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潘麗清:打造汽車后市場(chǎng)社會(huì)平臺(tái)

2017-07-25 19:58:52余馬蘭
經(jīng)理人 2016年6期
關(guān)鍵詞:美食轉(zhuǎn)型汽車

余馬蘭

營而優(yōu)則投,站在三源色這個(gè)成功企業(yè)的肩膀上,潘麗清開始“再創(chuàng)業(yè)”,做她覺得“好玩”的事情—投資。除了與經(jīng)營相關(guān)的車友俱樂部和愛車之旅千縣計(jì)劃項(xiàng)目,她還選擇了比如賽車、越野俱樂部等“玩車”的項(xiàng)目。

2004年成立的噴繪廣告公司,歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型后,成為今天國內(nèi)汽車運(yùn)動(dòng)文化和試駕基地運(yùn)營的龍頭企業(yè),三源色文化傳播有限公司(以下簡稱三源色)利落地實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。從奮戰(zhàn)銷售一線,到執(zhí)行董事,再到雙胞胎孩子的媽媽,與丈夫一起艱辛創(chuàng)業(yè)的“創(chuàng)一代”潘麗清并沒有如俗套劇本“功成身退”,而是進(jìn)行她的“再創(chuàng)業(yè)”。

鎖定汽車后市場(chǎng)

“公司發(fā)展到現(xiàn)在,是因?yàn)槲覀円恢痹谇笞??!闭缗他惽褰o人第一眼感覺的利落,她用最簡單平凡的一句話對(duì)企業(yè)十二年發(fā)展進(jìn)行了精煉式的概括。

2004年成立之初,三源色還只是深圳街頭林立的廣告噴繪印刷、活動(dòng)策劃服務(wù)小型廣告公司之一?!澳莻€(gè)時(shí)候有什么制作的活都去接,十幾塊錢的噴繪都會(huì)包做包送貨”,潘麗清簡單概括了創(chuàng)業(yè)者的艱辛。

在制作物料的過程中,潘麗清發(fā)現(xiàn),客戶對(duì)活動(dòng)策劃、執(zhí)行有著龐大的需求,而彼時(shí)深圳的廣告公關(guān)行業(yè)還是處在一個(gè)草莽叢生的年代,服務(wù)良莠不齊,這為三源色轉(zhuǎn)型提供了機(jī)會(huì)。然而,隔行如隔山,雖然在長期的合作中三源色以服務(wù)樹立了良好口碑,但是公司上下對(duì)如何組織策劃活動(dòng)、滿足客戶需求毫無經(jīng)驗(yàn)。潘麗清的解決方案是:“起初是拿著別人的方案依葫蘆畫瓢自己做,然后重金挖到具有成熟經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,在大大小小的活動(dòng)中總結(jié)完善和提升?!?/p>

很快,三源色在深圳的活動(dòng)公關(guān)行業(yè)嶄露頭角,越來越多的客戶找上門。在策劃操盤某汽車品牌與李連杰“壹基金”深圳見面會(huì)等大大小小數(shù)百場(chǎng)活動(dòng)之后,三源色實(shí)現(xiàn)了從物料制造商到活動(dòng)公關(guān)服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變。

2007年前后,中國汽車市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,由此也帶來大量的汽車宣傳促銷活動(dòng)需求,汽車制造銷售商也因此成為三源色的重要客戶。潘麗清自身對(duì)汽車行業(yè)并不熟悉,但是這種“局外人”身份正好讓她可以更好地觀察市場(chǎng):“那時(shí)候買車的人多,車的可選擇種類也非常多。買車的人總是想從中挑選一個(gè)最喜歡的車,但是只能去4S店體驗(yàn)車子性能,這一點(diǎn)給他們的選擇造成了阻礙?!迸他惽逭f,“同時(shí),我們調(diào)查了車商們的需求,這種情況也很影響他們的銷售?!庇谑牵o車商們多一個(gè)展示汽車性能的機(jī)會(huì),給消費(fèi)者們多一個(gè)體驗(yàn)汽車性能的機(jī)會(huì),這種想法讓三源色試驗(yàn)一把提供試駕場(chǎng)地的探索。

對(duì)于第一次操辦試駕事宜,潘麗清記憶猶新:“這么一大片場(chǎng)地需要申報(bào)、審核、設(shè)計(jì)、制作體驗(yàn)器械,很多事情都是第一遭,全國都未必有這種先例?!钡牵嚿虃兊男枨蠛拖M(fèi)者們的體驗(yàn)性需求,讓這次活動(dòng)非常成功,現(xiàn)場(chǎng)成交量比4S店更加喜人?!爱?dāng)時(shí)覺得這條路并沒有走錯(cuò)?!庇谑?,三源色從活動(dòng)公關(guān)服務(wù)公司開始向試駕場(chǎng)地服務(wù)商再次轉(zhuǎn)型。

“這個(gè)車子爬坡能力強(qiáng),可是城市的路面根本發(fā)揮不出來這種性能。那么,如何讓消費(fèi)者相信?只有讓他們親身體驗(yàn)?!迸他惽逭f,“為了盡可能地展現(xiàn)車子們的風(fēng)采,三源色還產(chǎn)生了很多專利。”目前,三源色擁有全套標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)試駕器械,自主研發(fā)多達(dá)14項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)試駕器械,擁有6項(xiàng)國家發(fā)明專利。把一個(gè)服務(wù)公司逼成了一個(gè)技術(shù)公司,潘麗清笑道:“這一切都是為了滿足消費(fèi)者們的體驗(yàn)性需求?!?/p>

如今,三源色已經(jīng)發(fā)展成為擁有50多個(gè)專業(yè)試駕基地的連鎖運(yùn)營龍頭企業(yè),并設(shè)計(jì)和制造了多項(xiàng)擁有自主專利的越野體驗(yàn)器械。這讓三源色告別了讓其名聲大噪的傳統(tǒng)試駕模式:在消費(fèi)者們的體驗(yàn)性需求上下功夫,成為車商們首選的專業(yè)經(jīng)營性試駕基地。

“消費(fèi)者們的需求隨著時(shí)代的發(fā)展而改變,這是我們公司轉(zhuǎn)型的基本點(diǎn)?!背D晏幧礓N售、公關(guān)前線,身經(jīng)百戰(zhàn)的潘麗清對(duì)消費(fèi)者們的需求變化非常敏感。解碼三源色十二年轉(zhuǎn)型之路,不難發(fā)現(xiàn),為滿足客戶需求而不斷創(chuàng)新,是潘麗清帶領(lǐng)她的公司持續(xù)壯大發(fā)展的核心密碼。

12年后再創(chuàng)業(yè)

從2004年創(chuàng)業(yè)到2016年,正好12年,相對(duì)于中國中小企業(yè)的平均壽命(僅為2.9年),潘麗清可謂是帶領(lǐng)三源色走出了一條可持續(xù)發(fā)展的道路?,F(xiàn)在,潘麗清借助資本的力量,又走到了起點(diǎn),開始醞釀并實(shí)施她更長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃—打造一艘汽車文化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的航母型企業(yè)。

到現(xiàn)在,三源色共服務(wù)過200多個(gè)汽車品牌,完成了2000多場(chǎng)各類大型活動(dòng),并同眾多世界知名汽車品牌及知名媒體建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系—“這是我們的成績,也是我們的資源。”潘麗清說,“我們?cè)诎l(fā)展過程中,不斷拋棄我們的成績,探索更新的舞臺(tái)。”不斷“拋棄”原有成績,當(dāng)然會(huì)遭到競(jìng)爭對(duì)手的覬覦,“我們不擔(dān)心別人模仿我們,別人學(xué)習(xí)我們的模式1.0、2.0是沒多大作用的。人無我有,人有我優(yōu),不斷創(chuàng)新,能提供好的服務(wù)才是這個(gè)領(lǐng)域的正確模式?!?/p>

于是,三源色在汽車主題文化項(xiàng)目上深度挖掘,如:汽車電影、汽車旅館、房車營地,汽車改裝以及卡丁車比賽等。而這些,也在幫助三源色進(jìn)一步轉(zhuǎn)型:成為汽車文化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的領(lǐng)航者。

如何才能成為一個(gè)平臺(tái),成為平臺(tái)化的發(fā)展商?“首先,我們要牢牢抓住我們的優(yōu)勢(shì),不斷加強(qiáng)體驗(yàn)式場(chǎng)地服務(wù)?!迸他惽褰榻B說,三源色計(jì)劃今年年底覆蓋中國60個(gè)城市,三年之內(nèi)覆蓋中國100個(gè)城市。隨著已經(jīng)開始布局的“百市千縣”,三源色決定在三年內(nèi)完成100個(gè)城市試駕基地的布局,五年內(nèi)啟動(dòng)和實(shí)施1000個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣汽車交易中心的布局,依托這些計(jì)劃,與汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、汽車廠家、汽車電商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造試駕、選車、買車、維修、金融一站式汽車交易中心。

除了在廣度進(jìn)行延展,潘麗清還計(jì)劃挖掘業(yè)務(wù)的深度?!安还茉趺窗l(fā)展,我們還是會(huì)專注汽車行業(yè),專注滿足客戶的需求?!迸他惽迕鞔_表示,“比如我們今年大力發(fā)展的車友俱樂部項(xiàng)目,就是利用現(xiàn)有平臺(tái)發(fā)展車主會(huì)員,通過俱樂部的形式運(yùn)營維護(hù),成為車主們交友互動(dòng)的一個(gè)大平臺(tái)。同時(shí),也為選擇我們場(chǎng)地進(jìn)行試駕體驗(yàn)活動(dòng)的客戶提供集客的服務(wù),解決試駕活動(dòng)的人氣問題?!?

“到目前為止我們有兩千多萬的車主資源”,說到這里潘麗清頗為得意的笑了,看得出相對(duì)于企業(yè)家這個(gè)稱號(hào),她對(duì)于兩千萬車主的“群主”身份更為喜愛。正如她所言,工作是為了讓生活更輕松,經(jīng)營也是為了讓事業(yè)更好玩。

營而優(yōu)則投,站在三源色這個(gè)成功企業(yè)的肩膀上,潘麗清開始“再創(chuàng)業(yè)”,做她覺得“好玩”的事情—投資。據(jù)其介紹,除了車友俱樂部和愛車之旅千縣計(jì)劃,潘麗清還選擇了賽車、越野俱樂部等“玩車”項(xiàng)目,同時(shí),汽車電影的文化項(xiàng)目也在考察洽談之中。

寓工作于美食

轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型再轉(zhuǎn)型,或許是由于女性企業(yè)家特有的柔和,這些頗顯“野心”的計(jì)劃,在潘麗清身上卻并沒有留下諸如慷慨激昂、咄咄逼人的創(chuàng)業(yè)者烙印,反而讓她變成了一個(gè)“有趣”的人。

這種有趣在很多細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出來,比如,在一些車友看來,潘麗清是一個(gè)“好玩”的人,外表沉穩(wěn)的她,選擇的是激情活力的巧克力色保時(shí)捷作為座駕,以車會(huì)友的她經(jīng)常駕車參加一些自駕活動(dòng)。在另外一些“吃貨”朋友看來,潘麗清又是一個(gè)地道的“美食家”,深圳什么地方有好吃的她如數(shù)家珍。在公司的她放下工作就成為了與同事們打成一片的“愛吃的老板娘”,在家初為辣媽的她,煩了累了也“沒有一頓吃解決不了的事”,還美曰其名“寓工作于美食”。這不,剛剛“當(dāng)了一回徹底的甩手掌柜”,在半個(gè)月歐洲自駕游中她常因?yàn)轶w驗(yàn)各種美食而臨時(shí)“掉隊(duì)”。而在她看來,她還只是“愛吃”,是純粹的“吃貨”,“會(huì)吃”則是體驗(yàn)生活的各種美好和朋友間交流的樂趣。

再比如,在潘麗清微信的朋友圈里,除了美食,必是萌娃。在小區(qū)年輕媽媽的眼里,潘麗清又是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)十足的“育兒寶典”。工作再忙,潘麗清卻始終堅(jiān)持著寫“育兒筆記”,用日志記錄著兩個(gè)雙胞胎兒子孕育、出生和成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

過去工作之余的時(shí)間,潘麗清自嘲為“不是在和朋友享受美食,就是在去享受美食的路上”。當(dāng)然,有了兩個(gè)寶寶之后,美食只能“屈居”第二了。

潘麗清雖然經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的各種磨難和艱辛,但并沒有像其他“創(chuàng)一代”那樣為了事業(yè)而放棄家庭與生活。相反,她以女性的柔和篤定,從容的駕馭著工作和生活,并享受工作和生活帶來的幸福與成就。如今,潘麗清的“再創(chuàng)業(yè)”已經(jīng)起航,“創(chuàng)一代”沉淀的修為與智慧,將指引她從容開創(chuàng)新的輝煌之路,同時(shí)也會(huì)讓她繼續(xù)書寫“有趣”而精彩的人生。

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