李冉冉

[摘要]21世紀是信息時代，網(wǎng)絡信息的快速發(fā)展不僅引起了社會效益的變革，同時也帶來了巨大的經(jīng)濟效益，為大眾的物質(zhì)生活與精神世界提供了便利。社會效益對整個社會的生存與發(fā)展有著重要的的作用，是大眾最為關注的目標。但是，隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，社會上涌現(xiàn)出了各種各樣的網(wǎng)絡公司，追求經(jīng)濟效益的最大化是他們的目標，甚至忽視了社會效益。本文旨在通過講述社會效益和經(jīng)濟效益，結(jié)合當代社會出現(xiàn)的網(wǎng)絡社會問題，講述如何實現(xiàn)網(wǎng)絡傳播社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。

[關鍵詞]網(wǎng)絡傳播 社會效益 經(jīng)濟效益

一、網(wǎng)絡信息傳播的社會效益

社會效益是指在一定社會制度下，人們所從事某種活動后對社會政治、經(jīng)濟、文化等方面的發(fā)展所起的促進作用。社會效益主要表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展中對社會的發(fā)展和進步產(chǎn)生進步影響的經(jīng)濟行為，如產(chǎn)品的生產(chǎn)、利潤的增加、技術(shù)的采用等。此外，還主要表現(xiàn)在精神文明建設方面。如果某種經(jīng)濟行為對社會發(fā)展和進步，對人類文明建設有積極作用和影響，則稱為正社會效益，否則就是負社會效益。

網(wǎng)絡傳播即利用計算機技術(shù)使網(wǎng)絡用戶之間相互溝通與交流的一種方式，以一種最簡單并最被人們所認可的方式把最具有價值的文化廣泛地傳播給受眾群體，在相互促進中推動著網(wǎng)絡向更高的層次發(fā)展。網(wǎng)絡作為一種先進的文化，以一種特殊的傳播方式出現(xiàn)，給大眾帶來了先進的知識。網(wǎng)絡的發(fā)展是與世界各地的網(wǎng)絡受眾緊密聯(lián)系在一起的，其將各民族的優(yōu)秀文化，各地域的民族文化都通過網(wǎng)絡途徑傳播到了世界的其它角落，各種知識的集思廣益發(fā)揮出的是強大的有益于群體發(fā)展的力量。網(wǎng)絡除了傳播優(yōu)秀的知識外，還傳播著奇聞異事，新聞信息，娛樂內(nèi)容等，在滿足眾的日常生活以后，也使其精神生活得以提高。網(wǎng)絡信息容量較大，古今中外，人類任何的知識都可以在此找到相關的蹤跡，這些文化都記錄到了網(wǎng)絡服務器中以便供大眾查閱，為人民群眾的生活提供了方便。

二、網(wǎng)絡信息傳播的經(jīng)濟效益

網(wǎng)絡經(jīng)濟效益的一般經(jīng)濟學認為，經(jīng)濟效益是指勞動占有和勞動耗費與所起的的有用成果的對比關系。也就是說，是投入與產(chǎn)出的對比關系。這種對比關系有3種表現(xiàn)：1、投入等于產(chǎn)出，為不賠不賺；2、投入大于產(chǎn)出，為負效益；3、投入小于產(chǎn)出，為正效益。網(wǎng)絡傳播的經(jīng)濟效益，與農(nóng)業(yè)及工業(yè)效益一樣，都有投入與產(chǎn)出的對比關系問題。網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益主要有兩方面內(nèi)容。一方面是指網(wǎng)絡企業(yè)在生產(chǎn)或銷售網(wǎng)絡產(chǎn)品和信息活動中的投入與產(chǎn)出的比較，如亞馬遜網(wǎng)上書店為網(wǎng)上購書者提供圖書信息和售書業(yè)務的投入產(chǎn)出比；另一方面是指網(wǎng)絡用戶在使用和消費網(wǎng)絡產(chǎn)品和信息過程中的投入與產(chǎn)出之比，如網(wǎng)上購書者上網(wǎng)使用亞馬遜網(wǎng)上書店的圖書等。

選擇不同的劃分標準，網(wǎng)絡經(jīng)濟效益便會有不同的分類。如從效益的空間范圍劃分，可分為宏觀經(jīng)濟效益和微觀經(jīng)濟效益（包括企業(yè)和勞動者個人的經(jīng)濟效益）；從效益的社會層次劃分，可分為全網(wǎng)經(jīng)濟效益、企業(yè)經(jīng)濟效益和用戶經(jīng)濟效益；從效益的產(chǎn)生來源上劃分，可分為直接經(jīng)濟效益和間接經(jīng)濟效益。在這里，主要包括往往經(jīng)濟效益、企業(yè)經(jīng)濟效益和網(wǎng)絡用戶的經(jīng)濟效益。

互聯(lián)網(wǎng)作為一種面向世界、面向社會的企事業(yè)組織和個人提供網(wǎng)絡產(chǎn)品和信息的開放式網(wǎng)絡，它與經(jīng)濟活動的融合的效益表現(xiàn)為社會角度和個人角度兩個方面。就整個社會角度而言，提高了整個國家的GDP，稱為全網(wǎng)的經(jīng)濟效益；就組織和個人而言，是對提高其資金增值量的貢獻，稱為企業(yè)經(jīng)濟和個人經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)濟效益是網(wǎng)絡企業(yè)在生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡產(chǎn)品和信息的過程中投入與產(chǎn)出的比較，網(wǎng)絡企業(yè)在生產(chǎn)運營上的投入或成本支出是指網(wǎng)絡設備的折舊費、軟件推銷費、產(chǎn)品和信息的開發(fā)制作費以及網(wǎng)絡通信費和人員的工資福利等；其產(chǎn)出則主要是指網(wǎng)絡產(chǎn)品和網(wǎng)絡信息等。它們的貨幣表現(xiàn)為成本和收入，收入抵減成本之差額就是網(wǎng)絡企業(yè)的利潤。

三、網(wǎng)絡社會效益與經(jīng)濟效益的矛盾

網(wǎng)絡的社會效益與經(jīng)濟效益兩者相輔相成，又相互對立。網(wǎng)絡傳播加速了世界一體化進程，使文化、技術(shù)等實現(xiàn)了溝通和交流，不僅提高了網(wǎng)絡受眾的知識水平，也給大眾的生活帶來了便利。這些年網(wǎng)購在全球發(fā)展來勢洶涌，不僅方便了人們的生活，而且給普通大眾提供了就業(yè)的機會。

網(wǎng)絡在傳播信息的同時，也產(chǎn)生了一些負面影響。例如，淘寶憑借其免費開店的優(yōu)勢一舉打敗易趣，成為了國內(nèi)最大的購物網(wǎng)站，但是作為商家來說，追求利益最大化才是他們的目的，賺足了人氣的淘寶開始顯露其真實目的，如何拿回投資利潤才是CEO的醉翁之意，借助淘寶不斷攀升的人氣及其成熟的購物環(huán)境，打造利潤成本更高，管理成本更低的B2C品牌，才是淘寶的最終目的。淘寶從之前的免費到現(xiàn)在的崛起，建立了完善的利益分配系統(tǒng)，將內(nèi)部利益與外部利益以及賣家利益三分天下，其中最具主動權(quán)的是規(guī)定制作者淘寶網(wǎng)，這些規(guī)則使淘寶賣家不得不刷交易量，提高虛假信譽額度，不得不去做推廣。為了獲取利益，忽視了廣大消費者的切身利益，淘寶網(wǎng)最初正是用外部利益與賣家利益相互制約和限制獲取了最大的社會效益，不再滿足社會效益的淘寶如今瘋狂的追求經(jīng)濟效益，這才是當今淘寶產(chǎn)業(yè)的真實目的。此外，還有一些商家為了獲取利益，利用網(wǎng)絡侵害競爭對手的商譽。如利用電子郵件、BS等網(wǎng)絡工具造謠誹謗、捏造散布虛假事實，詆毀損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽，誤導消費者的行為已屢見不鮮，商譽作為企業(yè)無形財產(chǎn)直接關系到經(jīng)營者在社會經(jīng)濟生活中的地位，影響甚至決定著經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益。網(wǎng)絡環(huán)境下信息傳播的迅捷、覆蓋領域的廣闊使得企業(yè)的商譽權(quán)顯得尤為重要，詆毀商譽的行為不僅對經(jīng)營者造成嚴重影響，也擾亂了社會經(jīng)濟的良好秩序。

四、堅持把社會效益放在首位

《中共中央關于建立社會主義社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》中強調(diào)指出：“要把社會效益放在首位，正確處理精神產(chǎn)品社會效益與經(jīng)濟效益的關系，這是社會主義市場經(jīng)濟條件下，應當長期堅持的正確方針。要堅持把社會效益放在首位，黨的十八屆四中全會為我們依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)提供了基本遵循，指明了前進方向。應該深刻領會全會的重要意義和精神實質(zhì)，宣傳好、貫徹好、落實好黨的十八屆四中全會精神：1、做好全會精神的網(wǎng)上宣傳引導工作。十八屆四中全會的召開，為進一步推進網(wǎng)絡空間法治建設提供了重大的契機，吹響了網(wǎng)絡空間法制化建設的號角，也為加大法制意識的宣傳提供了重大的機遇。深入開展法制宣傳教育，增強全社會的法律意識，全面提高全民的法律素養(yǎng)。開展學習十八屆資中全會精神知識競賽、互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識競賽，文明網(wǎng)站評選表彰等活動。推動網(wǎng)民文明上網(wǎng)、網(wǎng)站文明辦網(wǎng)。2、深入開展專項活動，依法嚴厲打擊網(wǎng)絡違法犯罪。要依法依規(guī)凈化網(wǎng)絡環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)絡傳播秩序，推動依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)。嚴厲打擊網(wǎng)絡犯罪。加大網(wǎng)絡執(zhí)法力度，對利用互聯(lián)網(wǎng)傳播散布謠言、淫穢色情信息，侮辱或者誹謗他人，進行網(wǎng)絡欺詐，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的，都要立即停止傳播；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。3、加強新媒體從業(yè)人員隊伍建設。好找我市新媒體從業(yè)人員牢固樹立政治意識、大局意識、真滴意識，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勵、正面宣傳為主，特別是在圍繞中心、服務大局和開展建設性輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮重要的作用，為我國社會的發(fā)展提供強有力的輿論支持和精神動力。積極組織新媒體從業(yè)人員認真學習十八屆四中全會精神和互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務的法律法規(guī)，增強政治意識、責任意識、增強自覺維護網(wǎng)上信息傳播秩序的自覺性。在網(wǎng)絡媒體界形成維護網(wǎng)絡誠心的思想共識和輿論氛圍。

大力加強網(wǎng)站的建設，要以先進的文化占領網(wǎng)絡陣地?；ヂ?lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡文化傳播的載體，只要能占領這個載體，掌握輿論的控制權(quán)，就能引導網(wǎng)絡文化朝正確的方向發(fā)展。因此，在內(nèi)容選擇上，要堅持把社會效益放在首位，充分發(fā)揮主流媒體在網(wǎng)絡文化建設中的作用。只有處理好社會效益與經(jīng)濟效益的關系，網(wǎng)絡才能健康有序的發(fā)展。