雖然沒有人可以清晰地看到未來,但是領導者必須提前做好準備,以便不論遇到什么情況都能積極應對。隨著新一代員工進入職場以及新型合作形式的出現(xiàn),領導者需要重置以下五項核心競爭力。
提升探索學習的能力
學習能力常被視為領導者的特質(zhì)。在一個快節(jié)奏的、創(chuàng)新驅(qū)動變化的世界里,領導者除了從書本與經(jīng)驗中學習,現(xiàn)在還更強調(diào)從探索中學習。該能力表現(xiàn)在五個方面:
對新想法和新觀點有好奇心和包容心;為了學習,愿意冒適當?shù)娘L險;通過結(jié)構(gòu)化的學習探索,能夠產(chǎn)生新的見解;在新思想發(fā)酵期間,能接受不同的意見,勇于挑戰(zhàn);積極尋求來自內(nèi)、外部組織的各種資源;愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,并對“幫助企業(yè)變得更好”這件事有濃厚的興趣。
善做協(xié)作型的戰(zhàn)略決策
在進行決策時,優(yōu)秀的領導常常讓他人參與進來。未來,在扁平化的組織結(jié)構(gòu)、平等的文化和團隊合作的環(huán)境下,新一代員工更難忍受控制型的領導者。為此,很多領導者都要作出轉(zhuǎn)變,善做協(xié)作型的戰(zhàn)略決策:
了解協(xié)同決策的價值,引導大家找到最好的決策;與“非職權(quán)影響力”(influence withoutauthority)相反,領導者應學習如何通過職權(quán)加強自身的影響力,創(chuàng)造互助的組織文化;為共事的員工提供切實的支持,協(xié)助他們做出對企業(yè)未來發(fā)展至為重要的決策;尋求最佳的和最有利的解決方案,力排眾議,達成共識。
為員工尋找工作的意義
目前,只有約13%的員工擁有高參與度。領導者可以借助五個技巧,為員工找到工作的意義:
激發(fā)、聆聽那些可以轉(zhuǎn)化為未來發(fā)展機遇的想法;認可、獎勵那些讓組織變得更好的行為;為員工提供創(chuàng)新的時間、空間和資源;消除員工學習探索的障礙,幫助他們產(chǎn)生更多想法或創(chuàng)意;允許員工基于自己的創(chuàng)意而非頭銜來提升影響力。
引領復雜、持續(xù)的變化
引領一個復雜的改變很困難,引領多個同時發(fā)生的復雜變化則需要高階的技能。領導者可以通過以下步驟提升能力:
快速識別和優(yōu)先把握機遇;在個人、團隊、部門發(fā)展方面擁有更高的能力;了解多個變化之間的相互依賴關系,從而解決這些問題;將工作做得更好,而非更加困難。
追求立體式的發(fā)展
與簡單地添加技能相比,立體式發(fā)展包含了更復雜的思維能力。領導者追求立體式發(fā)展包括四種方法:
看到組織的運營模式和轉(zhuǎn)換系統(tǒng)/流程;學會從悖論和對立的角度去思考,不能只孤立地關注一件事的某一方面;思考長遠的可能性,而非因當下的限制或創(chuàng)新的阻礙而裹挾不前;了解潛在的技術(shù),進而改變組織和世界。