牛恒磊

摘要：近年來各地區(qū)頻繁出現(xiàn)校園暴力、寢室暴力的問題，而且該問題愈演愈烈，已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)各界普遍關(guān)注的問題。從微薄、公眾號(hào)等公眾平臺(tái)上，大學(xué)生的常用語(yǔ)方面入手，分析學(xué)生的用語(yǔ)習(xí)慣可以發(fā)現(xiàn)“如果我是馬加爵你就完蛋了”、“感謝室友給我見到明天太陽(yáng)的機(jī)會(huì)”等等一系列的網(wǎng)絡(luò)熱詞，學(xué)生之所以會(huì)使用這些網(wǎng)絡(luò)熱詞，并不是因?yàn)檫@些詞語(yǔ)搞笑、順口，而是寢室危險(xiǎn)已經(jīng)深入到大學(xué)生的內(nèi)心，并給大學(xué)生帶來的一定的負(fù)面影響。以當(dāng)前高校公寓管理工作開展的情況為基礎(chǔ)，對(duì)高校公寓管理會(huì)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系產(chǎn)生的影響進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：高校公寓；公寓管理；大學(xué)生；人際關(guān)系

對(duì)部分高校發(fā)生的大學(xué)生惡性事件進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，一般都是因?yàn)槭矣阎g的關(guān)系不融洽或者有過激性格導(dǎo)致的。想要從根本上避免出現(xiàn)類似“馬加爵”事件，就必須要從大學(xué)生人際關(guān)系構(gòu)建的角度出發(fā)，讓所有的大學(xué)生都可以擁有良好的人際關(guān)系，消除安全隱患。

一、高校公寓管理存在的問題

目前國(guó)內(nèi)的各大高校都比較缺乏大學(xué)生寢室人際交往知識(shí)傳授、指導(dǎo)課程，只有少量的課程會(huì)提及到如何進(jìn)行人際交往。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)絕大部分的高校都還沒有開設(shè)專門的人際關(guān)系交往課程，導(dǎo)致大學(xué)生很難從課堂上獲得人際關(guān)系交往方式以及相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。除了這一點(diǎn)之外，高校學(xué)生的工作部門也比較傾向于對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、對(duì)寢室出勤率進(jìn)行檢查、對(duì)寢室漏寢率進(jìn)行檢查，卻沒有對(duì)寢室室友間的人際關(guān)系加以重視，導(dǎo)致該情況發(fā)生的根本原因集中在下述幾個(gè)方面：

首先，因?yàn)楦咝＝處煹娜粘９ぷ髦攸c(diǎn)在教學(xué)上，所肩負(fù)的教學(xué)責(zé)任以及科研責(zé)任都比較重，所以除了上課時(shí)間之外，大部分的時(shí)間都會(huì)用于解決這些問題，很少和學(xué)生相互接觸，所以高校教師和學(xué)生之間的溝通有限。

其次，高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生最直接的管理者，但是因?yàn)閷W(xué)院內(nèi)的各種瑣事比較多，所以教師一般都會(huì)比較關(guān)注兩個(gè)極端的學(xué)生，對(duì)中間比較中庸的學(xué)生不會(huì)投入太多的時(shí)間進(jìn)行管理。高校教師還比較提倡學(xué)生自主管理，完全沒有認(rèn)清大學(xué)寢室監(jiān)督和大學(xué)寢室管理的重要性。

最后，高校公寓管理人員要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，因?yàn)楦咝９⒐芾砣藛T的職責(zé)就是要對(duì)公寓范圍內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。作為生活指導(dǎo)教師，和學(xué)生的接觸比較多，而且和學(xué)生之間的關(guān)系也比較親密。但是一些學(xué)校通過物業(yè)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，缺少了專業(yè)化的針對(duì)寢室同學(xué)日常觀關(guān)系進(jìn)行管理的環(huán)節(jié)，同時(shí)也少了專業(yè)化的關(guān)注措施、協(xié)調(diào)方式。大學(xué)寢室經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗娰M(fèi)、衛(wèi)生打掃等細(xì)小的事發(fā)生矛盾，如果沒有相對(duì)應(yīng)的解決措施，會(huì)影響到學(xué)生之間的關(guān)系。

二、矛盾處理方式

新生在入學(xué)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員將一些比較特殊的學(xué)生信息告訴相應(yīng)的生活指導(dǎo)老師。讓特殊學(xué)生從開始入住寢室開始，就受到生活導(dǎo)致格外的關(guān)懷，比如經(jīng)常到其所在寢室進(jìn)行查看等，提升學(xué)生的受關(guān)注感。在對(duì)內(nèi)務(wù)檢查時(shí)，也要適當(dāng)?shù)慕o予一定特殊照顧。而且在對(duì)學(xué)生內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查時(shí)，指導(dǎo)老師要多關(guān)注學(xué)生的表情，如果發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生存在哭泣或者是精神不振等情況，要主動(dòng)上去了解學(xué)生的心理狀態(tài)，并給與一定的安慰。如果學(xué)生情緒不正常的原因是因?yàn)橥瑢嬍遗笥褜?dǎo)致的，則要找雙方來談話，做好雙方之間的思想工作。將這一情況報(bào)告學(xué)生輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員幫助觀察學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。

寢室的負(fù)責(zé)老師要定期對(duì)寢室進(jìn)行巡樓檢查，多進(jìn)入到學(xué)生的寢室內(nèi)部，和寢室的學(xué)生們聊聊他們的家常，以此來獲取彼此之間的信任。長(zhǎng)此以往學(xué)生會(huì)和老師之間無話不談，為日后工作奠定良好的基礎(chǔ)。大部分的高校每個(gè)月都會(huì)收取水電費(fèi)，在收取水電費(fèi)之前，負(fù)責(zé)老師可以多詢問一些學(xué)生的水電費(fèi)情況，如果發(fā)生拖欠水電費(fèi)的實(shí)例，要詢問為何拖欠。因?yàn)榇蟛糠謱嬍宜娰M(fèi)都是寢室長(zhǎng)去交付，這樣的寢室關(guān)系比較好。如果寢室每個(gè)人都自己去交電費(fèi)，則代表了寢室同學(xué)之間的關(guān)系并不融洽，可以詢問一下個(gè)別同學(xué)的情況。因?yàn)槿绻麑嬍覍W(xué)生之間產(chǎn)生矛盾，一般都會(huì)出現(xiàn)沒人出去交水電費(fèi)的情況，產(chǎn)生水電費(fèi)拖欠的情況。指導(dǎo)老師要通過各種方式來化解學(xué)生之間的內(nèi)部矛盾，提升學(xué)生團(tuán)體意識(shí)。

負(fù)責(zé)公寓管理的老師要經(jīng)常和輔導(dǎo)員相互溝通，并定期召開輔導(dǎo)員、生活老師座談會(huì)。輔導(dǎo)員的工作重心內(nèi)容是對(duì)學(xué)生思想以及學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行管理，生活老師則是管理學(xué)生日常問題。

總之，通過探討高校公寓管理方式對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響，希望為從事相關(guān)工作的老師和管理人員提供一定參考。endprint