周靜

蔡令洪稱，自己和團隊正站在直播的風(fēng)口上。

2013年他和朋友聯(lián)合創(chuàng)立了南京甜椒文化科技有限公司（下文簡稱甜椒文化），3年多時間，發(fā)展迅速，被資本看好，風(fēng)生水起。他們公司旗下簽約主播有60人，線上紅人網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟簽約網(wǎng)紅超過300余人。當(dāng)中最紅的是淘寶直播平臺上的主播黑妹，據(jù)稱她在淘寶粉絲歡迎度中排第一，月銷售額高達(dá)460萬元。

孵化、培育網(wǎng)紅達(dá)人只是甜椒文化眾多和直播有關(guān)的服務(wù)內(nèi)容中的一小塊，蔡令洪把甜椒文化定位于新媒體整合營銷服務(wù)商，通俗些說，就是為他們的客戶提供全方位的新媒體營銷推廣服務(wù)，助力客戶提升品牌效應(yīng)，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。

直播，毫無疑問，是其中重要的營銷模式之一。

從UGC到PGC

互聯(lián)網(wǎng)帶給商業(yè)最大的改變莫過于消費者的參與程度越來越深，不管在哪個行業(yè)，用戶創(chuàng)造內(nèi)容正成為主流趨勢，尤其體現(xiàn)在視頻平臺上。一些知名的視頻網(wǎng)站，如優(yōu)酷土豆、YouTube等，早期都是以用戶主動創(chuàng)作視頻上傳分享的模式運作，也就是我們常說的UGC模式。然而隨著2015年電競行業(yè)與在線直播的全面爆發(fā)，越來越多低俗、無趣的內(nèi)容充斥各大視頻平臺，其中游戲直播平臺成為整個行業(yè)的重災(zāi)區(qū)。究其原因，在于UGC模式缺乏專業(yè)、完善的制作流程和團隊，其本身就注定了用戶創(chuàng)造的內(nèi)容質(zhì)量不會太高。

UGC的弊端隨著整個行業(yè)的發(fā)展慢慢在改變，隨著大量的專業(yè)化人才和機構(gòu)涌入直播領(lǐng)域，專業(yè)創(chuàng)作內(nèi)容的PGC模式開始發(fā)力，成為整個行業(yè)的新風(fēng)向。甜椒文化正是PGC模式的一個良好注腳。

事實上，在創(chuàng)業(yè)之前，蔡令洪本人就是個“網(wǎng)紅達(dá)人”。他2006年至2012年這幾年間的身份是網(wǎng)絡(luò)寫手，他擅長寫網(wǎng)絡(luò)小說、游戲博客、評論等，曾經(jīng)一篇文章的點擊率高達(dá)2000多萬，微博上的粉絲有27萬之眾。因此，從內(nèi)容生成帶來影響力而言，他是資深人士。因此，2013年創(chuàng)業(yè)之時，蔡令洪相比同行更容易捕捉到市場的需求，能更專業(yè)地為客戶提供內(nèi)容營銷的服務(wù)。

據(jù)介紹，甜椒文化的服務(wù)團隊可以為客戶提供24小時保姆式的全程服務(wù)，他們以項目為核心，策劃組、內(nèi)容組、紅人組和推廣組各司其職，形成閉環(huán)。其中的紅人組主要通過直播來展現(xiàn)。電商紅人、秀場主播、游戲主播和網(wǎng)紅大咖，不同的紅人服務(wù)于不同行業(yè)、不同領(lǐng)域。以IP打造、廣告投放、商業(yè)演出、游戲聯(lián)運推廣、內(nèi)容營銷及平臺推廣等多項內(nèi)容服務(wù)于客戶。

去年，甜椒文化和多禾互娛圍繞健身運動、美妝、美食主題，聯(lián)合了資深健身教練、美妝達(dá)人和廚藝達(dá)人等共同制作了IHOT真人直播節(jié)目，據(jù)稱，首播就超過了50萬人在線觀看，斗魚、企鵝等直播平臺首頁推薦。

2016年，甜椒文化還和中國移動咪咕公司旗下的咪咕善跑合作，為咪咕善跑運作線上直播。咪咕善跑APP是中國馬拉松隊官方指定使用的運動APP。在去年的馬拉松活動中，甜椒文化全程為其直播賽事，全程歷時50天、8座城市，里程超過20萬公里。據(jù)稱，期間吸引了全國線上線下73萬參與人次，455家媒體報道，累計活動曝光率達(dá)3.8億次。單次直播就超過81萬次觀看，104.1萬次點贊。

通過甜椒文化所制作的這些案例，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的直播生態(tài)已經(jīng)從前些年原始粗放的UGC生成模式變成專業(yè)生成的PGC模式。蔡令洪介紹，這個市場才剛剛開始爆發(fā)，專業(yè)化程度越高的公司或團隊，制勝市場的可能性就越強。他口中所言的專業(yè)化，不僅僅是指運營者本身對內(nèi)容創(chuàng)作的把握，還包含著對相關(guān)新技術(shù)的嫻熟運用。

直播制作巧用大數(shù)據(jù)

采訪中，蔡令洪談到甜椒文化與同行相比的優(yōu)勢時，提到了三大創(chuàng)新核心競爭力：網(wǎng)紅達(dá)人的傳播通道、創(chuàng)意制作團隊及能力和公司的整合資源能力。這當(dāng)中，比較典型的當(dāng)屬網(wǎng)紅達(dá)人的傳播通道。不夸張地說，直播成功的關(guān)鍵，有時候還真系于網(wǎng)絡(luò)主播的身上。

甜椒文化有一整套的流程，專門用于打造各類網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人。從網(wǎng)紅孵化開始，他們有專業(yè)的藝人培養(yǎng)學(xué)院，學(xué)生培訓(xùn)合格之后，可以輸送到不同的網(wǎng)絡(luò)平臺，針對不同行業(yè)進行營銷。換句話說，只要顏值不太低的年輕人，有志于成為網(wǎng)絡(luò)紅人，甜椒文化完全有可能把他們打造成“網(wǎng)紅”。

蔡令洪的底氣固然是來自于對甜椒文化團隊運作能力的信心，但同時也離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐。在培訓(xùn)過程中，針對不同粉絲群體、不同類型的網(wǎng)紅，怎么說話，比如用什么表情、說多長時間、講什么內(nèi)容、怎么開始和觀看者互動、互動到什么程度等系列相關(guān)環(huán)節(jié)都可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動。他們用數(shù)據(jù)服務(wù)直播內(nèi)容，站在受眾的立場，模擬消費者想要什么，然后通過智能化的數(shù)據(jù)分析，挖掘出真實需求，并傳遞給主播。

對大數(shù)據(jù)的有效開發(fā)和利用，甜椒文化能以比較低的成本，為不同行業(yè)不同人群“精確畫像”，先選出針對不同粉絲群的產(chǎn)品，然后根據(jù)這些產(chǎn)品推出量身定制的營銷方案。這種模式完全可以進行復(fù)制，批量打造。比如，針對淘寶平臺的網(wǎng)紅和針對京東平臺的網(wǎng)紅，雖然同為電商平臺，但其中也有許多差異。這種差異通過數(shù)據(jù)分析，便于網(wǎng)紅主播在實踐中提高營銷效率，少做或不做浪費口舌的“無用功”。

可以說，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為練就“網(wǎng)紅”提供基礎(chǔ)的“范本”，做到精準(zhǔn)營銷。當(dāng)然，主播們想要成為真正的“網(wǎng)紅”，亦離不開后天的錘煉。據(jù)蔡令洪稱，淘寶直播平臺上的“網(wǎng)紅”黑妹最拼的時候，連續(xù)直播時間超過50小時?？偠灾?，在大數(shù)據(jù)技術(shù)為不同行業(yè)的主播們背書的前提之下，如果再加上后天的盡心努力，甜椒文化打造出的“網(wǎng)紅”，其成功的必然性就大了許多。

此前，人們談到網(wǎng)紅時，大多會用曇花一現(xiàn)來形容，但在大數(shù)據(jù)挖掘、智能化浪潮等技術(shù)日趨成熟的當(dāng)下，網(wǎng)紅這種商業(yè)模式也完全可能由“偶然”過渡到“必然”。

直播的風(fēng)口

也正是看到了網(wǎng)紅直播模式的發(fā)展前景，越來越多的人投入其中。蔡令洪說，這個行業(yè)正在飛速發(fā)展。在2016年4月，艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國視頻直播平臺行業(yè)專題研究》也佐證了他的說法。

這份研究顯示，2015年中國視頻直播平臺數(shù)量接近200家，其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場規(guī)模約為90億元，網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到兩億，大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)接近400萬，同時進行直播的房間數(shù)量超過3000個。同樣是艾瑞咨詢，其與微博聯(lián)合發(fā)布的《2016網(wǎng)紅生態(tài)白皮書》也顯示，與直播息息相關(guān)的“網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)”在2016年的產(chǎn)值接近580億元，遠(yuǎn)超2015年中國電影440億元的票房金額。

據(jù)了解，如此龐大的市場，使得直播成為了各路投資人和電商巨頭的必爭之地，包括IDG、紅杉投資中國、紫輝創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投等知名投資機構(gòu)，以及百度、阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已知的116個直播平臺當(dāng)中有108個獲得融資，成立于2015年5月的映客，在2016年1月的A+輪融資中獲得6800萬元投資，成立僅短短8個月時間，估值已經(jīng)到4億元。甚至格力這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)，也迫不及待地把老板董明珠推到了直播大軍中，進行線上銷售。據(jù)預(yù)測，如今僅百億規(guī)模的直播市場，到2020年預(yù)計將達(dá)到1060億元的總規(guī)模。

趁著這股東風(fēng)，甜椒文化也走上了快速發(fā)展的通道，蔡令洪和他的團隊正朝著新三板上市的目標(biāo)打造著甜椒文化……