李松蔚

這一類思考中，最常用、往往也最容易出差錯(cuò)的思路就是，

從受害者的做法當(dāng)中歸納原因，吸取教訓(xùn)

清華大學(xué)心理學(xué)系博士后，中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師，心理學(xué)科普作者

發(fā)生在杭州的保姆縱火案，主人家做錯(cuò)了什么？我的答案是：什么都沒做錯(cuò)。

如果說這個(gè)悲劇提醒了我們什么，那就是它警示所有人，請(qǐng)保姆是有風(fēng)險(xiǎn)的。雖然不易察覺，但每一個(gè)請(qǐng)保姆的家庭都在承擔(dān)類似的風(fēng)險(xiǎn)。雖然中介會(huì)做背景調(diào)查，雖然絕大多數(shù)的保姆都安分守己，但作為雇主，讓一個(gè)不知底細(xì)的人進(jìn)家……無論怎么說，這都是在冒險(xiǎn)。

冒險(xiǎn)的目的，是為了提高生活的便利。人們永遠(yuǎn)在風(fēng)險(xiǎn)與收益的兩架天平上取舍權(quán)衡。投資理財(cái)想多賺錢，就需要多冒險(xiǎn)……較真一點(diǎn)說，出門上街都是冒險(xiǎn)。前幾年有段視頻，有人在商場(chǎng)坐電梯被“吃”了，一時(shí)間也傳得人心惶惶。受害者做錯(cuò)了什么？也是什么都沒做錯(cuò)。

問題在于，明知是在冒險(xiǎn)，也親眼看到有人不幸成為那百萬分之一的小概率，但是為了便利，有些險(xiǎn)我們?nèi)匀徊坏貌幻?。在理想的情況下，我們可以找到一些方法來降低風(fēng)險(xiǎn)。但在另一些時(shí)候，我們只是自以為找到了方法。

把這種心態(tài)推向極端，在任何情況下都可以說，只要有人遭遇了不幸，一定是他做錯(cuò)了什么，以此來證明風(fēng)險(xiǎn)的可控：假如受害者操作正確，就不至于遭到那樣的災(zāi)難。如果是這樣，我們的生活就仿佛是安全的。

這是一種自我中心式的歸因——我做好了，我身邊的大小災(zāi)難就可以避免。就像有人坐飛機(jī)要在胸前畫十字，有的人日夜誦經(jīng)，從安全感的層面上，他們都在做同樣的事：相信自己有辦法消除生活的不確定性。

這一類思考中，最常用、往往也最容易出差錯(cuò)的思路就是，從受害者的做法當(dāng)中歸納原因，吸取教訓(xùn)。在杭州的這一案件中，因?yàn)檫@家人對(duì)保姆好，曾經(jīng)借錢給保姆，就得出結(jié)論：他們這種做法，滋長(zhǎng)了保姆的邪念，讓保姆失去了基本的邊界意識(shí)，才釀成了最后的悲劇。于是大家都警惕：以后請(qǐng)保姆，要從第一時(shí)間開始劃清界限。

但這是從單個(gè)受害者身上，事后反推的結(jié)論。換一種情況，如果受害者一直跟保姆界限分明，最終遭遇了悲劇呢？那樣我們就會(huì)猜：就是因?yàn)楣椭饕患也唤饲?，才?dǎo)致對(duì)方懷恨在心。那樣一來，就會(huì)換一個(gè)建議：為了安全起見，平時(shí)要對(duì)保姆好一點(diǎn)，人家遇到困難，能幫你就幫一幫。

所以，從某一個(gè)具體事件當(dāng)中得到的結(jié)論，很難具有普適性。也沒法說我們只要做到了“界限分明”或者“與人為善”，就沒有危險(xiǎn)了。

也許將來有一天，專業(yè)的研究者通過大量的實(shí)證分析，開發(fā)出一套最完美的“與保姆相處”解決方案，教給大家要怎么評(píng)估鑒別，怎么從第一天開始好好相處，讓請(qǐng)保姆變得更安全可控一點(diǎn)。但是說實(shí)話，我并不看好這種能解決所有問題的方案。就算雇主做到盡善盡美，萬一保姆的精神不穩(wěn)定呢？萬一保姆家里急需大筆用錢呢？萬一保姆就是處心積慮呢？這么想一想，就覺得最保險(xiǎn)的方法，還是不請(qǐng)保姆算了。

上述方法其實(shí)都可能管一點(diǎn)用，可以把原本的小概率風(fēng)險(xiǎn)，再降低一點(diǎn)點(diǎn)。但它們更多是針對(duì)內(nèi)心的安全感，讓人們以為“沒問題”了而已。

為了這份安全感，還可以做更多，甚至可以做到極致：把生活中的每一個(gè)人都當(dāng)作潛在的兇手，時(shí)刻警醒，對(duì)任何一點(diǎn)可能的風(fēng)險(xiǎn)都嚴(yán)加防范。但就算做到這個(gè)地步，生活的本質(zhì)還是在冒險(xiǎn)。所以在這些方法之外，不要忘了生活最根本的任務(wù)——始終是如何與不確定性相處。

想要多一分的便利，就不得不多承擔(dān)一份風(fēng)險(xiǎn)。除非打定主意不請(qǐng)保姆，既然請(qǐng)了，就要承認(rèn)她給生活帶來的一絲不確定，同時(shí)相信她不會(huì)變成一個(gè)瘋子、兇手、縱火犯。就好像坐上飛機(jī)，就相信航班會(huì)平安降落一樣。生活存在不確定性，但每個(gè)人只能承認(rèn)這一點(diǎn)，再選一種舒服的姿態(tài)與之相處：畫十字，念經(jīng)，修煉自我——愛怎么來就怎么來吧。誰也不知道哪一天，誰又會(huì)被不幸的概率砸中。做錯(cuò)了什么？什么都沒做錯(cuò)。