張麗

近日，在北京天壇公園的公廁里出現(xiàn)了6臺人臉識別廁紙機，如廁者必須在機器面前“刷臉”才能取出60厘米至70厘米的廁紙，而且同一人必須間隔9分鐘才能再次取紙。

緣何黑科技用在了如廁這件小事上？本來天壇公園所有公廁都有免費廁紙，但總被人整卷順走，有人甚至一天來幾次。公園管理方也是百般無奈才搬出了黑科技。

有高科技控制出紙量，也兼顧到了特殊情況的處理。如此周全，天壇公園的工作人員顯然是煞費苦心。尤其是在很多地方的公共廁所根本不提供廁紙，如廁者必須自備紙巾的情況下，愈發(fā)難能可貴。當然，天壇公園也因此在廁紙方面節(jié)約了大量成本。據(jù)悉，人臉識別廁紙機上崗三天，平均每天的廁紙使用量減至原來的1/5。

但也有聲音質(zhì)疑，“刷臉”或者說人臉識別這樣的高科技用在管理廁所出紙上，是不是大材小用？更有人會默默算賬——這得省出多少紙來才夠一臺機器錢呢？

值不值得看賬是怎么算。廁紙雖然是低值易耗品，但按照原來某些人的“扯”法，上午下午各一大卷，日積月累下來也是很大的一筆開銷。實際上，在北京奧林匹克公園里也同樣安裝了此機器。公園服務(wù)中心工程管理科科長陳超介紹，以奧林匹克公園一個公廁點位為例，“以前每天用掉的廁紙得有14卷，使用這個機器之后降到了每天4卷，以每卷廁紙價格7元為例，每個廁所每月就能節(jié)省2100元左右?！备螞r，除了經(jīng)濟賬，還有環(huán)保賬在里面。

但最重要的賬還是一個城市的文明素質(zhì)賬。人臉識別廁紙機上線，是典型的用治標為治本爭取時間，也是用行為引導(dǎo)來倒逼素質(zhì)提升。眾所周知，人們整體素質(zhì)的提高絕非一朝一夕可致。天壇公園推出免費廁紙政策已有十年，雖然用紙量逐漸下降，但時至今日仍有人“亂扯紙”且不聽規(guī)勸。這就不得不讓人轉(zhuǎn)而向科技尋求解決之道了。

歸根到底，無論多么高大上的科技最終落腳點都是要為人民服務(wù)。先進的技術(shù)帶來的是管理手段的革新，促進的是文明監(jiān)督的進步。作為公共服務(wù)的提供者，和不文明行為對著干，斷供廁紙雖然簡單但卻于社會無益。相反，投入成本、花費精力去引導(dǎo)文明習(xí)慣、規(guī)范游客行為，雖然看似又貴又麻煩，但對于社會風(fēng)氣的改良，對民眾道德的提高，長遠來看，功德無量。（據(jù)北京晚報）