周可人

一、案例介紹

李芳芳（化名）是我所教的一位六年級的女同學(xué)。這位同學(xué)非常的靦腆，上課從不主動舉手發(fā)言，老師提問時總是低著頭回答，回答問題聲音含糊不清，臉蛋漲得緋紅。遇到老師喜歡低頭勉強(qiáng)一笑。學(xué)習(xí)成績一團(tuán)糟，平時作業(yè)完成情況也不甚理想，對于非常簡單的題目，總是難以理清思路，無從下手，講解多次仍是難以理解。從她的父母那里了解到，她平時喜歡把自己關(guān)在房間里，不喜歡和同學(xué)出去玩，對于節(jié)假日親戚朋友出游的邀請也提不起興趣。異常喜歡安靜，難以忍受一丁點(diǎn)的嘈雜。特別容易疲勞，課間總是趴在課桌上提不起精神，有時放學(xué)回到家或者在回家的車上倒頭便睡，有時吃著飯也會睡著。

二、案例分析

自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，面對現(xiàn)實(shí)，覺得自己這也不行，那兒也不如別人，自卑的心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，一旦中途受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，總覺得自己不行，在激烈的競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵。

該學(xué)生自卑畏怯的心理非常明顯，并且這種不良情緒長期壓抑，導(dǎo)致對于挫折的心理承受能力非常差。

1.個人因素

通過一段時間的觀察和積極交流，我發(fā)現(xiàn)她長期受自卑、羞怯等負(fù)面影響，過重的心理負(fù)擔(dān)使她不能正確評價自己的能力，一直懷疑自己的優(yōu)點(diǎn)。即使面對偶然的成功，也難以體驗成功的喜悅。這樣就嚴(yán)重影響她的身心健康發(fā)展。

2.家庭因素

研究表明，影響孩子健康成長的不利因素除了孩子缺少關(guān)愛外，還有很重要的一點(diǎn)是孩子獲得的‘不需要的關(guān)懷過多。父母所教授孩子的應(yīng)該是生活與學(xué)習(xí)的能力，而不是代替她學(xué)習(xí)或者生活。與家長深入溝通后，我發(fā)現(xiàn)，該學(xué)生從小被保護(hù)的太好，吃顆桂圓也要把里面的核給挖出來后才把肉喂給她吃。另外，父母非常的能干，因此對女兒的期望也非常高，但是工作繁忙，平時將女兒送去托管，進(jìn)行的是填鴨式的教育，周末還要學(xué)英語、奧數(shù)、作文、書法、繪畫等八門功課，而該學(xué)生根本接受與消化不了這么多的知識。種種原因?qū)е略搶W(xué)生在學(xué)校與家庭所承受的壓力非常大，甚至內(nèi)心非常的抗拒與害怕學(xué)校這個環(huán)境和學(xué)習(xí)這件事情。

3.教師因素

在學(xué)校里，教師經(jīng)常想到的問題是：自己怎樣做才能治服、改變學(xué)生？很少想過，用自身的修養(yǎng)、知識、行為、語言去積極地影響學(xué)生，潤物細(xì)無聲。如果教師對一些同學(xué)了解不夠，關(guān)注不多，就容易造成對這些同學(xué)的評價偏低，一旦如此，幾個月或者幾個學(xué)期以后，這些同學(xué)便逐漸產(chǎn)生失落感，在老師那兒他們得不到適時的表揚(yáng)和贊嘆，久而久之便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，此時自卑感卻慢慢占了上風(fēng)。另外，老師對少數(shù)心目中的優(yōu)等生日益產(chǎn)生的偏愛，對屬于中間狀態(tài)或后進(jìn)的學(xué)生來說，是一份沉重的壓力，普遍滋長嚴(yán)重的自卑心理。

多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴我，該學(xué)生出現(xiàn)這種情況，極可能是因為她的心理有一定問題。如何幫助她克服自卑心理，走出這個陰影呢？我始終相信：老師所有的一舉一動，關(guān)鍵的一句話、一個贊許、一個鼓勵的眼神都或許會讓學(xué)生銘記在心，成為學(xué)生心目中的楷模和學(xué)習(xí)的榜樣、成長的動力，這些都會體現(xiàn)在學(xué)生的行為之中，甚至?xí)绊懼囊簧?/p>

三、輔導(dǎo)策略

1.關(guān)心愛護(hù)，喚起信心

為了讓該同學(xué)覺得老師和同學(xué)都在關(guān)心她、愛護(hù)她，我經(jīng)常找機(jī)會跟她交談，大事小事，無所不談，而且盡量在輕松和諧的氣氛中進(jìn)行，使她覺得親切溫暖。并且經(jīng)常去她家家訪，親自指導(dǎo)她的家庭作業(yè)，與她的父母交流她的學(xué)習(xí)生活情況，從正面和側(cè)面讓她有被關(guān)注、被重視的感覺?！皫煇凼墙逃幕A(chǔ)”，老師的關(guān)心讓她對學(xué)習(xí)、對自己的信心都增加了不少。

2.發(fā)現(xiàn)特長，樹立信心

經(jīng)過我對該同學(xué)的全面評估，發(fā)現(xiàn)書畫相對來說是她 的特長，書法和畫畫是她課外輔導(dǎo)時唯一比較感興趣的科目，也得過一些獎項。碰巧我是書法老師，所以打算從培養(yǎng)她的興趣入手，逐步建立她的信心。之前她已經(jīng)入選了書法校隊，在校隊學(xué)習(xí)時，我特別觀察了她的學(xué)習(xí)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)她在寫同一張作品時，水平發(fā)揮表現(xiàn)出非常大的差異，有部分字寫的非常老練，有部分字卻寫得像初學(xué)者一樣毫無章法，仔細(xì)觀察后我發(fā)現(xiàn)影響她水平差異的就是她的情緒，有時她狀態(tài)較好，寫了一個很不錯的字，接著這一行或者兩行字就寫得非常好，接著一個小挫折，把其中一個字寫差了，然后就無法再集中精神，越寫越不敢寫，越寫越差。而這時，我便上前給她鼓勵，緩解她的焦慮，等她情緒平復(fù)后，水平又得到了正常的發(fā)揮。

3.重視家庭，促進(jìn)溝通

該學(xué)生的父母非常的配合老師與學(xué)校，我也經(jīng)常與他們進(jìn)行短信交流與家訪，我們認(rèn)真仔細(xì)的討論過該學(xué)生出現(xiàn)這種情況的種種原因，也策劃過一系列能幫助她建立信心的方法，在不斷的實(shí)驗與效果中改進(jìn)和改善，這點(diǎn)對我的工作也起到了非常有利的幫助。

4.創(chuàng)造機(jī)會，堅定信心

經(jīng)過我與家長的配合與她自己的努力，她在書法方面進(jìn)步還是比較大的。有合適的校外校內(nèi)比賽我都鼓勵她參加，并親自指導(dǎo)她創(chuàng)作，近期她參加了校外的一個展覽，我建議她父母在她作品展覽時全家人一起去參觀、拍照，對她是一種非常好的側(cè)面鼓勵。新年將近，我又找出一些春節(jié)對聯(lián)讓她創(chuàng)作，寫好后分給親戚朋友老師同學(xué)，相信在親戚朋友的贊嘆聲中，也能讓她對自己的自我評價有一定的提高。

四、輔導(dǎo)效果

非常高興，從該學(xué)生的父母那里得知，最近該學(xué)生的心情開朗了不少，親戚朋友紛紛反應(yīng)她像變了個人似的，對人說話也抬頭挺胸了，聲音堅定清楚了，也不臉紅了，這是非常正面的效果，相信繼續(xù)用上述方法跟進(jìn)，她還會有更大的進(jìn)步！

五、結(jié)論

教育，不能只關(guān)注成績；小學(xué)階段的教育，更應(yīng)該關(guān)注孩子的健康成長。

針對其心理問題，采取平等交談、心理換位、關(guān)愛感化，目標(biāo)激勵，心理暗示、體驗成功等方法來糾正其心理偏差。

其實(shí)，每一個學(xué)生都有被愛、被關(guān)注、被認(rèn)可、被尊重的需要，一個人如果這些需要得不到滿足，很容易造成其心理障礙。而這個案例到現(xiàn)在為止取得一點(diǎn)點(diǎn)成功之處也在這里，所有的工作都是以詳實(shí)調(diào)查，認(rèn)真思索為基礎(chǔ)，長時間的予以關(guān)注、關(guān)愛，用愛心去叩開孩子封鎖的心扉，融化她對老師設(shè)定的心理防線，這不是一朝一夕，一兩次談話輔導(dǎo)就能辦到的。

針對學(xué)生心理的輔導(dǎo)不同于一般的德育工作，往往懲罰是不能奏效的，人的情緒有時就像洪水，只有用“大禹治水”的方法，進(jìn)行疏導(dǎo)，疏通，讓水經(jīng)過河流流入大海才能使洪水得到妥善治理，這必然需要老師有科學(xué)的教育理念，扎實(shí)的理論功底，嫻熟的輔導(dǎo)技巧，和一顆充滿愛的、充滿耐性的心。