟的,我很大可能就不會去,無論旅游的地點(diǎn)是我多么想去的。而如果與我同行的人是跟我很熟的,那旅游的地點(diǎn)才是接下來要考慮的?!?/p>
群體旅游決策的復(fù)雜性還表現(xiàn)在諸多方面。
一是決策是群體互動的結(jié)果,青少年還會受到社會權(quán)威/家長的干預(yù)?!拔覀円绞裁吹胤饺ヂ糜?,即使是有個(gè)人倡導(dǎo),但也需要征求大家的意見,大家一致同意才去得成。很多時(shí)候,很多好朋友跟我一樣,還要征求家長的意見。”(ZZW-B11)
二是群體旅游決策并非追求個(gè)人效益最大化,而是群體效益最大化。正如LBC-B10所言:“要是有人提議出去旅游,大家很多時(shí)候會表示支持,但是時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、行程安排等很多細(xì)節(jié)就需要協(xié)商了。雖然大家也都會考慮自己的需要或是喜好,但也都會妥協(xié),畢竟大家在一起開心才是最重的。要是完全按照個(gè)人偏好,那我們就不可能一起旅游了?!蓖瑯?,家庭旅游決策中追求的也是家庭整體效用的最大化,其中就包括家庭良好關(guān)系的強(qiáng)化。“我們家出游,爸爸喜歡民俗旅游,我和弟弟盼望去游樂場,媽媽希望旅途近一點(diǎn)不要太累,要是有什么休閑美容或是購物中心就最好了!當(dāng)然,爸爸媽媽都會協(xié)商安排,偶爾也會問我和弟弟的意見,要是這次滿足不了我們,就會下次帶我們?nèi)ビ杏螛穲龅牡胤??!保–YF-G6)
三是同伴群體的不穩(wěn)定性與異質(zhì)性會導(dǎo)致旅游決策復(fù)雜多變,這表現(xiàn)在決策時(shí)間、決策過程、決策內(nèi)容等諸多方面。如YZG-B14說到:“大家很默契的時(shí)候,決策很迅速、順利,大家有小矛盾的時(shí)候就很慢,決策過程中相互不贊同還經(jīng)常弄得大家不愉快,甚至最后不了了之了。大家也學(xué)聰明了,心情不好就不要提出去旅游了?!瑼喜歡看名勝古跡,B喜歡逛街,C喜歡穿梭在大街小巷中找當(dāng)?shù)匦〕缘?,D走兩步就會累喜歡坐著聊天或打牌,E不怕辛苦喜歡徒步。眾口很難調(diào)的!盡管人越多,旅游決策越麻煩,但激情也越高呀;一個(gè)人的旅游最容易,但是沒意思?!边@段訪談顯示出群體旅游的決策難度明顯高于個(gè)體旅游,因此經(jīng)濟(jì)決策中的“人-物”關(guān)系與旅游決策中的“人-人”關(guān)系具有極大的不同。在旅游行程尚未開始之前,游客日常生活世界的群體關(guān)系就開始對旅游動機(jī)、決策產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性的影響。
群體關(guān)系是旅游組織的起點(diǎn)并貫穿旅游歷程始終,其親密性與相似性也決定了旅游組織的難度與后續(xù)的旅游體驗(yàn)。QTG-B12代表了大部分受訪者的說法:“我們都是和熟悉的人一起去旅游的,誰會和陌生人一起旅游呢。即使旅游中很多人我不熟悉,但總有以我們熟悉的人為基礎(chǔ)才會組織起來”。并且QTG-B12的訪談還顯示,關(guān)于旅游組織中的人數(shù)問題也是有意思的話題。如很多受訪者認(rèn)為不能是奇數(shù)而要偶數(shù),否則會有朋友落單,影響到群體關(guān)系。這意味著,以朋友關(guān)系為基礎(chǔ)并在日常生活世界基礎(chǔ)上進(jìn)行組織,可以明顯強(qiáng)化在陌生異域空間中的旅游體驗(yàn)。群體關(guān)系從而成為聯(lián)系旅游世界與日常生活世界的中介。
在旅游過程中,群體互動好壞也是影響旅游體驗(yàn)的一個(gè)重要分水嶺。積極的旅游體驗(yàn)以良好關(guān)系為前提,而消極的旅游體驗(yàn)則都與群體關(guān)系的惡化相伴隨。WJZ-B5的父親回憶:“在孩子五年級寒假的時(shí)候,我們單位組織華東5日游。隨行隊(duì)伍中有幾個(gè)同事的小孩……,當(dāng)時(shí)蘇杭下小雪,小朋友們就互相介紹各自家鄉(xiāng)的冬天,‘炫耀自己的抗寒能力?!?天中,孩子們關(guān)系迅速升溫,旅行結(jié)束的時(shí)候還依依不舍,互留QQ號,都問我們家長什么時(shí)候還能再次旅游?!盭C-G4的家長也說到:“孩子出去旅游尤其喜歡與人互動,在大巴車上比在風(fēng)景區(qū)還活躍。大巴車的團(tuán)友喜歡逗她,她也開心。孩子平時(shí)是不太愛表現(xiàn),在大巴車上竟然大聲唱歌、跳舞,把大家也逗得哈哈大笑?!倍鳩RC-G8的回憶更具說明性:“我和Y的關(guān)系很好,我們從初中起就是好朋友。今年暑假我們到成都旅游,去看大熊貓。但我們?nèi)サ哪翘鞖鉁靥撸笮茇垱]出來,我們都沒有抱怨,還是愉快地游玩,回來還覺得時(shí)間短沒有玩夠。這次旅游讓我想起了與妹妹旅游時(shí),行程要是不能實(shí)現(xiàn)原定計(jì)劃會讓妹妹十分失望,妹妹就會在途中不斷抱怨,有時(shí)還會向我發(fā)火,這讓我很難受。我一邊抱怨父母為什么要讓我和妹妹一起旅游,一邊度日如年地盤算著距離結(jié)束還有多少時(shí)間,巴不得天氣變化或發(fā)生什么事情讓旅游趕快結(jié)束。”
群體關(guān)系的質(zhì)量還決定了旅游距離的遠(yuǎn)近、旅游時(shí)間的長短和旅游消費(fèi)的高低。HSH-B15在談到自己的旅游經(jīng)歷時(shí)說到:“剛開始認(rèn)識的朋友都是在家庭附近玩,接著就到了附近的公園或是游樂場,關(guān)系一般就短途旅游,關(guān)系鐵了就可以長途旅游了。這些都導(dǎo)致旅游花費(fèi)越來越高了?!甭糜蜗M(fèi)更加清晰地體現(xiàn)了旅游者“回歸”生活世界的傾向,因?yàn)槁糜蜗M(fèi)不僅需要滿足個(gè)體的需要,還要滿足強(qiáng)化群體關(guān)系的需要。在群體旅游中,人們?yōu)閺?qiáng)化群體關(guān)系,會更多地進(jìn)行禮物交換,游客也會因群體互動的積極氛圍而增大消費(fèi)支出,因而旅游中人們往往具有消費(fèi)擴(kuò)大化的傾向。如ZYR-B16的父親說道:“很容易超支,原因是大家在一起很開心,啤酒都會多喝兩瓶?!械娜嗽诖蠹颐媲昂妹孀?,買的檔次也就上升,情緒高興的激動了不買的都會買。”李志飛也指出游客的購買沖動性(impulse buying)與人際壓力有關(guān)[60]。這表明,旅游中的互動注定了旅游消費(fèi)不是個(gè)體消費(fèi),從個(gè)體主義的理性分析來審視群體旅游中的消費(fèi)具有極大的局限。
群體關(guān)系也是個(gè)體評價(jià)自己的旅游經(jīng)歷的重要因素。受訪者在回憶自己印象最深刻的一次旅游時(shí),大部分都選擇了關(guān)系性的情景,包括家庭、同學(xué)、朋友和戀人。如HZP-B13說到旅游對關(guān)系的改善:“我高考后與妹妹以及兩個(gè)朋友一起去日本自由行,在整個(gè)旅游的過程中大家很多事情都是相互協(xié)作完成,整個(gè)關(guān)系親近了很多。本身妹妹經(jīng)常和我在家里吵架,對我一向都是直接叫名字不叫哥哥的,這次旅游過后開始會叫了。所以我覺得這次旅游印象最為深刻?!盤FM-G14也回憶:“我和C高一認(rèn)識。高二那年學(xué)校舉辦成年禮,全體學(xué)生一起到森林公園游玩。路上C細(xì)心照顧有些暈車的我,讓我發(fā)現(xiàn)他在學(xué)校難以表現(xiàn)出來的品質(zhì)。這次游玩的經(jīng)歷我記憶深刻?,F(xiàn)在,我們成為了戀人,我認(rèn)為是那次旅游增強(qiáng)了我們的關(guān)系?!倍f到最令人后悔的一次經(jīng)歷,CY-G14談到:“M和我高中同班同學(xué)3年。高中畢業(yè)暑假,我們相約一起去畢業(yè)旅行。在旅行剛開始的時(shí)候,我們說說笑笑,但是在旅游的第一天晚上,矛盾就出現(xiàn)了。M晚上喜歡聽著耳機(jī)入睡,我卻期待旅游當(dāng)中的夜談。我正在說著話,小敏卻帶上了耳機(jī),一聲不吭。我也不好問下去。第二天我們來到一家書店。我和M聊起了喜歡的書籍,小敏卻說自己最反感的就是這類書籍。我也發(fā)現(xiàn)小敏喜歡侃侃而談的書,是自己一向避而遠(yuǎn)之的。于是在書店我們之間的氣氛非常尷尬。旅游回來后,就很少聯(lián)系了。我很后悔這次旅游,它讓我失去了一個(gè)朋友?!?/p>
上述研究表明,旅游能夠被積淀在個(gè)體記憶深處的意義或價(jià)值,實(shí)則就是旅游經(jīng)歷對于游客日常生活世界持續(xù)性影響的深度。沒有持續(xù)性影響的旅游經(jīng)歷,最終也會被游客所淡忘。按照Schutz的現(xiàn)象學(xué)解釋,行動的意義是在其后反思的過程被賦予,而非在體驗(yàn)的過程中即時(shí)浮現(xiàn);“只要我在我的行為中生活,那些行為沒有任何意義。當(dāng)我在回顧中把它們把握為對過去所做事情的清楚的經(jīng)驗(yàn),它們才變得有意義”[61]。由此看來,旅游之后的評價(jià)似乎比旅游過程中的體驗(yàn)更能解釋旅游的意義與本質(zhì)。
4.3 旅游對于日常生活世界的功能以及厭惡旅游
群體性貫穿于旅游之前、之中、之后的所有歷程之中。游客從日常生活世界的同伴關(guān)系出發(fā),進(jìn)而通過對旅游后同伴關(guān)系的評價(jià)來反思日常生活世界。旅游世界從而奠基并回歸于日常生活世界。但旅游對于群體關(guān)系的影響,既有積極的強(qiáng)化,也有消極的消解。當(dāng)消極影響不斷持續(xù)或是影響巨大,最終會導(dǎo)致個(gè)體厭惡并拒斥某種特定形式的旅游。
4.3.1 旅游對于同伴關(guān)系的強(qiáng)化
共同的旅游經(jīng)歷,可以加深同伴之間的相互理解,塑造集體記憶。旅游中大量的突發(fā)性事件可以加強(qiáng)同伴群體相互協(xié)作和在陌生世界的團(tuán)結(jié)感,進(jìn)而延伸、強(qiáng)化和修復(fù)同伴關(guān)系。因此,旅游也往往成為很多戀人修復(fù)關(guān)系的一種策略性選擇,也是確定很多親密關(guān)系如情侶關(guān)系的一種常用方式。如ZZX-B14說到:“我有一次和B鬧矛盾,兩人很別扭。后來我們一同加入其他朋友組織的麗江旅行,在旅行的過程中我們分工協(xié)作,一點(diǎn)點(diǎn)破冰,恰逢我的生日,B偷偷準(zhǔn)備了蛋糕,讓我十分感動,后來我們兩人便重歸于好,關(guān)系更加親密了?!?新婚蜜月旅游更是對未來親密關(guān)系的一種持續(xù)性強(qiáng)化。
旅游也可通過塑造可以溝通的集體記憶來強(qiáng)化同伴群體。旅游作為同伴后續(xù)溝通的一個(gè)重要內(nèi)容,被高中生、大學(xué)生頻繁地提及,例如HST-B15在回憶自己旅游經(jīng)歷時(shí)也說:“在我高考過后,我跟我們班幾位最熟的朋友一起去了云南進(jìn)行了8天的自由行?!?dāng)我們這一群人后來聚會時(shí),大家都開心頻繁地暢談去云南的旅游經(jīng)歷,有時(shí)就點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)歷談得熱火朝天?!倍糜沃芯哂衅毡樾缘亩Y物消費(fèi),實(shí)則是為旅游結(jié)束后強(qiáng)化日常生活世界的關(guān)系作鋪墊。這與Mauss在《禮物》一書中所展示社會關(guān)系的思想如出一轍[62]。WHG-B12的父親說到:“孩子小的時(shí)候,我們家出游,孩子經(jīng)常會購買禮物說是要送給自己的好朋友?,F(xiàn)在孩子經(jīng)常出去旅游,也會買禮物回來送給我們。我也是這樣教育他的,因?yàn)槲夷赣H以前就這樣教育我,只要出門就必須帶禮物回來,即使錢少帶幾個(gè)糖都行,但不能不帶禮物回來?!?/p>
4.3.2 旅游對于同伴關(guān)系的弱化
旅游對同伴關(guān)系也具有消極影響。這是由于旅游環(huán)境的陌生性與復(fù)雜性往往導(dǎo)致個(gè)體行為表現(xiàn)的多樣性、突變性。這與日常生活世界的重復(fù)性、單調(diào)性具有巨大差異,因而也增加了群體行為協(xié)調(diào)的難度,進(jìn)而容易引發(fā)同伴行為的矛盾。MGT-B14的經(jīng)歷很具代表性,“A、B和我是多年摯友,關(guān)系是好到古人燒黃紙結(jié)拜為兄弟那樣程度。在高中一次期末考試結(jié)束后,我們計(jì)劃出去旅游。但是在具體去哪個(gè)景點(diǎn)這個(gè)問題上有了不同的意見。既然是好兄弟、好朋友,有什么想法自然不會藏著掖著,所以討論的時(shí)候也就把各自的想法說了出來。A想去離家比較遠(yuǎn)的X市某景點(diǎn),B的想法是離家不遠(yuǎn)的Y市某景點(diǎn)。我則處于中立態(tài)度,去哪都無所謂,有得玩就行了。我們3人唯一的共同點(diǎn)就是這次一定要去旅游,除此之外,沒有任何交織點(diǎn)。剛開始A和B都在互相勸說對方改變想法,可是沒有太大用處,這一次討論便沒有結(jié)果。后來,A還是改變想法了,同意B的建議,我們便決定了到Y(jié)市去旅游。我知道,這是A為了三人的關(guān)系,做出了讓步。一路上,A和我們的交流雖然與往常差不多,但總是有種不開心的感覺在里面。后來,我和B悄悄討論過,我這一說,B也同意我的說法。我們兩人決定要讓A開心起來,要多點(diǎn)跟A聊天??墒俏覀兿胍倚┰掝}來跟A聊,卻不知道聊些什么了。雖然那次旅游沒有出現(xiàn)什么大問題,但是快樂感大大下降,而且旅游回來后,A跟我們的關(guān)系就慢慢疏遠(yuǎn)了,雖然還有聯(lián)系,但總感覺不如當(dāng)初了?!?/p>
同樣,由于不參與同伴群體旅游,或是基于集體記憶的缺失,也會弱化同伴群體關(guān)系。如HST-B15說到,“高考后我們?nèi)ピ颇系?天自由行,原本是9個(gè)人一起去的,但是有2位同學(xué)因臨時(shí)原因不能去,我們就7個(gè)人去了。旅游回來之后,我們還經(jīng)常一起聚,去的7個(gè)人就經(jīng)常談及云南旅游經(jīng)歷,而另外那兩名沒有去旅游的同學(xué)則只能看著我們說。后來,我們又聚會了幾次,缺席云南之行的兩位同學(xué)參與我們聚會的次數(shù)就逐減少了,每次都有各種理由。逐漸地我們聚會也不再邀請他們了,感覺我們跟他倆不如以前了?!边^去的旅游經(jīng)歷在群體旅游中,很多與群體目標(biāo)不一致的個(gè)人行為,極容易被群體界定為不能接受的個(gè)體特征。它不僅影響同伴關(guān)系,而且比其他外部信息更大地影響著未來的旅游決策[63]。如AY-G14就說到:“一次出游,大家本來關(guān)系挺親近的,然而途中發(fā)現(xiàn)一個(gè)同學(xué)經(jīng)常拖慢行程,并且不認(rèn)為自己有什么做得不對。大家在旅游的時(shí)候沒有說什么,但認(rèn)為這個(gè)人人品不怎么樣,旅游結(jié)束以后大家都漸漸地疏遠(yuǎn)這個(gè)人?!?/p>
4.3.3 旅游厭惡
人們對于旅游也具有“好惡交織”的特征[14]。旅游對同伴群體關(guān)系的惡化將導(dǎo)致旅游者厭惡具有特定成員的群體旅游,這典型的表現(xiàn)在中學(xué)階段的國際交換生由于同伴群體的交往受阻而厭惡游學(xué)的案例。LJM-B8的母親回憶:“孩子初一參加了學(xué)校的交換生項(xiàng)目,回來都不大喜歡提及交換生經(jīng)歷。他告訴我們的是他很孤獨(dú)?!蚝芎唵?,他和同學(xué)在學(xué)校交流不多。交換家庭德國孩子M回來后都和自己德國的好朋友去玩了,只有在吃飯的時(shí)候才會在一起。孩子回來以后只是給M寄過一個(gè)賀卡,后來也就沒有什么聯(lián)系了。現(xiàn)在問他還參加國際交換生項(xiàng)目不,他說再也不參加了。”外國交換生也是如此。TWW-G11談到:“我們班有個(gè)意大利的交換生S。她剛來的時(shí)候,她和我們班同學(xué)都很高興,覺得很新鮮,大家對她都很友好?!髞戆l(fā)現(xiàn)這位交換生的英語不怎么樣,發(fā)音也不準(zhǔn),大家和她的交往就急劇下降。這個(gè)交換生就很孤獨(dú)了,上課也聽不懂,又沒有人交往,她就經(jīng)常干脆不來上課了,大部分時(shí)候就在宿舍睡覺或者用手機(jī)上網(wǎng)?!瓕W(xué)校這次有去意大利的交換生項(xiàng)目,父母鼓勵(lì)我報(bào)名參加,我才不去受那個(gè)罪呢?!比绻彝ヂ糜巫璧K同伴群體關(guān)系的發(fā)展時(shí),也會引起青少年對家庭旅游的厭惡。XB-M11的家長說到:“周末常帶孩子出去旅游,但都是我們家庭旅游,幾乎都不和別人結(jié)伴。現(xiàn)在他就很厭惡旅游,我們提到去什么地方,孩子都是反對不去的?!?/p>
上述案例僅僅是厭惡特定形式的旅游,而非對于旅游的普遍厭惡。但也有一例因在旅游中親身經(jīng)歷家長死亡的青少年拒絕旅游。雖然這種重大負(fù)面事件造成的旅游創(chuàng)傷與同伴群體沒有太大的關(guān)系,但在現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)社會中,旅游創(chuàng)傷發(fā)生的幾率也大大提高。這也是旅游研究值得關(guān)注的一個(gè)方面。
5 研究討論:回歸范式與逃離范式之比較
5.1 旅游世界與日常生活世界:回歸而非逃離
正如經(jīng)驗(yàn)研究所揭示,旅游世界對于游客生活世界的回歸,首先表現(xiàn)為群體旅游的普遍性。由于群體關(guān)系先于旅游并延伸至旅游之中,游客日常生活世界從而在旅游中獲得了延續(xù)而非斷裂。其次,旅游中無處不在的互動發(fā)生在游客的群體關(guān)系之中,而非游客與旅游物乃至與陌生人的凝視中。貫穿始終并影響游客旅游動機(jī)、決策、組織、體驗(yàn)、消費(fèi)與評價(jià)的也是游客的同伴群體關(guān)系。再次,旅游對于群體關(guān)系強(qiáng)化還是弱化的影響,被深刻、持久地積淀在游客的旅游反思與認(rèn)識中,甚至以集體記憶的方式存續(xù)于游客生活世界的關(guān)系互動之中,而旅游中面對旅游物的暫時(shí)體驗(yàn)往往不能延伸到游客持久的日常生活世界,自然也就沒有什么深刻的記憶沉淀。最后,旅游也就是不斷把旅游世界的新事物轉(zhuǎn)變?yōu)樯钍澜绲呐f記憶的過程,旅游因而是對游客日常生活世界的回歸、積淀而非逃離、拋棄。
當(dāng)代旅游研究,卻不恰當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)了游客的彼岸旅游世界,忽略了更為根本的此岸日常生活世界。Schutz主張,社會世界已成定規(guī)的認(rèn)識不應(yīng)被懸隔,而應(yīng)被肯定,因?yàn)檫@正是個(gè)體相互理解并形成社會秩序的基礎(chǔ)。Schutz進(jìn)而運(yùn)用視角互易性來解釋此岸之所以能夠理解彼岸,是因?yàn)楸税兜膬?nèi)容理解規(guī)則已經(jīng)先在于此岸之中[61]。所以,游客對于旅游世界的游歷和體驗(yàn)必然是以此岸的生活世界為基礎(chǔ),而群體關(guān)系恰是游客日常生活世界的一個(gè)重心。所以,從現(xiàn)象學(xué)的角度出發(fā),不是彼岸的旅游世界吸引了游客,而是此岸的游客選擇了彼岸的旅游世界。在旅游行動的產(chǎn)生中,游客選擇旅游的自我性基礎(chǔ)實(shí)則是游客日常生活世界的深層結(jié)構(gòu),旅游也就在延續(xù)游客日常生活世界的同時(shí)發(fā)揮著修復(fù)、補(bǔ)充、拓展等多種功能。對游客而言,日常生活世界是結(jié)構(gòu),旅游是這一結(jié)構(gòu)決定下的功能,也強(qiáng)化著這一結(jié)構(gòu)。這正是旅游具有休閑、放松或娛樂功能的指向所在。雖然無法預(yù)期的負(fù)面旅游經(jīng)歷也是旅游的潛功能、負(fù)功能,但沒有回歸的旅游注定是凄苦的流浪、流亡而非愉悅的游歷!
5.2 生活世界中的游客:結(jié)構(gòu)而非建構(gòu)
強(qiáng)調(diào)旅游的回歸取向,必然重視游客日常生活中的社會結(jié)構(gòu)。日常生活世界結(jié)構(gòu)對于游客的重要影響,主要體現(xiàn)為同伴群體關(guān)系對于旅游活動各個(gè)階段的影響。游客從日常生活世界出發(fā),隨之產(chǎn)生旅游動機(jī),并在群體互動中決策追求群體效用的最大化;接著,同伴群體關(guān)系“結(jié)構(gòu)”了旅游的組織、體驗(yàn)與消費(fèi),并決定了旅游組織的難度、體驗(yàn)的性質(zhì)與消費(fèi)的大?。蛔詈?,游客在旅游結(jié)束之后通過同伴群體關(guān)系的變化來評價(jià)自身的旅游經(jīng)歷,旅游經(jīng)歷因此積淀而回歸于原有的日常生活之中。在旅游中,個(gè)體從來不是隨心所欲的建構(gòu),或是不 受群體關(guān)系影響的“朝圣”或“忘我”。因?yàn)槁糜螌τ谟慰腿粘I钍澜缟鐣Y(jié)構(gòu)的強(qiáng)化或是弱化,決定著游客對于旅游的態(tài)度,喜歡或是厭惡。旅游世界與日常生活世界相互影響構(gòu)成游客生活世界的整體。
旅游研究建構(gòu)主義忽略了游客日常生活世界的結(jié)構(gòu),因而需要深入反思。一是旅游建構(gòu)主義將游客孤立于旅游世界之中,強(qiáng)調(diào)游客面對旅游世界的主觀建構(gòu),既無根基亦無歸屬,將旅游世界以及旅游研究置于漂浮的境地。二是建構(gòu)主義奠基于個(gè)體主觀世界的自主選擇之上。個(gè)體的自主選擇無異于“有一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”,旅游現(xiàn)象因此失去了規(guī)律性,旅游研究也沒有了科學(xué)性。三是旅游建構(gòu)主義集中于探究旅游體驗(yàn)的本真性,關(guān)注少數(shù)特定形式的個(gè)體旅游,忽略了普遍性的群體旅游,因小失大,增加了旅游研究的狹隘性。四是建構(gòu)主義的旅游研究關(guān)注游客與旅游物、當(dāng)?shù)厝说幕优c凝視,游客潛在地被旅游世界所控制,游客在旅游世界被異化,旅游研究因此也就有了指鹿為馬之嫌。旅游的功能若僅內(nèi)隱于游客個(gè)體之內(nèi),而不外顯于社會結(jié)構(gòu)之中,旅游研究的根基與價(jià)值何在?如果旅游是個(gè)體與神圣的溝通之旅,個(gè)體捫心自知何需世俗社會的羈絆與外道?過于強(qiáng)調(diào)建構(gòu)的旅游研究,實(shí)則是消解旅游現(xiàn)象的社會性而作繭自縛。
5.3 回到Boorstin的大眾旅游:群體而非個(gè)體
Boorstin將大眾描述為被旅游物所欺騙的“烏合之眾”的批評性態(tài)度引發(fā)了后續(xù)研究者對其的批評。這些批評矯正了Boorstin對于大眾旅游的污蔑,但卻肯定了Boorstin的“烏合”,并不斷偏離“之眾(大眾)”。最為典型的就是探究本真性的旅游研究。很多文獻(xiàn)用“朝圣”“儀式”“神圣中心”“忘我”等以個(gè)體為基礎(chǔ)的概念來論證旅游物真實(shí)性的存在。但以此岸的游客來判斷彼岸旅游物的真實(shí),注定是一種主觀世界的建構(gòu)。這意味著:旅游真實(shí)存在于游客主觀世界的判斷之中,何來客觀可言。旅游的本真性問題實(shí)則就是一個(gè)假問題!后來王寧 “存在性真實(shí)”(existential authenticity)的提出,為旅游本真性研究畫上了句號[64]。這些試圖批判性地回應(yīng)Boorstin對于旅游的“烏合”貶斥,論證本真性的經(jīng)典研究,聚焦于少數(shù)個(gè)體的特定旅行經(jīng)驗(yàn),一方面試圖通過本真性來弱化旅游的“烏合”,另一方面卻又通過忽略大眾而不斷強(qiáng)化“烏合”,可謂是矛盾叢生。
大眾旅游的日益發(fā)展和鼎盛,決定了以往被冷落的“旅游大眾”理應(yīng)再次回歸到旅游研究的中心。促成旅游蓬勃發(fā)展的絕不是什么小眾的背包客、探險(xiǎn)旅游者、精英旅游者,而是堅(jiān)實(shí)的旅游大眾及其中的群體關(guān)系。上述經(jīng)驗(yàn)案例及市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都對此進(jìn)行了證實(shí)。如果沒有現(xiàn)代社會的理性組織以及群體關(guān)系作為基礎(chǔ),數(shù)量巨大、滾滾洪流的旅游大潮,何以可能?旅游的群體性與現(xiàn)代文明催生并繁盛了當(dāng)代橫貫全球的大眾旅游,也奠基了新興的旅游研究,但旅游研究卻拋棄了以之為生的旅游大眾,反而執(zhí)著于區(qū)區(qū)的少數(shù)個(gè)體游客,實(shí)則得不償失。
5.4 重塑旅游的現(xiàn)代性
游客在旅游世界中延伸的同伴群體關(guān)系,實(shí)則是日常生活世界的展開。正如本文中的案例所揭示,強(qiáng)化不同群體關(guān)系的動機(jī)決定了旅游的形式,從家庭、同伴到親密戀人。群體關(guān)系是個(gè)體的社會歸屬。群體關(guān)系在旅游中的展開、延伸,也就是旅游對于群體關(guān)系的強(qiáng)化。旅游因而成為大眾修復(fù)其日常生活現(xiàn)代性的手段。相應(yīng)地,這種修復(fù)也是重塑旅游現(xiàn)代性的基礎(chǔ)。因?yàn)槁糜螌τ谕殛P(guān)系的強(qiáng)化,也在修復(fù)游客旅游世界與日常生活世界斷裂關(guān)系中重塑旅游的現(xiàn)代性結(jié)構(gòu)。正是在這個(gè)意義上,旅游是對現(xiàn)代性的“好”。旅游的休閑、放松、娛樂功能才得以可能;旅游的興起、興盛才能得以實(shí)現(xiàn)。
重塑旅游的現(xiàn)代性,首先需要反思旅游的現(xiàn)代性批判。在逃離現(xiàn)代性的旅游研究中,游客開啟了在旅游世界的各種建構(gòu),如凝視理論[65]。游客通過凝視轉(zhuǎn)換為旅游地的局內(nèi)人,而把旅游世界日常生活化。那么,旅游世界是被發(fā)現(xiàn)還是被殖民?同樣,在主客關(guān)系的研究中[66],何為主、何為客?逃離范式將作為旅游主人的旅游者變成了客人,而被旅游者凝視的旅游地卻成了東道主。旅游研究是站在旅游者的角度還是旅游地居民的角度,到底是誰在旅游?旅游行動因旅游者而發(fā)生,旅游可以是沒有居民的自然風(fēng)景,但不能沒有旅游者。從這個(gè)角度而言,有關(guān)游客凝視和主客關(guān)系的研究,可謂本末倒置。
實(shí)際上,逃離范式的諸多經(jīng)典理論,例如本真性、儀式、神圣、忘我、局內(nèi)人等,反映的都是人類學(xué)學(xué)者研究初民社會的心路歷程,即融入所要研究的初民社會的心態(tài)。首先,儀式、神圣、局內(nèi)人等概念本身,就是人類學(xué)創(chuàng)造并持續(xù)使用的概念。其次,上述理論的個(gè)體主義傾向,都是人類學(xué)者早期個(gè)體主義研究的反映。再次,早期人類學(xué)研究都以異域初民社會為研究對象,研究本身就是一種旅游。最后,這些理論強(qiáng)調(diào)擺脫日常生活而融入旅游世界的傾向,其本質(zhì)就是人類學(xué)學(xué)者與研究對象共同生活而極力融入被研究社會的寫照:從追求研究的真實(shí)性到研究對象神圣性的敬仰再到局內(nèi)人的完全融入。人類學(xué)學(xué)者將自己研究的心路歷程投射至旅游研究之中,忽視旅游大眾或?qū)⑵滟H斥為不懂真實(shí)的“烏合之眾”,自在情理之中,但這威脅了旅游研究的現(xiàn)實(shí)根基而需深刻反思。試問,蕓蕓眾生之中有多少人在短暫的旅游中體驗(yàn)神圣、追求融入?追求神圣的逃離范式對旅游研究的積累和發(fā)展固然功不可沒,也有其璀璨的價(jià)值,但若繼續(xù)癡迷于人類學(xué)的個(gè)體融入而忽略大眾回歸,違背旅游發(fā)展的現(xiàn)代潮流,就會益少害多。
6 重塑現(xiàn)代旅游研究的回歸范式
Cohen認(rèn)為,科學(xué)進(jìn)步的實(shí)質(zhì)就在于范式轉(zhuǎn) 換[67]。在中國的現(xiàn)代性尚未完成,旅游研究的知識大廈尚未建成的情況下,受批判現(xiàn)代性思潮影響而發(fā)展起來的基于逃離的個(gè)體主義旅游研究范式不但不能回應(yīng)蓬勃發(fā)展的旅游現(xiàn)代性問題,甚至有解構(gòu)旅游研究的根基,將旅游研究帶入歧途的危險(xiǎn)。旅游研究進(jìn)步和旅游知識體系建設(shè)迫切需要開啟新的研究范式。本文基于群體旅游這一社會普遍事實(shí),展示了旅游的群體性與現(xiàn)代性以及群體/日常生活世界與旅游世界的相互影響,在重申旅游世界是對日常生活世界的回歸的基礎(chǔ)上,提出現(xiàn)代旅游研究的回歸范式,見表1所示。
關(guān)于兩個(gè)范式的研究蘊(yùn)含前文已有詳細(xì)陳述,此處限于篇幅不再展開。研究范式的合法性只能從范式自身的解釋力和創(chuàng)生新知識的能力得到證明,而不在于它是否符合了某種規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)?;谌后w的結(jié)構(gòu)主義回歸研究范式抓住了旅游學(xué)科的獨(dú)立性基礎(chǔ),即旅游現(xiàn)象的群體性特質(zhì),可以成為挑戰(zhàn)其他學(xué)科的知識內(nèi)核,產(chǎn)生獨(dú)立旅游知識體系的方法論基礎(chǔ)。例如,旅游決策以群體為單位,并追求群體效益的最大化,挑戰(zhàn)了基于原子化個(gè)體的經(jīng)濟(jì)學(xué)基本觀點(diǎn)以及旅游需求預(yù)測模型;旅游中游客為主、旅游地為客,顛覆了旅游人類學(xué)研究的主客關(guān)系;旅游者通過(禮物)消費(fèi)強(qiáng)化群體關(guān)系解釋了旅游消費(fèi)擴(kuò)大化的現(xiàn)象;群體關(guān)系影響旅游距離的遠(yuǎn)近、旅游景點(diǎn)的選擇、旅游時(shí)間的長短是對地理學(xué)旅游者空間行為規(guī)律的重要補(bǔ)充。此外,群體關(guān)系對旅游體驗(yàn)、重游率、滿意度的影響,旅游團(tuán)隊(duì)中次級群體及其類型對于團(tuán)隊(duì)組織管理的影響等知識,對于旅游產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、旅游目的地規(guī)劃、旅游紀(jì)念品開發(fā)、旅游接待業(yè)管理都具有重要價(jià)值。如若將群體擴(kuò)大為國家,則國家之間的(外交)關(guān)系對于兩國之間的旅游發(fā)生也有著重要影響……。以上列舉不一而足,僅能展現(xiàn)回歸范式之知識生產(chǎn)潛力其中一二。至于相應(yīng)的解釋性理論、研究方法與研究內(nèi)容方面的特征,還需后續(xù)研究以及有志者共同豐富、證實(shí)、深化和拓展。
逃離與回歸皆是旅游永恒的主題。本文對于逃離的研究范式的批判并不意味著對其的拒斥、抵制和貶損。相反,逃離范式對于當(dāng)代旅游研究知識積累和學(xué)科發(fā)展功不可沒。前輩經(jīng)典以及所有學(xué)人為此做出的努力都是值得肯定和尊敬的。并且,借鑒經(jīng)典旅游研究對于“小眾”旅游體驗(yàn)、旅游動機(jī)等方面的深入研究,來探究旅游大眾及其群體性,可以有效克服旅游研究中的諸多偏頗。兩者理應(yīng)是相得益彰地互相補(bǔ)足,各自適用于不同尺度與范疇。但在旅游研究的獨(dú)立知識體系尚未形成之時(shí)就匆忙解構(gòu),恐其動搖旅游學(xué)科賴以立足和發(fā)展的根基,因而急需糾偏。如同旅游者的短暫離開,是為了更好地回來。旅游研究也當(dāng)如此。
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