——堅守初心服務(wù)青年征程漫漫步履不停

2015年9月，由團云南省委依托團中央“青年之聲”云平臺搭建，既具備社交網(wǎng)站通用功能，同時具備獨有的云南共青團特色功能的公益互動社交平臺——“青年之聲·云南”正式上線。開通以來，云南全省各級團組織“青年之聲·云南”秉持反映青年呼聲、回應(yīng)青年訴求、維護青年權(quán)益、服務(wù)青年成長的宗旨，緊盯青年所需，重點幫助青年解決日常工作生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和最困難、最操心、最憂慮的實際問題，不斷活躍線上平臺，打通線下陣地，讓青年的聲音直通共青團，讓共青團的服務(wù)直達青年，打通共青團與青年之間的最后一公里。

截至目前，云南共青團共開通“青年之聲”平臺218個，平臺訪問量達1.43億次，問題留言總計98.1萬條，累計回答問題69.7萬條。“青年之聲·云南”已真正成為云嶺青年想得起、找得到、靠得住的平臺陣地。

大火燒光家青年之聲來幫他

“本來石清家里就不容易，結(jié)果又遇到這個事。我們肯定要幫一把的?！?016年3月10日，當團云南省昆明市嵩明縣委副書記葛峰來到吳石清家中時，便在心里下定決心，要盡力幫助吳石清一家渡過難關(guān)。

葛峰所說的石清是云南省昆明市嵩明縣小街鎮(zhèn)墩白村委會漢人村172號的住戶。2016年3月9日下午4時吳石清家里發(fā)生火災，因火勢難以控制，吳石清的父親在火災中不幸遇難，家中衣服糧食等物品均未搬出，火災造成經(jīng)濟損失30余萬元。這場飛來橫禍成了壓垮這個本就是貧困戶家庭的最后一根稻草。面對傷心欲絕的母親、即將臨產(chǎn)的妻子以及火災過后的狼藉現(xiàn)場，吳石清憂心忡忡、不知所措。

幸好當?shù)責嵝木W(wǎng)友將吳石清的遭遇反映在青年之聲·云南平臺，立即引起了團云南省委的高度重視?！扒嗄曛暋ぴ颇稀惫ぷ魅藛T及時趕赴嵩明縣小街鎮(zhèn)墩白村委會漢人村，詳細了解了事件的來龍去脈，第一時間聯(lián)系了當?shù)氐拿裾块T為吳石清一家協(xié)調(diào)臨時住所，安排吳石清妻子的臨產(chǎn)事宜。與此同時，團省委還通過“青年之聲·云南”平臺想社會各界發(fā)出救助倡議，共募捐善款2萬余元用于吳石清一家災后重建事宜。吳石清用瘦小的身軀支撐著命運多舛的家庭，而青年之聲·云南卻和各界愛心人士一起為他筑起了堅強的后盾。

想青年之所想，急青年之所急，傾聽青年呼聲，努力為有困難、有訴求的青年提供精確有效的服務(wù)，這就是“青年之聲·云南”不變的初心。

你說不知道怎么辦，青年之聲求答案

“孩子很快要開學了，學校是寄宿制的，他從沒有離開過我們，我不放心讓他到學校去生活，但又擔心他長不大，我該怎么辦？”“孩子到省城去上大學，多少的生活費比較合適？”“孩子開學都該給孩子的包里放什么東西？”“我的錄取專業(yè)不上我喜歡的專業(yè)，大學能轉(zhuǎn)專業(yè)嗎？…‘聽說大學很多人都談戀愛，我該不該談戀愛呢？”今年8月，隨著開學季的到來，“青年之聲·云南”平臺關(guān)于開學季的問題越來越多了，不管學渣學霸、學媽學爸，新生入學中和癥候群算是一年一度的如約而至了。

為此，“青年之聲·云南”攜手云南昆明12355青少年服務(wù)臺共同為高校新生及家長開展了“新生入學心理健康調(diào)試輔導系列活動”，組織心理健康專家團隊，在“青年之聲·云南”平臺實時在線回應(yīng)提問，對線上互動情況進行專業(yè)研判和分析，協(xié)調(diào)整合資源開展了“新生候群癥診療室走進高?！?、“新生家長心理講座”、“新生心理健康適應(yīng)輔導培訓班”等線下活動，面對面為青少年朋友及其家長提供專業(yè)的心理健康調(diào)適輔導服務(wù)。通過線上線下齊發(fā)力，共同服務(wù)青年健康成長。

據(jù)悉，青年之聲·云南自上線以來一直致力于維護青年普遍性利益訴求，針對青少年的迫切需求開展了一系列內(nèi)容豐富的線下活動。針對外來務(wù)工人員子女和留守兒童開展“心理健康流動教室”；針對高考學子開展“高考助力”公益活動、通過“青創(chuàng)公益主題工作坊”開展愛心義賣反哺社會活動……作為云南共青團借力新媒體創(chuàng)新共青團工作的有益探索，青年之聲·云南不斷活躍線上平臺，打通線下陣地，讓團干和團員青年從‘鍵對鍵到了‘面對面，讓團的服務(wù)更加精準走心。

單身男女瞧一瞧青年之聲搭鵲橋

小李是昆鋼集團的一名員工，今年過年他顯得尤為緊張，因為要跟著女朋友小范去“見家長”了。說起自己的戀愛經(jīng)歷，小李一個勁的說“青年之聲”是他和小范的大媒人。

原來小李大學畢業(yè)以后就來到了昆鋼集團，由于工作項目原因，小李長期待在封閉車間，項目組也鮮有女性。于是一來二去婚姻問題就成了個“老大難”，今年年初，小李在青年之聲·云南上吐槽說：“做了24年單身汪了，今年不想繼續(xù)吃狗糧了?！边@句自嘲得到了青年之聲·云南婚戀交友聯(lián)盟的注意，聯(lián)盟迅速與青年之聲一昆鋼取得聯(lián)系，得知昆鋼集團很多男青年都面臨和小李一樣的問題。于是聯(lián)盟積極協(xié)調(diào)社會資源，舉辦了“梨花漫新城·相約春風里——青年之聲·云南大型青年聯(lián)誼活動”。來自富滇銀行、昆鋼集團、昆明鐵路局、昆明市發(fā)改委、昆明理工大學、中國移動云南分公司、云大醫(yī)院等20多家單位的120余名青年參加活動。就是在這場聯(lián)誼活動中，小李與小范一見鐘情，牽手成功。終于實現(xiàn)了他2016年不做“單身汪”的“宏偉誓言”。

青年之聲·云南婚戀交友聯(lián)盟是一個為廣大單身青年們提供與異性交流、交友甚至許下盟約機會的平臺。而像這樣有精準服務(wù)方向的聯(lián)盟，青年之聲·云南一共有7個，其中包括創(chuàng)業(yè)就業(yè)、志愿服務(wù)、讀書服務(wù)、維權(quán)服務(wù)等服務(wù)聯(lián)盟，這些聯(lián)盟為青年學習成才、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、權(quán)益維護等現(xiàn)實問題排憂解難。青少年普遍性的訴求聲音通過服務(wù)聯(lián)盟被打撈上岸，團組織則整合團內(nèi)外資源有針對性地進行精準服務(wù)。正如一名參加活動的青年所說：…青年之聲每一次活動都辦到了我們的心坎兒里！”

匯聚愛心暖童心青年之聲夢開花

我很喜歡畫畫，但是我家沒錢買彩色筆，我好想要一盒彩色筆?！?/p>

“我們學校有一個籃球框，但是大家都沒有球可以玩。我要是有一個籃球就好了?！?/p>

“我六一最大的心愿就是得到一本百科全書?！?/p>

這些都是在“青年之聲·云南”專題頁面出現(xiàn)的微心愿。云南是一個集邊疆、民族、山區(qū)、貧困于一體的省份，山區(qū)貧困兒童數(shù)量很多，他們有的是留守兒童，長期過著沒有父母相陪的“一個人”生活；他們有的因家庭變故而陷入困境；有的甚至吃不飽飯、無人照顧。雖然物質(zhì)匱乏、條件艱辛，但這群貧困山區(qū)的孩子也和所有其他的孩子一樣，有雙追夢的眼睛。他們的夢想很大，他們想當科學家、當醫(yī)生、當宇航員、當畫家……可他們的心愿卻很小，一支筆、一本書、一個籃球、一雙舞鞋……在他們的心中，這一份微心愿就是他們夢想的出發(fā)點，一個微心愿的成功實現(xiàn)也許就能改變一個孩子的命運。就在六一兒童節(jié)這個孩子們的節(jié)日里，這些孩子的心愿通過“青年之聲·云南”互動社交平臺，受到了來自社會各界的關(guān)注。很多社會愛心人士通過“青年之聲·云南”為孩子們實現(xiàn)了愿望，讓孩子們的夢想開出了一朵小花。

目前，‘微心愿活動已經(jīng)成為“青年之聲·云南”的特色品牌活動，團省委已于2016年9月下發(fā)了《共青團云南省委關(guān)于運用“青年之聲”平臺持續(xù)開展“微心愿”公益活動的實施方案》的通知，決定從2016年9月至2018年12月通過“青年之聲”平臺持續(xù)開展“微心愿”公益活動，以此將這一活動作為一項長期工作在全省范圍內(nèi)推廣。云南共青團通過‘微心愿活動廣泛吸納和整合社會資源對貧困青少年進行幫扶，解決他們的困難和需求，為貧困青少年健康成長筑基鋪路，為共青團助力脫貧攻堅添磚加瓦。

服務(wù)青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點，也是共青團組織必須堅守的“初心”，“青年之聲·云南”將繼續(xù)聽青年說、為青年想、幫青年做，在服務(wù)青年的征途中砥礪前行。