葛菁

近兩年，平臺早已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)發(fā)展的核心商業(yè)模式。除了傳統(tǒng)的搜索、社交、電商等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域外，由平臺模式架構(gòu)的創(chuàng)新型企業(yè)正在金融、旅游、物流、出行、醫(yī)療、教育、住宿等各個(gè)領(lǐng)域延伸，加入互聯(lián)網(wǎng)的平臺經(jīng)濟(jì)被越來越多的企業(yè)認(rèn)為是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵和出路，如今“共享經(jīng)濟(jì)”的號角已經(jīng)在各行各業(yè)吹響，當(dāng)然也包括了會(huì)展行業(yè)……

第一部分

讓展裝更容易的“E3在線展裝平臺”上線

2月26日，一場新聞發(fā)布會(huì)在上海中心大廈隆重舉行。會(huì)上宣布“E3在線展裝平臺” 正式上線。據(jù)會(huì)上介紹，該平臺以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以平臺為核心，展裝產(chǎn)業(yè)鏈中參展商、設(shè)計(jì)師、展裝工場三個(gè)核心環(huán)節(jié)進(jìn)行一體化整合，借助共享經(jīng)濟(jì)的形式，優(yōu)化行業(yè)資源配置，提高行業(yè)效率，重塑行業(yè)價(jià)值鏈。E3的中文名字“易宜益 ”，是“容易”、“便宜”、“高效益”三者相結(jié)合，致力于為展裝上下游企業(yè)提供“更容易、性價(jià)比更高、效益更好”的解決方案。

搭建平臺 梳理行業(yè)

值得注意的是，E3作為一家展覽服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)O2O 公司，其投資者是會(huì)展行業(yè)的老牌勁旅——筆克集團(tuán)。E3的聯(lián)合創(chuàng)始人林思漢在會(huì)上表示，E3平臺將有效地借鑒筆克近50年展臺設(shè)計(jì)、搭建、質(zhì)量把控的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識以及全球40多個(gè)城市的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資源，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

談起E3的創(chuàng)立初衷，林思漢表示，會(huì)展行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長，系統(tǒng)較龐雜，從參展需求的提出到會(huì)展項(xiàng)目的落實(shí)是一件極其復(fù)雜的事情。此前，參展商往往需要花費(fèi)巨大精力尋找合適的設(shè)計(jì)方案，甄別優(yōu)質(zhì)的搭建商。而E3在線展裝平臺整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，將線下設(shè)計(jì)師與制作工廠的資源搬到線上，把傳統(tǒng)線下多點(diǎn)溝通的繁復(fù)工作方式簡單化、透明化，實(shí)現(xiàn)輕松參展。E3平臺不僅使得參展商更加容易地找到合適的設(shè)計(jì)師和展裝工場，而且，清晰的會(huì)展需求也使得設(shè)計(jì)師和展裝工場能夠更容易參與到展會(huì)的環(huán)節(jié)中。

他強(qiáng)調(diào)E3高度聚焦“參展商”“設(shè)計(jì)師”“展裝工場”這三大群體，從設(shè)計(jì)說明、發(fā)標(biāo)、選標(biāo)、中標(biāo)、合同簽署，到工場預(yù)搭、進(jìn)場報(bào)審、現(xiàn)場搭建，E3在線展裝平臺可以實(shí)現(xiàn)全部環(huán)節(jié)的在線化、透明化、專業(yè)化。此外，整個(gè)過程中的所有環(huán)節(jié)由E3平臺進(jìn)行全程監(jiān)督，使得展裝流程和質(zhì)量安全有了一站式的專業(yè)平臺規(guī)范和指導(dǎo)。未來，E3還會(huì)將范圍不斷擴(kuò)大，不局限于地區(qū)，并引入金融/現(xiàn)金流/保險(xiǎn)等延伸產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)“去中間化”

互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心價(jià)值在于消除中間冗長的成本，即去中間化，E3也不例外，在傳統(tǒng)的會(huì)展行業(yè)中，上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間存在諸多障礙，而這些連接障礙不可避免地增加了展裝的成本。例如，傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)中的設(shè)計(jì)師必須通過設(shè)計(jì)公司參與到展裝設(shè)計(jì)中，作為個(gè)體的設(shè)計(jì)師獲客成本較高。同理，展裝工場參展商之間的線下連接存在許多中間環(huán)節(jié)，獲客成本也很高。通過平臺化管理，利用會(huì)展大數(shù)據(jù)配對和服務(wù)商搶單的方式，直接精準(zhǔn)對接設(shè)計(jì)師和展裝工場。

據(jù)了解，E3借鑒“眾包”的投標(biāo)競標(biāo)模式，由專業(yè)造價(jià)師為客戶定制報(bào)價(jià)模板，在一站式透明的比價(jià)系統(tǒng)中，展商可將展裝材質(zhì)與報(bào)價(jià)一一比對，清楚知道花費(fèi)名目，選擇性價(jià)比高的方案。與傳統(tǒng)模式的區(qū)別在于E3提供的三方報(bào)價(jià)搶單的形式，讓參展商明晰消費(fèi)的過程，提高了用戶體驗(yàn)，而參與交易的設(shè)計(jì)師和工場也無需花費(fèi)以往很多的營銷成本自己去獲取客戶。

就參展商而言，避免了從提出項(xiàng)目需求到找到合適的設(shè)計(jì)師和展裝工場需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，效率較低的通病。

同時(shí)，E3后臺也會(huì)對入駐進(jìn)來的設(shè)計(jì)師和工廠進(jìn)行資質(zhì)的了解和審核，采取保證金制，實(shí)地驗(yàn)收質(zhì)量，并提供評價(jià)流程，以此保證展商利益。

由于E3的投資方，正是展覽搭建企業(yè)筆克，業(yè)界免不了有所擔(dān)憂——E3的出現(xiàn)是否在為筆克服務(wù)？ 談及與筆克會(huì)展的關(guān)系，林思漢明確表示，E3是P3公司的獨(dú)立產(chǎn)品，當(dāng)初之所以創(chuàng)立P3，正是因?yàn)橐ＷCE3平臺的獨(dú)立性和公平性，而筆克也只是E3平臺上的其中一家供應(yīng)商。

現(xiàn)階段的E3雖然處于起步階段，還沒有漂亮的成交數(shù)字呈現(xiàn)，但據(jù)林思漢透露，E3已經(jīng)聯(lián)合了業(yè)內(nèi)的一些知名展會(huì)達(dá)成合作。此外，E3目前也在傳統(tǒng)的銷售模式之外通過電話銷售、展會(huì)現(xiàn)場鋪面等方式和場合大規(guī)模地推 自己的產(chǎn)品。

林思漢說：E3在線展裝服務(wù)平臺是一個(gè)典型的2B的O2O 平臺。在這個(gè)模式中，E3不僅僅積累會(huì)展行業(yè)大數(shù)據(jù)，同時(shí)也輸出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌價(jià)值。與其他同類型的平臺相比，E3有著自己的優(yōu)勢，一是我們的投資方——筆克40多年積累的強(qiáng)大的商業(yè)資源，利用筆克在全球的客戶網(wǎng)絡(luò)資源下來推廣E3，另一方面E3有著專業(yè)性，未來將專注于某領(lǐng)域，不斷擴(kuò)散業(yè)務(wù)范圍，跟蹤客戶交易的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理。

步入正軌的會(huì)展城

“會(huì)展城”算是業(yè)內(nèi)展裝搭建交易平臺的“先驅(qū)”了，會(huì)展城的定位是會(huì)展搭建一站式服務(wù)平臺，經(jīng)過了三年的孕育和投入，會(huì)展城的展裝網(wǎng)上交易模式開始被越來越多的企業(yè)所熟知和接受，據(jù)透露，企業(yè)今年將實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

據(jù)會(huì)展城的創(chuàng)始人——上海歐馬騰軟件有限公司董事長王翔介紹，目前會(huì)展城的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有如下幾個(gè)方面：

首先，業(yè)務(wù)匹配。 展覽搭建公司和展商通過會(huì)展城互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交易，平臺獲取到客戶需求后分配給展覽搭建公司，目前每天有上千單的匹配量。第二，平臺代付展臺的押金業(yè)務(wù)；第三，“展臺寶”，即展會(huì)監(jiān)理，據(jù)王翔介紹，目前會(huì)展行業(yè)并沒有“監(jiān)理”這一職能部門，接下來會(huì)展城將和展會(huì)主辦方合作， 作為第三方擔(dān)任“監(jiān)理”一職，把展示搭建中每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)給到展會(huì)的各個(gè)展商，目前已經(jīng)和Chinajoy達(dá)成合作 。王翔說，如此一來就能為行業(yè)帶來改變，讓展裝的過程更規(guī)范，防止展臺倒塌傷亡的事故發(fā)生。第四，展覽超市。王翔認(rèn)為特裝的展具也可以反復(fù)使用，出于環(huán)?？紤]，展商在展會(huì)結(jié)束后可以將展具保留一個(gè)月，進(jìn)行網(wǎng)上銷售，而會(huì)展城提供了這樣的一個(gè)再次銷售的平臺。第五，特裝模塊化。在會(huì)展城交易平臺上，上架了套餐化的搭建產(chǎn)品供展商直接選擇，省時(shí)省力。 第六，設(shè)計(jì)師配對。幫助工廠以及缺乏設(shè)計(jì)的公司，幫助他們和設(shè)計(jì)師進(jìn)行配對， 類似于嘀嘀打車的匹配模式，實(shí)時(shí)接單， 分工明確。

目前會(huì)展城的盈利模式主要采取供應(yīng)商收費(fèi)制，以及對于成交方收5%的撮合業(yè)務(wù)費(fèi)。未來的業(yè)務(wù)還將不斷拓寬，如培訓(xùn)監(jiān)理， 幫助供應(yīng)商解決尾款問題，未來業(yè)務(wù)將除了臨展，還拓寬到活動(dòng)/展廳/博物館等，把相關(guān)的行業(yè)全都列入進(jìn)來。

告別粗放式發(fā)展

值得一提的是，會(huì)展城在運(yùn)營過程中，有一些專業(yè)的做法，網(wǎng)上接到的每筆業(yè)務(wù)只推三家搭建企業(yè)，讓展商三選一，這既是保護(hù)展覽公司，也能提高撮合成功率。 并且平臺要求搭建企業(yè)要交押金，以此建立誠信體系。 王翔透露，目前在市場上存在很多行業(yè)不規(guī)范的問題，建立會(huì)展城的初衷也是希望為行業(yè)帶來些許變革，告別粗放式的發(fā)展形式，互聯(lián)網(wǎng)平臺的建立可以讓行業(yè)更精細(xì)化管理，平臺利用優(yōu)勢提前制定規(guī)則，梳理模式，讓行業(yè)良性循環(huán)，而平臺作為第三方則提供監(jiān)管和誠信系統(tǒng)的打分制來服務(wù)雙方。

據(jù)王翔介紹，目前，會(huì)展城的宣傳還是以地推為主，場館的展會(huì)是他們推介的主戰(zhàn)場，目前進(jìn)駐會(huì)展城的供應(yīng)商已有1000多家。王翔說：“做互聯(lián)網(wǎng)平臺堅(jiān)持很重要，認(rèn)定了目標(biāo)一定要堅(jiān)持下去，然后把握好運(yùn)營方向”。據(jù)了解，王翔本人對互聯(lián)網(wǎng)十分感興趣，早在2008年他就嘗試來做了線上的展覽超市，有著做互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的他，雖然這三年間走了不少彎路，但還是堅(jiān)持了下來，會(huì)展城的目標(biāo)是5年后上市。

無處不在的挑戰(zhàn)

王翔是原德馬吉會(huì)展公司董事長，這一身份也讓會(huì)展城常常備受質(zhì)疑，是不是會(huì)展城會(huì)為德馬吉開后門？對此，王翔也通過本次采訪作了回應(yīng)。王翔表示，目前已經(jīng)和德馬吉那邊撇清了關(guān)系，既然要做互聯(lián)網(wǎng)就要全力投入，客戶不會(huì)給到德馬吉，而是讓德馬吉共同加入這個(gè)平臺來競爭。

王翔認(rèn)為做展覽和做互聯(lián)網(wǎng)是兩種思維，兩者不可兼得，他說：“平臺想要做的久必須公平公正獨(dú)立，既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員，反而做不好，堅(jiān)持做獨(dú)立的第三方才能走得更遠(yuǎn)”。他也談到做互聯(lián)網(wǎng)市場化運(yùn)作一定要專注，今年公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，雖然目前入駐的企業(yè)還是中小型偏多，還需要不斷通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的推進(jìn)和滲透，這就是做互聯(lián)網(wǎng)的過程和成本，這兩年奠定基礎(chǔ)，相信三年后平臺會(huì)更好。

談起同行競爭的挑戰(zhàn)，王翔顯得很淡定。他認(rèn)為做互聯(lián)網(wǎng)平臺壁壘很高，想要進(jìn)入這一領(lǐng)域不是那么簡單，需要背后有強(qiáng)大的資源支撐，此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺對行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢和品牌先入為主很重要，多個(gè)相似的互聯(lián)網(wǎng)平臺起來后必將重新洗牌，因?yàn)橘Y本市場只青睞于前兩名。再有，互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營模式很難被抄襲， 所以不怕被新興的平臺超越，如果平臺抓緊時(shí)間筑城墻， 這樣別人很難介入，所以做互聯(lián)網(wǎng)平臺需要時(shí)間積淀以及天時(shí)地利人和，“現(xiàn)在很多老板希望能整合資源，我認(rèn)為這個(gè)出發(fā)點(diǎn)要改變，我們的目標(biāo)不是‘一統(tǒng)江湖， 而是幫助企業(yè)做得更好。”

最后，王翔表示，中國的互聯(lián)網(wǎng)是全世界最發(fā)達(dá)的， 當(dāng)代人是幸運(yùn)的，有機(jī)遇通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。未來的十年一定是中國會(huì)展業(yè)的黃金期，隨著巨無霸場館相繼落戶中國以及全球知名大展相繼來到上海，未來幾年將是中國會(huì)展業(yè)的黃金期。未來隨著用戶習(xí)慣的改變以及人力成本的上漲，必將倒逼產(chǎn)業(yè)升級，最終進(jìn)入良性發(fā)展。

展覽行業(yè)發(fā)展呼吁展裝平臺

對于展裝互聯(lián)網(wǎng)平臺的構(gòu)想，早已很多人提出過，但的確正如王翔所說需要極大的資金投入和堅(jiān)持下去的決心。無論互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來何種挑戰(zhàn)，有一點(diǎn)毋庸置疑的是展覽行業(yè)需要展裝互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，

就在E3平臺上線發(fā)布會(huì)之后，一場關(guān)于會(huì)展業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的熱議在圈中展開，有不少人表示出了同一個(gè)觀點(diǎn)：展裝線上平臺一定是未來的發(fā)展趨勢，但作為互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)營方一定要保持公平公正的態(tài)度才能讓更多人信服，此外，打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺需要不斷的資金投入，勇敢堅(jiān)持下來，才會(huì)越來越好。

對此，上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長季路德也迅速做出了回應(yīng)，在協(xié)會(huì)的官方微信平臺上發(fā)表了自己的看法，他首先肯定了當(dāng)今世界平臺經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，他認(rèn)為目前中國展覽行業(yè)發(fā)展也在呼吁展裝平臺，這個(gè)需求在展示工程方面特別突出。

首先，從參展需求的提出到展出項(xiàng)目的落實(shí)需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，參展商需要花費(fèi)很大的精力尋找合適的設(shè)計(jì)方案，甄別優(yōu)質(zhì)的搭建商；其次，由于上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的諸多障礙不可避免地增加了展裝成本，傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)中的設(shè)計(jì)師必須通過設(shè)計(jì)公司參與到展裝設(shè)計(jì)中，作為個(gè)體的設(shè)計(jì)師獲客成本較高；第三，對參展商而言，從提出項(xiàng)目需求到找到合適的設(shè)計(jì)師和展裝工場需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

季路德認(rèn)為筆克的這個(gè)動(dòng)作，從企業(yè)自身來說，是戰(zhàn)略發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的必然，因?yàn)榄h(huán)境變了，企業(yè)必須創(chuàng)新，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)治理創(chuàng)新。展覽會(huì)的升級是產(chǎn)品創(chuàng)新，而搭建平臺，就是屬于商業(yè)模式的創(chuàng)新。因?yàn)殡S著形勢的變化，大凡有影響力的企業(yè)，都一定會(huì)考慮產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。比如上海博華國際展覽有限公司，“中國國際家具展覽會(huì)”是其品牌產(chǎn)品，之后他們不僅在展覽方面從“出口導(dǎo)向”走向“高端內(nèi)外銷”并舉，而且還創(chuàng)建了家具設(shè)計(jì)平臺，專設(shè)一個(gè)展館，吸引設(shè)計(jì)師進(jìn)入，只收報(bào)名費(fèi)，不收場租費(fèi)，實(shí)際上是新產(chǎn)品的孵化器。這樣，就從產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)入到商業(yè)模式創(chuàng)新。

商業(yè)模式的創(chuàng)新，本質(zhì)上是調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，以利于生產(chǎn)力發(fā)展。因此，站在行業(yè)角度，任何有利于市場機(jī)制完善的企業(yè)行為，都應(yīng)該得到點(diǎn)贊。不僅如此，還要從發(fā)展角度，進(jìn)行冷靜的思考和分析，去尋找可能存在的不利因素，維護(hù)良好勢頭。對于展裝平臺，季路德提出了幾個(gè)重要方面的提示：

首先他認(rèn)為把參展商、設(shè)計(jì)師、展裝工廠匯集到一起的平臺，和能夠形成公平價(jià)格的交易市場是兩回事。特別是，這個(gè)平臺上交換的主要是商業(yè)信息和展示創(chuàng)意，設(shè)計(jì)師藝術(shù)創(chuàng)作的價(jià)值難以判斷，因此知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息對稱的矛盾很突出。這樣就要有無形資產(chǎn)評估方面的理論支撐，要有比較完善的交易制度。

其次，作為平臺，應(yīng)該是買賣雙方大量集聚，也就是說，在一定的空間范圍內(nèi)，不能有過多的平臺，比如中國內(nèi)地的股票市場，說到底就是上交所和深交所。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你也商業(yè)模式創(chuàng)新我也創(chuàng)新，一個(gè)城市出現(xiàn)了好幾個(gè)平臺，那就分散了定價(jià)機(jī)制，反而會(huì)導(dǎo)致市場分隔。在這方面，單個(gè)企業(yè)也許無能為力，但必須有宏觀判斷。

再有，交易平臺是中立的，比如金屬交易所、糧油期貨交易所，而筆克本身是企業(yè)。在商言商，這個(gè)平臺必須講清楚創(chuàng)建者和參與者的共同利益何在。筆克把這個(gè)平臺起名為“梧桐空間”，取意于“鳳棲梧桐”一詞，意在吸引非梧桐不棲的鳳凰，這就是雙贏的表達(dá)。但這肯定不夠，還要細(xì)化平臺搭建方和參與者各自責(zé)權(quán)利關(guān)系，讓參與者進(jìn)得安心、放心。

最后，他表示，放眼看上海的展覽市場，要建成國際會(huì)展之都，還有很多問題需要解決。除了交換平臺之外，還有諸如統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制訂（比如綠色、安全）、項(xiàng)目評估、企業(yè)資質(zhì)、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、國際競爭力、企業(yè)鏈完善、資本運(yùn)作、會(huì)商旅文聯(lián)動(dòng)、國際交流、出境辦展，等等。這些問題的解決，不能立足于“一城一池的得失”，而應(yīng)是促進(jìn)整個(gè)市場體制的完善。相信在政府、企業(yè)、中介組織的共同努力下，這些問題能夠一個(gè)一個(gè)得到梳理、解剖、解決，最終形成完善的展覽市場。

結(jié)束語：

眼下，越來越多的傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)燃起了升級改革之勢，大多數(shù)企業(yè)都是在競爭型市場中成長的，或許迫在眉睫的企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力讓許多企業(yè)希望通過各種手段取得某個(gè)區(qū)域的壟斷優(yōu)勢，以獲取壟斷利潤，于是許多企業(yè)將眼光瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因?yàn)樵谛欧睢捌脚_經(jīng)濟(jì)“的今天，互聯(lián)網(wǎng)平臺的最大誘惑就是平臺模式，一旦構(gòu)建成功，幾乎是一門可以“壟斷”的生意。 互聯(lián)網(wǎng)的道路上挑戰(zhàn)重重，我們希望看到的是真正為行業(yè)帶來的新變革，而不是披著互聯(lián)網(wǎng)外衣的老套路，此時(shí)作為企業(yè)，懷揣著“一家獨(dú)大”，“一統(tǒng)江湖”的“夢想”或許顯得有些眼高手低，把著眼點(diǎn)放在走心的服務(wù)上或許才是長遠(yuǎn)之計(jì)，我們拭目以待。