杜潔 新疆伊犁河流域開(kāi)發(fā)建設(shè)管理局

商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)觀念層次的研究

杜潔 新疆伊犁河流域開(kāi)發(fā)建設(shè)管理局

在當(dāng)前時(shí)代，商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有著重要作用。本文將緊密結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)，從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、非公開(kāi)信息、信息文化、前沿信息等多個(gè)角度對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)觀念層次作出研究，簡(jiǎn)要分析該系統(tǒng)在建設(shè)與完善過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)和采取的主要方法。

商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息 系統(tǒng)觀念層次 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

前言：經(jīng)濟(jì)信息是經(jīng)濟(jì)要素的客觀描述，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的信息流，它的最終目的是通過(guò)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的服務(wù)來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，其本身具有創(chuàng)新性、開(kāi)放性、競(jìng)爭(zhēng)性、商品性和博弈性的特點(diǎn)。遵循世界可知性原理、事物發(fā)展聯(lián)系性原理和認(rèn)識(shí)能動(dòng)性的原理，可以對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行分析。

一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的合理導(dǎo)入

商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)需要做到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的合理導(dǎo)入，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是重要的經(jīng)濟(jì)信息。商品流通遵循著價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、自愿讓渡規(guī)律與貨幣流通規(guī)律，也就是說(shuō)，商品的流通會(huì)增大市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，利用信息可以讓企業(yè)更為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)而開(kāi)展更為有效的商業(yè)活動(dòng)。與之對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)具有創(chuàng)新性，其自身有著清晰的應(yīng)對(duì)策略與層次結(jié)構(gòu)，利用這種系統(tǒng)分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，可以得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要策略，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中具有競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)造性與對(duì)抗性，分析出市場(chǎng)中部分企業(yè)存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，可以讓企業(yè)提前做好防范措施，規(guī)避因?qū)κ值膼毫有袨樵斐善髽I(yè)損失。企業(yè)在分析市場(chǎng)信號(hào)，以了解對(duì)手目標(biāo)、意圖和相關(guān)的企業(yè)動(dòng)態(tài)的時(shí)候，首先需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的實(shí)力作出分析，即競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在一些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中能夠影響到本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)此，需要采集對(duì)手產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售的水平、產(chǎn)品的成本、采用的技術(shù)和財(cái)務(wù)狀況等信息，最好可以建立對(duì)這些信息的追蹤監(jiān)測(cè)網(wǎng)[1]；其次，需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的動(dòng)向進(jìn)行分析，需要了解競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)將會(huì)采取的行動(dòng)與策略，并對(duì)其成功概率進(jìn)行計(jì)算，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在未來(lái)可能對(duì)本企業(yè)帶來(lái)的威脅。以我國(guó)某企業(yè)為例，其在分析市場(chǎng)信號(hào)時(shí)，就針對(duì)市場(chǎng)中的企業(yè)作出了分析，發(fā)現(xiàn)一些勢(shì)必加入該產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，于是及時(shí)建立了追蹤監(jiān)測(cè)網(wǎng)，將這些企業(yè)的能力、吸引客戶的手段進(jìn)行分析，并制定出相應(yīng)的策略，在其真正成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，并沒(méi)有帶來(lái)太大威脅。

二、非公開(kāi)信息的合理處置

（一）非正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)

非正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)主要指的是在獲取信息的途徑上采取了非正當(dāng)手段，進(jìn)而構(gòu)成信息源發(fā)生體的社會(huì)組織或個(gè)人，這些社會(huì)組織與個(gè)人會(huì)對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)造成嚴(yán)重威脅，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如果采用了非正當(dāng)合法的手段，那么商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)中不應(yīng)該將以此手段獲得的信息歸納進(jìn)去。需要企業(yè)堅(jiān)持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性，在利用非公開(kāi)信息時(shí)，需要確保信息的取之有道，與此同時(shí)，企業(yè)需要對(duì)自身內(nèi)部的信息做到保密處理。

（二）正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)

正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)應(yīng)該具有很強(qiáng)的法律意識(shí)與規(guī)范意識(shí)，它不會(huì)采取任何非正當(dāng)合法的手段來(lái)獲取信息，本身具有反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和確保信息安全的性質(zhì)，在對(duì)自身信息給予保護(hù)的同時(shí)，能夠抵制市場(chǎng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。

三、信息系統(tǒng)反映企業(yè)文化

在商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)中，需要反映出企業(yè)文化?？梢哉f(shuō)，商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)是對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的支持，也是文化產(chǎn)物的集中。只有結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)來(lái)不斷完善商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)才能讓其具有更好的性能。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)正在朝著數(shù)字化的方向不斷發(fā)展著，只有敢于運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，拓寬企業(yè)自身的思維，才能夠讓商業(yè)信息的利用效率得到提升，同時(shí)，企業(yè)與社會(huì)對(duì)于商業(yè)信息系統(tǒng)的人才素質(zhì)把關(guān)、技術(shù)選擇、安全管理與軟件質(zhì)量管理等多個(gè)環(huán)節(jié)都具有重要影響，在商品化發(fā)展之路上，需要在企業(yè)文化體系中融入國(guó)家的政策和相關(guān)法律手段，利用規(guī)范的理念和道德的約束保證企業(yè)得到健康發(fā)展。

四、信息標(biāo)準(zhǔn)化管理

信息標(biāo)準(zhǔn)化管理可以讓商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)得到充分利用，它可以讓產(chǎn)品得到有效銜接，可以讓信息的兼容性得到增強(qiáng)，進(jìn)而提升利用信息的效率。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)成本的預(yù)算工作，降低信息的使用成本與維護(hù)成本，通過(guò)組合信息、簡(jiǎn)化信息等手段，來(lái)滿足信息多元化的要求，讓信息系統(tǒng)更為標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外，應(yīng)該對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)，從整體性入手，再考慮系統(tǒng)的細(xì)節(jié)處理，讓系統(tǒng)中的眾多功能可以達(dá)到良好的平衡。只有在產(chǎn)出大于投入的情況下，才能讓商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)得到經(jīng)濟(jì)效益，在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行成本預(yù)算時(shí)，需要對(duì)負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)單位予以明確，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)力和市場(chǎng)中的實(shí)際情況，分析出成本預(yù)算過(guò)程中存在的多種不確定影響，并將其一一排除，提升成本預(yù)算的準(zhǔn)確性。

五、營(yíng)銷前沿信息的充分利用

在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)存在的基本目的是獲得經(jīng)濟(jì)效益，為此，企業(yè)需要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)中，具有前沿性功能的營(yíng)銷信息系統(tǒng)占有重要地位。對(duì)此，應(yīng)該做好三方面的工作[2]。第一，應(yīng)該對(duì)訂單作出有效處理，需要對(duì)訂單信息作出分析，其分析的重點(diǎn)是訂單中的有用價(jià)值，利用價(jià)值信息，可以讓客戶與企業(yè)產(chǎn)品之間的聯(lián)系更加完善；第二，應(yīng)該對(duì)用戶信息的處理力度予以加強(qiáng)，以我國(guó)某企業(yè)為例，該企業(yè)在對(duì)用戶信息處理時(shí)就采用了文檔歸納的方法，而且，該企業(yè)為了增加客戶數(shù)量，還采取了主動(dòng)宣傳等一系列手段對(duì)潛在客戶予以挖掘，在實(shí)踐中取得了良好的效果；第三，應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的生命周期信息進(jìn)行分析，了解自身產(chǎn)品的平均使用壽命，使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以讓企業(yè)對(duì)其加以改進(jìn)，同時(shí)，了解生命周期還能夠?yàn)槠髽I(yè)制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略提供幫助。

六、結(jié)論

綜上所述，通過(guò)對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)觀念層次進(jìn)行研究，可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的合理導(dǎo)入、非公開(kāi)信息的合理處置、信息系統(tǒng)反映企業(yè)文化、信息標(biāo)準(zhǔn)化管理和營(yíng)銷前沿信息的充分利用是其系統(tǒng)作用發(fā)揮的關(guān)鍵，只有做好這五方面的工作，才能夠讓企業(yè)充分利用經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]郭婷.商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)觀念層次探析[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,23:46-47.

[2]孫廷偉.商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)觀念層次論[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2015,16:27.