日前,聯(lián)想宣布劉軍回歸的同時(shí),其還重組了中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),即成立相互獨(dú)立的個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)(簡(jiǎn)稱(chēng)PCSD)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(簡(jiǎn)稱(chēng)DCG),其中劉軍將擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁,領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)區(qū)PCSD業(yè)務(wù)。
童夫堯擔(dān)任集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁,負(fù)責(zé)DCG中國(guó)的端到端業(yè)務(wù)以及全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。那么此次聯(lián)想中國(guó)區(qū)兩大業(yè)務(wù)的重組,尤其是劉軍的回歸,對(duì)于聯(lián)想意味著什么?
其實(shí),當(dāng)業(yè)內(nèi)還在糾結(jié)在新的季度被惠普超越及若干季度增速不及對(duì)手的情況下,劉軍的回歸及聯(lián)想中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的重組能否助聯(lián)想PC一臂之力時(shí),孰不知,聯(lián)想眼中的PC早已不是業(yè)內(nèi)印象中的傳統(tǒng)PC,換句話(huà)說(shuō),聯(lián)想已經(jīng)在向自己定義的“新PC”邁進(jìn)。
那么問(wèn)題來(lái)了,什么是聯(lián)想定義的“新PC”?
PC不再僅是Personal Computer個(gè)人電腦,而是Personal Computing個(gè)人計(jì)算設(shè)備。智能手機(jī)、平板電腦、智能手表、智能電視、智能音箱等都屬于這個(gè)新PC范疇,AR/VR等設(shè)備也正在加入進(jìn)來(lái),未來(lái)人們身邊的新PC(個(gè)人計(jì)算設(shè)備),都會(huì)具有計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的功能,這些新型的智能終端,將無(wú)處不在。
從“個(gè)人計(jì)算設(shè)備+個(gè)人云”往下延展,就是個(gè)性化計(jì)算設(shè)備+個(gè)性化云,隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的蓬勃發(fā)展,滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于設(shè)備外觀、性能和云內(nèi)容、云服務(wù)的個(gè)性化需求將成為現(xiàn)實(shí)。
所以從個(gè)人計(jì)算設(shè)備+個(gè)人云,再到個(gè)性化計(jì)算設(shè)備+個(gè)性化云,PC的邊界正在無(wú)限延展,這就是聯(lián)想所定義的“新PC”。
為此,聯(lián)想董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶制定了聯(lián)想“新PC”時(shí)代下的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展戰(zhàn)略,即首先保證聯(lián)想在傳統(tǒng)PC方面的領(lǐng)先地位,包括市場(chǎng)份額、規(guī)模、盈利等;其次是希望能夠變革聯(lián)想的業(yè)務(wù)模式,讓聯(lián)想不但今天能夠很強(qiáng),未來(lái)還是很強(qiáng),不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何破綻和機(jī)會(huì)去趕超聯(lián)想;最后就是要帶動(dòng)聯(lián)想從Personal Computer到Personal Computing,再到Personalized Computing + Personalized Cloud(個(gè)性化計(jì)算設(shè)備+個(gè)性化云)戰(zhàn)略拓展,并且能夠很好地推廣和銷(xiāo)售出去。
其實(shí)從賣(mài)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶(hù),這也是一個(gè)轉(zhuǎn)型。聯(lián)想過(guò)去賣(mài)完P(guān)C,客戶(hù)在哪里都不知道,惟一與客戶(hù)的接觸點(diǎn)是PC出現(xiàn)問(wèn)題找到聯(lián)想,而從現(xiàn)在開(kāi)始,聯(lián)想要把賣(mài)出去的每一個(gè)PC的用戶(hù)變成自己月活的用戶(hù)、周活的用戶(hù),甚至是日活的用戶(hù),這也是聯(lián)想PC拓展和轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。那么接下來(lái)我們更為關(guān)心,也是對(duì)于聯(lián)想“新PC”至關(guān)重要的是回歸的劉軍的看法。
對(duì)此,回歸不久的劉軍告訴業(yè)內(nèi),其回歸聯(lián)想的目的,首先是希望把聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)再帶到一個(gè)更新的高度。聯(lián)想今天在中國(guó)的PC市場(chǎng)上還是一個(gè)非常有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)跑者,這點(diǎn)沒(méi)有變。但是這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變化,不光零售的業(yè)態(tài)變了,現(xiàn)在再說(shuō)消費(fèi)PC的話(huà),基本是線上、線下全網(wǎng)操作的思維和模式,所以聯(lián)想不僅需要在產(chǎn)品上繼續(xù)創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)模式上也要依靠創(chuàng)新領(lǐng)先于對(duì)手;其次是希望能夠把聯(lián)想和中國(guó)更緊密的連在一起。
能夠讓中國(guó)人更清楚、全面地了解聯(lián)想,別光看聯(lián)想在中國(guó)的一面,要從全球的表現(xiàn)來(lái)看待聯(lián)想;最后是幫助聯(lián)想的“新PC”戰(zhàn)略。這塊聯(lián)想在智能互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了很多研發(fā)和投資上的布局。畢竟傳統(tǒng)PC已經(jīng)不是一個(gè)高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),而聯(lián)想如此大體量的企業(yè)需要找到金礦和新的爆發(fā)點(diǎn)。
不知業(yè)內(nèi)看了上述楊元慶與劉軍對(duì)于PC產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)或者舉措有何感想?
我們認(rèn)為盡管在表述的方式有所不同,但對(duì)于PC產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展(例如新PC)及聯(lián)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的核心戰(zhàn)略,二者是高度一致的,即聯(lián)想高層從上到下對(duì)于PC產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略達(dá)成了共識(shí),力出一孔,這對(duì)于聯(lián)想才是最具價(jià)值和最為關(guān)鍵的,也為聯(lián)想改組獨(dú)立PCSD業(yè)務(wù)后,持續(xù)在PC產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先和勝算奠定了基礎(chǔ)。
至于獨(dú)立后的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù),聯(lián)想曾經(jīng)誤認(rèn)為其和PC業(yè)務(wù)具有相當(dāng)?shù)鸟詈闲裕欢螘r(shí)間下來(lái),聯(lián)想發(fā)現(xiàn),無(wú)論是客戶(hù)的需求,還是銷(xiāo)售的渠道,企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)與PC業(yè)務(wù)完全不同,加之當(dāng)初并購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)時(shí),IBM直接面向客戶(hù)的一線銷(xiāo)售未在并購(gòu)之列,讓聯(lián)想在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)上走了不少的彎路,這點(diǎn)從其差強(qiáng)人意的業(yè)績(jī)表現(xiàn)中也得到了證明。而此次業(yè)務(wù)的重組則被聯(lián)想認(rèn)為是反思后,企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的重新出發(fā),并制定了相應(yīng)的新策略。
對(duì)此,童夫堯介紹稱(chēng),其實(shí)聯(lián)想在并購(gòu)IBM x86業(yè)務(wù)之后的過(guò)去三年時(shí)間,x86服務(wù)器被拉下了身段,已經(jīng)不是一個(gè)高高在上的高端產(chǎn)品,更多的中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中希望能夠獲得新的認(rèn)知。
所以,聯(lián)想在未來(lái)所扮演的角色一定不是一個(gè)單單賣(mài)服務(wù)器廠商,而是應(yīng)該站在更高的層面,即如何幫助客戶(hù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其背后所要求和具備的能力也發(fā)生了相當(dāng)?shù)淖兓?,隨之而來(lái)的是產(chǎn)品的組合和對(duì)員工的要求也要發(fā)生變化。
為了應(yīng)對(duì)上述的市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化,聯(lián)想的新策略是,首先建立端到端的運(yùn)作能力和團(tuán)隊(duì),把原來(lái)的外部采買(mǎi) 模式變成自己的自主設(shè)計(jì)模式;其次是為傳統(tǒng)行業(yè)大客戶(hù)提供更好的服務(wù),比如“三桶油”、“五大行”等,這些客戶(hù)具有全國(guó)的影響力,屬于集中采購(gòu),又面臨向從傳統(tǒng)的IT架構(gòu)轉(zhuǎn)向虛擬化,私有云轉(zhuǎn)型的數(shù)字化需求;再次是更好地服務(wù)廣大的商用大客戶(hù),實(shí)際上對(duì)這些客戶(hù)聯(lián)想本身已經(jīng)有非常強(qiáng)的覆蓋能力;最后是更好地服務(wù)廣大SMB客戶(hù),聯(lián)想會(huì)通過(guò)自己的呼叫中心,以及遍布全國(guó)的渠道對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行廣泛的覆蓋。
值得一提的是,由于是重新出發(fā),楊元慶對(duì)于企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的盈利給出了18個(gè)月左右的時(shí)間,這讓負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的童夫堯有了充足的時(shí)間來(lái)重新調(diào)整和布局企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)。
綜上所述,我們認(rèn)為,當(dāng)外界認(rèn)為聯(lián)想業(yè)績(jī)不佳時(shí),至少?gòu)腜C和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)看,是聯(lián)想對(duì)于產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,且這種變化正在給聯(lián)想帶來(lái)新的盤(pán)整,而眾所周知的事實(shí)是,盤(pán)整期內(nèi)業(yè)績(jī)的搖擺是再正常不過(guò)的事情,但只要戰(zhàn)略對(duì)路和統(tǒng)一,盤(pán)整之后新的躍進(jìn)將是必然。endprint