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青云QingCloud 隱形冠軍的“養(yǎng)成記”

2017-06-30 04:37齊鵬
數(shù)字商業(yè)時代 2017年1期
關(guān)鍵詞:青云成本客戶

齊鵬

“當(dāng)媒體不再關(guān)注我們的時候,或許就是我們成功的時候?!秉S允松調(diào)侃道,在他看來,當(dāng)青云QingCloud提供的IT資源能夠像人們?nèi)粘I钪杏玫乃碗娨粯恿畠r的時候,就不會再有人關(guān)注它的盈利模式是什么了。而這也是他創(chuàng)辦青云QingCloud的初衷。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,IT資源開始像水和電一樣進入人們的工作和生活,很多行為都會觸及到IT資源,比如,在使用手機的時候,或在ATM機取款的時候,再或者上網(wǎng)購物的時候……然而,發(fā)生這些行為的同時,你也許已經(jīng)和青云QingCloud在打交道了,因為它就是IT資源的提供者。

“我們要成為被透明化的公司?!鼻嘣芉ingCloud CEO 黃允松認為,當(dāng)某些領(lǐng)域很熱并備受關(guān)注的時候,可能它在消耗更多的財富,而這樣的結(jié)果往往是破壞別的行業(yè)的平衡。

就像云計算,是最近幾年的“熱詞”,很多人會認為它是IT的一個新興領(lǐng)域,但是在黃允松看來,云計算就是傳統(tǒng)IT發(fā)展的必然結(jié)果,他更愿意將其稱為IT 2.0。“青云QingCloud作為云計算基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,應(yīng)該為各界提供廉價的IT資源,幫助企業(yè)節(jié)省成本,進而讓它們?yōu)樯鐣?chuàng)造更大的價值?!?/p>

頑強的“新型IT模式”

2012年的愚人節(jié),三個年輕人在北京的北五環(huán)外租了一間民房,又從中關(guān)村買了一些PC機,一家叫青云QingCloud的公司就此誕生了。這三個年輕人分別是黃允松、甘泉和林源,他們試圖用一種新型的IT模式顛覆傳統(tǒng)IT。

此舉并非三人“腦洞大開”,而是為了解決一個他們思考了十年的問題。2003年,Amazon AWS剛剛起步,黃允松回憶,那時的那時的黃允松就開始思考一個問題:為什么大家都在文件系統(tǒng)級別去做塊設(shè)備級別開發(fā)和功能的提供呢?如今,帶著這個問題,黃允松決定開始嘗試。盡管先后經(jīng)歷了五次失敗,但他還是不放棄嘗試,終于有一種模式幾近成功?!拔覀儗⒉煌O(shè)備上的硬盤做成一個硬盤池進行管理,這樣就解決了很多問題。”但是,黃允松看到了問題的關(guān)鍵,它不是分布式的,如果選擇分布式將會帶來很高的成本。

以開發(fā)成本為例,整個過程中有可能出現(xiàn)“腦裂”。“所謂的腦裂,是因為宏數(shù)據(jù)到處都是,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難數(shù)據(jù)就不一致了。”所以,如何平衡開發(fā)成本就顯得很重要。

當(dāng)成本的問題解決后,接下來還有更大的“麻煩”。究竟是選擇快速上線還是確保沒有失誤的時候再上線?為此,三個人還大吵了一架,同意快速上線的認為如果做底層技術(shù)都不夠快,上線之后可能遇到越來越多的麻煩;而反對方認為,不應(yīng)該有上線的日程表,而是要把產(chǎn)品做到最好再上線。

最終,前者堅持“唯快不破”的思維被否認?!爱?dāng)時我們冷靜的思考了一個問題,我們到底要交付給市場一個什么樣的產(chǎn)品?!秉S允松做了一個測試,結(jié)果是兩位用戶彼此在三層網(wǎng)絡(luò)上互通。“沒有一點安全性可言,客戶的數(shù)據(jù)會有泄漏的風(fēng)險?!睂夹g(shù)要求嚴(yán)苛的黃允松絕不允許犯這樣的錯誤。

“一旦風(fēng)險出現(xiàn)后果不堪設(shè)想,向客戶道歉是其次,重要的是給外界傳遞出這樣一個概念——新型的IT模式輸給了傳統(tǒng)IT。”所以,青云QingCloud的整個項目上線延遲了三個半月,終于在2013年7月正式對外開放。

降價只為“創(chuàng)新自由”

事實上,青云QingCloud用技術(shù)證明了新型的IT模式對傳統(tǒng)IT的顛覆。以全虛擬化技術(shù)為例,“敏捷”是打向硬件主導(dǎo)的傳統(tǒng)IT的第一拳??梢宰鰝€有趣的實驗,在無任何征兆的情況下將硬件的電源拔下,需要恢復(fù)多長時間呢?技術(shù)大拿們的回答可能是幾個小時,但是這種情況如果出現(xiàn)在虛擬化層面,會被很快的解決。

第二拳就是價格,當(dāng)虛擬化網(wǎng)絡(luò)的性能等同于物理網(wǎng)絡(luò)性能的時候,還會有多少廠商愿意為后者買單?2013年3月26日青云QingCloud發(fā)布Bata版本時,就在互聯(lián)網(wǎng)(qingcloud.com)上直接售賣SDN/NFV服務(wù),而迄今為止在互聯(lián)網(wǎng)上賣虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的并不多。

“創(chuàng)新的自由一定來源于沒有擔(dān)憂?!秉S允松認為,只有足夠的廉價才能帶來創(chuàng)新的自由。一個現(xiàn)實的比喻是,懷揣夢想的年輕人想要在北京發(fā)展,當(dāng)他把兜里僅有的錢交給房東后,那個夢想也被打了折扣。黃允松希望的未來是讓IT資源和家里用的水、電一樣廉價。

截至到目前,青云QingCloud已經(jīng)做了第七次資費下調(diào)。“每年下調(diào)兩次資費”是黃允松給市場的承諾,每一次資費下調(diào)都讓青云QingCloud的用戶感到興奮,也讓更多圍觀者加入這個陣營。

憑什么可以每年做到兩次降價?在黃允松看來,這個行業(yè)的的頭號成本就是人工。而青云QingCloud也自有一套解決人工成本的絕招——智能調(diào)度系統(tǒng),“靠P2P的Robots,也就是點對點的機器人智能調(diào)度系統(tǒng),幫我們做了很多技術(shù)方面的工作。”黃允松表示,隨著機器的深度學(xué)習(xí),未來將解決更多技術(shù)問題,它能夠省掉不少的人工成本。

青云QingCloud的另外兩大成本是硬件和IDC(數(shù)據(jù)中心),先說硬件,降低其成本的秘訣在于做“超融合”,類似美國的Google和Facebook,原理在于硬件設(shè)計加上委托加工;對于IDC成本的降低,青云QingCloud也有很多絕招,比如,和開發(fā)商一起蓋樓,一方面省去中間商的差價,一方面開發(fā)商能夠按需定制施工。

“當(dāng)我們有巨大技術(shù)突破的時候,我就決定把這個紅利返還給社會?!秉S允松表示,廉價來自于技術(shù)本身結(jié)構(gòu)的變化,這使得青云QingCloud建設(shè)和運維的成本降得很低。

“顛覆者”到來

不過,盡管廉價是青云QingCloud的終極目標(biāo),但并不代表一味的追求“廉價”。黃允松對青云QingCloud的基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性要求100%,他認為就像蓋房子先打好地基,必要的投入是不能省的。就像對“上海1區(qū)”的投入,規(guī)模效應(yīng)短期看是在增加成本,但是長期看卻是降低成本的開始。“上海1區(qū)”的建立也被青云視為新的起點,標(biāo)志著青云向云計算的“第一梯隊”邁出堅實的一步。endprint

11月17日,傾注全力投資的青云上海1區(qū)即將上線商用,青云也在上海宣布了計費、產(chǎn)品等全方位的升級。上海1區(qū)對青云的重要意義只在兩個字——“顛覆”,從技術(shù),到基礎(chǔ)設(shè)施,再到服務(wù),一系列的顛覆也讓云計算名副其實的成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心動力。

網(wǎng)絡(luò)和存儲是彰顯青云技術(shù)實力的兩件“利器”,而技術(shù)的顛覆也正是從這開始?!皼]有網(wǎng)絡(luò)青云什么都做不了,而青云的每一次升級都是先從網(wǎng)絡(luò)開始?!北R敏的自信來自于,青云是第一家把SDN和IaaS平臺結(jié)合起來的廠商?!拔覀冊?013年7月12日上線時,用的是SDN 1.0的架構(gòu)。如今,我們又把SDN 1.0整個架構(gòu)推翻升級到SDN 2.0?!本W(wǎng)絡(luò)的升級顛覆的是過往的技術(shù),而帶給用戶的是更好的體驗,新一代的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也意味著青云將迎來更多的“超級客戶”。

被顛覆的還有存儲技術(shù)。“您可以注冊一個賬號試一試,把各家存儲跑的I/O數(shù)據(jù)對比一下,差別會很明顯?!北R敏用冠絕全球形容青云的存儲實力,“我們希望能夠讓更大規(guī)模、更重的應(yīng)用可以在云平臺上靈活自如的進行管理和調(diào)度?!?/p>

據(jù)了解,上海1區(qū)與多家主力運營商合作,用多條光纖鏈路直接連到運營商,同時跟運營商建立動態(tài)BGP。“動態(tài)BGP和靜態(tài)BGP相比,在資金投入上不是一個量級的?!北R敏認為,如此大手筆的投入將做到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量自主可控,同事接入的覆蓋率最好,延時也是最小。

比如,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的一條光纖出現(xiàn)丟包、中斷,動態(tài)BGP冗余切換速度非??欤挥迷偃ナ謩诱{(diào)優(yōu),完全是自動的。

值得一提的是,大手筆的投入不但不會給青云帶來成本的負擔(dān),反而因為規(guī)模采購、集約化采購使得成本降低?!扒嘣瞥兄Z每年兩次降價,上海1區(qū)的建立也會加大降價的力度。”盧敏表示,技術(shù)加規(guī)模不斷地降低著青云的成本,同時青云把降低成本的空間出讓用戶,讓用戶得到更多的實惠。

“未來,青云的用戶在部署實例資源時將擁有更多的控制權(quán)限。”盧敏解釋,上海1區(qū)推出的專屬宿主機是一種全新的服務(wù),因為用戶是有專屬需求的,很多用戶的重載系統(tǒng)不希望跟別人有任何資源爭搶,專屬宿主機就解決了這一問題。

抗DDoS攻擊服務(wù)是另一個特色的服務(wù)?!癉DoS攻擊防護服務(wù)是面向用戶的,青云上的用戶可以自己選擇,我們的抗DDoS有接近1T的能力,不但對可防御多種攻擊類型,并且能支持各種各樣的協(xié)議,比如,HTTP、HTTPS、UDP等,可以幫助用戶扛住惡意的攻擊?!北R敏如是說。

最后,顛覆的服務(wù)還包括全新的計費方式。“將來不但可以大幅降低長期資源的使用成本,而且在選擇預(yù)留實例的合約后,用戶可以選擇自動或手動與其云上資源進行匹配?!北R敏表示,在6、12、36個月合約簽訂之后,還提供了一個月的開放期,用戶可以隨時創(chuàng)建資源,并自動匹配。

撬動云市場的“獨角獸”

今天的青云QingCloud正在從一個基礎(chǔ)云服務(wù)供應(yīng)商,逐步轉(zhuǎn)型為綜合的、多維的企業(yè)級IT服務(wù)解決方案提供商,而憑實力也正在成長為中國真正的“獨角獸”。

這種轉(zhuǎn)變和企業(yè)所追求的云的新價值有關(guān)系,公有云的服務(wù)幫助客戶解決了低成本構(gòu)建IT環(huán)境的問題,然而,客戶們新的追求在于擔(dān)心監(jiān)管,以及安全因素?!盎旌显啤钡某霈F(xiàn)打消了企業(yè)在云應(yīng)用的顧慮,而這個價值市場也被青云所重視。

“旁觀者只需要5分鐘就可以學(xué)會搭建一個基礎(chǔ)環(huán)境?!鼻嘣芉ingCloud解決方案與架構(gòu)部總經(jīng)理沈鷗表示,好的技術(shù)可以確??蛻粼诨旌系沫h(huán)境里更平滑的使用相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)資源,而這正是青云所擅長的。

對青云來說,“混合云”并非其新業(yè)務(wù),早在兩年前青云就有了傳統(tǒng)的企業(yè)級客戶,而面對客戶紛繁復(fù)雜的需求,青云也梳理出一個新的服務(wù)模式——混合云?!爱?dāng)我們把公有云和私有云的技術(shù)及平臺帶到這些傳統(tǒng)企業(yè)的時候,面臨著巨大的挑戰(zhàn),首先需要改變他們原有IT建設(shè)的思路?!鄙蝥t舉了簡單的例子,以項目制為例,一個項目采購多少臺機器,分別滿足系統(tǒng)部、應(yīng)用部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)備部等等,存在資源的浪費,青云能夠幫助他們通過云平臺讓資源變的扁平化,按需申請、供應(yīng)和回收。

對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,“轉(zhuǎn)變”成為必然。首先是對新技術(shù)的接受,上云平臺就要學(xué)習(xí)新的東西;其次是改造原有應(yīng)用,體現(xiàn)基于云平臺的并行擴展機制;最后是保護企業(yè)原有設(shè)備資源,更為合理有效的利用。

在青云的混合云客戶里,絕大多數(shù)是從公有云或者私有云需求中轉(zhuǎn)化而來。“我們最初給客戶的只是青云的一個產(chǎn)品,不管是公有云還是私有云,但是慢慢的,這個業(yè)務(wù)的整合越來越大,青云就變成一個咨詢、集成的團隊,提供相應(yīng)的服務(wù)。”沈鷗表示,青云要了解服務(wù)包括哪些應(yīng)用適合遷移到云端,哪些應(yīng)用需要在云端做平行擴展,如何實現(xiàn)。因為對公有云、私有云的理解,在任何環(huán)境里,青云都有相應(yīng)的技術(shù)團隊給企業(yè)建議或是幫助他們做設(shè)計上的工作。

沈鷗還記得青云的第一個混合云客戶是一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,起初的需求是希望讓數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)訪問延遲最小,同時還要控制成本。“顯然公有云能夠滿足他們的需求,我們把他們的應(yīng)用備份放在了公有云上?!鄙蝥t介紹,隨著公司的快速發(fā)展,內(nèi)部建設(shè)達到一定規(guī)模的時候,他們開始考慮平衡內(nèi)部平臺和外部平臺,青云幫助客戶不斷調(diào)試混合云的應(yīng)用模式,滿足了這家公司的需求。

“任何公司規(guī)模擴大后,決定哪些業(yè)務(wù)放在公有云上,哪些放在私有云上,取決于安全、應(yīng)用負載、團隊建設(shè)的考量,混合云的需求就孕育而生?!鄙蝥t表示。

青云發(fā)現(xiàn)很多公有云的用戶在希望連接私有云的時候,都會遇到問題。他們需要有集成商幫他做雙方API的打通服務(wù),希望集成商提供API技術(shù)支持,而這也逐漸成為青云的新業(yè)務(wù)形態(tài)。在沈鷗看來,混合云的技術(shù)可以讓管理和技術(shù)實現(xiàn)平滑的對接,進而解決各種問題。而如果兩邊的體系、管理方法不一樣,資源調(diào)整可能會被中斷、阻隔,這就會讓企業(yè)付出額外的代價。

對企業(yè)來說,混合云帶來的最大好處是實現(xiàn)IT的錯峰運行。比如,在資源不夠的時候,申請公有云的資源,本地資源的建設(shè)是一個相對小的成本代價;第二個場景是災(zāi)備部分,放在公有云上成本是最低的,利用公有云做災(zāi)備的考量,不同的場所、不同的區(qū)域避免一些災(zāi)難發(fā)生的概率問題。第三個場景,傳統(tǒng)客戶一開始對于公有云并不那么信任,慢慢在一定的試用后發(fā)現(xiàn)它的穩(wěn)定性、可靠性非常好,另外,企業(yè)可以不去招聘專門做大數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護的人員,這對人力資源又是一種節(jié)省。endprint

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