丁愛波
菜鳥網(wǎng)絡在6月1日凌晨率先宣布順豐關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接入,一場關(guān)于雙方的“互撕”引發(fā)行業(yè)地震。順豐對北京商報回復稱這是“一場有針對性的封殺行動”,并表示是菜鳥先動手封殺了順豐,并希望順豐站隊,從騰訊云轉(zhuǎn)投阿里云。
雙方各執(zhí)一詞難辨真?zhèn)?,不過菜鳥、順豐的此番“互懟”,不由得讓人想起了當年騰訊與360的大戰(zhàn),巨頭們裹挾著海量的用戶、數(shù)據(jù),在幾乎涉及到公共安全的領(lǐng)域進行廝殺。這種商戰(zhàn)背后不單是一種行業(yè)話語權(quán)的爭奪,還預示著互聯(lián)網(wǎng)的巨頭時代,個體的隱私和自由在大數(shù)據(jù)的模式下,發(fā)生了某種異變。
隨著網(wǎng)絡技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)化將成為擺在人類面前的一個重大歷史課題和機遇。而本次數(shù)據(jù)化所帶來最深遠的影響在于,社會組織方式、管理方式可能會發(fā)生巨大的變化,人類在物質(zhì)方面更趨于自由,但可能卻會進入被數(shù)據(jù)“奴役”的新時代。這種數(shù)據(jù)奴役,如果發(fā)揮積極作用,則有助于社會的進步;但如果消極作用被更多激發(fā),則可能會限制人們的自由。
數(shù)據(jù)化最大的特點是,人類自身成為最重要的數(shù)據(jù)源。通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)終端、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、攝像頭、信號接收器等的結(jié)合,編織了一個數(shù)據(jù)采集的大網(wǎng),而個人將成為這張大網(wǎng)上的一個個節(jié)點。
事實上,對于這張大網(wǎng)的存在,隨著網(wǎng)絡應用的深化,每個人應該多多少少都有所體會。在家購物、支付,需要用到購物網(wǎng)站和支付系統(tǒng),這會形成個人的消費及支付信用數(shù)據(jù);在視頻和音樂網(wǎng)站登錄、下載,會形成個人的娛樂數(shù)據(jù);即時通信工具、聊天室等,會形成個人的社交數(shù)據(jù);打車軟件的應用,會形成出行數(shù)據(jù)與行程數(shù)據(jù);運動軟件及其他建康軟件,會形成建康數(shù)據(jù);而可穿戴設備,則直接將個人的建康數(shù)據(jù)、生理數(shù)據(jù)、位置信息上傳云端。車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、智能辦公、智慧城市,在這些系統(tǒng)應用之下,無數(shù)的傳感器將會覆蓋我們生活的各個角落和我們自身的身體??梢哉f,隨著網(wǎng)絡應用的豐富與終端設備的完善,數(shù)據(jù)大網(wǎng)已經(jīng)開始逐漸將每個人的生活完全覆蓋。
如果說,前面十年是數(shù)據(jù)化逐漸開始布點的階段,當前就是開始收網(wǎng)的階段。當大網(wǎng)即將收口的時候,我們會發(fā)現(xiàn),生活對于數(shù)據(jù)的依賴已經(jīng)達到了無法逃離的程度,除非脫離人類社會。數(shù)據(jù)化在帶來便利的同時,也會讓每個人變成“透明人”。數(shù)據(jù)也是拴在我們脖子上的一根狗鏈,當我們某一天試圖離開數(shù)據(jù)的時候,才發(fā)現(xiàn)自己雖然身處鬧市,但卻猶如走在無人的荒漠。
我們在網(wǎng)上投資、借貸,會遇到信用大數(shù)據(jù),離開信用數(shù)據(jù),我們將無法獲得社會的信任。同樣,在各個領(lǐng)域中,對于我們的信用、健康狀況、生理指標、身份、消費特征、行為特征的判斷,無不成為我們通過互聯(lián)網(wǎng)參與經(jīng)濟生活、社會生活的重要指標。更為可悲的是,那些高高占據(jù)“云端”的網(wǎng)絡服務商,甚至會比我們自己更了解自己,比我們更了解我們的家人、朋友、同事。
在數(shù)據(jù)化時代,標定我們身份的要素,將逐漸從線下的身份證明、社會關(guān)系,演化成一組數(shù)據(jù)。任何人如果被動的抗拒數(shù)據(jù)化,在當前及未來的技術(shù)條件、網(wǎng)絡應用條件下,幾乎是不可能的。而如果一個人沒有被數(shù)據(jù)化,也意味著他(她)將缺乏在網(wǎng)絡時代基本的身份識別要素。也就是說,如果離開數(shù)據(jù),我們將成為一個“身份不清晰”的網(wǎng)絡參與主體,結(jié)果可能是“寸步難行”。某種意義上講,我們將成為數(shù)據(jù)的奴隸,并被其“奴役”。
互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)化結(jié)合是一把雙刃劍,一方面可以提高社會管理效率、提升商業(yè)效率、推進商家對消費者的服務水平,更可以享受數(shù)據(jù)化帶來的便利。另一方面則要提防數(shù)據(jù)化帶來的數(shù)據(jù)壟斷和泄露問題,防止數(shù)據(jù)掌控者的道德風險和疏忽給個人及企業(yè)信息帶來的損失。