李艷華 淄博市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處
運(yùn)用信息化建設(shè)助推醫(yī)保檔案管理水平
李艷華 淄博市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處
人們的日常生活中,信息通訊技術(shù)已經(jīng)隨處可見,并且信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中也有一定的應(yīng)用地位,具有優(yōu)化生產(chǎn)模式、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程監(jiān)控,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)商模式等作用,在信息技術(shù)背景下,社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都得到了明顯的進(jìn)步。醫(yī)保行業(yè)也是如此,不但醫(yī)院設(shè)備越來越先進(jìn),醫(yī)保管理也越來越人性化、服務(wù)化。就拿檔案管理來說,在信息化建設(shè)下,管理水平得到提高,進(jìn)而發(fā)揮出檔案信息更真實(shí)、可靠的利用價(jià)值。
信息化建設(shè) 檔案管理 醫(yī)保檔案
醫(yī)保檔案對(duì)于醫(yī)保行業(yè)的發(fā)展來說具有決定性的作用,是醫(yī)保行業(yè)人力資源配置的依據(jù)、財(cái)政決策制定的依據(jù)、未來發(fā)展決策的依據(jù),所以提高醫(yī)保檔案管理水平,對(duì)促進(jìn)醫(yī)保行業(yè)可持續(xù)發(fā)展有很重要的意義。特別是在新時(shí)代發(fā)展環(huán)境下,信息技術(shù)已經(jīng)占領(lǐng)整個(gè)發(fā)展市場(chǎng),對(duì)人們的生活生產(chǎn)等方向都發(fā)揮著重要的作用,是社會(huì)改革的方向,醫(yī)保檔案管理工作也應(yīng)該趨向于信息化建設(shè),在信息化建設(shè)下,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理水平。
(一)實(shí)現(xiàn)與信息時(shí)代同步發(fā)展
醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)醫(yī)?,F(xiàn)代化發(fā)展的一種需要,并且也是推動(dòng)檔案管理更加市場(chǎng)化發(fā)展、信息化發(fā)展的重要舉措。在一般的醫(yī)保管理中,傳統(tǒng)的檔案管理并不被重視,紙質(zhì)管理內(nèi)容不夠詳細(xì),對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、人員調(diào)動(dòng)、個(gè)人信息以及患者病歷檔案存放等多方面工作都沒有做到細(xì)節(jié)化、分類化,而且檔案信息的管理與保存缺少科學(xué)性與保密性,使得檔案管理水平低,不能發(fā)揮真正的作用。而在信息化建設(shè)下,檔案管理模式發(fā)生改變,由紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)變成電子計(jì)算機(jī)式檔案管理,檔案信息收集、分析、處理以及保存也均采用信息技術(shù)模式,實(shí)現(xiàn)與信息時(shí)代同步發(fā)展,從而促進(jìn)醫(yī)保檔案管理模式更加科學(xué)化。
(二)信息化對(duì)檔案行業(yè)產(chǎn)生的利與弊
信息檔案建設(shè)對(duì)于醫(yī)保行業(yè)發(fā)展來說有利也有弊。
利在于:信息化建設(shè)給醫(yī)保檔案管理帶來新的發(fā)展機(jī)遇,不斷激化模式轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)檔案管理部門對(duì)管理方法的有效性重視,以醫(yī)保行業(yè)發(fā)展為目標(biāo),建立新的檔案管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息化管理,保證檔案管理具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性、高校率等特點(diǎn)。還有在運(yùn)行成本上也有一定的節(jié)約作用,比如庫(kù)房的存儲(chǔ)空間也是使用虛擬的信息庫(kù)來替代;節(jié)省實(shí)際空間占用問題,紙質(zhì)、筆等消耗資源的使用,利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來替代;傳統(tǒng)的檔案管理需要足夠的人力與時(shí)間,這些也都可以利用計(jì)算機(jī)以及少數(shù)的專業(yè)人員來替代等。
弊在于:新的檔案管理模式的實(shí)施,使得元老級(jí)的檔案管理人員對(duì)新的管理模式不適應(yīng),技術(shù)上和意識(shí)上不能及時(shí)跟進(jìn),對(duì)這部分知識(shí)不夠了解,導(dǎo)致在缺少信息化意識(shí)的基礎(chǔ)上,使得工作開展難度較大。同時(shí),信息化建設(shè)過程中,還需要一定的設(shè)備與軟件支持,前期的投入相對(duì)較大。
(三)發(fā)揮檔案信息最大化作用
信息化檔案管理模式的實(shí)現(xiàn),是醫(yī)保行業(yè)自主創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)的重要途徑,其中最重要的就是要實(shí)現(xiàn)檔案信息最大化利用,發(fā)揮信息資源的最大化利用價(jià)值。因此,利用信息化技術(shù)手段,高效發(fā)揮醫(yī)保檔案信息的作用,使得檔案信息能夠?yàn)槭褂谜咛峁┘皶r(shí)、有效的服務(wù)。
(一)完善檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理
依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定以及材料管理規(guī)定,結(jié)合信息類型、用途,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)歸檔,并對(duì)內(nèi)容、范圍以及保管期限明確,檔案管理部門與信息管理部門要構(gòu)建和諧的關(guān)系,并經(jīng)過共同協(xié)商,考慮檔案與信息管理工作的特點(diǎn),制定合理有效的信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理方案,統(tǒng)一化管理。并且保證雙方的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)電子文件及時(shí)歸檔,保證信息資源安全保存。
(二)醫(yī)保檔案信息化建設(shè)要與醫(yī)保改革相結(jié)合
深入研究醫(yī)保改革的反向、目標(biāo)以及路徑,結(jié)合檔案管理自身的特點(diǎn)與作用,建立有效的改革方案,并加大對(duì)科學(xué)的信息化檔案管理模式的重視,建設(shè)專業(yè)的管理隊(duì)伍,提高管理能力與素質(zhì),以滿足信息化檔案管理實(shí)施要求為準(zhǔn),制定培訓(xùn)活動(dòng)。由于檔案管理貫穿于整個(gè)醫(yī)保管理,因此需要得到所有的醫(yī)保工作人員的參與支持,保證每一個(gè)醫(yī)保管理人員能夠遵章守紀(jì),按照標(biāo)準(zhǔn)的管理制度執(zhí)行,互相督促與學(xué)習(xí)。還要結(jié)合醫(yī)保行業(yè)檔案管理所涉及到的全面內(nèi)容考慮,利用信息技術(shù),制定有效的電子文件,電子檔案,并對(duì)醫(yī)保領(lǐng)域的管理實(shí)施規(guī)范式管理與控制,制定相關(guān)的管理?xiàng)l款,做到獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任明確。
(三)要與醫(yī)保行業(yè)其他系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合
想對(duì)檔案信息資源進(jìn)行深層次的開發(fā)和利用,需要建立一個(gè)與情報(bào)、圖書、其他信息相聯(lián)系的綜合的信息系統(tǒng),充分地展現(xiàn)檔案信息資源的價(jià)值和作用,為醫(yī)保行業(yè)提供高層次、高水平的信息服務(wù)。檔案管理的信息化將成為一個(gè)新層次的理念,數(shù)字檔案館將成為醫(yī)保行業(yè)重要的信息資源中心以及管理系統(tǒng),也將成為信息時(shí)代醫(yī)保行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的源泉和核心,可以使未來的檔案信息服務(wù)將更方便、更快捷、更準(zhǔn)確,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檔案信息資源共享的同時(shí),為醫(yī)保行業(yè)提供更高層次的信息服務(wù)。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),健全醫(yī)保檔案管理制度
各級(jí)醫(yī)保部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。為了使檔案管理能夠規(guī)范化,需要建立一套規(guī)范的管理制度。這不僅可以為檔案的整合帶來方便,還可以為檔案信息管理系統(tǒng)的研發(fā)提供方便。在信息化的建設(shè)中,可依據(jù)醫(yī)保檔案管理?xiàng)l例,對(duì)檔案的查閱流程、條件等進(jìn)行設(shè)置,來加快信息系統(tǒng)開發(fā)的步伐。
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