零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型期，在京東、阿里等企業(yè)的行動(dòng)中，愈演愈烈，在這場(chǎng)被譽(yù)為“新時(shí)代”的零售變革中，有人看之點(diǎn)頭稱道，有人則緊跟步伐投資創(chuàng)業(yè)，還有的人在躊躇不前，不敢妄下定論。

新時(shí)代的來(lái)臨，往往會(huì)有正、反兩面的性質(zhì)伴隨其中，而押寶的個(gè)人、公司或企業(yè)，也會(huì)因變革的兩面性，讓其有的歡喜有的悲?；厥纂娚虝r(shí)代的來(lái)臨，我們看到了馬云的到處奔波沒(méi)有白費(fèi)，中關(guān)村電子店鋪為劉強(qiáng)東攢下了經(jīng)驗(yàn)與口碑，也看到了易迅網(wǎng)消失在了電商這片紅海，更切身感受到了街邊零售商店因?yàn)殡娚痰暮榱鞫鴽](méi)落。

電商如同一頭猛獸，瞬間吞沒(méi)了不少的零售行業(yè)，并且還改變了人們的生活方式，其發(fā)展的速度，令人詫異。同時(shí)，分割占地的電商行業(yè)，已經(jīng)容不下任何一家電商的崛起苗頭，而那些能夠興起，并且形成一定規(guī)模的電商公司，能夠在夾縫中被人認(rèn)可，這其中除了一定的幸運(yùn)伴隨之外，精力的耗費(fèi)門外人或許無(wú)法想象。

電商歷經(jīng)了一場(chǎng)人口紅利的洗禮，每個(gè)山頭的大王都已成型。盡管目前仍有不少新的缺口在被撕開，但是真正能夠發(fā)展生存下來(lái)的公司，畢竟還占少數(shù)。同時(shí)，瓜分電商的巨頭發(fā)現(xiàn)了純電商的問(wèn)題，比如，與零售店相比，貼近顧客的服務(wù)，就相對(duì)不足，另外，隨著人力成本的上漲，配送問(wèn)題也需要調(diào)整。

面臨著諸多問(wèn)題的提出，電商巨頭只能通過(guò)新的口子，重新尋找電商“新時(shí)代”的契機(jī)，而這條口子就是“新零售“這一概念。

新零售的開場(chǎng)前戲

去年，馬云在杭州云棲大會(huì)演講上提出了“新零售”概念，自此阿里巴巴便開始一系列對(duì)新零售的思路進(jìn)行布局，包括此前參股蘇寧云商、三江購(gòu)物，投資盒馬鮮生，到今天私有化銀泰，足以彰顯其打造線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈的雄心。

不僅如此，“新零售”概念還吸引了許多投資人紛紛關(guān)注傳統(tǒng)零售商務(wù)行業(yè)，同時(shí)不少零售企業(yè)完成了幾筆大型收購(gòu)，實(shí)體店科技初創(chuàng)公司所獲得的投資也越來(lái)越多。

在今年的4月10日，劉強(qiáng)東在個(gè)人頭條號(hào)中宣布，京東百萬(wàn)便利店計(jì)劃出爐，未來(lái)5年將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店，并且劉強(qiáng)東還表示，在這百萬(wàn)家京東便利店中，將有一半在農(nóng)村，要做到每村都有。

關(guān)于新零售，據(jù)有關(guān)資料顯示，未來(lái)而零售企業(yè)也已開始著手專注下一代分校解決方案的研發(fā)，能夠肯定的是，零售行業(yè)現(xiàn)今正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

新零售的精彩表演

從 2010 年開始，近三分之二的零售行業(yè)收購(gòu)交易都是收購(gòu)產(chǎn)品（比如新品牌或商品線），只有三分之一的收購(gòu)交易與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)流程相關(guān)，而且主要是收購(gòu)一些能夠優(yōu)化傳統(tǒng)零售商數(shù)字渠道的軟件平臺(tái)公司。

從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，技術(shù)變革將會(huì)帶來(lái)一定的改造，甚至是重構(gòu)現(xiàn)有零售市場(chǎng)格局。最近10年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，讓電商崛起，目前為止，電商拿走了中國(guó)消費(fèi)零售市場(chǎng)超過(guò)10%的市場(chǎng)份額。

在更早的10年，開架式售賣方式在中國(guó)市場(chǎng)的出現(xiàn)，孕育出了一批本土明星零售商，如永輝超市、步步高、胖東來(lái)、物美、華冠等等。

兩者相結(jié)合來(lái)看，其中最大的一大共同點(diǎn)是，“技術(shù)紅利”的獲益者往往是新出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)主體。

但從目前來(lái)看，中國(guó)線下實(shí)體零售商，不具有亞馬遜、阿里巴巴、沃爾瑪、京東這樣的技術(shù)研發(fā)儲(chǔ)備能力和資金能力。也很難引領(lǐng)前沿技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用。但是越來(lái)越多人士相信，當(dāng)下市場(chǎng)正處于新零售技術(shù)變革爆發(fā)的前夜。

因?yàn)楫?dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)具備了提供海量數(shù)據(jù)的能力，隨著計(jì)算能力的提升，特別是計(jì)算成本大幅下降。而隨著人工智能技術(shù)取得了種種突破，業(yè)界普遍認(rèn)為，人工智能會(huì)是下一波不亞于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新的浪潮。

所以 “未來(lái)零售將逐漸變?yōu)橹腔哿闶邸薄爸腔哿闶凼沁\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)”等諸多給予新零售評(píng)價(jià)的聲音，還是很值得肯定的。

新零售玩的是心跳

時(shí)代的變革，會(huì)伴隨著風(fēng)險(xiǎn)而至，正處于變革期的新零售，也將伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，新零售不同于電商，它是在電商、線下基礎(chǔ)上延伸出的新概念，所以新零售業(yè)面臨著挑戰(zhàn)。

首先，線下的技術(shù)還在不斷研發(fā)中，其次線上與線下的融合痛點(diǎn)，是否會(huì)因?yàn)檎隙下闶坜D(zhuǎn)型的進(jìn)度？最后，成本是否會(huì)因?yàn)樾铝闶鄣母拍?，而使成本也水漲船高呢？

除了上述提出的三個(gè)挑戰(zhàn)，還有許多跟隨發(fā)展而伸展的問(wèn)題還未發(fā)現(xiàn)，那么這些未知因素，是否會(huì)成為未來(lái)賭客的一塊絆腳石呢？

所以，能夠確定的是，在新零售上一搏的人，玩的是心跳，尤其是對(duì)想要在新零售作出創(chuàng)新或者轉(zhuǎn)型做新零售的公司而言更是如此。然而在新時(shí)代上，關(guān)注敢于挑戰(zhàn)的公司，好像并不乏少數(shù)，雖然有成功有敗北的，但是正因?yàn)橛羞@么一批人，才給我們帶來(lái)新的體驗(yàn)，新的服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)：

即將迎來(lái)新一輪技術(shù)變革的零售市場(chǎng)，是否能夠“引領(lǐng)”前沿技術(shù)？其營(yíng)銷是否會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，融入人們的日常生活？智慧零售，除了會(huì)改變購(gòu)物模式外，還會(huì)有什么樣的科技，在零售業(yè)中得以發(fā)揮？這些問(wèn)題，相信會(huì)有諸多人士有過(guò)思考，這思考過(guò)后的具體內(nèi)容會(huì)是什么樣的，的確很值得期待不是么？

“新零售“的大門正在開啟，商業(yè)模式以及運(yùn)用在商業(yè)上的技術(shù)，還在磨合研發(fā)中，新時(shí)代的價(jià)值正在被提煉中?！靶铝闶邸睂?duì)于很多人而言無(wú)疑是時(shí)代又一具有代表性的新型概念，當(dāng)下，還有很多內(nèi)容需要討論、分享。而在重慶召開的第十二屆中國(guó)零售商大會(huì)，無(wú)疑是零售商最佳的選擇。

這場(chǎng)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)組織的大會(huì)，將于今年5月26日召開，屆時(shí)，各路大咖、商業(yè)精英將會(huì)齊聚，共同展示自身的零食事業(yè)以及探討新零售的未來(lái)、分享新零售的心得。

新零售的思路方向，打開新概念的鑰匙，等你來(lái)取 ！endprint