張嘉倩　龐宇　 王淑平

摘 要：伴隨著科技的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)與人們的生活越來(lái)越緊密，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭使人無(wú)法忽視它對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，作為網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的基本形式之一——C2C電子商務(wù)模式是目前發(fā)展較快的一種形式，他滲透大學(xué)生生活的衣食住行。而大學(xué)生的學(xué)習(xí)交流方面還缺少C2C網(wǎng)站的幫助，我們可以考慮發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)專(zhuān)屬大學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、工作的網(wǎng)站，讓電子商務(wù)的發(fā)展切實(shí)造福當(dāng)代大學(xué)生。

關(guān)鍵詞：C2C；電子商務(wù)；大學(xué)生

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭使人無(wú)法忽視它對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，作為網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的基本形式之一——C2C電子商務(wù)模式是目前發(fā)展較快的一種形式。就我們大學(xué)生而言，吃飯、購(gòu)物都可以通過(guò)特定的C2C網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。C2C網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)在我們衣食住行的各個(gè)方面。于是，我們也開(kāi)始思考是不是我們大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活也可以依靠C2C網(wǎng)站的幫助呢？

在大學(xué)這個(gè)階段，大學(xué)生們面臨著許多的選擇，有的人喜歡小語(yǔ)種，那么他們可能要選擇上小語(yǔ)種的培訓(xùn)班；有的人要出國(guó)，那么他們要參加雅思、托福的課程；有的人感興趣樂(lè)器，就會(huì)去參加吉他、鋼琴的培訓(xùn)班……但是大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著高昂的教育費(fèi)用，會(huì)讓一部分大學(xué)生望而卻步。正好大學(xué)生中又臥虎藏龍，許多學(xué)生又恰恰擁有這些特長(zhǎng)，所以是不是可以打造一個(gè)面向大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的專(zhuān)屬C2C網(wǎng)站（我們團(tuán)隊(duì)取名為“達(dá)人幫幫網(wǎng)”），讓那些擁有特長(zhǎng)和時(shí)間的大學(xué)生（我們姑且稱(chēng)之為“達(dá)人”）來(lái)幫助那些想要學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)的學(xué)生呢？他們之間的交易一定低于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，并且又能促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)交流。

在我們對(duì)江西幾所高校大學(xué)生群體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，相比較接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育，高達(dá)80%以上的受調(diào)查學(xué)生愿意接受擁有同樣技能的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，91.67%的受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為大學(xué)周邊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)是不合理的。這確實(shí)體現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)存在的缺陷和大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又能學(xué)習(xí)到知識(shí)的渠道的渴求。

而我們想所創(chuàng)建的達(dá)人幫幫網(wǎng)就是采取的是C2C電子商務(wù)模式，它具有低成本、開(kāi)放性、高效率的特點(diǎn)，能夠大幅度地降低交易成本和流通成本，方便網(wǎng)民的生活質(zhì)量。達(dá)人幫幫網(wǎng)可滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化需求，能夠根據(jù)每個(gè)顧客的具體需求為基礎(chǔ)提供具體的服務(wù)項(xiàng)目，提供個(gè)性化服務(wù)也是堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。

達(dá)人幫幫網(wǎng)是一個(gè)中介服務(wù)的網(wǎng)站平臺(tái)，主要從事中介服務(wù)的業(yè)務(wù)，并愿意為顧客提供一些關(guān)于有一技之長(zhǎng)愿意勤工儉學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生的信息，網(wǎng)站通過(guò)將這些愿意勤工儉學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生的信息發(fā)布到網(wǎng)上，以便于有需求的人及時(shí)尋求到相關(guān)信息，提供新型業(yè)務(wù)形式，市場(chǎng)空白點(diǎn)大且新穎，具有較大的市場(chǎng)潛力。

專(zhuān)業(yè)實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格昂貴，對(duì)于一些家庭較困難卻有濃厚興趣的同學(xué)來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的阻礙，學(xué)習(xí)上課時(shí)間固定且不靈活，老師、學(xué)生之間溝通存在一定隔閡，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差。而達(dá)人幫幫網(wǎng)價(jià)格相對(duì)低廉，與此同時(shí)，交流更加方便，上課時(shí)間可協(xié)商。從供給者方面來(lái)說(shuō)，達(dá)人幫幫網(wǎng)主要面向的是有一技之長(zhǎng)的在校大學(xué)生，對(duì)普通的大學(xué)生吸引力大，這不僅能夠促進(jìn)學(xué)生不斷促進(jìn)自我完善，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性以及溝通能力，獲得些許生活來(lái)源，學(xué)會(huì)獨(dú)立，這也是對(duì)學(xué)生的人生經(jīng)歷的一種豐富，為將來(lái)的就業(yè)做準(zhǔn)備。

現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)專(zhuān)業(yè)化，分工也越來(lái)越細(xì)，能夠掌握專(zhuān)門(mén)技術(shù)，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的人才成為企業(yè)必不可少的制勝武器，達(dá)人幫幫網(wǎng)能夠?yàn)楦鞔笃髽I(yè)挖掘人才提供渠道，節(jié)省企業(yè)的人才培養(yǎng)以及挖掘的成本。一些企業(yè)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)更多適合自己企業(yè)發(fā)展的人才，減少員工招聘的成本。具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)性的優(yōu)秀學(xué)生成為許多用人單位選聘的主要對(duì)象，因?yàn)樽雠嘤?xùn)工作的人在特長(zhǎng)方面以及綜合素質(zhì)有強(qiáng)硬的要求，這能夠促進(jìn)學(xué)生不斷自我完善，學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種知識(shí)解決具體實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性以及溝通能力等等，引導(dǎo)學(xué)生利用現(xiàn)有的的條件創(chuàng)造更好的發(fā)展空間。

那具體該如何運(yùn)行該類(lèi)網(wǎng)站呢？我們想法如下：

項(xiàng)目主要流程分為三個(gè)部分。

一、勤工教學(xué)同學(xué)報(bào)名及篩選

1）通過(guò)宣傳，有特長(zhǎng)同時(shí)又有意愿對(duì)自身技能進(jìn)行分享鍛煉的同學(xué)可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等途徑報(bào)名，報(bào)名過(guò)程中須提交相關(guān)證明文件以證實(shí)自身能力。

2）組織調(diào)查團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行調(diào)查，24小時(shí)將予以核實(shí)，核實(shí)后會(huì)同同學(xué)取得聯(lián)系，在本公司網(wǎng)站公布信息須繳納一定的費(fèi)用。

3）完成相關(guān)費(fèi)用繳納后，將同學(xué)信息包括相關(guān)證書(shū)或成績(jī)公布在公司網(wǎng)站的培訓(xùn)老師名單中，同時(shí)與同學(xué)商定相關(guān)課程價(jià)格及授課時(shí)間，同樣公布于網(wǎng)站界面。

二、公司服務(wù)流程

1）首先客戶(hù)需要注冊(cè)，填寫(xiě)相關(guān)信息包括年齡，學(xué)校以及其他個(gè)人信息以保證客戶(hù)身份真實(shí)可信，方可選擇課程和老師。

2）客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站后，用戶(hù)可按自己所想學(xué)習(xí)的特長(zhǎng)、科目的需求檢索所需要的課程及老師情況。用戶(hù)可通過(guò)公司網(wǎng)站公布消息了解相關(guān)課程授課老師的情況，包括老師教授學(xué)生人數(shù)，學(xué)生評(píng)價(jià)，得分高低，了解該授課老師的教學(xué)質(zhì)量等相關(guān)情況，決定是否學(xué)習(xí)。

3）若在時(shí)間上有沖突，可通過(guò)界面留言或打電話(huà)留下相關(guān)信息以及個(gè)人空余時(shí)間，工作人員再同授課老師協(xié)商，在24小時(shí)內(nèi)會(huì)予以答復(fù)。

4）若有意愿即可訂購(gòu)課程，學(xué)費(fèi)全額先繳入網(wǎng)站資金管理第三方賬戶(hù)，等待授課結(jié)束后，在用戶(hù)同意下將學(xué)費(fèi)按上課節(jié)數(shù)轉(zhuǎn)入授課用戶(hù)賬戶(hù)中。

三、課程質(zhì)量評(píng)價(jià)

1）客戶(hù)在消費(fèi)反饋上，在每次課程結(jié)束，用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)剛剛的教學(xué)內(nèi)容為授課老師評(píng)分，填寫(xiě)問(wèn)卷并提出意見(jiàn)。

2）公司針對(duì)用戶(hù)的評(píng)分、問(wèn)卷情況與老師交流，若一致反映課程質(zhì)量分?jǐn)?shù)低，將采取相應(yīng)措施，必要時(shí)會(huì)刪除該老師在網(wǎng)站上的信息。同時(shí)將分?jǐn)?shù)高的老師信息在網(wǎng)站界面上前置，并在課程結(jié)束后予以相應(yīng)資金鼓勵(lì)。

3）授課老師也可針對(duì)用戶(hù)的情況予以反饋，公司會(huì)對(duì)相應(yīng)情況予以解決。

在構(gòu)建如此一個(gè)C2C電子商務(wù)平臺(tái)下，大學(xué)生能夠切實(shí)使用身邊的資源，拓展自己的人脈，學(xué)習(xí)生活將會(huì)更加精彩。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙潔，陳敏，張瑞.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)研究——以淘寶網(wǎng)為例[J].情報(bào)雜志，2010，29（3）：1-4.

[2] 王丹.我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析[J].北京大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文，2007（8）：2-6.