文/本刊記者 徐翔

訪談

立足未來思考現(xiàn)在
——專訪阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長高紅冰

文/本刊記者 徐翔

不論是說到阿里，還是說到物流，高紅冰都是一個(gè)被高度關(guān)注的公眾人物，作為阿里的智囊團(tuán)——阿里研究院的核心人物，他參與了阿里集團(tuán)一系列的戰(zhàn)略路線圖規(guī)劃和設(shè)計(jì)。這些戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不論對于電商市場還是物流市場影響都是極其深遠(yuǎn)的。他甚至被很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是阿里集團(tuán)除了馬云以外，最能夠影響阿里決策的人。

在阿里，高紅冰有一個(gè)“花名”叫“高參”。記者去阿里集團(tuán)采訪，說起高參沒人不知道就是高紅冰，這個(gè)“花名”不僅體現(xiàn)出大家對于高紅冰的尊敬，也說明了高紅冰在阿里系地位之重要。

用前瞻思維看世界

高紅冰在進(jìn)入阿里擔(dān)任副總裁之前，任職于國務(wù)院信息辦，擔(dān)任政策法規(guī)組處長、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司處長之職，負(fù)責(zé)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、政策法規(guī)的起草制訂及國家信息化指標(biāo)的制訂工作。2012年初，高紅冰加入阿里，成立政策研究室，幫助阿里巴巴研究互聯(lián)網(wǎng)未來經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的一些復(fù)雜問題，也就是現(xiàn)在阿里研究院的前身。如今，阿里研究院已經(jīng)成為了國內(nèi)前沿的企業(yè)智庫，集結(jié)全球商業(yè)智慧，以開放、合作、共建、共創(chuàng)的方式打造具有影響力的新商業(yè)知識(shí)平臺(tái)?！斑@個(gè)工作使得我把過去在政府工作的經(jīng)驗(yàn)，下海創(chuàng)業(yè)，打造一個(gè)公司的文化價(jià)值這些事情，都很好地結(jié)合起來了，所以才會(huì)呈現(xiàn)給大家今天看到的，做出的一點(diǎn)點(diǎn)成績或是成果?！备呒t冰向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示。

第一次見到高紅冰的人，認(rèn)為他不過40歲出頭，實(shí)際上他是1965年生人，今年已經(jīng)52歲?？瓷先ケ葘?shí)際年齡年輕，但是思維與想法卻又非常的前瞻、新鮮和成熟，這樣一個(gè)“站在未來思考現(xiàn)在”的人，在很多人看來，的確不同凡響。每次的公開演講，高紅冰常常拋出一些頗有見地的觀點(diǎn)，從這些觀點(diǎn)中可以看到高紅冰對于行業(yè)甚至這個(gè)時(shí)代的觀察深入透徹。

高紅冰在很多場合都表示，要站在未來思考現(xiàn)在。“大部分人是站在今天去看事情的，很少有人會(huì)站在30年以后看問題。但恰恰今天最重要的事情，是能站在30年后看今天。那個(gè)時(shí)候你看到的是不一樣的，看看未來場景，你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的很多問題是假問題，是偽問題。這就是終極的思考方式，站在終極來看啟程出發(fā)的地方，你的路線圖和策略設(shè)計(jì)可能會(huì)完全不同。所以今天看技術(shù)對商業(yè)的改變，對于各種各樣的爭論，站的時(shí)間和空間的角度不一樣，看的東西也就不一樣?！苯衲?月10日，在一場名為“一期一會(huì)之新零售”論壇中，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長高紅冰在此闡述了自己的這個(gè)觀念。他向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示，這是源于他早年間在政府部門一直做前瞻性工作而養(yǎng)成了思維習(xí)慣，這種思維讓他獲益頗多。

在3月里的“一期一會(huì)之新零售”論壇中，高紅冰深度剖析了零售業(yè)市場的未來發(fā)展走向?！敖裉煳覀兲幵谝粋€(gè)完全不同于過去的世界里面，我們過去講有兩個(gè)世界：物理的世界和精神的世界。現(xiàn)在，我們應(yīng)該用原子世界和比特世界視角看問題，但是絕大部分人，不會(huì)用比特幣跟原子結(jié)合的邏輯看世界?？葱铝闶廴绻粡谋忍貛诺囊暯牵强床幻靼椎??！备呒t冰用詞相當(dāng)科技和前沿，原子、比特幣這種詞匯一般人甚至都還難以理解，但是這已經(jīng)深刻融入了高紅冰的思維之中。實(shí)際上，高紅冰這句話旨在表示數(shù)據(jù)在未來市場中具有十分重要的地位?！靶铝闶凼且韵M(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，實(shí)體店零售不會(huì)消亡，但其技術(shù)手段、商業(yè)模式和空間地理布局將會(huì)發(fā)生重大變化。在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，未來的商業(yè)生態(tài)會(huì)發(fā)生重大的改變，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體將重新定義商業(yè)的未來，新零售正在成為線下實(shí)體店零售、網(wǎng)上純電商的共同出路。”高紅冰向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示。

無人駕駛車當(dāng)行天下

2017年5月，全球智慧物流峰會(huì)在浙江杭州云棲小鎮(zhèn)召開，在媒體見面會(huì)期間，對于當(dāng)前熱點(diǎn)話題無人機(jī)配送，高紅冰也談了自己的觀點(diǎn)。他認(rèn)為這只是一個(gè)噱頭，并不靠譜。“去年馬老師也明確地講過，就說這種事情聽起來很美好，搞臺(tái)車、搞臺(tái)無人機(jī)去送一送，拍個(gè)視頻放出來給大家看一看，我覺得很美好。但是你要想一想，一天要十億件，不要說十億件，就一天一億件，假設(shè)有百分之幾的貨物都通過無人機(jī)去送，你想想天空都變成什么樣了。況且，在中國這樣的天空里面，我覺得管制問題是頭等大事，想想這種事情我覺得跟今天的實(shí)際生活環(huán)境是配不上的?！备呒t冰認(rèn)為力推無人機(jī)送貨只是想突出自己的高科技，僅此而已，大規(guī)模去推廣應(yīng)用無人機(jī)，其實(shí)寸步難行。

而與此同時(shí)，高紅冰卻對無人駕駛車抱有極大興趣。他表示，無人駕駛車是用電池綠色環(huán)保，用自動(dòng)駕駛的系統(tǒng)在可控的路徑上去使用，所以我覺得無人配送這套體系在未來一定會(huì)有非常大的前途。但這一切都取決于技術(shù)的成熟以及基于大數(shù)據(jù)的算法，還有道路交通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化。另外一個(gè)原因就是將來交通規(guī)則的改變、升級(jí)、創(chuàng)新，這些我覺得都要花一些時(shí)間慢慢去磨合。對于無人駕駛車全面推出是否有個(gè)具體的時(shí)間表，高紅冰也向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示，現(xiàn)在大家估算無人駕駛車的系統(tǒng)在20年內(nèi)會(huì)全面應(yīng)用到商業(yè)當(dāng)中去，在這20年中，交通規(guī)則也要改變。如果超過80%的車都可以用無人駕駛了，那么交通信號(hào)燈可能就是一個(gè)問題了，就不一定要了，就像今天的馬車與汽車的關(guān)系，你可以想象一下，現(xiàn)在的交通規(guī)則是讓汽車去制定，還是讓馬車去制定？那么無人駕駛車時(shí)代還沿用今天的交通規(guī)則，豈不就是汽車與馬車誰主導(dǎo)交通規(guī)則的問題！

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來

在阿里研究院的官方網(wǎng)站上，可以看到“洞察數(shù)據(jù)共話新知”是阿里研究院的研究宗旨。對于數(shù)據(jù)的敏感以及探索數(shù)據(jù)里面所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)和規(guī)律，也是高紅冰工作的重點(diǎn)。

在去年11月11日，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)的現(xiàn)場，高紅冰拋出了一個(gè)非常惹人注意的觀點(diǎn)，他表示，從2008年金融危機(jī)以后，全球經(jīng)濟(jì)都進(jìn)入到低迷、遲疑和糾結(jié)當(dāng)中，大家對未來經(jīng)濟(jì)的走向都看不清。但是有一個(gè)非常大的亮點(diǎn)就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浮現(xiàn)。這一輪不光是I T技術(shù)，更重要是互聯(lián)網(wǎng)D T的技術(shù)，在推動(dòng)一個(gè)新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生。

“今天以人為中心的數(shù)據(jù)沉淀正在拓展到以物為中心的數(shù)據(jù)沉淀。所以沉淀的數(shù)據(jù)經(jīng)過機(jī)器的學(xué)習(xí)，經(jīng)過模仿人的學(xué)習(xí)，經(jīng)過模仿各種場景的學(xué)習(xí)，通過算法，通過數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，進(jìn)一步打造出新的以數(shù)據(jù)為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。我們要相信數(shù)字經(jīng)濟(jì)有未來，相信這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，相信數(shù)字經(jīng)濟(jì)有更好的能見度來指引全球經(jīng)濟(jì)、中國經(jīng)濟(jì)走向更美好光明的未來?！备呒t冰非常堅(jiān)信地說。

2016年7月8日，阿里巴巴首屆十佳數(shù)據(jù)先鋒商家頒獎(jiǎng)典禮在阿里巴巴西溪園區(qū)召開。韓都衣舍、三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥壬碳易罱K入圍。

高紅冰在頒獎(jiǎng)典禮上表示D T時(shí)代下商家，許多已經(jīng)學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)提升運(yùn)營效率和獲客能力，這是一個(gè)非常可喜的現(xiàn)象。而數(shù)據(jù)正在重新構(gòu)建商業(yè)新視界。

“在淘寶的場景下，每個(gè)商品都掛上了條碼，每個(gè)用戶在淘寶上都有一個(gè)賬戶，每個(gè)商家也都有自己的賬戶體系和后臺(tái)系統(tǒng)，每個(gè)交易、每個(gè)消費(fèi)者的行為，天然構(gòu)成了一種數(shù)據(jù)化鏈路。數(shù)據(jù)能不能打通，形成一個(gè)全數(shù)據(jù)鏈路，這是我們討論的關(guān)鍵和核心。”高紅冰表示，如果不能利用數(shù)據(jù)去塑造一個(gè)新的商業(yè)模式，所謂商業(yè)模式的創(chuàng)新也只是在過去模式上的一個(gè)翻版。消費(fèi)者很多時(shí)候并不知道自己要什么，但如果能夠基于其過往消費(fèi)行為去尋找到他們的意愿，把意愿變成選項(xiàng)給到消費(fèi)者的時(shí)候，這時(shí)候消費(fèi)就進(jìn)入到一種不自覺、由消費(fèi)意愿所驅(qū)動(dòng)的狀態(tài)，這是未來商業(yè)非常重要的一個(gè)發(fā)展趨勢。

據(jù)了解，阿里巴巴零售平臺(tái)已經(jīng)完成3萬億元的交易，而傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪卻花費(fèi)了54年的時(shí)間才達(dá)到了3萬億元?；ヂ?lián)網(wǎng)的模式讓商業(yè)模式得到了質(zhì)的飛躍，也讓阿里成為了沃頓、中歐這些商學(xué)院課堂教學(xué)的重要樣板案例。對于一直站在未來思考現(xiàn)在的高紅冰來說，他的很多思考正在滲透到阿里的整個(gè)強(qiáng)大商業(yè)帝國的體系之中，成為助力企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，而且也啟發(fā)著中國的生意人用更為獨(dú)特超前的視角去思考當(dāng)下的中國經(jīng)濟(jì)。

本刊記者與高紅冰合影