吳潔清
摘要:保險業(yè)是我國經(jīng)濟市場中一個重要構(gòu)成部分,在改革開放后取得了顯著成就。在中國加入到世界經(jīng)貿(mào)組織后,國內(nèi)保險業(yè)面臨著實力雄厚的外資保險業(yè)的沖擊。當前,國內(nèi)保險業(yè)在內(nèi)部管理方面存在著諸多的問題,而盡快推行稽核派駐制有助于提升對保險業(yè)的監(jiān)管,是確保保險業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有效路徑?;诖耍诒疚闹惺紫葘ΡkU業(yè)推行稽核派駐制的必要性進行了闡述,同時分析了稽核派駐制的優(yōu)勢,并結(jié)合所分析的信息提出優(yōu)化保險業(yè)稽核派駐制推行效果的建議。
關鍵詞:保險業(yè);稽核派駐制;價值
中圖分類號:F842 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)009-0-01
前言
稽核派駐制在保險業(yè)中推行,主要是對保險業(yè)的經(jīng)營進行監(jiān)督與管理,由此來優(yōu)化保險業(yè)的各個業(yè)務流程,提升國內(nèi)保險業(yè)的綜合實力。就當前國內(nèi)保險業(yè)自身狀況以及其所面臨的外部威脅來看,推行稽核派駐制已經(jīng)勢在必行。在此認識的基礎上,為確保稽核人員的獨立性以及公正性,必須要推行稽核派駐制,也就是在保險企業(yè)中構(gòu)建一個直接對總公司負責的派駐稽核工作體制,使其能夠符合現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的實際需求。
一、保險業(yè)實行稽核派駐制的必要性
就長久以來保險業(yè)所實行的稽核制度來看,存在著一定的不足之處,已經(jīng)不能夠適合當前保險業(yè)發(fā)展的需求。傳統(tǒng)稽核制度所存在的不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,缺乏客觀性。就監(jiān)督雙方來看,在施行監(jiān)督企業(yè)中管理者領導下的內(nèi)部稽核,在實際上來講也就是管理者對自己進行監(jiān)督的行為,若稽核執(zhí)行人員能夠嚴格根據(jù)相關標準與程序開展工作,在與企業(yè)利益發(fā)生沖突時,很可能發(fā)生出現(xiàn)多種阻力因素,導致稽核缺乏客觀性[1]。第二,缺乏獨立性。監(jiān)督是一個需要絕對獨立的活動,但傳統(tǒng)稽核制中往往存在著部分人員受到感情與心理上的局限,影響著稽核人員的行為。在此背景下,推行稽核派駐制已經(jīng)是在必行,對改善保險業(yè)內(nèi)部監(jiān)督情況具有決定性的作用。
二、稽核派駐制的優(yōu)勢
1.稽核方式更具有科學性
稽核制度的改革,會在一定程度上推動稽核方式與手段的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變包括了以下幾個方面:稽核方式經(jīng)由傳統(tǒng)中的事后稽核轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映盎?;稽核理想分散轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨燃星医y(tǒng)一;稽核內(nèi)容從常規(guī)稽核轉(zhuǎn)變?yōu)榛陲L險與效益的稽核;稽核手段從手工轉(zhuǎn)向應用現(xiàn)代技術手段[2]。在這種轉(zhuǎn)變下,勢必會帶動稽核方式不斷的向科學化方向發(fā)展,提升稽核行為的整體科學性,進而提升稽核行為所獲取到的成果。
2.提升稽核的應用價值
在傳統(tǒng)稽核制環(huán)境下,稽核行為需要以企業(yè)管理者的意志為基礎開展相關工作,缺少獨立自主性,而稽核派駐制環(huán)境下,稽核人員被賦予了一定的自主權利,其獨立性得到有效提升,在工作開展過程中不會受到派駐企業(yè)內(nèi)部因素的干擾。在保證獨立性的稽核工作開展中,稽核人員能夠自行選擇項目開展稽核,同時也能夠?qū)ε神v企業(yè)的經(jīng)營決策以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行全面的監(jiān)督。在全新稽核制度下,稽核人員增加了參與被審核企業(yè)決策的職能,對被審核企業(yè)決策發(fā)揮了重要作用,從而進一步提升了稽核的應用價值。
3.提升稽核人員責任意識
全新的稽核派駐制下,對傳統(tǒng)的稽核制走出了較大的調(diào)整,尤其是在稽核人力資源管理上,做出了實質(zhì)性的調(diào)整。稽核派駐制下,對稽核人員的管理主要是經(jīng)由一級管理,有效的規(guī)范了稽核人員的選用規(guī)范性,避免對稽核人員產(chǎn)生偏見,由此提升稽核工作的權威,促使稽核人員的責任感提升[3]。派駐稽核執(zhí)行人員需要直接對總公司負責,獨立承擔所派駐企業(yè)的稽核監(jiān)督責任,在此環(huán)境下,稽核人員擁有著一定的獨立執(zhí)行權,也由此提升了其責任意識。
三、優(yōu)化稽核派駐制的建議
1.認清稽核監(jiān)督與業(yè)務部門之間的關系
就稽核監(jiān)督與業(yè)務部門之間的管理來看,業(yè)務部門是受稽核的其中一個主體,同時也是自律管理的基礎,是稽核的基礎防線,而稽核監(jiān)督則是第二道方向,需要稽核監(jiān)督與業(yè)務部進行友好協(xié)作,由此才能夠確保在企業(yè)內(nèi)部形成一個科學嚴格的內(nèi)控制度。需要派駐稽核人員做到的是,不斷的提升自身綜合素質(zhì),并能夠充分明確自身位置,從而能夠提升稽核質(zhì)量,為業(yè)務部門提供更好的服務。需要業(yè)務部門做到的是,不斷的強化責任意識,提升自律管理水平,可借助于稽核的力量強化對各項業(yè)務開展過程的管理。
2.明確處理監(jiān)督與服務的關系
稽核的核心內(nèi)涵是監(jiān)督,而監(jiān)督的核心目的是服務,為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務部門提供服務,為企業(yè)的決策提供服務。派駐稽核過程中需要做好四項工作:第一,就稽核對象而言,需要從政策與管理以及效應等多個方面進行查證,對其進行客觀的評估;第二,針對存在問題的個人或部門需要制定嚴厲的處罰制度,起到警示的作用;第三,及時做好共性與典型問題的信息反饋,并將此信息提供給經(jīng)營企業(yè),促使其能夠自覺的調(diào)整與約束此類問題;第四,需要針對不同的問題,提出有針對性的稽核建議,輔助企業(yè)能夠不斷的完善管理制度。
3.明確處理稽核人員與派駐企業(yè)代表人之間的關系
為確保派駐稽核工作能夠順利開展與落實,需要借助于管理者的引導作用。首先,盡量獲取到企業(yè)管理者對稽核工作的支持,在編制具體的稽核方案過程中,結(jié)合企業(yè)的中心經(jīng)營任務,同時聽取管理者所提出的建議。其次,需要提供實際的結(jié)合成果,提升企業(yè)管理者對稽核工作的關注度,且需要全面的核實企業(yè)內(nèi)部實際情況,為管理者提供一個有效的回執(zhí)信息。最后,做好輔助參謀工作,能夠為企業(yè)管理者及時提供可靠的決策依據(jù)。
四、結(jié)語
全文對當前國內(nèi)保險業(yè)的自身經(jīng)營狀況以及所面臨的外部環(huán)境進行了分析,由此提出稽核派駐制在保險業(yè)推行的必要性。在提出推行稽核派駐制前首先對稽核派駐制的優(yōu)勢進行了分析,并結(jié)合保險業(yè)的經(jīng)營特征提出具體推行建議,包括明確各部分主體之間的關系、提升派駐人員的整體素質(zhì)等,為保險業(yè)稽核派駐制推行的可行性路徑。
參考文獻:
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