陳春玲+易吉林

摘 要：對特藏資源的描述及內(nèi)容的挖掘關(guān)乎其利用與推廣，我們試圖讓圖書館特藏資源都具有意義，并有較高的獲取性。在特藏資源的組織與推廣服務(wù)上我們還可以做哪有益的嘗試，本文試圖對上以問題提出粗淺的思考

關(guān)鍵詞：特藏資源的著錄；特藏資源的獲?。环?wù)評估

本文系華中師范大學(xué)管理類項目《高校古籍與珍貴文獻(xiàn)的保護(hù)與利用機(jī)制研究》課題（課題編號：CCNU16ZY0015）成果之一

特藏資源的傳承與收集需要我們有一定的戰(zhàn)略眼光。特藏資源是在學(xué)校辦學(xué)過程中收集起來的具有一定歷史價值、文學(xué)價值的特殊館藏資料。包括教師或社會人士捐贈的珍貴文獻(xiàn)資料。特藏資源的種類包括：珍本古籍、名人捐贈，名家手稿或題贈、特定年代的宣傳冊、字畫、西文文獻(xiàn)等形式的出版物，還包括相關(guān)的數(shù)字產(chǎn)品和音像資料。特藏資源的建設(shè)與推廣是圖書館服務(wù)中重要組成部分，我們只有結(jié)合本館館藏資源特點，提煉選題，并持續(xù)完善主題收藏，才形成本館特色。

特藏資源的描述決定著資源服務(wù)的廣度與深度，目前對文獻(xiàn)的著錄一般是按中圖法分類著錄，檢索項有題名、著者、分類號、出版年、出版者、捐贈者、尺寸，開本等，用戶可通過OPAC按書名或主題查找到檢索結(jié)果。此類目錄描述雖然對文獻(xiàn)的主題有所提示，但檢索書目呈現(xiàn)出來的是特藏文獻(xiàn)與普通文獻(xiàn)混雜。檢索目錄上不能體現(xiàn)文獻(xiàn)的分級，用戶只有一一對應(yīng)才能找到特藏資源。影響了特藏資源的利用。加大對特藏文獻(xiàn)的著錄描述及內(nèi)容的挖掘有利于提高其辨識度，方便讀者查詢，提高文獻(xiàn)的使用率。

1 特藏資源的描述

如何加大特藏資源的識別度呢，1.我們認(rèn)為有條件的圖書館可以為特藏資源做專門的平臺，將資源分級標(biāo)識，并在目錄里將特藏文獻(xiàn)的背景知識做鏈接，即有目的地錄入文獻(xiàn)所涉及的相關(guān)背景文字或視頻資料，以期引發(fā)用戶的閱讀興趣。在檢索界面允許用戶互動、糾錯、提供最新進(jìn)展資料及與館員互動交流。用戶可與圖書館員共同完善特藏資源的建設(shè)，加大用戶的參與力度。2.特藏資源中的珍本古籍在目錄中應(yīng)體現(xiàn)其相關(guān)出版狀況。近年來國家圖書館重新結(jié)集出版發(fā)行了一批善本古籍，如中華再造善本等紙質(zhì)影印圖書。也許我們圖書館珍藏的善本古籍也在其中，這些古籍珍本更多地作為版本價值被我們收藏。對此類古籍的著錄，我們可以引入大型古籍?dāng)?shù)據(jù)庫中的版本信息，如瀚堂典藏古籍?dāng)?shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫對同類文獻(xiàn)的收錄有的可達(dá)六七個版本。文獻(xiàn)的不同版本及查找方式的顯現(xiàn)，對用戶的研究有極大的幫助。就各個圖書館來說，善本古籍?dāng)?shù)量有限，我們越詳細(xì)的著錄，越能方便用戶查閱。3.可在本館目錄里嵌入高校聯(lián)合目錄、全國古籍普查平臺等目錄檢索網(wǎng)站，有利于用戶對古籍版本及借閱地點的了解。我們還可以在目錄中注明館際合作的方式及收費標(biāo)準(zhǔn)；對免費電子書，提供鏈接地址在線閱讀。利用社交媒體讓用戶可及時聯(lián)系館員，實現(xiàn)一站式服務(wù)。

2 特藏資源的數(shù)字化

對特藏資源的數(shù)字化建設(shè)要做好相關(guān)調(diào)查，避免出現(xiàn)不必要的資源重復(fù)與資源浪費。了解國家出版計劃及各院校的數(shù)字化進(jìn)程就顯得十分重要，力爭做到人無我有，各圖書館或機(jī)構(gòu)數(shù)字化資源的最終目的是方便用戶使用，各類提供方將來都會在一個平臺上供用戶使用，所以我們應(yīng)有以下幾條數(shù)字化建設(shè)原則：國家有計劃出版的資料可后置；珍本書中書品破損程度高的要先行掃描；與本校學(xué)科關(guān)聯(lián)大的特藏資料要優(yōu)先掃描。這些資料一般查閱量大，數(shù)字化后有利于在教師的幫助下建成相關(guān)學(xué)科主題的資料庫。另外，對一些非書資料如字畫、宣傳冊、題贈等要進(jìn)行裝裱，制作成圖片，再進(jìn)行數(shù)字化留存?？傊?，在數(shù)字化進(jìn)程中，圖書館是資源與用戶之間的協(xié)作者，不是服務(wù)的設(shè)計者，這就要求我們強(qiáng)化與教師課程設(shè)計者之間的聯(lián)系，征詢教師與用戶意見，聯(lián)合開發(fā)和管理數(shù)字資源，將圖書館的教學(xué)支持服務(wù)整合進(jìn)課程。加大用戶的體驗度與參與度，他們才是數(shù)字化資源建設(shè)的設(shè)計者。我們要促成用戶愿景的實現(xiàn)。在特藏資源的服務(wù)上堅持?jǐn)?shù)據(jù)優(yōu)先。

3 特藏資源的可獲取性

目前阻止用戶使用特藏資源的因素有：人為的規(guī)定對用戶開放的身份限制，如校內(nèi)外、社會讀者，館際互借等；為保護(hù)特藏資源不能提供的服務(wù)，如復(fù)制、掃描、拍照上傳遠(yuǎn)程服務(wù)等。特藏資源的服務(wù)現(xiàn)在多還維持在傳統(tǒng)的到館借閱，圖書館館際間的特藏資源僅限于代查復(fù)印，并有嚴(yán)格的篇幅限制，且收費政策及收費標(biāo)準(zhǔn)不一。用戶往往為查找資料不得不周旋于各個圖書館之間，用戶體驗感差，急需簡化獲取途徑。文獻(xiàn)開放獲取的進(jìn)程與各自圖書館的價值觀有著極大的關(guān)聯(lián)。有的圖書館覺得特藏資源是寶貝，不能輕易示人，有的顧慮好不容易有點特色資源拿出來后會不會影響圖書館的地位。近年來圖書館陣地正在一天天減少，我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部分地被人取代，在這個流行跨界的時代里，我們不做就有人會替代我們做。特藏資源的開放共享是全球發(fā)展的大趨勢，我們要從本校從研究者的需求出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本館特藏與地區(qū)資源建設(shè)的關(guān)系，力爭促進(jìn)特藏資源的開放獲取。在特藏數(shù)據(jù)庫的建設(shè)中最好能聯(lián)合多家單位共建設(shè)，如我校有關(guān)文華公書林的資源建設(shè)，在歷史進(jìn)程中，有武漢圖書館，湖北教育學(xué)院資料室都接收過文華圖書館的資料，只有我們團(tuán)結(jié)分工才能更好理清文華圖書館的歷史脈絡(luò)。我們可以向WORLD DIGITAL LIBRARY 學(xué)習(xí)，淡化學(xué)校突出主題，在文獻(xiàn)的出處標(biāo)明貢獻(xiàn)者單位名稱。文獻(xiàn)資源是人類的文化遺產(chǎn)，越用越能體現(xiàn)其價值。

4 特藏資源的推廣與評估

特藏資源每每養(yǎng)在深閨人未識，對文獻(xiàn)揭示不夠深刻是影響其傳播的一大原因，宣傳力度與宣傳切入點不對也會影響特藏資源的傳播效果。如何讓圖書館特藏資源都具有意義？我們首先提倡文獻(xiàn)分級管理，標(biāo)注，第一時間吸引用戶的眼球。再者與相關(guān)院校及社會機(jī)構(gòu)合作，走出去，請進(jìn)來，舉辦相關(guān)主題的展覽。我館有什么資源不重要，重要的是我們能提供怎樣的服務(wù)，通過我們的精心組織將這些塵封的歷史翻開，以期引起用戶的關(guān)注及興趣，提高特藏資源的利用。其次還可利用社交媒體，更新宣傳手段，尊重用戶閱讀習(xí)慣，重視所有形式的特色館藏，不定期地做好資源推介。每年針對不同資源輪流展開專題推介活動。

5 特藏資源利用評估

文獻(xiàn)滿足率的評估，每年對到館用戶與網(wǎng)上用戶的借閱、咨詢做詳細(xì)的登記，對用戶出版文獻(xiàn)中的參考文獻(xiàn)進(jìn)行分類檢索，通過對提供文獻(xiàn)的分類統(tǒng)計及定性定量分析，調(diào)整我們下一步的收藏計劃，科學(xué)分配各種類型資源的購置額度，防止資源的重復(fù)建設(shè)。而今用戶服務(wù)的力度不再僅取決于館藏，資源的組織更為重要。他館收藏也能為我所用。分清哪些資源應(yīng)該購買，哪些可能通過訂閱或其他許可協(xié)議的方式獲得是館員下一步的工作重點，電子資源的比重將越來越大。

讀者體驗度的評估，圖書館的核心服務(wù)是將人們聯(lián)系在一起，首先要發(fā)揮圖書館SPACE的作用，保持對用戶的相關(guān)性，用戶看重圖書館作為資源收集者與采購角色，在圖書館的服務(wù)工作中要引進(jìn)用戶意見，拓展與用戶的關(guān)系，讓用戶參與設(shè)計流程，與用戶保持動態(tài)合作交流，重視用戶的體驗，定期以多種形式收集他們在使用圖書館特藏資源中的意見，他們的要求是我們工作的動力，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。

項目評估，圖書館每年應(yīng)嘗試推進(jìn)一到二個因用戶需求變化而產(chǎn)生的新服務(wù)項目，在用戶服務(wù)方面做有益的探索，如編制研究指南、配合相關(guān)課目編制學(xué)習(xí)單元材料；在特藏資源的可發(fā)現(xiàn)性及獲取性上做有益的嘗試，促進(jìn)特藏資料的開放獲取。

圖書館收集歷史中一些有特殊意義的館藏資料，有的還埋沒在普通文獻(xiàn)中，未有人識。我們有責(zé)任建立相關(guān)平臺，針對學(xué)校歷史留存的資料進(jìn)行有意識地收藏與推廣。特藏資源的組織是圖書館員、用戶及不同機(jī)構(gòu)的全面合作，是聯(lián)合共建?；诩夹g(shù)的資源獲取成為當(dāng)今圖書館的重要任務(wù)，我們對特藏資源的著錄描述正是為將來按主題的地區(qū)資源建設(shè)做準(zhǔn)備。在特藏資源的使用上，圖書館員要與教師和用戶合作構(gòu)想，開發(fā)特藏資源的教學(xué)支持服務(wù)，開發(fā)和管理數(shù)字及其他格式的特藏資料，促進(jìn)特藏資源的開放獲取。

參考文獻(xiàn)

1.高校圖書館特藏資源建設(shè)流程的再思考 張楠 宋仁君 圖書館學(xué)刊 2015.11

2.高校圖書館特藏資源推廣研究 張慧麗[J] 大學(xué)圖書館學(xué)報 2014.4

3 https：//www.wdl.org/zh/