陳春花

大概20年前我開始做“中國領(lǐng)先企業(yè)的研究”，在這過程中，最深的感受就是企業(yè)發(fā)展到一定階段時，遇到最大的挑戰(zhàn)是組織的瓶頸和慣性。一個組織到底有什么樣的思維慣性，這對企業(yè)來講是至關(guān)重要的。

人們常常說改革難、轉(zhuǎn)型難，很大原因是整個組織的思維慣性卡了殼。我覺得轉(zhuǎn)型比創(chuàng)新還難。我曾經(jīng)幫一家企業(yè)做轉(zhuǎn)型，我進(jìn)入這個企業(yè)一年半的時間，取得了一些看得見的變化。所以我非常清楚地知道轉(zhuǎn)型比創(chuàng)新到底難在什么地方，其中很重要的是整個組織的思維慣性。這個思維慣性當(dāng)中重要的是區(qū)分，你是一個增長型的思維，還是非增長型的思維。非增長型的思維就是把KPI完成，不要冒險。

但是如果是增長型的思維就會不斷地努力去做，我們在任何情況下看到的都是機(jī)會，不會僅僅看到挑戰(zhàn)和壓力，所以不可能有焦慮。這時我就在想，如果你有焦慮，那么一定是你的思維方式錯了，如果思維方式?jīng)]錯，按道理你看到的應(yīng)該是機(jī)會，因為今天從未有過這樣的商業(yè)機(jī)會，那樣的豐富和多元化。

我相信這是所有人都承認(rèn)的，所以我們也要求，戰(zhàn)略上有一個很大的挑戰(zhàn)，這個挑戰(zhàn)就是要從外向內(nèi)看，不是從內(nèi)向外看。

很多人問我，說公司有30年歷史，核心競爭力很強(qiáng)大，我就說忘掉它吧。我們都知道為什么華為有競爭力，因為在華為的邏輯里面只有成長沒有成功，他從來沒有講過成功，一直在講成長。我在新希望六和時，他們問我新希望六和有什么，我說我們只走在成長的路上。

你一定要從外邊往里看，而不是從里往外看，只有從外往里看的時候才能找到真正的發(fā)展方向。這個從外向里看的原則很簡單：第一，從外審視你的企業(yè)；第二，不斷擴(kuò)大對市場、對行業(yè)的理解；第三，一定要利用真正的細(xì)分來明確顧客需求；最后一個是你的能力，特別是核心能力要不斷地重新構(gòu)建，只有不斷地重新構(gòu)建打磨這些能力的時候才可以做到。這對很多企業(yè)來講可能都是一個比較大的挑戰(zhàn)，如果是這樣，根本的問題就是你愿不愿意確立一條增長的路，這是根本。今天的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個新常態(tài)，北大的海聞校長對新常態(tài)用了三個概念，增速開始調(diào)慢、結(jié)構(gòu)開始調(diào)整、新技術(shù)產(chǎn)生。整個外部環(huán)境在變化，我們大部分產(chǎn)業(yè)都遇到產(chǎn)能過剩的結(jié)構(gòu)問題。

像我所在的行業(yè)，中國的飼料產(chǎn)能利用率只有38%左右，這樣一個完全產(chǎn)能過剩的行業(yè)中，你的增長從哪里來，我跟同事說增長點(diǎn)只可能在結(jié)構(gòu)內(nèi)不可能在結(jié)構(gòu)外，結(jié)構(gòu)內(nèi)的增長和結(jié)構(gòu)外的增長這兩者對企業(yè)的要求是完全不一樣的。

新的技術(shù)出現(xiàn)，不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)，我們看到更多新興的技術(shù)在各個行業(yè)都產(chǎn)生了非常多的挑戰(zhàn)，所以這里面就需要大家一定要明白，在新常態(tài)下，我們就要問自己這條路應(yīng)該怎么走下去？你怎么確定你的增長之路？更重要的是希望大家看到變化帶來的機(jī)會。

你對行業(yè)的認(rèn)知應(yīng)該是要改變的，我之前十年當(dāng)中離農(nóng)業(yè)稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)，十年之后我回歸農(nóng)業(yè)，在2013年10月的時候，我跟這個行業(yè)許多同行交流時，探尋我們這個行業(yè)最大的變化是什么？以前是農(nóng)民來評價飼料企業(yè)好不好，現(xiàn)在是消費(fèi)者來評價飼料企業(yè)好不好，你的產(chǎn)品安不安全。

如果從農(nóng)民的角度評價，最重要的是評價你的服務(wù)方不方便、成本低不低、質(zhì)量好不好；同時消費(fèi)者還要看你的產(chǎn)品安不安全。整個評價體系變了，這時候你對行業(yè)的定義就要變。我相信所有的行業(yè)也一樣遇到這個難題，這個難題就是行業(yè)的定義會變，你不能用經(jīng)驗、歷史再來規(guī)劃行業(yè)，如果是那樣，被淘汰也是必然的。所以我個人認(rèn)為，從某種意義上來講如果能重新定位，其實機(jī)會更多。

重要的是你要知道顧客的需求是什么，增長的路徑怎么安排，產(chǎn)品、技術(shù)怎么組合，用什么方式和速度去發(fā)展，更重要的是你跟誰組合在一起。事實上，如果你想確定一條增長的路，只有一件事情，就是超越自己，做出改變。