程雪琴

【摘 要】市民卡是金融信息化與城市信息化發(fā)展相融合的一個(gè)重要體現(xiàn)，也是城市化建設(shè)過程中的必然需求，也是市民的信息一體化和金融的有效結(jié)合，是促進(jìn)金融規(guī)范化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。但是，由于我區(qū)特殊的地理位置和城市化建設(shè)水平的落后，影響了市民卡的應(yīng)用水平，所以筆者針對(duì)目前北屯市金融信息化的實(shí)際發(fā)展情況加以分析，希望能夠提高市民卡的應(yīng)用水平。

【關(guān)鍵詞】金融；信息；城市化

市民卡不僅僅是市民信息一體化和金融的簡(jiǎn)單結(jié)合，他更是影響城市化建設(shè)和居民生活幸福指數(shù)的重要因素，隨著城市的建設(shè)水平持續(xù)提高，在城市各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上都有著一定的進(jìn)步，經(jīng)過調(diào)研，多方配合，目前研發(fā)實(shí)現(xiàn)了北屯市民卡的部分功能與普通銀行卡功能的結(jié)合，方便市民繳納水、電、廣電、物業(yè)、取暖費(fèi)等功能。但是，作為綁定市民信息和金融信息結(jié)合的市民卡，在現(xiàn)階段的實(shí)際應(yīng)用過程中卻存在著很多不足，諸如用戶信息隱私保護(hù)不當(dāng)、城市信息化建設(shè)輻射水平不足等問題都阻礙了市民卡應(yīng)用水平的提高，筆者認(rèn)為這應(yīng)該引起有關(guān)部門的及時(shí)重視，查漏補(bǔ)缺，提高市民卡的應(yīng)用水平。

一、目前金融信息化過程中市民卡應(yīng)用的不足

城市信息化和金融信息化的發(fā)展必然會(huì)進(jìn)一步的完善市民卡的相關(guān)功能，提高市民卡的使用效果，可是由于城市信息化建設(shè)輻射水平的欠缺等因素，導(dǎo)致北屯市民卡的應(yīng)用還存在很多不足，阻礙了市民卡應(yīng)用水平的提高。

1.市民卡的功能整合較差

市民卡雖然對(duì)于市民的日常生活和公共事務(wù)處理都有著一定的便利，但是從目前我區(qū)整體的市民卡使用情況來看，使用人群還是相對(duì)較少，這主要是由于市民卡的功能整合水平較差，目前市民卡中擁有公交卡、社?？?、水電卡等各種功能的IC卡，雖然在一定程度上方便了市民的生活，但是隨著信息化的發(fā)展和相關(guān)平臺(tái)的完善，很多個(gè)人社會(huì)事務(wù)和公共服務(wù)都可以通過信息平臺(tái)進(jìn)行解決，相比較于市民卡的多卡少用的使用現(xiàn)狀更受青睞，因此可以說市民卡功能整合水平是目前應(yīng)用過程中的一個(gè)不足。

2.市民卡功能缺乏獨(dú)特性

市民卡的主要功能是為了方便市民個(gè)人社會(huì)事務(wù)和公共服務(wù)的處理，在我區(qū)以往的建設(shè)過程中，市民卡的確可以有效的方便市民的日常生活，但是近年來信息化的普及則促進(jìn)市民卡應(yīng)用缺乏特色，阻礙了市民卡的普及工作。市民卡的功能目前在信息平臺(tái)上基本可以得到解決，相比較于市民卡線下操作的復(fù)雜性，信息平臺(tái)上的操作無疑能夠給市民提供更大的便利，這種情況下只要市民卡功能缺乏獨(dú)特性，就一定會(huì)影響市民卡的普及工作。

3.市民卡行業(yè)間整合水平較低

市民卡應(yīng)用過程中阻礙作用最強(qiáng)的莫過于行業(yè)間的整合水平，這也是影響市民卡普及的重要因素，由于同行業(yè)間的不同機(jī)構(gòu)為了維護(hù)自身利益，因此對(duì)于市民卡的使用具有一定限制，導(dǎo)致市民卡功能不能夠普及，行業(yè)間的金融轉(zhuǎn)移效率較低，處理速度也相對(duì)較慢，這就直接影響到了市民卡的使用效果，也直接導(dǎo)致了市民卡的普及工作受到阻礙。

二、提高金融信息化過程中市民卡應(yīng)用水平的方法

1.加強(qiáng)市民卡的功能整合工作水平

市民卡的功能整合水平是影響市民卡使用水平的重要因素，所以想要提高市民卡的應(yīng)用水平，就必須要加強(qiáng)功能整合，提高市民卡的使用范圍和使用效果。要盡量的將公共服務(wù)中的各項(xiàng)功能進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)一卡多用，盡量的避免出現(xiàn)多卡少用的情況發(fā)生，要根據(jù)實(shí)際情況來對(duì)各個(gè)公共服務(wù)部門進(jìn)行有效的整合。近年來，隨著市政服務(wù)大廳的建設(shè)水平提高，專業(yè)的服務(wù)中心對(duì)市民公共服務(wù)水平的提高也有目共睹，因此我區(qū)可以有效的加強(qiáng)市政服務(wù)大廳建設(shè)，將市政服務(wù)大廳的服務(wù)功能進(jìn)一步完善，然后納入市民卡的功能使用中，實(shí)現(xiàn)一卡多用，進(jìn)一步提高市民卡的使用效果，樹立在市民中的良好形象。

2.加強(qiáng)市民卡特色功能建設(shè)

信息化平臺(tái)的完善是城市信息化和金融信息化發(fā)展的重要推動(dòng)力，但也是目前阻礙了市民卡普及工作的關(guān)鍵因素，因此有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)市民卡的特色功能建設(shè)，才能夠提高市民卡的普及工作水平。雖然信息平臺(tái)的完善促進(jìn)了諸多公用服務(wù)的信息平臺(tái)處理功能的完善，但是在部分公共領(lǐng)域目前還是需要通過線下處理，因此在市民卡的功能完善中要加強(qiáng)對(duì)于這部分領(lǐng)域的重視，通過整合特色功能來促進(jìn)市民卡的使用水平，以此來推動(dòng)市民卡的普及工作。不僅如此，還可以通過建設(shè)相關(guān)的福利體系促進(jìn)市民卡的使用，各個(gè)部門建設(shè)一定的專項(xiàng)資金對(duì)市民卡的使用人員進(jìn)行一定的福利獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)市民卡的使用熱情。

3.加強(qiáng)市民卡功能行業(yè)間整合

行業(yè)間整合工作一直以來都是阻礙市民卡使用水平提高的重要因素，所以有關(guān)部門必須要有效的推動(dòng)市民卡功能行業(yè)間整合工作進(jìn)展，才能夠保障市民卡的普及工作，提高使用效果。有關(guān)部門可以出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)支持功能行業(yè)間整合的單位進(jìn)行一系列的政策扶持，而且還可以撥出一部分專項(xiàng)資金對(duì)受到行業(yè)沖擊水平過大的單位進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼，因此來推動(dòng)市民卡功能的行業(yè)間整合工作。不僅如此，還要加強(qiáng)行業(yè)間信息化連接水平，對(duì)于市民卡用戶的信息進(jìn)行及時(shí)共享，提高市民卡操作的便捷性，推動(dòng)市民卡的普及工作進(jìn)步。

三、結(jié)論

作為金融信息化發(fā)展過程中重要組成部分的市民卡，是目前推動(dòng)城市化建設(shè)中市民信息規(guī)范化的一個(gè)重要因素，也是促進(jìn)公用服務(wù)水平提高的關(guān)鍵要素。為了方便市民繳費(fèi)更好的實(shí)現(xiàn)北屯市民卡功能，銀行一定要加強(qiáng)研發(fā)電子銀行、掌上銀行等多種渠道來促進(jìn)北屯市民卡的使用效果，促進(jìn)北屯市金融信息化與城市信息化的融合，加快我區(qū)城市化建設(shè)水平。

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