本刊記者_董笑妍 鄔瑩穎 文/攝

定制化，或?qū)⒊蔀榉b業(yè)發(fā)展的一種必然

本刊記者_董笑妍 鄔瑩穎 文/攝

定制化，是中國服裝產(chǎn)業(yè)積極適應越發(fā)多元化的消費新需求，并以更具前瞻性的目光探索中國服裝未來發(fā)展方向的積極表現(xiàn)。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和“三品”戰(zhàn)略等國家經(jīng)濟發(fā)展政策的引導下，中國服裝產(chǎn)業(yè)正在探索一條頗具潛力的深化之路。

傳統(tǒng)服裝品牌、互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌、設計師品牌、互聯(lián)網(wǎng)服務平臺幾乎在同一時間聚焦定制，并由此發(fā)展出了截然不同的定制化路線，這些路線有哪些交集可以互聯(lián)互通？又有哪些問題需要共同面對？最終，將分道揚鑣還是殊途同歸？

6月15～16日，在浙江紹興柯橋舉辦的中國服裝定制高峰論壇聚集數(shù)百位業(yè)內(nèi)人士，進行了細致的探討。

·高端視點·

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長、中國服裝協(xié)會會長 孫瑞哲：中國服裝產(chǎn)業(yè)的智能化與定制化發(fā)展

孫瑞哲

數(shù)字化時代，正在推動傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、交換方式、生活方式發(fā)生革命性的變化。響應這些變化，在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的進程中，我們的目標，就是要將中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)建設成為創(chuàng)新驅(qū)動的科技產(chǎn)業(yè)、責任發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)和文化引領(lǐng)的時尚產(chǎn)業(yè)。圍繞本次論壇“定制融匯·智能制造”的主題，我們需要密切關(guān)注三點：

一、加速落地服裝產(chǎn)業(yè)大規(guī)模定制的創(chuàng)新重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

大規(guī)模個性化定制是最能表征供給側(cè)與需求側(cè)、技術(shù)與時尚無縫對接的前沿領(lǐng)域。未來，應動態(tài)跟蹤消費需求變化，要厘清并加速落地服裝產(chǎn)業(yè)大規(guī)模定制的創(chuàng)新重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)與消費環(huán)節(jié)實現(xiàn)雙向驅(qū)動，在規(guī)?；ㄖ婆c個性化審美之間尋求有效平衡。

二、深度融合智能型產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同創(chuàng)新。

一方面，要提高產(chǎn)業(yè)鏈上游裝備的生產(chǎn)效率、功能性及自動化、數(shù)字化、智能化水平；另一方面，應加快研究制定紡織智能制造體系架構(gòu)，開展以自動化和智能化生產(chǎn)、在線工藝和質(zhì)量監(jiān)控、自動輸送包裝、智能倉儲、智能管理為主要特征的數(shù)字化、智能化工廠試點示范。

三、系統(tǒng)打造中國服裝產(chǎn)業(yè)智能制造的生態(tài)環(huán)境。

應以集成創(chuàng)新的系統(tǒng)觀念，打造服裝產(chǎn)業(yè)智能制造的良性生態(tài)環(huán)境，打造信息資源平臺、研究開發(fā)平臺和成果推廣平臺，加速服裝規(guī)模定制產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)及柔性供應鏈的系統(tǒng)形成。

此外，推動服裝產(chǎn)業(yè)智能制造的生態(tài)營造，應當關(guān)注三個問題。一是促進品牌與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，精準定位各層次差異化需求；二是提升產(chǎn)品質(zhì)量和加快品牌建設；三是責任發(fā)展保障價值可持續(xù)。

紡織服裝行業(yè)要堅決落實“中國制造2025”的戰(zhàn)略舉措，就需主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，形成創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、質(zhì)量效益提升、品牌效應明顯、國際合作加強的發(fā)展格局，為強國建設做出新的歷史貢獻。

定制浪潮悄然涌起、勢不可當

隨著社會生產(chǎn)力和科技水平的不斷提高，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費需求正日益呈現(xiàn)個性化和多元化的趨勢，傳統(tǒng)的標準化、大批量生產(chǎn)方式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，適應消費需求變化、建立在完善供應鏈基礎(chǔ)之上的中國服裝定制化浪潮悄然涌起。

為促進服裝定制發(fā)展，推動制造強國建設，6月15～16日，中國服裝協(xié)會聯(lián)合浙江省經(jīng)信委、紹興市柯橋區(qū)政府共同舉辦了以“定制融匯·智能制造”為主題的“中國服裝定制高峰論壇”。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長、中國服裝協(xié)會會長孫瑞哲，國家工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長高延敏，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中國服裝協(xié)會常務副會長陳大鵬，中國服裝協(xié)會專職副會長楊金純，國家工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司紡織處處長曹庭瑞，浙江省經(jīng)濟和信息化委員會副主任王素娥，以及企業(yè)代表、高校專家共400余人參加了本屆論壇，從多元角度審視中國服裝定制行業(yè)的現(xiàn)狀，探索定制行業(yè)未來發(fā)展的可能性。

符合國家發(fā)展戰(zhàn)略的定制化之路

孫瑞哲在致辭中指出，在新的經(jīng)濟形勢下，我國服裝產(chǎn)業(yè)面臨著重大課題，即從傳統(tǒng)資源導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，思考如何匹配需求建立柔性供應鏈，在此背景下，中國服裝定制行業(yè)方興未艾、責任重大。

近些年，定制正在逐漸進入大眾視野。面對市場消費升級，全國兩會政府工作報告提出，“十三五”期間要加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快培育新的發(fā)展動能，抓好去產(chǎn)能、去庫存、降成本；而增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的“三品”戰(zhàn)略更是對企業(yè)的多元化、品質(zhì)化發(fā)展提出了更高要求，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，并培育精益求精的工匠精神。

國家提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與“三品”戰(zhàn)略，吹響了服裝行業(yè)深入轉(zhuǎn)型的號角。大批具有前瞻視角的服裝制造企業(yè)響應號召，布局服裝定制領(lǐng)域，更有層出不窮的定制工作室、合作或垂直的定制電商平臺、甚至推出了單件定制的淘寶品牌，都在推動著中國服裝定制產(chǎn)業(yè)的多元化、快速發(fā)展，而大數(shù)據(jù)、智能制造、3D試衣等軟硬件技術(shù)的發(fā)展，更讓批量定制如今成為了可能。

集多元角度剖析定制

當工業(yè)4.0時代逐步來臨，以消費者為中心的個性化制造需求，讓定制服務已然成為中國服裝業(yè)發(fā)展的一個新方向。此時，把握定制行情、找準突破方向于企業(yè)而言至關(guān)重要。

6月15日，論壇首日以多元化視角剖析中國定制行業(yè)現(xiàn)狀，展開了主題發(fā)言，專家學者、知名企業(yè)負責人、線上定制業(yè)務負責人、定制品牌設計師等受邀嘉賓分別就大規(guī)模個性化定制發(fā)展趨勢、男裝定制的線上模式解析、個性化定制平臺建設、高級定制的設計理念、互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌營銷、移動互聯(lián)背景下的現(xiàn)代商業(yè)模式探索等切合當下形勢、引導定制未來的話題進行了詳細解讀，并著重討論了不同類服裝定制產(chǎn)業(yè)共同面對的品牌化問題。

6月16日，論壇將主視角從定制的品牌化進程轉(zhuǎn)向定制的科技探索，主題發(fā)言從服裝制造業(yè)的數(shù)據(jù)化和個性化定制、全渠道定制之智能研發(fā)、數(shù)碼印花云生產(chǎn)平臺、互聯(lián)網(wǎng)定制平臺重構(gòu)與商業(yè)模式創(chuàng)新等實操方案切入，指引企業(yè)定制業(yè)務的具體實施。

隨后，論壇又就“資本與個性化定制”組織了圓桌論壇，邀請了多位投資機構(gòu)負責人和定制企業(yè)負責人，就方興未艾的定制行業(yè)如何融資、在融資中應該注意的問題等進行了逐項解讀。

在為期兩天的中國服裝定制高峰論壇上，與會代表就中國定制的現(xiàn)狀、服裝定制的多樣化路徑、定制的先鋒觀點、定制的前沿科技、定制應具備的基礎(chǔ)條件展開充分交流，為聽眾梳理出了中國定制行業(yè)發(fā)展的未來思路。

中國的服裝定制源于消費需求，訴諸于品牌轉(zhuǎn)型，擁有深厚的根基，并將在未來占有可觀的市場空間。因此，不論是傳統(tǒng)品牌、網(wǎng)絡品牌還是設計師品牌，定制領(lǐng)域聚焦了越來越多的商業(yè)目光，并由此衍生出了各具特色的定制產(chǎn)業(yè)。細數(shù)定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，抓住定制產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵問題，中國服裝定制高峰論壇以品牌、技術(shù)、資本為主線，組織了精彩的活動內(nèi)容。

·品牌篇·

借勢互聯(lián)網(wǎng)，擴大定制影響力

“首先來說，中國定制市場的潛力毋庸置疑，在淘寶的千萬級樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，有意向嘗試定制的用戶占63%，近期瀏覽過有定制或定做關(guān)鍵詞商品頁面的用戶占32%，其中有10%的用戶購買過定制商品，6%的用戶愿意再次購買?！碧詫毮醒b定制部總負責人袁立葉表示，定制產(chǎn)業(yè)的快速崛起源于四方面原因，一是中產(chǎn)消費的崛起，二是80后、90后逐漸占據(jù)主流，三是新型的網(wǎng)絡消費滿足了消費者的個性化訴求，四是消費者的體型差異逐步彰顯。

論壇首日，中國服裝定制高峰論壇邀請了涉足定制的服裝品牌、設計師品牌、電商品牌相關(guān)負責人共聚柯橋，共同研討了中國服裝定制品牌化的現(xiàn)狀與發(fā)展路徑。

多年前就投身于定制化的報喜鳥集團，如今在中國服裝定制產(chǎn)業(yè)已經(jīng)擁有廣泛的品牌知名度。“報喜鳥從1996年開始布局定制化，2014年更是推出了全品類私人定制業(yè)務，如今報喜鳥的定制業(yè)務占主營業(yè)務的23～25%，未來還將逐步上升至50%?！眻笙缠B集團有限公司副總裁邱成奎說，中國服裝企業(yè)的未來出路，一是做大、做規(guī)模，二是做精、做細分。報喜鳥的云衣庫定制平臺所提供的定制服裝與批量生產(chǎn)服裝的價格基本持平，對于消費者而言更加貼心，對于企業(yè)而言則是消化庫存的大好時機，批量化產(chǎn)品的產(chǎn)銷率達到50%就已經(jīng)不錯，而定制產(chǎn)品的產(chǎn)銷率基本達到100%。

中國定制市場的潛力毋庸置疑。

除了傳統(tǒng)品牌與電商品牌，中國定制市場還有大量的設計師定制與高級定制品牌，但不論哪種品牌，在消費者心中樹立品牌形象都是市場競爭的當務之急。“對于高級定制品牌而言，如何讓更多的消費者了解并接受，是目前面臨的最大問題。”月白嫁衣高級定制創(chuàng)始人徐孜坦言。

針對如何打造定制品牌，參會的各大企業(yè)代表都分享了自己的經(jīng)驗。“萬事利要求每個員工必須擁有至少2500個粉絲，每天必須轉(zhuǎn)發(fā)5條以上信息。在這個移動互聯(lián)的時代，品牌可以自己創(chuàng)造流量，每個人都需要將自己打造成一個IP，碎片化的時代更需要我們團結(jié)而非分散?！比f事利集團有限公司總裁李建華說。

“當我們談到智能制造、談到定制化，并不是想拋開原有的品牌，而是要更好的服務于品牌，將工匠精神與精益生產(chǎn)貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈?！鼻癯煽f。

“如今的品牌不再是服裝零售的商標，工廠、服務商、個人都將成為品牌，如果我們能夠為目標客戶提供獨特的價值，就能脫穎而出?！币掳钊藙?chuàng)始人、CEO方琴認為，互聯(lián)網(wǎng)時代為定制品牌化提供了絕佳的舞臺，只要善加利用必能迎來更大發(fā)展。

·技術(shù)篇·

創(chuàng)新驅(qū)動科技，打造柔性供應鏈

此次論壇現(xiàn)場，來自行業(yè)內(nèi)的多位企業(yè)代表帶來了服裝定制作為技術(shù)產(chǎn)業(yè)的案例分析及經(jīng)驗分享，從數(shù)據(jù)化和個性化定制、智能研發(fā)管理、云定制平臺、互聯(lián)網(wǎng)定制平臺、智能制造等方面展示了在該領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應用實踐。

青島紅領(lǐng)集團副總裁李金柱以《服裝制造業(yè)的數(shù)據(jù)化和個性化定制》為主題進行發(fā)言，他表示，“數(shù)據(jù)化+定制化”才是真正的智能制造。智能是智慧和能力的集合體，智能制造就是以客戶需求為主的供應鏈資源數(shù)據(jù)組織，讓智慧驅(qū)動機器、設備、人與資源，只有數(shù)據(jù)驅(qū)動才可以讓智慧形成能力，推動產(chǎn)品工業(yè)化生產(chǎn)的智能制造。

他以C2M（Customer to Manufactory 顧客對工廠）大規(guī)模定制為例，指出C2M大規(guī)模定制的核心是柔性研發(fā)、排程和供應鏈。通過研發(fā)設計的柔性，指揮調(diào)度的柔性，以實現(xiàn)生產(chǎn)和管理的柔性。通過C端（顧客端）數(shù)據(jù)驅(qū)動整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，讓不同階段的生產(chǎn)參與者，都以客戶需求為導向，打破彼此的邊界，共同創(chuàng)造價值，實現(xiàn)大規(guī)模定制，由利益瓜分關(guān)系轉(zhuǎn)為利益共創(chuàng)、共享關(guān)系。

在智能制造環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)流程中的問題想要打開邊界，進行相互之間的協(xié)調(diào)，就需要有一定的技術(shù)支撐和方案。Centric中國區(qū)項目總監(jiān)張智勇指出零售企業(yè)的業(yè)務發(fā)展趨勢需要有一個好的技術(shù)平臺，平衡產(chǎn)品供應和市場需求。其中數(shù)字化設計、數(shù)字化溝通、數(shù)字化管理，協(xié)調(diào)了智能研發(fā)的全過程，而智能研發(fā)管理系統(tǒng)又可以實現(xiàn)量體接單、生產(chǎn)與交付，最終打造可視化全渠道智能體系。

作為國家數(shù)碼噴印工程技術(shù)研究中心，杭州宏華數(shù)碼科技股份有限公司一直致力于紡織數(shù)碼噴印的研發(fā)、銷售和技術(shù)服務。公司總經(jīng)理金小團表示，設計開發(fā)模式慢、市場匹配度不穩(wěn)定，是現(xiàn)有的市場難點；設計師設計效率低、成本高、需求匹配度低是現(xiàn)有的設計難點。此外，在服裝制作過程中，不論是傳統(tǒng)印花工廠還是數(shù)碼印花工廠都存在反應慢、周期長、超印量大、庫存高等缺點，因此，建立數(shù)碼印花C2B（Consumer to Business 消費者到企業(yè)）柔性供應鏈可以從知識層面、生產(chǎn)層面建立定制平臺，應用人工智能設計打造高效低成本流程，形成低成本柔性制造。

浙江理工大學國際時尚研究所執(zhí)行所長朱偉明進行了《互聯(lián)網(wǎng)定制平臺重構(gòu)與商業(yè)模式創(chuàng)新》的主題發(fā)言，他介紹說，定制解決了低端無品質(zhì)、服務體驗差、高端太昂貴、產(chǎn)品同質(zhì)化、成衣不合身等多個市場痛點。而定制平臺的整合面臨著各類門店層次不一、目標客群不一、工藝水平不一、運營模式千差萬變等困境，供應鏈協(xié)調(diào)難是抑制全產(chǎn)業(yè)鏈柔性化生產(chǎn)的關(guān)鍵。

朱偉明說，定制作為一個小眾化、碎片化的市場之所以會受到大家的追捧，得益于互聯(lián)網(wǎng)時代使小眾市場獲得了范圍效應疊加。

服裝制造與數(shù)字化的結(jié)合，最終將打造出可視化的全渠道智能體系。

·資本篇·

投資機構(gòu)看好定制，企業(yè)融資需避誤區(qū)

獲得投資機構(gòu)的青睞將成為定制企業(yè)重要的發(fā)展契機。

對于方興未艾的中國服裝定制市場，資本入駐無疑是一個有力的推手，其實，不管是專業(yè)投資機構(gòu)，還是具備投資能力的“金主”企業(yè)，投資入主服裝定制行業(yè)已非個案，或?qū)⒊蔀橹髁?。對于正在著手定制業(yè)務的企業(yè)及個人，如何獲得投資機構(gòu)的青睞將成為重要的發(fā)展契機。

本屆中國服裝定制高峰論壇的“資本與個性化定制”主題板塊中，阿里巴巴集團前總裁、風和投資管理公司創(chuàng)始合伙人吳炯，中瑞潤和服裝專項基金董事長胡志濱等人共同探討了服裝定制的融資問題。

眾多投資機構(gòu)對于服裝定制市場前景看好。最初，人們普遍認為定制是服裝產(chǎn)業(yè)的細分市場，只服務于特定人群，這一觀點存在對市場采樣的偏差。定制，在未來很長一段時間里都將是消費者將個性化需求訴諸實際的出口?！叭绻覀儗⒍ㄖ瓶醋魇钦麄€市場的消費升級，那么在龐大的基數(shù)下，定制市場的前景不可限量?！眳蔷挤治稣f，從前的定制是人們彰顯身份的象征，但如今的定制其目的為彰顯個性，這是新時尚。

定制在滿足消費的同時，還將為企業(yè)帶來更加良性的運轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)銷率、降低庫存、節(jié)約人力成本，從這個層面考量，定制市場也被投資機構(gòu)看好。

胡志濱補充說，良好的購物和穿著體驗也是定制化能夠走進市場的主要原因之一，我們有理由相信中國定制的未來。

而定制企業(yè)要融資，通過投資機構(gòu)的評審是第一關(guān)。“我們首先需要考察創(chuàng)業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力，及其創(chuàng)業(yè)方向是否符合國家經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，這是前提條件?！眳蔷颊f。

企業(yè)的規(guī)范度也是考察重點，投資企業(yè)需要了解融資企業(yè)的運營模式，“運營模式越清晰越好，財務報表也需要體現(xiàn)出公司對過去及未來的精細規(guī)劃?！焙緸I說。

此外，眾多企業(yè)融資存在誤區(qū)，融資的節(jié)奏問題是制約企業(yè)發(fā)展的一大隱疾，投資機構(gòu)的目的明確，就是謀求資本增長，因此，企業(yè)需要在資金充足、謀求更大發(fā)展時啟動融資，以明確的目的性向投資機構(gòu)展現(xiàn)自身新的發(fā)展?jié)摿Γ堑鹊劫Y金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題時，期待通過融資度過難關(guān)?！板\上添花易，雪中送炭難，服裝定制企業(yè)也需要把握好節(jié)奏?！眳蔷继嵝训?。

對于中國定制市場的未來前景，吳炯作為投資專業(yè)人士進行了預測，“當下，中國定制從發(fā)展渠道上分為兩類，一類是由傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)向定制業(yè)務，這類企業(yè)本身具有完善的供應鏈和產(chǎn)品控制體系，優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的順暢對接；一類是由電商平臺開拓定制業(yè)務，這類企業(yè)擅長溝通與服務，優(yōu)勢是與顧客的緊密聯(lián)系。有人問我，在兩種定制企業(yè)的未來博弈中，誰會真正占領(lǐng)市場，我的答案是，這并不是一個非此即彼的時代，合作雙贏才可能是最終贏家?！?/p>