這幾天,大叔被一個(gè)信息刷屏了,“今日頭條砸10億元扶持火山小視頻,用于補(bǔ)貼UGC用戶”,與此同時(shí),又傳出“快手一哥”MC天佑以2000萬元天價(jià)被火山小視頻“挖角”。今日頭條的火山小視頻與快手的正面交鋒一觸即發(fā)。目前看來,快手并沒有計(jì)劃參與到補(bǔ)貼大戰(zhàn)中。那么剛剛拿了騰訊3.5億美金投資的快手打算把錢花在哪兒呢?
“我們的成長蠻簡單的,快手沒有做任何的市場(chǎng)活動(dòng),包括付費(fèi)或者是不付費(fèi)的市場(chǎng)推廣。在六年多里前五年半沒有做,今年有一些更好的品牌形象,能夠讓更多的用戶也知道這個(gè)品牌。所以我們開始比較主動(dòng)地做品牌的推廣和宣傳,包括昨天晚上上最大的綜藝節(jié)目,就是收視率最高的跑男?!盋EO宿華今年4月在接受采訪時(shí)表示。
快手投廣告,火山給補(bǔ)貼,這是一組非常典型的由于市場(chǎng)位置不同決定了營銷策略差異化的案例,大叔在此簡單分析一下兩家的打法。
競(jìng)爭者:爭奪用戶
5月16日,火山小視頻上線發(fā)布會(huì)前一天,MC天佑微博表示自己最近在玩火山小視頻,“希望大家多多關(guān)注多多支持”。看似是MC天佑的個(gè)人“導(dǎo)粉”行為,卻暗藏玄機(jī),話術(shù)中側(cè)面表達(dá)了在火山小視頻可“賺錢”,為第二天官方宣布10億元補(bǔ)貼埋下伏筆。
第二天,今日頭條內(nèi)部孵化的火山小視頻,正式舉行線上發(fā)布會(huì),整場(chǎng)發(fā)布會(huì)有兩個(gè)要點(diǎn):
一是宣布未來12個(gè)月,將拿出10億元聚焦補(bǔ)貼小視頻內(nèi)容。這是現(xiàn)金補(bǔ)貼。二是表明火山小視頻仍以頭條的核心機(jī)器算法模式進(jìn)行分發(fā),并會(huì)接入今日頭條App作為主Tab出現(xiàn)。這是流量扶持。
火山想表達(dá)的意思十分明確:來我這兒發(fā)視頻,有錢拿!還有今日頭條的流量!并且最重要的是,這些錢和流量每個(gè)人都有機(jī)會(huì)拿到,哪怕你以前從沒玩兒過小視頻。
作為小視頻行業(yè)最新的玩家,面對(duì)已經(jīng)擁有4億用戶、6000萬月活的快手,火山小視頻明確地選擇了作為競(jìng)爭者而非追隨者入局。
在這一正面進(jìn)攻的競(jìng)爭定位下,所有策略都是為爭奪市場(chǎng)而服務(wù)。與短視頻相比,UGC小視頻的用戶門檻實(shí)際非常低,只要有一部智能手機(jī)就能錄制視頻成為玩家。因此火山小視頻拿出十億補(bǔ)貼本質(zhì)是提高市場(chǎng)占有率。換句話說,十億補(bǔ)貼實(shí)際上和頭部紅人關(guān)系不大,補(bǔ)貼真正想要吸引的是那些中長尾用戶。爭奪用戶(包括快手的用戶)才是10億元補(bǔ)貼背后的重點(diǎn)。
先行者:提升品牌
快手憑借龐大的用戶基數(shù)穩(wěn)坐小視頻行業(yè)第一把交椅。對(duì)于這家公司而言,擴(kuò)大整體市場(chǎng)規(guī)模必然是下一步發(fā)展的重點(diǎn)。但在這之前首先要明確的問題是,它是怎樣火起來的?
最早得益于其“農(nóng)村包圍城市”的策略。
快手沒有選擇一、二線城市,而是挖掘廣袤的農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn),因?yàn)樵谶@些地方,并沒有多少人使用微博,微信也僅是一個(gè)簡單的社交工具,很多視頻平臺(tái)的內(nèi)容也不是他們所關(guān)注的。在沒有其他視頻社交應(yīng)用的競(jìng)爭下,快手對(duì)于這些用戶來說是一個(gè)極其有趣且新鮮的事物,可以用極低的成本讓自己的表演欲得到釋放。再加上界面簡單、容易編輯等特點(diǎn),快手短視頻應(yīng)用得以迅速地在三、四線城市或周邊小城鎮(zhèn)、農(nóng)村蔓延開來。
也就是說,快手的用戶更多集中在三、四線城市。因此快手現(xiàn)在選擇了提高品牌調(diào)性,獲取更多高端用戶,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。從今年年初開始,快手猛增廣告預(yù)算,搶下眾多頭部綜藝和戶外廣告。
除了在綜藝節(jié)目《奔跑吧,兄弟》中特約贊助外,還有口播、擺放植入以及針對(duì)網(wǎng)播版定制的暫停頁面。在最新一期的《跑男》中,快手還借由跑男們?cè)邳S河邊合唱《黃河大合唱》,傳遞自己不僅能記錄“俗”,也能記錄“雅”,以駁斥有人對(duì)于審美的思維定式。
《吐槽大會(huì)》中也進(jìn)行了投放,李誕在節(jié)目上調(diào)侃地說出了快手,稱主持人張紹剛將會(huì)在快手上錄一些絕活,例如吞劍啊,胸口碎大石啊,并且李誕本身也是快手的用戶。同時(shí),快手還在各商圈投放了燈箱廣告、大樓視頻廣告、空中巨幅廣告。
此輪投放無論從節(jié)目調(diào)性還是曝光基數(shù),都讓快手的品牌調(diào)性直線跨越了幾個(gè)等級(jí)。對(duì)行業(yè)的主導(dǎo)者而言,擴(kuò)大市場(chǎng)需求的途徑通常包括為產(chǎn)品尋找新用戶、新用途或促使現(xiàn)有用戶增加使用量。其中尋找新用戶包括發(fā)展新的用戶圈層以及拓展現(xiàn)有用戶圈層。目前來看快手顯然選擇了前者。
大叔認(rèn)為,主要原因與快手需要面臨的“危機(jī)公關(guān)”不無關(guān)系。在被用戶和資本捧上天之后,快手出現(xiàn)了多個(gè)維度的“危機(jī)公關(guān)”,比如來自用戶層面的《快手女主播誤機(jī)后大鬧機(jī)場(chǎng)連喊帶罵直播撒謊》等。
正是基于用戶和用戶輸出的內(nèi)容,“低質(zhì)”成了快手的關(guān)鍵詞,同時(shí)它也被打上了農(nóng)村、惡俗、low等標(biāo)簽,對(duì)此時(shí)的快手而言提升品牌調(diào)性已不僅僅是為了擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,同時(shí)還能扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)認(rèn)知,幫助商業(yè)變現(xiàn)。一個(gè)策略實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的,已經(jīng)是一個(gè)最優(yōu)選擇。
博弈?雙贏?
兩個(gè)最優(yōu)選擇的博弈,最終結(jié)果尚未可知。但比起“光腳”的火山,“穿鞋”的快手接下來要面對(duì)的可能有些棘手。最關(guān)鍵的問題就是,快手會(huì)不會(huì)因?yàn)橐淮未笠?guī)模的投放,就能改變其在用戶心目中的形象?大叔認(rèn)為很難,這是產(chǎn)品的基因問題,如果其用戶還是以農(nóng)村為主,它的運(yùn)營模式和鼓勵(lì)機(jī)制還是根據(jù)視頻熱度來變現(xiàn),就很難輸出高大上的內(nèi)容。
而依靠于此,快手所希望實(shí)現(xiàn)的圈層遷移及擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模所能達(dá)到的效果可能有限。在競(jìng)爭者火山的狙擊下,如何保護(hù)已有的市場(chǎng)占有率也成為未來要重新考慮的重點(diǎn)。不過這是每一個(gè)行業(yè)主導(dǎo)者都將會(huì)面臨的問題,快手終于迎來了它第一個(gè)敵人。
又或許,火山小視頻和快手在這個(gè)尚未飽和的小視頻行業(yè)里都將成為贏家。正如哈佛商學(xué)院教授理查德·泰德羅在《零售營銷》里形容百事可樂和可口可樂時(shí)所說:“雙方都要成為贏家,要為這個(gè)市場(chǎng)提供樂趣。雙方提供的樂趣越多,買他們產(chǎn)品的人就越多,無論什么樣的產(chǎn)品?!?/p>
小視頻領(lǐng)域同理。
推薦作者公眾號(hào):萬能的大叔