陳啟強+劉楊+謝喻江
【摘要】任何一種商業(yè)要想取得成功,除了需要不斷努力、學(xué)習(xí)之外,還需要選對模式。根據(jù)個人資源和產(chǎn)品分析,選擇一種適合自已的營銷模式才有機會成為一個成功的微商。
【關(guān)鍵詞】微營銷;微商;模式
一、微商營銷模式簡述
模式(paltern)其實就是解決某一類問題的方法論。把解決某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度,那就是模式。模式是一種指導(dǎo),在一個良好的指導(dǎo)下,有助于你完成任務(wù),達到事半功倍的效果。微商作為一種新的業(yè)態(tài),務(wù)必有與之相適應(yīng)的營銷模式,好的營銷模式能讓微商事半功倍,快速成長。
二、微商模式分析
微商營銷模式有很多,我們主要研究當下最流行的幾種模式:粉絲模式,服務(wù)模式,代理模式,品牌模式,線上線下互動模式。
1粉絲模式
粉絲模式,是一種粗放模式,通過不斷地加好友或者吸粉,讓自己的好友數(shù)量劇增,依靠較大的好友基數(shù),向好友推薦、分享自己的產(chǎn)品。該模式,簡單、粗暴、直接,是比較適合剛做微商,起步階段用的模式。但該模式目前面臨一些新問題,一個微信號最多只能加5000好友,且每天加好友都有所限制,所以采用這種模式要想擁有很大的粉絲數(shù)量有一定難度。這種模式很難持久,因為微信官方不歡迎這種模式,微信官方希望微商們采用公眾號來吸引粉絲,所以作為微商,要了解官方意圖,順勢而為。
2服務(wù)模式
服務(wù)型和粉絲型完全不一樣,服務(wù)型是依靠良好的服務(wù)口碑,將服務(wù)作為核心競爭力,和粉絲問建立一種朋友問的親密關(guān)系,通過向顧客出售有價值的高質(zhì)量產(chǎn)品獲利。服務(wù)型更加注重客戶的質(zhì)量,對數(shù)量要求不高,特別注重轉(zhuǎn)化率,通過不斷地轉(zhuǎn)化和篩選,留下高質(zhì)量客戶進行精細化服務(wù),提升客戶的重復(fù)購買率。這種模式,客戶相對穩(wěn)定,利潤較高,隨著客戶的積累,和客戶的復(fù)購率的提升,收益比較穩(wěn)定,但是對服務(wù)質(zhì)量要求較高,且需要長時間的積累客戶,對使用這種模式的人有較高的素養(yǎng)要求,無法達到規(guī)?;?,復(fù)制困難。
3代理模式
代理模式的主要對象是代理而不是直接的消費者,這種模式主要依靠不斷發(fā)展代理商,讓代理商不斷消費來獲取收益。該種模式不要求吸引很多的粉絲,而是要求發(fā)展很多的代理,不要求對顧客提供直接的服務(wù),而是要做好代理商培訓(xùn)和服務(wù)。運用這種模式發(fā)展速度快,營業(yè)額高,服務(wù)數(shù)量有限,服務(wù)難度相對較低,一旦代理商發(fā)展穩(wěn)定,數(shù)量較大,則收益穩(wěn)定可觀。代理模式也有其缺陷,該模式?jīng)]有形成規(guī)模時,收益低,對團隊要求高,管理難度大,如果管控不好,容易引起價格混亂,造成內(nèi)耗;另外代理模式對資金有一定要求,需要代理商壓庫存,如果對代理產(chǎn)品選擇不當,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,容易崩盤,導(dǎo)致前期所有積累都化為烏有。
4品牌模式
品牌模式,是依靠品牌建立起來的信譽,形成壁壘,提升競爭優(yōu)勢。品牌模式有兩種,一種是自創(chuàng)品牌,另一種是代理強勢品牌?;ヂ?lián)網(wǎng)去中心化的特點,利于周邊小眾品牌的創(chuàng)立,通過自媒體不斷傳播,讓一個品牌在一定區(qū)域或一個小的細分市場有一定影響力是現(xiàn)實的。一旦品牌創(chuàng)立成功,通過自媒體、病毒式營銷方式進行傳播,會大大節(jié)約市場開拓成本,贏得穩(wěn)定客源。但是自創(chuàng)品牌難度較大,前期需要投入大量的人力、物力、財力,對創(chuàng)業(yè)者自身資源要求較高。通過代理強勢品牌,可以節(jié)約提升品牌影響力的費用,但是相對來講利潤要低,且存在著大量壓貨的情況,如果一旦銷量不好,投入將難以收回。
5線上線下互動模式
以上四種模式均是線上模式,互聯(lián)網(wǎng)除了要求去中心化,也要求商家要不斷地接近顧客,給顧客帶來方便,給顧客帶來好的體驗。通過線上線下結(jié)合的方式,可以提升顧客體驗,顧客體驗后產(chǎn)生消費的沖動更大,與顧客面對面交流,更易成交,溝通成本相對較低。這種模式只適合有線下體驗店的商家,對區(qū)域有一定要求,線下還要投入一定的開店成本,所以成本相對較高。
結(jié)語
微商營銷模式有很多種,每個微商應(yīng)該認真分析自己的特點,找到更適合自己的營銷模式,在粉絲模式,服務(wù)模式,代理模式,品牌模式,線上線下互動模式中選擇一種,不宜混合使用,不求多,但求好。