李月亮

我有次做頭發(fā)，做到差點(diǎn)崩潰。

我們小區(qū)門口的理發(fā)店，我晚上7點(diǎn)去的，想著燙染一下，頂多仨小時(shí)。誰(shuí)料活活折騰到了夜里一點(diǎn)——因?yàn)槔戆l(fā)師姑娘太太太認(rèn)真了。

我說(shuō)稍微修下發(fā)型就好，她說(shuō)必須修剪到位，然后隆重地修了半小時(shí)。接著各種卷，各種藥水，各種洗晾蒸。

進(jìn)行到一半時(shí)，我眼睜睜看著其他客人都走了，開(kāi)始懇請(qǐng)她縮水下服務(wù)——少弄幾個(gè)杠，少蒸五分鐘，差不多就行啦……她不同意。一分鐘都不肯少。

到十二點(diǎn)多，我倆的話題基本干涸了，我困成了渣，她還非要免費(fèi)給我加做個(gè)營(yíng)養(yǎng)。我拗不過(guò)她，只好做。

那天我回到家已經(jīng)一點(diǎn)多，老公半夢(mèng)半醒中問(wèn)：怎么才回來(lái)？

我疲憊地說(shuō)：理發(fā)師敬業(yè)得令人發(fā)指，以后再也不去她家了。

當(dāng)然，這想法很快就變了。因?yàn)槟鞘俏易鲞^(guò)的最好看的一次頭發(fā)。時(shí)間越長(zhǎng)越好看。

現(xiàn)在那姑娘已成了我的固定理發(fā)師，我每次做頭發(fā)必去找她，而她也從沒(méi)讓我失望過(guò)。

她家生意特別好，總有客人在排隊(duì)。我有次問(wèn)她什么時(shí)候是淡季。她微微一笑：我這里每天都是旺季。

我做雜志主編時(shí)，有次廣告部總監(jiān)接了個(gè)房產(chǎn)廣告，需要找記者給對(duì)方公司老總寫(xiě)專訪。

我想安排小黃去。廣告總監(jiān)大力反對(duì)，說(shuō)不行，上次她的采訪寫(xiě)成一坨屎，害我們差點(diǎn)丟單。我說(shuō)當(dāng)時(shí)小黃不是正失戀嘛，沒(méi)心思工作，其實(shí)人家挺才華橫溢的，你看她后來(lái)寫(xiě)的專訪都很強(qiáng)大。

總監(jiān)搖頭：不用她，她發(fā)揮太不穩(wěn)定，我不想冒這個(gè)險(xiǎn)。

于是只好換了個(gè)男記者去。

那家伙跟房產(chǎn)老總聊得情投意合，回來(lái)就定了套小房子，人家給打了九六折，讓他省了小三萬(wàn)。而且后來(lái)廣告總監(jiān)每次有重頭軟文，都指名道姓找他寫(xiě)。

我至今都認(rèn)為小黃不差。但“不差”和“值得托付”中間，還隔著盡沒(méi)盡力、穩(wěn)不穩(wěn)定。

別人每交給你做一件事，都是一次期望，一次信任。你辜負(fù)了，可能就沒(méi)下次了。盡力了，也許好運(yùn)就來(lái)了。

其實(shí)，不管什么職業(yè)，要想旺起來(lái)，不二法門都是：把別人交給你的事做到最好。

無(wú)論對(duì)方的期望值高不高，你都要回饋?zhàn)詈玫慕Y(jié)果，別偷懶，別玩心機(jī)，別太算計(jì)，全力去贏得對(duì)方的贊許，這樣，你才能留住這個(gè)人、這份錢，以及其他意想不到的東西。

一個(gè)開(kāi)公司的朋友，有年大年三十要了桶礦泉水，那個(gè)送水工態(tài)度超好，進(jìn)門樂(lè)呵呵地給他們?nèi)野菽?，換完桶后還拿自帶小手絹把地上的幾滴水擦了。朋友挺欣賞，年后就把他招到公司當(dāng)司機(jī)了，待遇翻了近一倍。

——其實(shí)朋友本來(lái)沒(méi)指望送水工能給拜個(gè)年，就像我也壓根沒(méi)想讓理發(fā)師姑娘弄那么細(xì)致，他們就算隨便做，我們也沒(méi)意見(jiàn)。但人家就是做到最好了，所以超額回報(bào)也就來(lái)了。

當(dāng)別人對(duì)你感到滿意甚至驚喜，自然就會(huì)愿意把下次、下下次機(jī)會(huì)再給你。所以，就算別人說(shuō)“差不多就行”，就算你心情不太好，就算你完全可以應(yīng)付了事……也請(qǐng)盡己所能把事情做好。

你的生意旺不旺，你的事業(yè)旺不旺，你的人生旺不旺，很可能就取決于此。

你每一次認(rèn)認(rèn)真真的付出，都照亮著你人生的路。

編輯/纖手暖