王黎軍

檔案網(wǎng)站是檔案館（室）在相互聯(lián)接的公共信息網(wǎng)絡上建立的站點，它以主頁方式提供相關(guān)信息和相關(guān)服務，構(gòu)成公共信息網(wǎng)絡的一個節(jié)點。從微觀上講，檔案網(wǎng)站建設(shè)是檔案館（室）網(wǎng)絡化建設(shè)的第一步，是檔案館（室）面向網(wǎng)絡世界的窗口；從宏觀上講，檔案網(wǎng)站建設(shè)是國家檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是信息時代檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。因此，如何建設(shè)有特色的檔案網(wǎng)站，一直是目前檔案界關(guān)注的熱點問題。筆者認為，首先應明確其功能和內(nèi)容的建設(shè)，只有這樣才不會偏離檔案網(wǎng)站建設(shè)的重心。檔案網(wǎng)站要區(qū)別于其他網(wǎng)站，體現(xiàn)出發(fā)布檔案信息并提供服務、信息交流互動平臺的功能作用，從而構(gòu)建一個服務功能強、內(nèi)涵豐富、圖文并茂的、運行暢通的特色網(wǎng)站。

一、檔案網(wǎng)站功能的定位

1.宣傳功能。檔案部門收集、保管檔案的目的是為了利用，而在了解認識檔案的基礎(chǔ)上能更好地利用。宣傳、介紹檔案工作，擴大檔案工作的影響，是檔案利用工作的基礎(chǔ)，而檔案網(wǎng)站正是利用網(wǎng)絡信息共享平臺，打破時間地域限制，通過檔案館指南、檔案部門機構(gòu)設(shè)置、職能簡介、服務利用指南、檔案政策研究等欄目的設(shè)置，全方位、多角度地宣傳檔案及檔案工作。

2.展示功能。檔案真實地記錄和反映了社會政治、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域的活動，具有原始真實性、較高的美學價值、一定的可欣賞性。檔案網(wǎng)站通過對館藏的展示，展現(xiàn)了社會的精神文化財富，反映了一種社會資源的共享性，體現(xiàn)了檔案部門對人類文明的保護和推動作用，而且這種展示不僅局限于國內(nèi)，還可通過國際互聯(lián)網(wǎng)傳到世界各地，對宣揚中華民族的璀璨文化起到事半功倍的效果。展示功能是突出檔案部門自身文化內(nèi)涵的一個重要方面。

3.服務利用功能。服務利用是發(fā)揮檔案價值的直接途徑。提高檔案的利用效率，增強檔案部門的服務水平，是檔案部門需要深入研究的問題。而解決這一問題，一是要豐富館藏，二是要提供周到快捷的服務方式。目前檔案網(wǎng)站的建設(shè)對檔案利用的服務方式有了全新的突破，一改過去“坐等上門”、“面對面查檔”的傳統(tǒng)服務方式，通過檔案網(wǎng)站利用窗口的設(shè)立網(wǎng)上查檔功能的設(shè)置，過極大地方便了利用者。

4.交互功能。檔案網(wǎng)站能夠廣開言路，傾聽利用者及訪問者的意見建議，在服務提供者與服務對象之間架起一座信息溝通的橋梁。通過網(wǎng)站點擊次數(shù)統(tǒng)計、檔案工作論壇、利用者信箱、建言獻策等欄目的設(shè)置，建立起與網(wǎng)站訪問者的交互園地，使檔案網(wǎng)站打破單向的輸出方式。盡可能滿足訪問者的需求，使檔案網(wǎng)站建設(shè)在充分考慮訪問者需要的基礎(chǔ)上，不斷地完善，達到吸引訪問者的目的，增加點擊率和訪問量，從而使檔案網(wǎng)站不斷注入新的活力，步入良性發(fā)展軌道。

二、檔案網(wǎng)站應突出人文特色

檔案網(wǎng)站的建設(shè)理念不應是檔案館的再現(xiàn)，而應是一個新的服務空間，應有獨特的人文特色服務。人文特色就如流行的雜志，涉及社會的歷史、政治、科技、文化、流行藝術(shù)，貼近大眾生活，反映社會多元化、大眾化的文化特色。一是在首頁通過“歷史文件”或“歷史瞬間”中圖片的不斷滾動，吸引人們的眼球，展示珍貴的歷史文件、印模、圖片和文字說明。二是把有地方特色和有標志性的實物圖片放在首頁與頭條醒目的網(wǎng)站名稱的左或右邊位置。三是在首頁設(shè)置“網(wǎng)上展廳”欄目，提供以往的歷史展覽、發(fā)展成果展覽以及地方重大活動的錄像。通過音頻、視頻等多種表達形式為人們講述歷史，傳遞知識，讓人們在輕松隨意的氣氛中感悟歷史，親身經(jīng)歷當?shù)氐目萍?、文化的進步的歷程，增長知識、開闊視野。

三、特色檔案網(wǎng)站的建設(shè)策略

針對我國檔案網(wǎng)站內(nèi)容級別差距明顯的問題，筆者認為，檔案網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，不僅要包括大量的一次文獻信息，還應該包括大量的二次、三次文獻信息，以便滿足不同用戶的不同需要，以及同一用戶的不同程度的需要。

1.針對檔案信息類型少的問題，筆者認為不僅要提供文本和圖像信息，還應該提供多媒體檔案信息，讓檔案信息資源能夠全方位展現(xiàn)在利用者面前，還原檔案，還原歷史。

2.針對提供利用的檔案種類少的問題，筆者認為一方面要堅持大量提供文書和照片檔案信息；另一方面要提供大量的實物、電影、音像等檔案信息，以便增加檔案網(wǎng)站的可讀性和吸引力，豐富檔案網(wǎng)站的內(nèi)容和形式。

3.針對提供利用的檔案缺乏特色等問題，筆者認為，特色檔案的網(wǎng)絡化會更加增添檔案網(wǎng)站的品位和個性。網(wǎng)站的建設(shè)，不在于“大而全” 、“小而全”，而在于有自己的特色，既要有別于其他類型的網(wǎng)站內(nèi)容和形式，又要有相同類型中自己網(wǎng)站的個性；既要有地方特色，又要把自己的“鎮(zhèn)館之寶”公之于眾，諸如美國國家檔案館的三件“鎮(zhèn)館之寶”——《獨立宣言》、《人權(quán)法案》、《美國憲法》。

4.針對我國檔案館（室）布局相對分散，因時間、空間和人力、物力和財力的限制，很多情況下許多檔案利用需求得不到滿足的問題。在提倡建設(shè)公共檔案館、休閑檔案館的今天，應著重實現(xiàn)檔案信息資源的網(wǎng)絡共享，而檔案網(wǎng)站建設(shè)正是其中的重中之重。

5.針對我國少數(shù)民族眾多，在檔案利用方面要考慮到檔案信息互譯問題，最大限度地消除語言障礙。例如，藏文檔案可增加相關(guān)翻譯工具鏈接，針對經(jīng)常性的、使用頻率較高的檔案信息，甚至可以考慮提供網(wǎng)絡在線服務，由專業(yè)人士在線予以解決。