梁 炯
(成都大學(xué) 四川 成都 610106)
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共享經(jīng)濟下農(nóng)村物流終端配送模式研究
梁 炯
(成都大學(xué) 四川 成都 610106)
從滴滴出行到摩拜、ofo共享單車,從人人快遞到菜鳥裹裹,共享經(jīng)濟的概念從人們的生活中之中慢慢深入人心,這些創(chuàng)新的經(jīng)營主體無疑是對傳統(tǒng)行業(yè)的一大沖擊。農(nóng)村物流是否能抓住機遇,進行模式創(chuàng)新、降低成本,改變傳統(tǒng)物流在農(nóng)村地區(qū)的尷尬處境。本文簡要概括了共享經(jīng)濟的理念,農(nóng)村物流配送的現(xiàn)狀,將共享經(jīng)濟的理念引入農(nóng)村物流配送模式的創(chuàng)新中,并對其可行性進行了分析。
共享經(jīng)濟;農(nóng)村;農(nóng)村物流
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計,截至2014年12月,中國網(wǎng)民總體規(guī)模達到6.49億,其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達1.78億。隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及,電子商務(wù)從城市走向農(nóng)村,越來越多的農(nóng)村網(wǎng)民加入到淘寶大軍的隊伍中來,據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),截至2014年12月農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購物用戶的規(guī)模達到7714萬,年增長率高達40.6%,是農(nóng)村網(wǎng)民各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中增速最快的應(yīng)用。淘寶網(wǎng)(含天貓)發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的訂單金額占全網(wǎng)的比例,從2013年第一季度的8.65%,上升到2015年第一季度的9.64%,上升了1個百分點,在淘寶大盤快速增長的背景下,農(nóng)村市場的增速顯然更快。從大家電,手機,服飾,到日常生活用品,農(nóng)村居民對網(wǎng)購商品模式的接受率達到84.41%??梢哉f,農(nóng)村的消費潛力是很大的。在國家政策的支持下,各大電商紛紛向農(nóng)村進發(fā),然而,農(nóng)村市場卻并不是一塊好搶的蛋糕。電商下鄉(xiāng)遇到的一大障礙就是物流的瓶頸,農(nóng)村居民散居的居住方式,使得農(nóng)村消費市場分布面廣。這給物流配送帶來了很大的困難,多數(shù)物流機構(gòu)的物流網(wǎng)絡(luò)只能覆蓋到縣一級或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,即“快遞止步于鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。在共享經(jīng)濟環(huán)境下,如何解決配送的“最后一公里”,給電商企業(yè)和物流公司打破農(nóng)村物流配送瓶頸提出了一個新思路。
“共享經(jīng)濟”(Sharing Economy)也叫“分享經(jīng)濟”,最早由美國學(xué)者在1978年提出,主要倡導(dǎo)合作消費的模式,通過第三方平臺進行信息物理共享,通過分享自身資源為其他個體和群體提供價值。從“占有”變?yōu)椤肮蚕怼?,利用互?lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺,整合線下的閑置資源或過剩物品獲取其使用權(quán),對其進行科學(xué)匹配,優(yōu)質(zhì)共享,以較低的成本解決產(chǎn)品和服務(wù)的供需,以達到雙方的共贏,以及整個社會資源的優(yōu)化配置。
共享經(jīng)濟下的物流配送模式相對傳統(tǒng)模式來講是輕資產(chǎn)的一種經(jīng)濟模式,一個商家在平臺發(fā)出送貨需求,附近的有車人員接到需求后到商家所在處取貨然后送至目的地,對農(nóng)村來說,“最后一公里”就是實實在在的距離,快遞員幾乎都是單線單筆地進行快件交付,無法通過包裹和線路統(tǒng)攬來降低物流成本,在農(nóng)村中探索一種新的物流配送模式,能有效降低農(nóng)村物流配送成本,提高物流配送效率。
(一)農(nóng)村電商體系建設(shè)不斷完善,淘寶運營方式因地制宜
在農(nóng)村淘寶服務(wù)站、京東幫服務(wù)站等農(nóng)村電商的滲透下,各大電商企業(yè)紛紛向農(nóng)村拓展。在電商進農(nóng)村腳步越來越快的今天,農(nóng)村電商體系建設(shè)也逐漸完善,從農(nóng)村消費習(xí)慣出發(fā),在農(nóng)村淘寶服務(wù)中心配備了電腦,供村民挑選商品,展示買賣成交信息。電商物流服務(wù)中心具體可以提供的功能有:第一,幫助農(nóng)民順利完成網(wǎng)購。在服務(wù)中心安裝多臺電腦,安排專業(yè)的人員在電腦旁指導(dǎo)農(nóng)民選購商品。第二,整合第三方物流構(gòu)建農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò),和快遞公司合作提供包裹的代收代發(fā)服務(wù),一個農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點同時代收代發(fā)多個快遞公司的包裹,村民不用再跑縣城取件。農(nóng)村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務(wù)中心,商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當(dāng)于一個小型中轉(zhuǎn)站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作快遞公司將快件送至第二個收貨地址,即村級服務(wù)站,村民可以選擇上服務(wù)站取件,也可以選擇由服務(wù)站送貨,各村雇傭熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的鄉(xiāng)村派送員,由該派送員提供從物流綜合服務(wù)中心到終端農(nóng)戶家的送貨上門服務(wù),真正的解決了“最后一公里問題”,將商品直接運送到農(nóng)民手中。
(二)中國郵政物流轉(zhuǎn)型,助力農(nóng)村物流末端配送發(fā)展
中國郵政已經(jīng)在全國建立了郵政農(nóng)村物流綜合服務(wù)體系,在農(nóng)村建立網(wǎng)點24萬多處,覆蓋了全國86%的縣市和三分之一的行政村。中國郵政龐大健全的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多年的可靠服務(wù),在我國農(nóng)村地區(qū)得到廣泛的認可和信賴。第三方物流公司與中國郵政合作,利用中國郵政健全的農(nóng)村服務(wù)節(jié)點和可靠服務(wù),為農(nóng)民提供類似郵寄信件的包裹送貨上門服務(wù)。農(nóng)民在網(wǎng)上下單購買商品,物流公司將商品運送到縣/鎮(zhèn)郵政服務(wù)站,由各郵政服務(wù)站郵遞員負責(zé)從服務(wù)站到農(nóng)戶家的物流配送服務(wù),實現(xiàn)郵政物流專用向物流開放轉(zhuǎn)型。
(三)菜鳥網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建社會化服務(wù)平臺,打通農(nóng)村物流最后一公里
過去農(nóng)村消費者網(wǎng)購商品物流時效沒保障,服務(wù)不規(guī)范,大件商品無法送貨上門,物流費用相對較高,農(nóng)村消費者無法享受和城市一樣的售后服務(wù)體驗。這是由于目前大多數(shù)物流企業(yè)配送體系只能下沉到縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn),還很難實現(xiàn)“從農(nóng)戶家門口到物流集散點”,無論是消費品下行還是農(nóng)產(chǎn)品上行,農(nóng)村物流的“最后一公里”均沒有完全打通。針對這一點,菜鳥啟動了“菜鳥縣域智慧物流+”項目。據(jù)悉,“縣域智慧物流+”項目初步會將菜鳥農(nóng)村服務(wù)系統(tǒng)與快遞系統(tǒng)、商家退貨地址庫以及支付寶運費險全面打通。在整個物流體系中,菜鳥并不直接配送貨物,而是利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)將各地的快遞及物流公司組織起來,在農(nóng)村搭建了一張更為廣泛的配送網(wǎng)絡(luò)。簡單來說,就是農(nóng)村消費者下單后,訂單會首先交由菜鳥農(nóng)村物流系統(tǒng)處理,將全縣訂單匯總流轉(zhuǎn)至商家后臺,就近的經(jīng)銷商將會一次性將商品集中送至菜鳥設(shè)立在該縣的物流服務(wù)中心。整個物流流程利用了商家物流成本最低的批發(fā)鏈路,而從縣城至村點的配送則交與每日都在運行的菜鳥農(nóng)村物流村際班車。通過系統(tǒng)分發(fā),司機將非常輕松的理清貨物歸屬,而村點服務(wù)人員也能清楚知道商品的去向,并發(fā)短信提醒消費者做交接。
(一)物流配送模式
如圖所示,共享經(jīng)濟下的農(nóng)村物流配送模式,當(dāng)快遞送達縣或鎮(zhèn)上的物流點時,收件人在信息平臺上發(fā)布需求信息,信息平臺通過計算匹配符合要求的用戶,用戶根據(jù)自己的行程路線,為收件人代取包裹,再順路捎帶,送至收件人手中,這樣節(jié)約了資源,同時解決了農(nóng)村快遞時效不快,“最后一公里”配送難題。
(二)可行性分析
1.基礎(chǔ)設(shè)施的完善為共享經(jīng)濟在農(nóng)村落腳提供基石
近來年,我國一直重視新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)村公路通達水平和道路安全等級的提高,大大改善了農(nóng)村物流的交通運輸環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)通信方面,根據(jù)工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止到2015年3月,我國93.5%的行政村已經(jīng)開通寬帶?;ヂ?lián)網(wǎng)加速向農(nóng)村地區(qū)滲透使農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大為改觀。農(nóng)村信息化平臺基本建成,農(nóng)村綜合信息服務(wù)體系不斷改善為共享經(jīng)濟在農(nóng)村的發(fā)展提供了必要的條件。
2.農(nóng)民網(wǎng)購潛力大,對物流將會提出更高的要求
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017年一季度,居民收入增長穩(wěn)定,農(nóng)村居民和消費增長快于城鎮(zhèn)居民。按常住地分,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9986元,實際增長6.3%;農(nóng)村居民人均可支配收入3880元,實際增長7.2%。按常住地分,城鎮(zhèn)居民人均消費支出6387元,實際增長5.4%;農(nóng)村居民人均消費支出2921元,實際增長6.8%。隨著農(nóng)村居民收入不斷提高和消費結(jié)構(gòu)逐步升級,農(nóng)民的消費能力不斷提升。然而相比歐美發(fā)達國家,我國的線下傳統(tǒng)商業(yè)體系發(fā)展不夠完善,區(qū)域差異大,尤其是在中小城市和農(nóng)村地區(qū),線下商業(yè)渠道不僅分布密度較低,更在價格、商品數(shù)量、品質(zhì)方面存在巨大差距。電子商務(wù)的優(yōu)勢恰好能夠解決這些弊端。網(wǎng)購在農(nóng)村居民生活中的作用越來越突出,如何提高農(nóng)村的物流服務(wù)水平也是各大電商和物流企業(yè)將要面臨的共同問題。
3.農(nóng)村地區(qū)私家車增多,有利于共享經(jīng)濟模式在農(nóng)村延伸
近年來,隨著農(nóng)村居民的收入增長,越來越多的農(nóng)民擁有了小轎車,如果引入農(nóng)村私車公助服務(wù),開發(fā)類似于滴滴打車的APP,利用大數(shù)據(jù)和GPS定位系統(tǒng),充分利用農(nóng)村地區(qū)有車一族的閑散資源,從單獨配送到共同配送,破解物流車輛短缺、效率低下,空駛率高等問題。這種模式下構(gòu)建起的人人參與運輸?shù)拈_放物流運輸體系,減輕了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)成本,同時提高了物流配送的效率,緩解農(nóng)村物流“最后一公里”配送難題。
(三)經(jīng)濟效益分析
共享經(jīng)濟下的物流配送提高了農(nóng)村物流的時效性,利用閑散資源,節(jié)約能源,降低了物流運輸成本,緩解了農(nóng)村物流“最后一公里”難題,增強農(nóng)民的網(wǎng)購體驗,促進了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。同時,共享經(jīng)濟的模式還可以增加部分農(nóng)民的收入,給農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展注入了活力。
共享經(jīng)濟的發(fā)展還存在一定的局限性,共享經(jīng)濟下的商業(yè)模式還有很多弊端和法律漏洞,但其環(huán)保和靈活提供就業(yè)機會的優(yōu)勢,必然在未來會有更加完善的發(fā)展。由于農(nóng)村市場的特殊性,共享經(jīng)濟下的物流配送模式在農(nóng)村還有很大的提升空間,但是共享經(jīng)濟給農(nóng)村物流帶來的好處也是不可估量的,相信傳統(tǒng)的物流配送模式與創(chuàng)新的物流配送相結(jié)合,能夠有效緩解農(nóng)村地區(qū)的物流配送難題。
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梁炯(1994-),女,漢族,四川南充人,學(xué)生,農(nóng)業(yè)碩士,成都大學(xué)農(nóng)業(yè)科技組織與服務(wù)專業(yè),研究方向:財務(wù)管理方向。