文/李恒

劉曉曦：做新廣告時代的領(lǐng)航者

文/李恒

在這個崇尚用戶體驗的時代里，用戶的需求、喜好以及感受是各行各業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)時關(guān)注的焦點，廣告行業(yè)也不例外?，F(xiàn)代廣告行業(yè)的發(fā)展側(cè)重依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對先進(jìn)科技的應(yīng)用水平，往往決定了廣告的宣傳效果。廣告主應(yīng)該認(rèn)識到，在開放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶已經(jīng)從過去的被動接受信息變?yōu)橹鲃铀阉?、篩選信息，如果不能革新廣告投放模式，就很難和用戶之間建立起聯(lián)系，也就失去了投放廣告的意義。

在傳統(tǒng)的廣告投放模式逐漸被淘汰的當(dāng)下，越來越多的廣告主開始向那些專業(yè)的IT企業(yè)尋求服務(wù)，希望這類企業(yè)能夠幫助自己與用戶之間建立起更加緊密、穩(wěn)固的關(guān)系，優(yōu)化用戶體驗，達(dá)到自身的宣傳目的。以海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司為代表的企業(yè)，就憑借先進(jìn)的理念和技術(shù)成為廣告主爭相合作的對象。在接受本刊專訪時，公司總經(jīng)理劉曉曦告訴記者：“在這個用戶體驗為王的新廣告時代，海南堅果人將緊緊把握趨勢，引領(lǐng)潮頭，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式，做新廣告時代的領(lǐng)航者?！?/p>

崇尚用戶體驗，關(guān)注用戶需求

作為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉曉曦對用戶體驗這個概念有著十分深刻的認(rèn)識。在他看來，用戶對于信息的獲取掌握著主動權(quán)。每一位用戶都想用最便捷的方式獲取自己最需要的信息，享受到最優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)將用戶體驗放在非常重要的位置上，根據(jù)客戶的體驗需求來設(shè)計廣告的投放和推送模式，使所有的信息都能發(fā)揮預(yù)期的作用，避免無效的信息流動。

以電視、報紙為主體的傳統(tǒng)廣告逐漸被弱化，其所發(fā)揮的宣傳作用開始變得有限。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展起來以后，廣告市場被注入了新的活力。然而，日益增長的數(shù)據(jù)量卻對移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的有效性產(chǎn)生了負(fù)面影響。一方面，廣告主可能花費了大量的資金，結(jié)果卻是廣告信息的“石沉大?！?，沒有獲得預(yù)期的效果；另一方面，用戶需要在眼花繚亂的廣告中篩選自己所需要的信息，很有可能在這個過程中浪費很多時間，卻沒有找到于自己而言有價值的信息。

同時，人們獲取信息的習(xí)慣與過去相比也發(fā)生了很大的變化。隨著移動終端的普及以及網(wǎng)絡(luò)信號的不斷升級，“網(wǎng)吧”的火熱市場逐漸褪去，人們可以隨時隨地通過手機和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與外界的互聯(lián)。顯然，以手機、平板電腦為代表的移動終端是當(dāng)下用戶獲取信息的重要途徑，無論是在公交車上、地鐵上，還是在商場里，隨手可見“低頭一族”。不管是年輕人還是中年人甚至是老年人，都習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)，利用移動終端瀏覽自己感興趣的信息。對于互聯(lián)網(wǎng)廣告來說，這是一個非常值得關(guān)注的現(xiàn)象。如何利用好這些終端，是IT企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

劉曉曦在研究智能廣告分析、投放以及推送系統(tǒng)時，就將人們使用移動終端的習(xí)慣考慮在內(nèi)。根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣、基本信息等，判斷出他們的消費需求，并有針對性的推送相關(guān)的廣告信息，為他們推薦合適的產(chǎn)品。對于企業(yè)來說，這是挖掘新客戶、維護(hù)老客戶的重要方式。對于用戶來說，他們不需要再花費時間和精力去海量數(shù)據(jù)中甄選自己需要的信息，因為這些推送總是能夠滿足自己的需要。用戶能夠輕松獲取自己所需的產(chǎn)品信息，這就是他們獲得良好體驗的證明。劉曉曦所做的，其實就是在有營銷需求的企業(yè)與用戶之間搭建起一座橋梁。在用戶獲得良好體驗的同時，企業(yè)也就自然能夠達(dá)到理想的營銷效果。

正是因為對用戶體驗有著如此深刻的認(rèn)識，劉曉曦才能夠精準(zhǔn)的把握市場動向，不斷提出新的理念，持續(xù)推出新的技術(shù)和產(chǎn)品。用戶認(rèn)可哪種廣告投放模式，就應(yīng)該去發(fā)展哪種廣告投放模式，否則行業(yè)的改革就很難進(jìn)行下去。圍繞用戶體驗開展相關(guān)的研發(fā)工作，兼顧廣告主的利益訴求與用戶的優(yōu)良體驗需求，才能推出最符合實際需求的產(chǎn)品。劉曉曦建立在用戶體驗之上所研發(fā)出的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品，不僅具有重要的應(yīng)用價值，同時也為同行們做相關(guān)研究提供了有效的參考。

持續(xù)創(chuàng)新科技，成就業(yè)界輝煌

近年來，海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司發(fā)展迅速，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，憑借持續(xù)創(chuàng)新奠定了在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。公司已經(jīng)為數(shù)以千計的廣告客戶和世界知名品牌客戶提供了大數(shù)據(jù)營銷解決方案，得到了合作伙伴的高度評價，樹立了良好的口碑和信譽。當(dāng)然，公司的經(jīng)濟(jì)效益也穩(wěn)步提升，占據(jù)了非常穩(wěn)定的市場份額。在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)里，能夠在如此短的時間里實現(xiàn)如此迅速的發(fā)展并不多見，這與劉曉曦對科技創(chuàng)新的重視有直接關(guān)系。據(jù)悉，他應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、精準(zhǔn)營銷算法研發(fā)了多款智能廣告分析、投放和推送系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析，使企業(yè)和客戶之間一一對應(yīng)，避免了信息推送出去卻杳無音信的局面。廣告變得更加精準(zhǔn)、有效，對企業(yè)挖掘市場潛力起到了非常積極的作用。

劉曉曦對創(chuàng)新研發(fā)的執(zhí)著是團(tuán)隊成員以及業(yè)內(nèi)同行們有目共睹的，他總是親自參與到一些重要的研發(fā)項目中去，認(rèn)真為每一項研發(fā)工作做好規(guī)劃和指導(dǎo)。他說，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展必須建立在先進(jìn)的理念和技術(shù)之上。從業(yè)者應(yīng)該努力將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與廣告行業(yè)進(jìn)行深度融合，用新的思維來引導(dǎo)這個新興行業(yè)的持續(xù)革新和發(fā)展。在劉曉曦及其團(tuán)隊的共同努力下，海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司不斷刷新業(yè)績，無論是在經(jīng)濟(jì)效益方面還是在知名度方面，都取得了令人羨慕的成績。

如今，公司的業(yè)務(wù)范圍處于持續(xù)擴(kuò)大之中。為了更好地滿足市場需求，劉曉曦帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊不斷對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行升級。在他看來，創(chuàng)新技術(shù)就是要搶先一步，想在用戶之前，做在同行之前，這樣才能靈活應(yīng)對市場的變化。隨著技術(shù)研發(fā)體系的完善，海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司推出新品的周期不斷縮短，產(chǎn)品的應(yīng)用范圍越來越廣，公司收益持續(xù)上升。在這個市場經(jīng)濟(jì)時代下，經(jīng)濟(jì)效益往往被視為衡量企業(yè)發(fā)展實力的直觀因素。海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司在業(yè)內(nèi)名聲大噪，除了先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品之外，還與公司不斷攀升的經(jīng)濟(jì)收益有直接關(guān)系。

為了進(jìn)一步提高公司的科技創(chuàng)新能力，劉曉曦還積極尋求機會與大企業(yè)開展合作，對自身的發(fā)展理念以及技術(shù)研究手段進(jìn)行革新。在劉曉曦看來，必須要將目光放長遠(yuǎn)，客觀認(rèn)識到自身的不足，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，才能不斷地成長。劉曉曦的管理理念得到了同行管理者們的普遍認(rèn)同，在這類管理者的不懈努力下，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域一定會取得新的發(fā)展成果。

重視高新科技，滿足廣告業(yè)務(wù)發(fā)展需求

在打造移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺的過程中，劉曉曦不斷加強對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、用戶畫像機制、精準(zhǔn)營銷算法等高新技術(shù)的研究和應(yīng)用。他說，是這些技術(shù)將他的想法變成了現(xiàn)實，幫助廣告主更好地把握用戶的反饋情況，滿足了廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

如今，數(shù)據(jù)量以驚人的速度增長著，依靠增加投放量來占據(jù)廣告市場的主動權(quán)已經(jīng)不再可能。廣告主必須轉(zhuǎn)變思路，重視精準(zhǔn)，而非數(shù)量，否則很難取得優(yōu)勢。顯然，高新科技就是幫助廣告主實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。很多有宣傳需求的廣告主之所以愿意與海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司合作，就是因為這家企業(yè)能夠靈活地運用現(xiàn)代高新科技，可以滿足他們多樣化的廣告投放需求。

不同企業(yè)對廣告業(yè)務(wù)的需求存在一定的差異，但是歸根結(jié)底都是為了服務(wù)于營銷，并提高自身的知名度和影響力。而對于用戶來說，他們在獲取廣告信息的時候，當(dāng)然不是為了獲取知識或者是看看熱鬧，而是為了了解自己需要的產(chǎn)品或者是服務(wù)。如何將二者的訴求聯(lián)系起來，是每一位互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的從業(yè)者需要去長期研究的課題。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，能夠掌握人們應(yīng)用移動終端、獲取信息的習(xí)慣，就相當(dāng)于把握住了行業(yè)動向。在這個追求創(chuàng)新、講求效率的時代里，把握住了行業(yè)動向，就相當(dāng)于成功了一半。

正是因為劉曉曦看到了移動互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)領(lǐng)域的巨大市場，他才帶領(lǐng)公司專注于研發(fā)這方面的技術(shù)和產(chǎn)品，打造出了國內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺?！霸谘芯肯嚓P(guān)技術(shù)，建設(shè)全新的廣告服務(wù)平臺的過程中，我對廣告主以及用戶的各類需求進(jìn)行了深度剖析。我們公司所推出的產(chǎn)品和服務(wù)，都是為了更好地滿足廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展需求?！眲躁卣f。

隨著時代的進(jìn)步，廣告行業(yè)的發(fā)展模式一定還會繼續(xù)革新，廣告業(yè)務(wù)將會向著更加多樣化的方向發(fā)展。但無論如何發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)都將是廣告業(yè)務(wù)的重要陣地，現(xiàn)代科技都將是解決廣告分析、投放和推送等環(huán)節(jié)所存在的問題的重要武器。這就要求相關(guān)IT企業(yè)繼續(xù)提高對高新科技的重視程度，從革新思想開始，逐步建立起完善的管理體系尤其是技術(shù)研發(fā)體系，將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、用戶畫像機制、精準(zhǔn)營銷算法等先進(jìn)技術(shù)的價值真正發(fā)揮出來，形成更加科學(xué)、實用的廣告投放模式，滿足各行各業(yè)的廣告業(yè)務(wù)需求。

在科技引領(lǐng)發(fā)展的時代里，不只是機械、化工等制造業(yè)的發(fā)展需要依靠現(xiàn)代科技，像廣告行業(yè)這類的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，同樣對科技運用水平有較高的要求。從業(yè)者應(yīng)該認(rèn)識到這一點，加強對新思想的認(rèn)識，積極去學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將這些技術(shù)與現(xiàn)實需求緊密地聯(lián)系起來，像劉曉曦與海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司一樣，從容應(yīng)對新的行業(yè)形勢。當(dāng)然，改革就會有淘汰，在革新理念、研發(fā)技術(shù)的過程中，一定不可避免地會遇到很多困難，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)并堅持下去，才能取得最終的勝利。

以用戶畫像為代表的技術(shù)將得到進(jìn)一步應(yīng)用

劉曉曦表示，高新科技在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)內(nèi)的作用是巨大的。比如常用的用戶畫像機制，就在提升用戶體驗、提高營銷的精準(zhǔn)性方面起到了積極的作用。用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費行為等信息抽象出的標(biāo)簽化用戶模型。該模型能夠幫助廣告主深入了解用戶，精細(xì)化的定位人群特征，并準(zhǔn)確的判斷或推測出用戶的潛在需求，然后挖掘出潛在的用戶群體。用戶畫像其實就是對用戶網(wǎng)絡(luò)行為的深度分析，然后得到關(guān)于購買能力、行為特征、心理特征以及興趣愛好等方面的標(biāo)簽?zāi)Ｐ?，對運營工作等起到了重要的指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)時代的商機，基本上都蘊含在海量數(shù)據(jù)中。用戶畫像機制，其實就相當(dāng)于把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成了商業(yè)價值。

“比如，現(xiàn)代都市年輕人都非常喜歡用手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，他們可能會在周末專門花整塊的時間‘淘’自己需要的東西，也可能會利用等車、吃飯等閑散時間隨便在虛擬商場里逛逛，沒有明確的購物目標(biāo)，遇到喜歡的東西就隨手買了。用戶畫像機制能夠?qū)⒛繕?biāo)精準(zhǔn)定位到每一個人，根據(jù)對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析掌握每個人的喜好，包括上網(wǎng)的時間，個人喜好以及消費的等級等等，解決廣告什么時候發(fā)，發(fā)什么內(nèi)容以及發(fā)給誰的問題?？梢哉f，現(xiàn)代化的精準(zhǔn)營銷基本上就是建立在用戶畫像的基礎(chǔ)之上。廣告主發(fā)出去的消息基本上都能夠得到充分的利用，而用戶也能在合適的時間，接收到適合自身消費的產(chǎn)品的信息。這無疑是一種惠及廣告主以及用戶雙方的一種服務(wù)模式?！眲躁仃U述到。

海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司的很多產(chǎn)品都應(yīng)用了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，用戶畫像機制，精準(zhǔn)營銷算法等，技術(shù)如此領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺，為合作伙伴（金融類、新聞類，游戲類等廣告主）提供實時、透明的數(shù)據(jù)報表。系統(tǒng)和平臺采取了多維度數(shù)據(jù)分析模式，讓廣告主監(jiān)控到所有廣告的投放效果，為國內(nèi)外數(shù)以千計的廣告客戶和世界知名品牌企業(yè)提供了可靠的大數(shù)據(jù)營銷解決方案，推進(jìn)了精準(zhǔn)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。

劉曉曦還強調(diào)，用戶畫像機制是優(yōu)化用戶體驗的重要工具，除了為廣告推送做了充足的準(zhǔn)備之外，還能有效提高廣告主與用戶間的溝通效果，達(dá)到優(yōu)化用戶體驗的目的。這能夠很大程度上提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率甚至重復(fù)購買，對提高用戶忠誠度和用戶粘性起到了非常積極的作用。

劉曉曦說：“我認(rèn)為，以用戶畫像為代表的技術(shù)將會在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)中得到進(jìn)一步應(yīng)用。對于我們這樣的企業(yè)來說，提高競爭力的最佳方式就是加強對這類技術(shù)的研究和應(yīng)用。作為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)者以及海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司的管理者，我必須認(rèn)清當(dāng)下的形勢，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念，研究領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及與傳統(tǒng)廣告業(yè)進(jìn)行深入融合，探索出一條更加健康、合理的發(fā)展道路。”

從劉曉曦的話語中，可以看出他對海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司以及整個移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的未來發(fā)展都充滿信心。當(dāng)然，對先進(jìn)技術(shù)的深入研究和廣泛應(yīng)用是其信心的主要來源。

與此同時，作為當(dāng)代中國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)內(nèi)的精英人才，劉曉曦多年來一直專注于發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場，并取得了突出的成績。憑借對廣告主以及用戶需求的準(zhǔn)確把握，他帶領(lǐng)團(tuán)隊研究出了很多先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng)，將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，用戶畫像機制的價值充分發(fā)揮了出來，同時滿足了廣告主以及企業(yè)的訴求，為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的發(fā)展起到了積極的推動作用。劉曉曦表示，他會繼續(xù)關(guān)注用戶體驗，并加強對先進(jìn)技術(shù)的研究，提高海南堅果創(chuàng)娛信息技術(shù)有限公司的綜合實力，積極應(yīng)對新的行業(yè)形勢,努力做新廣告時代的領(lǐng)航者。